Schuhen Rückgabe
Hallo
Ich habe am Samstag denn 9.5.2011 einpaar Schuhe in den Laden Leopardoo am Helvetiaplatz gekauft. Heute denn 9. Mai wollte ich sie zurück bringen, weil sie mir dann zuhause zu hoch vorkammen. Als ich sie beim Laden zurückgeben wollte mit dem Karton und ganz neu (weil ich sie nie anhate nur 1 mal und das 5 Min lange) sagte mir die Verkäuferin das, man bei denen keine Schuhe zurückgeben kann. Aber das steht nicht mal auf der Quittung drauf und irgendwo anderst auch nicht.
Was soll ich machen?
5 Antworten
normalerweise hast du 14 tägiges rückgaberecht betonung auf RECHT, die müssen die schue zurück nehmen, wenn sie noch nicht benutzt worden sind
@UmHazern: Diese Antwort ist ganz einfach falsch. Siehe die vielen richtigen Antowrten, z.B. von derschmitz6m
Das braucht nicht auf der Quittung stehen.
Es gibt kein Rückgaberecht beim Kauf in einem Ladengeschäft...
Hallo,
leider kann man im Laden gekaufte Produkte nicht zurückbringen. Die meisten Läden machen es trotzdem aus Kulanz, einfach weil die Kunden es vom online-shopping gewöhnt sind und es mittlerweile auch vom Offline-shopping erwarten, ein rechtsanspruch darauf besteht allerdings nicht.
Du kannst also höchstens an die Kulanz appelieren.. vielleicht sind sie auch eher bereit umszutauschen, wenn du dich mit einem Warengutschein zufrieden gibst.
Ansonsten das nächste mal online oder in einem kulanteren Laden einkaufen ;)
das steht aber im Gesetz. Nur mangelhafte Ware muss zurückgenommen werden. Ist zu hoch oder gefällt mir nicht ist kein Mangel! Wenn Verkäufer das machen, dann aus Kulanzgründen.
nimm einen erwachsenen mit und lass den reden.
bei mir hat deichmann auch gezickt, sobald mein vater dabei war ging es auf einmal...
echt? bei uns bei deichmann haben die schuhe lebenslange garantie auf materialschäden, wir haben mal schuhe mit reisverschluß nach über 1 jahr wiedergebracht, da der reißverschluss kaputt ging, die haben auch ohne bon ohne ein wort das geld ausgezahlt