Umtausch bei Media Markt ohne Verpackung?
Hallo, ich habe mir am Montag eine Universalfernbedienung bei Media Markt gekauft. Leider wurde sofort die Verpackung weggeschmissen (die man eh aufschneiden musste). Den Kassenbon und die Gebrauchsanweisungen hab ich noch. Ich möchte die Fernbedienung umtauschen, weil sie nicht mit meinem TV Gerät funktioniert. Wird das gehen?
2 Antworten
Im Rahmen des Widerspruchsrecht sind sie nur verpflichtet, Ware im Originalzustand (also auch mit OVP) zurückzunehmen. Aber frag einfach mal nach, vielleicht nehmen sie es auch aus Kulanz zurück.
KLAR wenn Du den Kassenzettel noch hast auf jeden FALL!!! Sag den Media Markt Menschen deine Mutter/Vater haben die Verpackung Weggeschmissen und Du deswegen den Nicht mehr hast.................