mein vertrag läuft in einer woche aus und ich brauche einen neuen vertrag.

mein vorheriger vertrag (mobilcom) hat gekostet 10€ im monat für 15GB LTE. Hab damals aber einfach irgendeinen vertrag genommen und dachte das wäre ein gutes angebot.

was würde man heute im günstigsten falle bekommen für den preis von 10-15€ im monat wie viel GB an LTE? und wie viel, wenn man stattdessen 5G nehmen würde?

also ich frage nur nach einer einschätzung, von mir aus kann es auch 20€ kosten wenn es ein guter anbieter und ein guter vertrag ist ich frage nicht nach tatsächlichen angeboten aus dem netz

Hallo ich habe eine Frage. Mein Papa war mit seinen alten Handy und seine alte Email angemeldet bei mobilcom.Aber sein altes Handy ist komplett kaputt gegangen. Mein Papa hat sich dann ein neues Handy gekauft aber hat eine neue Email Adresse gemacht. Und jetzt wenn Papa sich anmelden will bei mobilcom mit seine Rufnummer steht da immer (diese Rufnummer existiert sich mit eine anderen Konto)was sollen wir jetzt tun?

Frage steht oben.

Was sind eure Erfahrungen?

Also aktiviert bekam ich meine PIN zugesandt, habe die eingegeben und hat auch alles funktioniert. Dann habe ich versehentlich meine alte PIN eingegeben. Als ich es gemerkt habe versuche ich es wieder mit der mobilcom PIN und jetzt funktioniert die Entsperrung nicht mehr, was kann ich tun?

Sobald ich eingebe fährt er kurz runter und sagt jetzt dass ich noch 2 Versuche habe.

Hallo,

ich habe heute eine Anfrage wegen einem Problem bei mobilcom debitel eingereicht.

Die rufen einen dann nach bestimmter Zeit zurück.

Ein paar Stunden später wurde ich auch angerufen.

Ich bin bestimmt niemand, der auf sowas reinfällt, aber da der Anruf direkt nach meiner Anfrage auf der offiziellen Mobilcom debitel Seite reinkam, ging ich davon aus, dass die wirklich zu mobilcom debitel gehören :D

Der meinte dann ich müsse mich beim Kundenservice melden und dass sie wegen was anderem angerufen haben. Sie haben mir dann für einen Monat ne kostenlose app vorgestellt. Ich weiß natürlich, dass das solche apps nur Abzocke sind, aber bin dabei immer noch davon ausgegangen, dass es sich ja hierbei um mobilcom debitel handelt.

Aber die Nummer +49 345 2393333 ist eine Abzocker Nummer. (Ich hab sie dann danach im Internet eingegeben, so mach ich dass immer und dann sieht man ob die bekannt ist als Abzocke.)

Aufjedenfall hat er dann das ganze aufgezeichnet und ich hab dem zugestimmt, dass er aufzeichnet, weil ich davon ausgegangen bin, dass es mobilcom debitel ist und ja.

Ich habe beide apps die mir vorgestellt worden sind abgelehnt, aber er meinte am Schluss viel Spaß mit dem Probeabo von einer App.

Hab ich jetzt irgendwelche Kosten am Hals? Und was kann ich jetzt tun?

Bei der Hotline von mobilcom debitel anrufen?

Ich finde es halt sehr komisch, dass kurz nachdem ich eine Anfrage bei mobilcom debitel eingereicht habe, mich mobilcom (Abzocke) anruft und ich also davon ausgehe, dass es die echten sind.

Haben die irgendwie gesehen, dass ich eine Anfrage gestellt habe und sich deshalb dann bei mir gemeldet, um die Chance zu nutzen?

Vielen Dank für eure Hilfe ;)

Habe gelesen, dass viele kunden sich über deren anrufe für Werbungen/Zusatzleistungen/abos beschweren und dass die auch mehr abbuchen wenn man nicht zustimmt.

Aber wenn man auf deren emails/ sms / Anrufe nicht reagiert kann nichts schiefgehen oder?

Guten Tag,

Ich hab folgende Frage:

Ich hatte einen alten Vertrag bei Mobilcom Debitel. Nun ist er am 3.2.2019 Abgelaufen ( auch gekündigt )

Ich habe jetzt einen Vertrag bei Check24 gefunden und möchte meine alte Nummer mitnehmen. Was kann ich da genau machen ? Auf der Seite von Mobilcom Debitel steht nichts über die Rufnummermitnahme zum anderen Anbieter.

Gibt es eine möglichkeit die Nummer mitzunehmen obwohl der Vertrag schon gekündigt wurde?

Vielen Dank im vorraus !!!

