Mobilcom Rechnung zu hoch im Ausland?

Hallo

Ich habe heute eine Rechnung von ca 67 Euro erhalten. Ich bezahle normalerweise nur 3 euro pro Monat. Ich bin derzeit im Ausland in der Türkei und habe niemanden angerufen und habe mobile Daten ausgeschaltet. Ich habe gehört, dass man im Ausland nur höchstens 60 Euro einziehen kann, was auch nicht sein könnte bei mir, wie kann die Rechnung dann 67 euro sein? Was soll ich tun?

MfG

Answer 1

[soedergren]

Hi, die 60 EUR gelten nur für das mobile Daten-Roaming, d.h. Anrufe (auch eingehende), SMS, der Grundpreis etc. sind in diesen 60 EUR nicht enthalten. Insofern kann die Rechnung leicht höher als 60 EUR sein.

Was genau abgerechnet wurde, ergibt sich aus der Rechnung bzw. dem Einzelnachweis. 

Answer 2

[Repwf]

Frag bei mobilcom - dann weißt du es sicher! 

Answer 3

[germanils]

Da musst Du schon in die Rechnung schauen, was wofür berechnet wurde. Eine beliebte Kostenfalle sind z.B. MMS.

Answer 4

[Katzenreiniger]

Als ersten Schritt einfach mal die Rechnung lesen, da steht ganz genau drauf was dir wofür berechnet wird.