Wie kann man eine Bestellung bei Thomann stornieren?
Habe mir was bei Thomann bestellt habs mir aber anders überlegt, ich zahle mit Sofort-Zahlung, ist aber noch nicht bei Thomann angekommen.
3 Antworten
Greif zum Hörer, ruf dort an und spreche direkt mit denen.
AlexausBue
24.03.2021, 11:23
@niko39k
Wenn es online Versand ist kannst Du sowieso innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurück treten.
Wenn Du noch vor Versand stornierst sparen die sich ja sogar den Versand.
@AlexausBue
wie heißt die Hotline bei der man anrufen soll?
Sofern Sie Verbraucher sind (§ 13 BGB), steht Ihnen ein 14-tägiges Widerrufsrecht (vgl. Widerrufsbelehrung) zu.
Wir weisen Sie darauf hin, dass das Widerrufsrecht nicht besteht bei:- Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
- Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
auf der Seite thomann.de gibt es ein Musterwiderrufsformular
Woher ich das weiß:Recherche
Anrufen.
Also einfach bei der Hotline anrufen?