PayPal Ratenzahlung fehlgeschlagen?

Hallo,

ich kann seit Stunden niemanden bei PayPal erreichen über Kundenservice..vll kennt sich einer hier gut mit PayPal aus...

Ich habe gestern 4x versucht eine Jacke zu bestellen. Ich konnte PayPal Ratenzahlung wählen, 12 Monate Laufzeit. Lief alles gut bis zu dem Punkt als dann stand „verbindlich abschließen“. Dann stand auf einmal in Englisch: „your payment can‘t be processed for technical reasons. Try again or use a different payment method.“

habe dann nach 4 Versuchen auf einmal 4 mails von PayPal gehabt, mit der Überschrift: Informationen zu meiner Ratenzahlung mit PayPal.

da steht u.a drin:

Vielen Dank, dass Sie PayPal Ratenzahlung im Zusammenhang mit Ihrem Einkauf vom **** November 2020 in Höhe von **** EUR bei **** nutzen wollen.

Sie würden dann ein Teilzahlungsgeschäft über E-Geld mit PayPal abschließen. Darauf finden die Europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite Anwendung. Diese finden Sie als vorvertragliche Information nachfolgend dargestellt, einschließlich Ihres möglichen Zahlungsplans. Dies dient lediglich zu Ihrer Information vor Vertragsschluss.  

Zu einem Vertragsabschluss kommt es erst dann, wenn Sie im PayPal Checkout-Flow den Button „Verbindlich Beantragen“ anklicken. Sie erhalten dann eine aktualisierte Version Ihres Zahlungsplans (mit Zahlungsdaten und- beträgen).

Heißt das ist noch nicht abgeschlossen?

Nicht das die mir nach 30 Tagen Geld abziehen....

Hilfestellung, PayPal, Ratenzahlung
PayPal Käuferschutz Digitale Ware?

So, ich stelle die Frage hier mal nochmal da es mir so rüberkommt als wenn viele einfach irgendetwas kommentieren ohne die Richtlinien von Paypal zu kennen.

Ich habe einen Social Media Account Verkauft, der Käufer hat mir daraufhin das Geld via PayPal überwiesen. In der Transaktion stand auch wofür das Geld ist. "Payment for ... Account".

So, Käufer hat auch Käuferschutz.

Wir haben einen Vertrag unterschrieben wo alles vermerkt ist was ich verkaufe, wie viel er zahlt usw.

Zum anderen habe ich Chat Beweise, E-Mails usw.

Nach einem kurzen Telefonat mit dem PayPal Kundendienst wo ich mich informieren wollte wie ich das Geld schneller erhalte da es einbehalten ist meinte er dass er jetzt eine Nummer bei Sendungsdaten eintragen würde und der Käufer dann nur den Erhalt bestätigen muss damit ich das Geld direkt erhalte und keine 21 Tage warten muss. Hat auch alles geklappt, Käufer hat erhalt bestätigt und Geld war dann im Guthaben.

Nun sagen hier welche dass der Käufer einfach den Käuferschutz aktivieren könnte was nicht einmal Sinn macht.

Erstens, der Käuferschutz greift nur da wo auch PayPal vermerkt wo er greifen KANN. Was bezüglich Digitater oder Virtueller Ware steht, hinterlege ich jetzt hier.

: (e) gestohlenen Gütern einschließlich digitaler oder virtueller Güter.

Demnach kann der Käuferschutz bei digitaler und oder virtueller Ware nicht greifen. Und soweit ich weiß ist ein Account etwas virtuelles und oder digitales.

Zweitens, es gibt mehrere Beweise dass er den Account erhalten hat.

Wie soll dann bitte der Käuferschutz greifen ?

Recht, Käuferschutz, PayPal
Wurde ich auf eBay Kleinanzeigen eventuell übern Tisch gezogen, oder mache ich mir zu Unrecht Sorgen?

Guten Morgen,

Ich habe gestern was über eBay Kleinanzeigen gekauft und auch mit PayPal (ohne die Option ,,Freunde und Familie‘‘) bezahlt. Der Käuferschutz würde also in Falle eines Falles eintreten. Die Kommunikation mit der Verkäuferin war auch vollkommen freundlich und zufriedenstellend. Sie hat ihr eBay Kleinanzeigen Profil schon seit 2012. Die Zufriedenheit ist zwar nur auf ,,😐 OK’‘, aber ich habe trotzdem mein Glück versucht. Ich hätte am liebsten natürlich auch gerne woanders gekauft, aber das wäre nicht machbar gewesen, weil ich einen Artikel haben wollte, den es im Internet auf sämtlichen Onlineshops wie Amazon, Otto, usw. aus irgendwelchen Gründen nicht (mehr) zu kaufen gibt und ich dann auf eBay Kleinanzeigen fündig geworden bin. Die Verkäuferin meinte, dass es kein Problem wäre, über PayPal zu bezahlen und hat mir ihre E-Mail Adresse für PayPal gegeben, wo ich Mithilfe von PayPal das Geld hinschicken konnte. Dies habe ich auch gemacht. Zuzüglich Versandkosten natürlich, weil die Verkäuferin zu weit weg wohnt und ich mich leider nicht persönlich mit ihr treffen kann. Sie meinte auch, dass das Geld angekommen wäre und das sie die Bestellung morgen, also heute verschickt, mir aber nochmal Bescheid geben würde. Ok, gut, dachte ich mir. Ich schrieb sie vorhin aber trotzdem nochmal an, wann sie heute ungefähr den Artikel losschicken würde. Da ich etwas ungeduldig bin, auch schon im Voraus bezahlt habe und die Anzeige trotzdem noch auf eBay Kleinanzeigen drinnen ist und noch nicht rausgenommen wurde. Ich warte noch auf ihre Antwort. War ich zu überstürzt? Oder war es richtig, sie nochmal zu kontaktieren? Da ich ja auch schon gerne genauer wissen möchte, wann ich meinen Artikel bekomme. Und das lässt mir irgendwie gerade keine Ruhe und ich sitze sozusagen auf heißen Kohlen. Weil ich ja den Artikel unbedingt haben möchte und für den Artikel natürlich auch schon im Voraus bezahlt habe. Wie seht ihr das? Reagiere ich über, oder sind meine Ängste und Sorgen komplett berechtigt?

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