Hallo, ich habe am 11.10 meine Bestellung von H&M erhalten und habe auch damals bei der Bestellung den ganzen Betrag bezahlt. Ich musste leider alles wieder zurücksenden und habe das am 16.10 wieder retour geschickt. Ich habe bis jetzt weder eine Email erhalten, dass die Ware bei H&M angekommen ist, noch habe ich den bezahlten Betrag zurück auf mein Konto überwiesen bekommen.

Ist das normal, dass es so lange dauert? Hattet ihr auch schonmal so eine Situation?