Stornierung einer Sendung?
ich hatte mir einen Fernseher bestellt. Der soll morgen erscheinen. Ich hatte am Fr die Bestellung storniert. Laut Otto Kundenservice heißt es, das der TV an dem Tag nicht erscheinen wird. Es würde automatisch an dem Lieferservice eine Nachricht kommen. Stimmt das?
Ich werde morgen da nochmal anrufen. Ich frage nir, wegen eines belegs, da der Artikel ja dann zurück geht. Aber man unzerschreibt ja auch immer etwas.
Leider konnte ich den Artikel nicht stornieren. Da er sich schon im versand befand. Hatte es mir wegen Black Friday anders überlegt.
2 Antworten
entweder der Lieferant hat schon eine Mitteilung bekommen oder bekommt sie noch, und wenn der Fernseher doch ankommt einfach nicht annehmen dann müssen die ihn wieder zurücknehmen ganz einfach habe ich auch schon einmal gemacht wegen was anderem weil was ich dann nachher herausgefunden habe entspricht nicht meinen Vorstellungen deshalb habe ich das Gerät wieder als der Lieferant da war zurückgeschickt zurückgegeben musste auch wieder mitnehmen auch wenn es ihm nicht passt wenn er zu viel zu tun hat aber er muss es wieder zurücknehmen oder mitnehmen
Was Otto mit dem Zusteller macht, ist nicht Dein Problem. Falls doch jemand liefern will, verweigerst Du die Annahme, und unterschreibst nichts.