Hallo zusammen,

nun da Samsung das neue S10 gedroppt hat spiele ich mit dem Gedanken meinem im April auslaufenden Vertrag bei mobilcom debitel zu verlängern um das S10 zusammen mit den Galaxy Buds abzustauben.

Aktuell habe ich einen 3GB Realnet Vertrag (ohne LTE) aus dem Vodafonenetz bei MB. Ich möchte aber bei der Vertragsverlängerung umsteigen auf einen 4GB LTE Smart XL Tarif ebenfalls aus dem Vodafonenetz.

Nun ist meine Frage wie sieht es da mit den Kosten aus? Zahle ich meine 35€ aus dem aktuellen Vertrag noch bis April oder wird dieser dann sofort auf den neuen 24 Monatigen LTE Vertrag für 41,99 umgestellt? Desweitern würde ich gerne Wissen wie es sich mit der Vertragslaufzeit verhält ( wird alter und neuer Vertrag kumuliert ?)?

Danke schonmal für eure Antworten

juli1899

Guten Nachmittag.
Was steht alles auf der MobilCom Rechnung? (Eingehende Anrufe, SMS,...?)
Eingehender Anruf sind doch kostenlos im Inland oder?

Mein Handyvertrag läuft im September aus..

ich möchte allerdings meine Rufnummer mitnehmen und der Vertrag läuft noch auf meine Eltern, wie lange dauert ca die Vertragsübernahme?

P.S. Bin bei mobilcom und hab schon nen neuen Vertrag bei Hand

Ich habe die sms wo der link dabei ist gelöscht will jetzt aber datenvolumen buchen. Kennt einer Vielleicht den link? Den bekommt man immer mit der sms das das datenvolumen aufgebraucht ist.

Hallo Ich habe bei Amazon eine Internetflat für 15 euro monatlich mit 12 gb gesehen.Meine Frage welche Erfarungen habt ihr mit diesen Anbieter gemacht?Habe viel über Netzprobleme gehört.

Hallo ihr lieben:) Ich habe vor ein paar Wochen einen Vertrag bei Mobilcom gemacht und habe als Netz Vodafone gewählt, da ich mit Vodafone eigentlich recht zufrieden war. Da mobilcom günstiger war, habe ich dort diesen 2 jährigen Vertrag inklusive Handy gemacht. Allerdings habe ich außerhalb der Stadt gar kein Internet/Netz, wobei meine Tochter auch bei Vodafone ist und 4G hat. Neuerdings kann ich auch nirgends mehr telefonieren. Ich war schon bei Saturn und habe mich von der Dame beraten lassen, die mobilcom dort vertritt. Sie meinte nur dass da wohl schlechter Empfang sei. Mich nervt es ziemlich, dass ich nirgends ne Nachricht verschicken kann oder telefonieren kann umd so viel Geld dafür bezahle. Weiß jemand woran es liegen kann, dass ich so schlechtes Internet hab und was man dagegen machen kann? Lieben Dank für eurer Antworten.

Was genau ist dort der Unterschied, weiß das jemand ? (im Telekom Netz).

Hallo

Ich habe heute eine Rechnung von ca 67 Euro erhalten. Ich bezahle normalerweise nur 3 euro pro Monat. Ich bin derzeit im Ausland in der Türkei und habe niemanden angerufen und habe mobile Daten ausgeschaltet. Ich habe gehört, dass man im Ausland nur höchstens 60 Euro einziehen kann, was auch nicht sein könnte bei mir, wie kann die Rechnung dann 67 euro sein? Was soll ich tun?

MfG

Hallo es wurde auf meinen Namen, mit meiner Bankverbindung im Saturn-Shop ein Handy bestellt . Sollte ein Geschenk für einen Verwandten sein. Der Preis für das Smartphone war einmalig 1 € soll per Vorkasse überwiesen werden. Der Tarifpreis sollte von mobilcom debitel eingezogen werden. DIe Bestelltbetätigung ist angekommen.

Jetzt habe ich mich umentschieden. Werde den Betrag nicht überweisen. Wird der Tarifpreis von mobilcom-debitel trotzdem eingezogen oder muss ich das auch irgendwo wieder kündigen?

