Mobilcom Rechnung zu Hoch // Netzexterne Verbindungen
Ich habe eine Flatrate, bei der ich 100 Freiminuten in alle deuztsche Netze habe. Heute habe ich die Rechnung bekommen und muss von den letzten 2 Monaten insgesamt 40 Euro mehr zahlen. Ich habe immer nur in deutsche Netze telefoniert und höchhstens 60 Minuten telefonier (insgesamt). Auf meiner Rechnung steht, dass ich immer wegen Netzexternen Verbindungen NX mehr zahlen muss. Bei der letzten steht 59 NX.
Nun weiß ich nicht wie sie auf diesen Betrag kommen, da ich nur in deutsche Netzte telefoniert hab... Wurde ich abgezockt?
2 Antworten
Schau auf's Kleingedruckt!
Ich habe beim selben Laden 50 Freiminuten, die aber nur von 19h bis 7h morgens gültig sind (Nebenzeit). Zu normalen Zeiten ist der sündhaft teuer! Wenn es von Beginn an so war, könnte das auch bei dir der Fall sein.
Ansonsten darfst du gerne eine Kopie deines Enzelverbingunsnachweis (EVN) hier als leserliche (!) Bild-Anlage hochladen und einstellen (deinen Namen, Adresse und letze Rufnummer-Ziffern verdeckt) oder schick ihn mir zu. Vielleicht seh ich ja was...
Sehe mal unter Einstellungen da bei Drahtlos und Netzwerke nach ob da unter mobile Netzwerke Daten-Roaming aktiviert ist,das kann die Extrakosten verursacht haben,dann stelle es auf aus.