Kann ich meine Bestellung stornieren, um es günstiger zu bestellen?
Hallo zusammen,
wir haben vor paar Tagen im Internet ein Produkt bestellt, welches bezahlt ist, aber noch nicht versendet wurde und haben jetzt gesehen, dass das Produkt reduziert wurde (fast 50%). Wir fragen uns, ob wir nun die Bestellung stornieren können um dann noch einmal das Produkt zu bestellen, nur für den günstigeren Preis.
Geht das überhaupt? Können wir es dann auch noch einmal auf den selben Namen bestellen, oder sollte es über jemand anderes laufen (Schwester)? Bin dankbar für paar Infos :)
4 Antworten
Wenn die Möglichkeit online noch besteht, mach es.
Ansonsten "nochmal bestellen" für den günstigeren Preis und dann das erste zurücksenden, sollte es nicht mehr stornierbar sein
Kann funktioniern. Bis 14 Tage hat man Widerrufsrecht.
Hi!
Wenn es einen Kundenservice gibt würde ich dort anrufen um das zu klären, vielleicht ändert man kulanterweise Deine Bestellung.
Ansonsten kannst Du natürlich binnen 14 Tagen stornieren / widerrufen und neu bestellen.
Die sagen dann eh meist dass Du stornieren und neu bestellen sollst, ist weniger Aufwand als ne offene Bestellung zu ändern. Aber ja, dort anrufen und nachfragen ^^
Ich hatte gerade das selbe Problem bei Amazon. ich habe etwas bestellt vor 11 Tagen also konnte ich es noch zurück geben. Der selbe Artikel war um 20% billiger also habe ich den Support gefragt ob ich das Nochmal bestellen muss und dann den neuen Artikel zurück senden kann um den billigeren Preis auf meine erste Bestellung zu bekommen. Die haben mir direkt angeboten einfach die Differenz auszugleichen. Damit spare ich mir das zurück senden und die sich den Versand und die Retour.