Hey🌸
Ich bestelle oft Donuts bei einer sehr bekannten Donut Kette in Deutschland wenn besondere Anlässe anstehen.
Es kam schon sehr oft vor, dass die falsche Füllung reingemacht wurde oder ein komplett anderer Donut als bestellt. Ja, es kann natürlich mal vorkommen; aber es war öfters falsch als richtig.
Ich mag es gar nicht über Essen zu meckern, weil was zu Essen zu haben ist ein Privileg, aber man bezahlt so oft für etwas was den Gästen dann nicht wirklich schmeckt oder jemand hat ein Allergie Problem.
Ich hab also beschlossen dem Inhaber eine Nachricht zu schreiben und habe höflich drauf aufmerksam gemacht und alles erklärt. Wirklich sehr respektvoll und ohne meckern.
Er meinte, dass manchmal Zutaten fehlen und sie dann was Anderes machen müssen.
Ich meinte, dass ich das total verstehe, aber wenn sowas ist, dass man dann vielleicht anrufen könnte und mit dem Kunden zusammen schauen könnte was man dann alternativ macht, dann ist auch jeder happy.
Daraufhin hab ich keine Antwort mehr bekommen.
Wer hat denn nun recht? Ich bin auch gar nicht böse wenn ihr der Meinung seid er hätte recht, erklärt mir dann nur warum er recht hat in diesem Fall, dann kann ich das besser verstehen🫶🏻