Hallo:) Meine Schwester hat vor einem halbem Jahr eine Doppellieferung eines Handys von Mobilcom erhalten. Sie hat dann 3 Wochen gewartet und es dann (schlauerweise) verkauft. Nun will Mobilcom nach 6 Monaten 250€ haben. Meine Frage ist ob das so rechtens ist, weil das Handy auch nicht in ihrem Vertrag mit eingebunden ist? Danke im Voraus :)

Ich habe gestern einen Vertrag bei Media Markt abgeschlossen. Dieser war bei dem Anbieter Mobilcom Debitel. Nun habe ich ein neues Handy bekommen für 170€ Anzahlung und eine Monatliche Gebühr von 50€. Da ich mit aber skeptisch war habe ich mir erst jetzt Bewertungen im Internet durchgelesen und das was ich gelesen habe bringt mich um den Verstand. Das Handy habe ich ausgepackt jedoch nicht eingerichtet und die SIM habe ich nicht eingelegt. Nun zur meiner Frage. Komme ich irgendwie raus aus dem Schlamassel. Ich habe Angst den Vertrag nach 2 Jahren nicht kündigen zu können, denn Laut Nutzern sei dies Schwer

Hallo, was kann ich gegen absolute nervige Werbeaktionen tun? Ich habe seit letzten Mittwoch 23 anrufe erhalten. Beim ersten Anruf hab ich netterweise noch gesagt das mir eine weitere Verlängerung nicht infrage kommen würde, seither ruft täglich zu jederzeit einer von denen an und fragt ob ich meinen Vertrag verlängern will... Was kann ich dagegen tun mich nervt diese ganze Situation!

Ich habe einen Vertrag mit mobilcom klarmobil ( telecom) der Typ in dem Handyladen hat angekreuzt bei ( kostenloser Einzelverbindungsnachweis postalisch) jetzt habe ich Sorgen ob da auch kostenlose Nummern von Freunden angezeigt werden. Da gibts auch einige Weiber , die ich sehr oft anrufe, ich will einfach nicht das sie an die Nummer von denen kommen. Also wie siehts aus?

Hallo Community, ich habe letztens in meiner Mobilcom App einen Posten entdeckt der eine Drittanbieter Leistung beinhaltet. Der Betrag ist 4,99 Euro. Ich kann mich nicht erinnern jemals ein Abo oder des gleichen abgeschlossen zu haben. In dem Posten steht die Firma Brandii Media, ich kann im Internet auch schlecht was finden darüber. Wer von euch hat das gleiche Problem? Ich habe bei Debitel schon angerufen aber die wollen mir aus Datenschutzrechtlichen Gründen die Daten des Anbieters nicht übermitteln, ich solle doch auf die nächste Rechnung warten. Eine Drittanbietersperre hab ich danach natürlich eingerichtet.
Mit freundlichen Grüßen

Hallo zusammen. Und zwar hab ich gestern mein Pin 3 mal falsch eingegeben und bräuchte jetzt dringend einen neuen Pin. Leider hab ich den Zettel wo alles drauf stehen sollte, verloren. Kann mir vielleicht einer sagen wo ich jetzt einen neuen herbekomme?

hallo hab eplus aufladecode aus versehn bekommen wofür passt das noch ? o2, aldi?

Hallo zusammen Kann mir jemand sagen wo das steht das man eine drittanbieter Sperre hat im Vertrag? Wir sind bei mobil com debitel und haben es im Saturn abgeschlossen Danke

Hallo. Ich hab einen Vertrag bei Mobilcom Debitel und habe mein datenvolumen aufgebraucht. Normalerweise bekommt man ja eine SMS mit einem Link um weiteres datenvolumen zu buchen, leider habe ich diese E-Mail nicht mehr. Reicht es mir den Link von jemand anderem zuschicken zu lassen & wenn ja kann ihn mir dann vielleicht jemand schicken? Hab auch leider keine Zugangsdaten zu meinem mobilcom debitel Profil, wäre es aber möglich darüber datenvolumen zu buchen?

Was hat das zu bedeuten Digitales Service Paket Light - 1M. Das steht so in meiner Rechnungserläuterung drinnen.

Hallo, mein Samsung Galaxy A3 ist heute angekommen. Das Samsungsiegel war gebrochen das Siegel von mobilcom-debitel intakt. Als ich das Handy dann startete kam ich aber direkt auf den Sperrbildschirm. In ein Textfeld wurde zum Beispiel, aber ganz sicher noch nichts eingegeben da ich die Meldung bekam ob das Handy meine Passwörter speichern darf. Das Datum war der 3. Januar, es liegt also nahe dass das Gerät vor kurzem ohne Internetverbindung eingerichtet wurde. Ich habe das Gerät dann zurückgesetzt. Die Apps die von mobilcom debitel kamen (z.B. Kontoverwaltung) waren dann weg. Meint ihr da war ein Vorbesitzer dran oder war das debitel die nur z.B. Apps vorinstalliert haben?

Danke für Antworten!

Folgende Situation:

Meinen alten Handyvertrag habe ich fristgerecht gekündigt und im Dezember einen neuen Mobilcom-Debitel Vertrag abgeschlossen. Heute bekam ich die E-Mail, dass die neue Rechnung für den neuen Vertrag im Online-Portal (mobilcom-debitel.de/online-service) vorliegt, Rechnungsnummer ect. inklusive.

