Datenerhebung und Nachverfolgbarkeit bei PRIOPost ( Brief)?

Hi! Wenn ich jemandem etwas mit PRIO Post zustelle, erhalte ich eine Sendungsnummer, kann mit dieser:

  1. Das tatsächliche Eintreffen verfolgt werden?
  2. Absender und Empfängeradresse eingesehen werden vom Empfänger?

Das wären meine Fragen, wer wissen möchte warum ich frage (ab hier bei Bedarf überspringen):
Ich hab vor nun mehr als einem Monat etwas gekauft, das werttechnisch im Markt sehr schwankt. Gekauft habe ich sehr kurz bevor der Wert der Ware sich fast verdoppelte. Das geschah über ein Wochenende, Freitag kaufte ich, Verkäufer wollte Montag versenden, drastischer Wetanstieg Samstag abend/Sonntag. Natürlih gab mir das jetzt das ungute Gefühl, dass der Verkäufer den Versand nur vorgeben würde und ich meine Ware nicht erhalte, stattdessen eine Rückerstattung meines Betrags erhalte und infolgedessen das Doppelte zahlen muss um die Ware zu erhalten (Anmerkung: Wertanstieg und Fall ist hier immer ein hohes Risiko, genauso hätte der Wert auch in den Keller fallen können und ich hätte damit leben müssen, so sollte ich mich einfach mal über einen gut gewählten Zeitpunkt zum Kauf freuen dürfen). Bislang trügt mich hier nciht mein Gefühl: Ich erhielt auf meine Rückfrage erst darauffolgenden Samstag rückmeldung, der Verkäufer wäre verhindert worden da er ins Krankenhaus musste (gut, das kann passieren-ich hab gesagt er soll sich einfach melden wenn er wieder daheim ist). Weitere zwei Wochen Funkstille, währenddessen erhält der Verkäufer fast täglich Bewertungen von eingetroffener Waare anderer, ich hake nach und krieg gesgat die Frau würde alles machen und evtl wäre vor Krankenhaus einiges liegen geblieben oder schon verpackt und nicht zuugeordnet usw. es klang jedenfalls heftig nach Ausreden... Ich warte eine weitere Woche, dann bestätigt der Verkäufer den Versand ohne auf irgendeine Nachricht zu antworten. Die PRIOBrief Nummer ist angegeben und es steht online "Absendet hat den Brief eingereicht" , 5 Tage Später (unüblich lange für PRIO) steht da der Breif wäre zugestellt.
Erhalten habe ich immernoch nichts - jetzt ist das wieder 9 Tage her.
Hier ist etwas mächtig faul und ich will wissen, ob ich prüfen kann, dass die Nummer die der Verkäufer als PRIOBrief angegeben hat auch tatsächlich eine an mich adressierte Sendung war..

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Wie kann man bei DHL ein PÄCKCHEN mit Sendungsverfolgung schicken?

Als ich neulich etwas auf Kleinanzeigen gekauft habe und ich auf dem Beleg den der VK geschickt hat "Päckchen mit Versicherung" gelesen habe hab ich mich ziemlich gewundert. (Siehe Bild oben)Normalerweise sind bei DHL Päckchen das günstigere Äquivalent zu Paketen mit dem Unterschied, dass diese weniger wiegen dürfen und man eben keine Sendungsverfolgung hat.Jetzt hat mir jemand aber ein Game in nem Päckchen geschickt welches ich in der App genauso tracken konnte wie normale Pakete.Ledeglich das LIVE-TRACKING funktionierte nicht, da stand dann dass für Päckchen kein LIVE-TRACKING verfügbar ist. (Also, dass man während der Zustellung sehen kann wo der DHL-Lieferant gerade ist) Aber normalerweise ist bei Päckchen auch keine normale Sendungsverfolgung möglich... 🧐🤔

Wenn ich das früher mit Päckchen probiert habe die Nummer in die Sendungsverfolgung einzugeben stand immer nur da "Für Päckchen ist keine Sendungsverfolgung möglich".

Also wie kann man das machen und kostet es weniger als das günstigste Paket? Oder was ist der Vorteil davon gegenüber einem 2kg-Paket MIT standard Sendungsverfolgung außer das LIVE-TRACKING?

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Was ist mit Amazon und seiner "Vorbesteller-Preisgarantie" passiert?

Ich hatte soeben ein nerviges Gespräch mit dem Amazon-Kundenservice.

Es ging um einen Artikel, den ich am 12.10. vorbestellt hatte - der Preis 54,99€.

Release des Artikels: 20.10. = Preis plötzlich bei 49,99€

Vom Konto abgebucht wurden mir 54,99€

Die Vorbesteller-Preisgarantie sagt, dass ich immer den günstigeren Preis bekomme - vor allem, wenn sich der Preis am Erscheinungstag ändert.

Der Mitarbeiter am Telefon wollte erst folgenden komplizierten Weg vorschlagen:

Ich soll meinen bereits geöffneten und verwendeten Artikel zurückschicken und diesen dann mit dem neuen Preis (49,99€) neu bestellen... d.h. ich verzichte für 5€ auf den Artikel und warte nochmal ein paar Tage + Wochenende auf den exakt gleichen Artikel, um 5 € zu sparen... wtf?

Habe ihm vorgeschlagen, dass ich einfach 5€ zurückbekomme (entweder direkt auf's Konto oder als Gutschrift).

Er: "Das können wir nicht machen aufgrund der Amazon-Richtlinien"

Ohne Angabe, wo ich als Kunde Einsicht auf diese Richtlinien habe, um diese Regelung nachvollziehen zu können.

Dann erklärte ich ihm, dass ich nicht zum ersten bei Amazon vorbestelle und jedes Mal ändern sie wie wild noch am Release-Tag den Preis und jedes Mal, wenn ich anrief, bekam ich eine Gutschrift. Ich musste nie meinen Artikel zurückschicken.

Dann ließ er mich warten, um mit der "Fachabteilung" zu reden und kam mit meinem Vorschlag zurück - mit der Betonung, dass dies eine absolute Ausnahme sei.

Was ist das für kundenunfreundliches System, was sich "Vorbesteller-Preisgarantie" nennt? Wieso werde ich als Vorbesteller sozusagen so "bestraft" und an der Nase herum geführt?

Nun zu meiner Frage an euch? Welche Erfahrung habt ihr gemacht? Gibt es diese Richtlinie neuerdings und wo steht die genau? War der Mitarbeiter einfach nur unfähig? Denn andere Mitarbeiter kamen sofort mit "ok, dann bekommen Sie die Differenz zurück".

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