DHL Pakete tragen?

Hallo, letztens habe ich ein großes, schweres Paket bekommen, es klingelte an der Haustüre und die DHL-Fahrerin sagte, dass sie ein schweres Paket hat und erstmal gucken wollte, ob auch jemand da ist, bevor sie es hochträgt und keiner die Türe öffnet. Kein Problem. Ich hab gefragt, ob ich ihr schnell helfen soll und sie bejahte. Ich kam unten an, nahm das Paket dann aber alleine die ganzen Stufen hoch, da es vom Gewicht her noch ging. Wie gesagt, alles kein Problem - war auch ne ganz nette. :) Heute habe ich wieder ein sehr schweres Paket bekommen, wieder klingelt es an der Haustüre, ich mache auf, steht da wieder eine andere DHL-Fahrerin. Mit nem total patzigen Gesichtsausdruck und sagt: "Ich habe ein sehr großes, schweres Paket für Sie - ICH trage das aber NICHT hoch!" Ich dachte erstmal - sonst geht es aber noch gut, ja? Und das in einem Ton und mit einem Gesichtsausdruck, bei dem man am liebsten sagen würde, dass sie doch bitte nochmal klingeln soll und diesmal bitte in einer anderen Tonlage. Ich hab ihr dann nur gesagt, dass ich es auch alleine hochtragen muss. Meinte sie, ja, es sei ihr einfach viel zu schwer und ob ich nicht Einzelteile rausnehmen könnte und diese dann nach und nach hochtragen! Unten angekommen hat sie sich dann kurzerhand doch noch entschieden mit anzupacken. Jetzt meine Fragen: 1. Muss DHL hochtragen, oder steht es ihnen frei zur Verfügung, wie sie es machen? 2. Würdet ihr euch bei DHL beschweren, denn sie hätte ja auch freundlich darum bitten können, dass wir es gemeinsam hochtragen? Oder liege vermutlich ich falsch?

Danke im Voraus für hilfreiche Antworten. :)

vlg. :)

Paket, DHL, Lieferung, Mitarbeiter, Zusteller
Umbau am Arbeitsplatz wie sieht es mit meinem Lohn aus?

Hallo,

nun befindet sich mein Arbeitsplatz im Umbau seit. 3 Wochen und voraussichtlich wurde die Dauer von insg. 4 Wochen auf 6 verlängert.Für den Zeitraum habe ich Ungewollt einige Urlaubstage nutzen müssen um Lohn fur den Monat zu bekommen darüber hinaus wurde mir angeboten mir aus gutem Willen noch mit dem Lohn ein wenig entgegen zu kommen ( nicht auf meine im Vertrag vereinbarten Stunden). Ich fühle mich leicht verarscht weil es ins Licht gestellt wird als müsste ich mich verschuldet fühlen und unglaublich dankbar für dieses liebe Entgegenkommen sein.

Ich habe jetzt gelesen:

§ 615

Vergütung bei Annahmeverzug und bei Betriebsrisiko

1Kommt der Dienstberechtigte mit der Annahme der Dienste in Verzug, so kann der Verpflichtete für die infolge des Verzugs nicht geleisteten Dienste die vereinbarte Vergütung verlangen, ohne zur Nachleistung verpflichtet zu sein. 2Er muss sich jedoch den Wert desjenigen anrechnen lassen, was er infolge des Unterbleibens der Dienstleistung erspart oder durch anderweitige Verwendung seiner Dienste erwirbt oder zu erwerben böswillig unterlässt. 3Die Sätze 1 und 2 gelten entsprechend in den Fällen, in denen der Arbeitgeber das Risiko des Arbeitsausfalls trägt.

und mein Beschluss ist dass ich als unbefristet eingestellte Arbeitskraft recht auf mein Lohn habe, weil der Umbau die Entscheidung von meinen Chefs war und nichts mit mir zu tun hat. Mir wurde angeboten im Vorfeld dass ich ausgezahlte Stunden auch a Arbeit könnte aber nach meiner Recherche ist auch dies in meinem Fall nicht rechtens. Außerdem ist es auch deren Verantwortung, wenn die Projektplanung nicht gut genug funktioniert hat. Bevor ich damit jetzt lautstark zu meinem Chef latsche wollte ich fragen ob es bestimmte Ausnahmen gibt von denen ich betroffen sein könnte. Auf weiterer Recherche bin ich auf nichts gestoßen

Urlaub sollte außerdem zur Erholung da sein und den wollte ich auch gerne im Sommer nehmen. Jetzt habe ich zusätzlich bedenken, dass es heißen wird wir sind stark ausgelastet mit der Neueröffnung ( die ja hätte 2 Wochen vorher stattfinden sollen) dass ich mein Urlaub im Sommer streichen kann.

Liebe Grüße und Vielen Dank

Arbeit, Recht, Arbeitsrecht, Lohn, Mitarbeiter, Umbau, lohnauszahlung
Hat Amazon zu viel Geld erstattet?

Hey, ich habe vor ner Woche bei Black Friday eine Lampe für 60€ bei Amazon bestellt. Nach zwei Tagen kam die Nachricht, dass diese zurückgeschickt wird und als ich beim Support nachgefragt habe, hat man mir das Geld erstattet. Dann hat die Lampe allerdings 90€ gekostet.