So, und hier ist das Problem - wenn ich mich dort einlogge, sehe ich nur meinen alten Handy-Vertrag, der mittlerweile ausgelaufen ist. Kann ich irgendwie meinen neuen Handy-Vertrag hinzufügen oder die neue Rechnung irgendwo ansehen? Ich meine, sie haben schön den Rechnungsbetrag und die Rechnungsnummer beigefügt, also muss die dort ja auch irgendwo existieren. Und beide Verträge laufen über die exakt gleiche E-Mail Adresse, also würde ich es auch ausschließen, dass die Verträge auf unterschiedlichen Accounts laufen.

Über die Hilfe auf mobilcom selber findet man auch nicht wirklich was dazu - und den Telefon-Support kann man sowieso in die Tonne kloppen...

VIelen Dank schon mal, sollte jemand eine Idee haben :)

Ich habe vor einiger Zeit bei Mobilcom Debitel einen Handyvertrag gekündigt, die Handys zurückgeschickt, da das alles eigtl nur ein Missverständnis war. Obwohl ich die Bestätigung der Kündigung bekommen habe, wird mir weiterhin Geld abgebucht. Ich habe den Support erneut angeschrieben, weiß aber nicht was ich sonst noch machen soll.

Servus Miteinander,

könnt ihr mir vielleicht helfen? Ich habe mir eine Traifoption bei Mobilcom Debitel zu meinen Vertrag dazugebucht. Kann ich diese nun auch irgendwie kündigen?

Vielen Dank Mosl23

Ich habe momentan eine Handyvertrag bei Mobilcom Debitel. Nun möchte ich zu Telekom wechseln und meine Nummer portieren lassen. Im Bestellvorgang der Telekom muss man den bisherigen Mobilfunk-Anbieter angeben. Leider gibt es Mobilcom Debitel dort nicht. Es gibt aber unter anderem "Mobilcom" oder "Debitel". Welches davon ist nun das richtige? Vielen Dank

Hi, ich hab vor paar Monaten meinen aktuellen Handyvertrag gekündigt. Ich bin mir allerdings nicht 100% sicher, da ich in der Kündigung die ich mit einer Vorlage geschrieben hab eine Bestätigung per Brief verlangt habe und ich mir nicht sicher bin ob ich auch einen Brief bekommen hab. Sicher bin ich mir aus dem Grund nicht weil meine Mutter die ganzen Briefe abfängt und gesagt das zwar Post von mobilcom debitel wegen Vertrag usw gekommen ist aber sie sich nicht sicher ist :D Den Brief finde ich eben auch nichtmehr... Ich hab schonmal mich bei dem Kundenportal von MD eingeloggt und da stand bei dem Informationen das der Vertrag am 30.09.15 ausläuft. Aber ich weiß nicht ob er dann WIRKLICH da endet oder einfach von neuem beginnt... weiß jemand ob der Vertrag wirklich ausläuft wenn es bei den Vertragsdaten da so steht oder ob er dann von neuen beginnt ? Und wenn es nicht sicher ist, wie kann ich dann am besten rausfinden ob der Vertrag gekündigt ist oder nicht ? :D LG

Ich möchte mir alditalk zulegen. rufnummer mitnehmen. meine aktuelle prepaid karte war aus einem zeitungsabo der bild. mobilcom debitel. bei alditalk steht das ich meinen bisherigen anbieter kündigen muss bzw son antrag ausfüllen und abschicken muss. allerdings musste ich mich damals garnicht bei mobilcom registrieren oder ähnliches. kann ich denen trotzdem was schicken oder wende ich mich da an alditalk? vllt hatr ja jemand eine idee

Hallo, ich erhalte ständig Anrufe der mobilcom-debitel, wo ich mein Handy unterhalte. Ganz besonders gerne rufen die Damen und Herrn zwischen 12 und 14 Uhr an, wenn ich mein Mittagsschläfchen halte. Ich habe bereits mehrmals unmissverständlich klar gemacht, dass ich nicht mehr angerufen werden möchte, aber das schert die wenig. Was kann ich tun?

Hallo, ich möchte meine Mobilfunknummer von meinem alten Anbieter mobilcom-debitel zu congstar mitnehmen. Bei der Bestellung meines neuen Tarifes muss ich meinen alten Mobilfunkanbieter angeben. Ist dieser nun mobilcom oder debitel oder mein Netz Vodafone?

