Spielzeug gekauft und nun kaputt wie ist das mit dem rückgaberecht
Hallo, meine schwester hatte für einen spielzeug papageien gesparrt und ihn sich heute für 70 euro gekauft als sie zuhause war wurde er natürlich sofortr getestet und er funktionierte leider nicht. Die Verpackung ist offen kann man ihn trotzdem noch umtauschen oder muss dasw spielzeug geschäft das produkt jetzt nicht mehr zum umtausch annehmen?
4 Antworten
wenn du den Kassenbeleg hast, sollte er getauscht werden.Die packung muss dabei nicht heil sein. Der Laden ist verpflichtet Sachen auch ohne Verpackung zurückzunehmen. Lasst euch da nichts anderes erzählen.
man hat 2 wochen zeit die ware umzutauschen (kassenbong muss vorhanden sein)
problem schildern entweder man bekommt das gleiche nochmal oder das geld zurück
nein nicht nur bei onlinebestellungen geh in einen laden und kauf dir elektro sachen spielzeug, küchen geräte etc.
Bei den meisten steht hinten im gedruckten das man 2 wochen rückgabe recht hat
Bei vielen wird das so gehandhabt, aber nicht bei allen. Ein Recht darauf welches gesetzlich zusteht gibt es nicht, das ist alles freiwillig.
Ich hatte auch geschrieben bei den meisten und net bei allen!
Dann schreib doch gleich: "Bei den MEISTEN hat man 2 Wochen Umtauschrecht !" und nich man HAT.
Mit Kassenzettel dürfte das kein Problem sein.........ohne schwierig, aber nicht unmöglich. Würde mich aber sofort in dem Geschäft melden
Den Papagei wieder einpacken und zum Tausch gegen einen anderen gegen Geldrückgabe ins Geschäft bringen. Dass die Packung geöffnet wurde ist okay, sonst kann man es ja nicht benutzen. Kassenbon mitnehmen.
Umtauschrecht besteht nur bei Onlinebestellungen. Aber wenn der Artikel nich funktioniert siehts eh besser aus.