Der Support hat daraufhin wieder geantwortet, dass ich das Geld zurückerstattet bekomme, also 30€, wenn die Lampe ankommt. Hab am nächsten Tag noch mal nachgefragt wegen der Erstattung, und ja war meine Schuld, ich bekomm die erst, wenn die ankommt. Lampe ist angekommen, habe gefragt und jemand hat die Erstattung anscheinend beauftragt, dann ist mein Handy abgestürzt und ich war mir nicht sicher, ob es doch noch funktioniert hat. Hab dann wieder einen neuen Chat geöffnet und der Mitarbeiter sagte, dass würde nicht klappen und ich solle die Lampe zurückschicken und noch mal neubestellen, diesmal von Amazon bla bla bla.

Hab mich dann *freundlich* (also wirklich sehr nett) beschwert das, dass so nicht geht und ich will die Erstattung. Er hat mir dann gesagt, dass ich das Produkt kostenlos behalten darf. Habe jetzt also 90€ auf mein Konto bekommen und 30€ Gutschein auf mein Amazon-Konto bekommen.

Jetzt fühl ich mich schuldig...

Soll ich mich noch mal beim Kundendienst melden oder soll ich es jetzt einfach so lassen. Mir tuen einfach die Mitarbeiter leid, die ich belästigt habe.

Danke fürs lesen :)

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Warum vergreifen sich erfahrene Mitarbeiter oft im Ton oder in der Kommunikation an einem neuen Mitarbeiter?

Guten Morgen!

Ich sehe und erlebe es nicht zu selten, das es häufig in sämtlichen Firmen dazu kommt, das neue Mitarbeiter von bereits erfahrenen Mitarbeitern sei es in der Tonlage oder in der Kommunikationsweise oder aber auch in der Kommunikationsart massiv versucht werden Einzuschüchtern. Oft sehe und erlebe ich es auch, das die erfahrenen Mitarbeiter dann den neuen Mitarbeiter nur anschreien oder heftig runtermachen. Das ist einfach nur armselig in meinen Augen, nur um seine Position in der Firma klarzustellen. Was ich auch schon gesehen habe, das neue Mitarbeiter als unfähig zu irgendwas genannt werden. Dabei ist dann meistens der erfahrene Mitarbeiter das Problem. An die Leute die sowas abziehen, ich finde euch einfach nur lächerlich und ein Witz das ihr mit so einer Schwachmaten Aktion in der Firma beweisen wollt. Jeder Mitarbeiter fängt mal neu an, auch ihr wart mal neu. Keiner kommt in eine Firma, und kann auf einmal alles können. Wenn hier jemand dabei ist der sich an neuen Mitarbeiter schon mal sei es in der Tonlage oder aber auch in der Kommunikation vergriffen hat, ich möchte von euch mal wissen warum macht ihr sowas? Was wollt ihr damit erreichen? Kann man denn nicht mit neuen Mitarbeitern genauso reden und umgehen wie mit erfahrenen? Nur weil man vielleicht mehr Erfahrung hat als jemand anders, ist man doch deshalb auch kein besserer Mensch.

Arbeit, Geld, Kommunikation, Mitarbeiter, Beruf und Büro
Agressiver Vodafone Mitarbeiter an der Haustür?

Es kommen gelegentlich Vodafone Support Mitarbeiter die an die Tür klingeln um Angebote anzubieten, ich habe meiner Mutter häufig gesagt dass sie diese Leute bitte nicht rein lassen soll, weil selbst Vodafone selbst davon abgeraten hat diesen Mitarbeitern eintritt zu gewähren.

Nun hat meine Mutter so einem Mitarbeiter Eintritt gewährt der Recht agressiv einen neuen Vertrag unterjubeln wollte, meine Mutter sagte "mein Sohn hat die Verträge gemacht er kennt sich aus" und holte mich.

Ich bat den Mitarbeitern konstruktiv aber doch deutlich die Wohnung zu verlassen da wir keine Interesse an Angeboten haben und wir uns Angebote selber Einholen können wenn wir diese benötigen.

Er sagte uns "billiger als bei mir, bekommt ihr es nicht." Ich sagte, "wir haben bereits das beste Preis Leistungsverhältnis", und bat ihn erneut zu gehen.

Beim Gehen Beleidigte er uns "Ihr Vollidioten werdet euch die 200€ die euer Vertrag bald kostet eh nicht zahlen können, sie schwules etwas."

Als wir ihn dann im Gebäude Flur Absprachen was er soll sagte er "dass ihm unser blick provoziert hat und wir ihn nie mehr so ansehen sollen."

Vodafobe Kundenservice bestätigt dass die Mitarbeiter von ihnen stammen, können jedoch nichts tun, wissen nicht welcher Mitarbeiter das ist und können sie auch nicht irgendwie kontaktieren.

Meine Frage, was können wir jetzt tun? Gibt es vielleicht doch die Möglichkeit jemanden bei Vodafone zu kontaktieren welcher gegen solche Mitarbeiter vorgehen kann?

Sollten wir uns damit an die Gebäudeverwaltung wenden?

Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht?

Internet, Mitarbeiter, Rechtslage, Vodafone