Ich würde gerne meinen Vertrag bei mobilcom-debitel NICHT verlängern, sondern gerne noch vor der Kündigungsfrist mitteilen, dass ich meinen Vertrag quasi "auslaufen" lassen will im April, um dann einen neuen Tarif zu wählen. Natürlich findet man im Internet auf der mobilcom-Seite NICHTS, sondern nur wie man seinen Vertrag verlängert...

Tarif läuft über Telekom. Muss ich bei denen "kündigen", also mitteilen, dass ich nicht verlängern will, oder bei mobilcom selbst?

Ich bin Kunde bei M D habe ein Vertrag den ich behalten will. Werde gestalkt brauche da ne neue Nummer dringend. Klar gibt's ne black list aber mein Stalker schickt meine Nummer rum...nervig

Kann ich da einfach im laufenden Vertrag die Nummer wechseln oder geht das nicht? Preis wäre gut zu wissen...

Hallo liebe Community, Ich habe heute einen neuen Vertrag bei Mobilcom Debitel im Vodafone Netz. Der Verkäufer hat mir die Sim-Karte gleich mitgegeben. Allerdings meinte er ich sollte das neue Handy mit der neuen Sim-Karte noch nicht benutzen sondern noch 48 Stunden zahlen, da sonst hohe Kosten anfallen da Vodafone sehr lange braucht um den Vertrag zu verarbeiten. Wann weiß ich wann ich das Handy mit der neuen Sim benutzen kann? Ich habe keine Lust noch ewig zu warten. Bitte um schnelle Hilfe:).

hiii Leute mir ist schon seit einigen Monaten aufgefallen das ich immer zu viel handyrechnung bezahle und heute wollte ich mal nachfragen was den da los ist . Naja mir hat man am Telefon gesagt das ich noch zusätzlich 2 Sachen gebucht habe obwohl ich es nicht wollte daraufhin habe ich mein Geld zurück verlangt aber sie meinte sie kann mir nur einen Gutschein von 10€ geben damit war ich nicht einverstanden , weil der Betrag über 100€ beträgt daraufhin hat sie gesagt ich müsste einen Brief dann schreiben nur ich weiß nicht wie ich es schreiben soll 😔 kann mir vielleicht irgendjemand dabei helfen ???

Mahlzeit,

ich möchte gerne meine Mailbox einschalten und komme leider nicht weiter. Habe ein I-Phone 5 bei Mobilcom Debitel mit Telekom als Anbieter. Habe schon diverse Nummern (3311) durchgewählt komme aber nicht in das Mailbox-Menü, sondern es kommen zwei Pieptöne und dann ist der "Anruf" beendet. Auch der Punkt "Voicemail" als Unterpunkt von "Telefon" endet genau so. Kann mir da jemand weiterhelfen? Habe Mobilcom zwar bereits angeschrieben, aber die antworten ja nicht unbedingt zeitnah...

LG

Hallo, Also bei meinem Handy ist gestern der Akku leer gegangen, seit dem sagt mein Handy das die SIM Karte ungültig ist. Ich hatte das letztens schon mal und nach ei paar mal Karte rein raus und so ging es dann plötzlich wieder. Das ist so 2 Wochen her Ca. Ich hab eben Ne neue SIM Karte bestellt bei Mobil.com aber die kommt erst Mitte nächster Woche. Gibt's irgendeinen Trick wie ich das Problem lösen kann? Flugmodus an aus oder Handy an aus bringt leider nichts.

Hab ein HTC One :)

Danke Laura

Hallo zusammen, ich habe einen Vertrag über das Telekom Netz bei Mobilcom-Debitel. Als Handy habe ich ein Iphone 4S wo ich sehr gerne meine Mailbox einrichten möchte.

Laut der folgendenen Anleitung brauche ich dafür nur die 3311 wählen. http://www2.mobilcom-debitel.de/media/Leitfaden_tmobile.pdf (Seite 11). Wenn ich die 3311 allerdings anrufe dann kommt nur eine Art kurzes Besetzzeichen. Dies habe ich mehrfach probiert, immer das gleiche Ergebnis.

Wenn ich eine Rufumleitung bei meinem Handy zur Mailbox einrichte. Und meine Handynummer anrufe, dann bekomme ich nur die Meldung das die Rufnummer nicht bekannt wäre.

Was mache ich falsch?

Danke im Voraus

Hallo! Ich bin online registriert bei mobilcom debitel. Hab schon vor längerer Zeit meinen Vertrag gekündigt, weiss aber nicht mehr zu wann. Wo kann ich das online bei mein Debitel finden? Wenn ich auf Mein Vertrag gehe, finde ich wohl, wie ich den Vertrag verlängern kann, aber nicht wann er endet. Kann mir jemand weiter helfen? Anrufen möchte ich da nicht so gern, weil die mich dann bestimmt zu ner Verlängerung überreden wollen. Vielen Dank für Eure Antworten.

Hallo zusammen,

ich habe gerade meinen Vertrag bei Mobilcom Debitel gekündigt und staune nicht schlecht, dass meine Vertrag laut Kündigungsbestätigung erst 2015 enden wird – da es laut der Hotline eine Vertragsverlängerung gegeben haben soll. Auf meine Frage, wann und wie es dazu gekommen sein soll, erklärte man mir, es läge eine eingescannte PDF mit meiner Unterschrift vor. Der Mitarbeiter sagte, ich wäre wohl am 10. April in einer Filiale gewesen! Glatte Urkundenfälschung, denn ich war keinesfalls dort. Ich habe seit Jahren nur telefonischen Kontakt zu Mobilcom – da sie mich seit Ewigkeiten für ein neues Handy oder Guthaben (natürlich die Absicht auf Vertragsverlängerung) begeistern wollen. Wie immer sagte ich dann, dass ich es vielleicht irgendwann mal schaffe, in einer Filiale vorbeizukommen, um mich mit neuen Handy überhaupt vertraut zu machen. Ich bin da ein Muffel (besitze noch Uralt-Nokia-Handy) und wüsste auch nicht mal eben am Telefon, welches Modell in Frage für mich kommt. Ich beschäftige mich damit nur selten damit, so dass ich mich ganz sicher an eine Vertragsverlängerung und vor allem an einen Besuch in der Filiale erinnern könnte! Seit langer Zeit habe ich einen solchen Besuch vor, da ich nun auch schon eine ganze Weile mit dem Gedanken spiele, ein Smartphone/Internet zu nutzen. Wäre ich dort gewesen, hätte ich das auch zu dem Zeitpunkt umgesetzt! Meine Frage nun: Wie gehe ich vor? Die PDF soll ich nun schriftlich anfordern, mal eben rüberkabeln wollte der Mitarbeiter nicht. Was meint Ihr?

Vielen Dank! Lu

Guten Abend, ich habe mir vor 1 1/2 Monaten einen Vertrag abgeschlossen bei Mobilcom Debitel Vodafone. Von dem Netten Arbeiter wurde ich gut aufgeklärt, und im großen und ganzen hieß es dass meine Rechnung nicht über 45 euro treten wird, da ich eine allnet flat mit 500mb internet habe die 35€ kostet, + noch dazu 1GB Flat dazugebucht 10€.

Jetzt habe ich den Kontoauszug vor mir liegen, und frage mich warum 106€ abgebucht worden sind? Kriegen die Arbeiter Provision von meinem Geld? Haben die mir den einen Halben monat mit dazu gerechnet? Hatte jemand von euch schon so einen vorfall? wäre nett wenn ihr mir helfen könntet, schönen Abend noch :-)

Hallo liebe gutefrage.net-Community!

Seit ca. 2 Monaten bekomme ich täglich Anrufe von Mobilcom-Debitel Mitarbeitern da mein Mobilcom-Debitel Vertrag am 01.01 ausläuft.

Ich habe schon einige Nummer geblockt aber das dreiste is das die alle 2 Wochen bis jetzt die CallCenter bzw die Nummern wechseln.

Mal 030, mal 421.

Habt ihr Ideen was ich gegen diesen Bullsh** machen kann?

LG

TealC

Hallo Leute ich habe mir gestern ein Samsung Galaxy s3 gegönnt, dazu eine Prepaid-Karte von Mobilcom Debitel. Leider habe ich folgendes Problem. Und zwar, mein Sim-Karte ist immer noch nicht freigeschaltet, obwohl ich die Sim-Karte gestern um 3 gekauft habe. Ich habe gestern um 22:30 mal bei Vodafone angerufen und die meinten meine Nummer sei auf einen ganz anderen Namen zugelassen und schon vor 2 Jahren gesperrt worden.

Heute morgen um 10 habe ich beim Media Markt angerufen, dort habe ich auch die Sim-Karte gekauft. Die waren verwundert über das was Vodafone mir erzählte. Media Markt setze sich kurz darauf hin mit Mobilcom Debitel in Verbindung. 5 Minuten später bekam ich einen Anruf, in welchem mir gesagt wurde, Vodafone hätte garkein Zugriff auf meine Daten, da ich die Sim-Karte bei Mobilcom-Debitel gekauft hätte und nicht bei Vodafone. Aber es steht ja auch Vodafone auf der Verpackung. Die Frau meinte, dass sie bei Mobilcom Debitel Probleme hätte und es ein wenig dauern könnte. Die Karte ist aber immernoch nicht freigeschaltet worden. Ich würde ja bei Mobilcom anrufen, aber die Nummer kostet 1,99 Euro pro Minuten. Gibt es auch eine kostenlose/billigere Nummer ?

Und wenn die Karte garnicht funktionieren sollte, kann ich mein Guthaben dann auf eine andere Karte übertragen?

Habt ihr Ähnliches erlebt oder könnt ihr mir helfen ?

Ich habe eine Flatrate, bei der ich 100 Freiminuten in alle deuztsche Netze habe. Heute habe ich die Rechnung bekommen und muss von den letzten 2 Monaten insgesamt 40 Euro mehr zahlen. Ich habe immer nur in deutsche Netze telefoniert und höchhstens 60 Minuten telefonier (insgesamt). Auf meiner Rechnung steht, dass ich immer wegen Netzexternen Verbindungen NX mehr zahlen muss. Bei der letzten steht 59 NX.

Nun weiß ich nicht wie sie auf diesen Betrag kommen, da ich nur in deutsche Netzte telefoniert hab... Wurde ich abgezockt?

Hallo, Ich habe mir bei Mobilcom-Debitel ein Handy plus vertrag bestellt, doch dann habe ich gelesen dass sie für Abzock Aktionen bekannt sind. Daraufhin habe ich den Auftrag widerrufen, mit Erfolg! Bestätigung kam ca. eine Woche später per Mail. Da dachte ich dann dass sich jetzt alles erledigt hat. Doch dann kam ein paar Tage später eine Mail wo es hieß: Das Paket wurde an sie verschickt. Die Annahme habe ich natürlich verweigert. So, dann habe ich gedacht: aber jetzt hat sich bestimmt alles erledigt. Natürlich habe ich mich geirrt...... Auf einmal kam ein Brief dass ich jetzt freigeschaltet wurde, da kamen dann schon weitere Befürchtungen auf. Habe aber erst einmal abgewartet. Doch dann haben sie tatsächlich Geld abgebucht! Habs natürlich gleich zurück buchen lassen. Ein paar Tage später kam eine Mahnung (Komisch dass sie wenn es um Mahnungen geht so schnell sind) Also entweder sie versuchen mit aller Möglichkeit an mein Geld zu kommen, oder die Kommunikation innerhalb ihrer Firma ist einfach grauenhaft. Jetzt habe ich ihnen eine Mail geschrieben und ihnen gesagt dass sie den Fehler beheben sollen. Hab von der Widerrufsbestätigung ein Screenshot gemacht und es als anhang hinzugefügt. Habt ihr auch schon solche Erfahrungen gemacht? Habt ihr Tipps? Muss ich mich an einen Anwalt wenden wenn sie nicht reagieren? Danke ;)

Hallo zusammen,

gestern wurde ich schon wieder von einem Mobilcom Mitarbeiter angerufen. Er bot mir 1 Monat kostenlos zusätzliches Datenvolumen von 1GB an. Ich hab extra nocheinmal gefragt ob es kostenlos ist und unverbindlich. Er antwortete mit ja natürlich.

Dann begann die Gesprächsaufzeichnung:

Sind sie einverstanden wenn wir das Gespräch aufnehmen? JA! Wollen sie das Upgrade haben? JA!

Ich fasse zusammen sie kriegen ein Upgrade von 1GB für 9,95€ mit 12 Monate Mindestlaufzeit!

Bevor ich etwas sagen legte konnte er auf.

Heute kam ne SMS tatsächlich ! 12 Monate Vertrag !

Was kann ich nun machen? Wiederuferklärung schicke ich heute noch ab!

Kann ich wegen so etwas den Vertrag vorzeitig kündigen? Da sie meinen Tarif umstellen ohne meine "wirkliche" Zustimmung?

Bitte hilft mir.

LG

wie ich kann ich von mobilcom debitel alle Rechnungen verlangen? Wenn ich das von denen verlange wollen die für jede Rechnung 4€ haben oder so... das ist doch Abzocke!!!! Die müssen das doch nur ausdrucken..

hallo ich habe seit dem 31.12.12 einen vertrag (flat light 100 telekom) bei mobilcom abgeschlossen und habe alle rechnungen bezahlt etc. die immer bei 20 euro lagen (manchmal mehr wegen freiminuten überschreitung) ... nur im letztem monat (april) lag die rechnung bei ca. 50 euro ?? da dacht ich mir vielleicht weil ich meine mutter angerufen habe als sie in der tschechei war kurz oder so aber deswegen doch nich 50 euro... naja ich hatte wenig zeit um mich damit zu beschäftigen da hatte ich wirklich viel um die ohren deshalb einfach bezahlt.. nun sehe ich jetzt die rechnung von diesem monat 80 EURO ???? die wollen mich doch verarschen ich hab sms flat (3000) und nein ich hab nich mehr versendet und wenn doch sind das auch nur 19 cent, 100 freiminuten da hab ich vllt auch nur 5-10 mehr und internet flat 200 mb dannach wirds verlangsamt aber keine zusätzlichen kosten .. aber bei mobilcomdebitel.de bei meine rechnung steht irgendwas von netzintern 30 euro und netzextern 20 euro dann noch der paketpreis von 20 euro den ich eigentlich im januar schon bezahlt habe?? was kann da nicht stimmen und was kann ich tun die leute im media markt wo der mobilcom stand ist kennen sich 0 aus, sonst haben wir keinen laden und anrufen willl ich nich da man eh nie durchkommt -.- würde mich über hilfe freuen das ist echt eine frechheit könnte ich deswegen vielleicht sogar den vertrag kündigen oder ist das unmöglich? weil sowas kommt ohne grund irgendwie öfter vor also öfter letzer monat und dieser halt ...

Heyho! Ich wollte bei Google Play Apps kaufen und habe gehört, dass man bei Vodafone die Drittanbietersperre entfernen muss.Bloß bin ich bei mobilcom-debitel was Vodafone anbietet.Also lange Rede kurzer Sinn: Ich möchte die Drittanbietersperre entfernen und möchte wissen wie es geht. Als Tarif hab ich den CallYa Smartphone Fun S. Danke schonmal im Voraus^^

Kennt jemand eine Möglichkeit, mit der Firma Mobilcom-debitel telefonisch in Kontakt zu treten, ohne eine Mobilfunknummer (nicht vorhanden, weil im Februar 2011 gekündigt), einzugeben. Jeglicher Versuch scheiterte bisher daran, dass die unbedingt eine gültige Mobilfunknummer wissen wollen.

Habe vor ein paar Tagen eine SMS von mobilcom-debitel bekommen wo dies drin steht: Ihre Mobilfunkkarte wird für abgehende Verbindungen gesperrt. Bitte kontaktieren Sie uns ....

Könnte mir das jemand etwas genauer Formulieren und erklären was die damit genau meinen?

Meine Freundin hat mir ein Handy mit einer Mobilcom Debitel Sim geschenkt. Unter mobilcom debitel aufladen bei google findet man nichts!

Kein Verkäufer kann mir sagen was ich brauche :-/ Es ist wichtig..

Welch Aufladekarte brauche ich um sie zu erreichen ?

Hallo,

ich habe einen Handyvertrag und nach Verlust meiner Simkarte GESTERN eine Ersatzkarte bestellt. Per E-Mail erhielt ich diese Antwort:

Wunschgemäß haben wir die Ersatzkarte unter Beibehaltung Ihrer Mobilfunk-Rufnummer an Sie versandt. Sie erhalten diese bereits in Kürze per Post.

Das kam gestern um 15.30.

Könnte es denn sein, dass die Karte dann heute schon per Post kommt?

MFG

Hallo, ich spiele mit dem Gedanken mir eine Mobilcom-Partnercard zu zulegen. Für meine anstehende Selbstständigkeit. Quasi als Firmenhandy. Jetzt habe ich allerdings schon viel negatives darüber gehört und wollte mal nach eurer Meinung fragen. Und was ihr evtl. für günstige Alternativen wüsstet. Vertrag wechseln geht leider erstmal nicht, da ich meinen Vertrag bei Mobilcom erst vor ein paar Monaten verlängert habe.

Ich habe eine Sms Flat die ich bei Mobilcom abgeschlossen habe. Eigentlch müsste ich 10€ im Monat bezahlen aber jetzt habe ich eine Nachricht bekommen das ich 37,49 bezahlen muss... Rechnungsbetrag netto 31,50 € USt.-Betrag (19%) 5,99 € Rechnungsbetrag gesamt 37,49 €

Dannn soll ich für meine Nummer einen Anschlusspreis für 21,8067 € bezahlen die frage ist nur wieso wenn ich eigentlich nur 10€ bezahlen muss ? Ich verstehe ja wenn ich telefoniere das ich extra bezahlen muss aber so nicht. Wenn mir jemand helfen könnte wäre das sehr nett.

Habe meinen Handyvertrag fristgerecht zum 31.03. gekündigt, Bestätigung liegt vor. Seit 4 Tagen werde ich mit Anrufen der Mobilcom-Hotline (Rufnummer unterdrückt) bombadiert. Mehrmals am Tag auf Handy bzw. auch auf Festnetz-Nummer. Wie kann man sich dagegen wehren??? Es nervt!!!