Paket geklaut von UPS?

Hallo ich habe Online aus MediaMarkt ein iPhone 13 Pro Max bestellt gehabt (Wert von 1.320€). Es kam am 22.02.22 um 17:24 an aber ohne Inhalt.

Ich bitte euch vorab, lest euch alles durch wenn ihr mir gerne dazu etwas sagen wollt

(Die Bilder sind ganz unten vom Schaden des Pakets zu sehen)

Der Paket-Bote hat geklingelt und dann nach 5 Sekunden laut 2-3 Sekunden geklopft als hätte er es eilig.

Ich öffnete dann die Tür und er wollte keine Unterschrift. Obwohl auf der UPS Kontrollnummer-Seite steht, das es benötigt wird. Aber er hat mir nur das Paket gegeben und ist dann wieder schnell ins Auto eingestiegen, so schnell das ich gar nicht fragen konnte wieso das so leicht ist. Das ging auch alles so schnell. Also er war schon auffällig und hektisch. Ich habe dann irgendwann realisiert es muss leer sein. Auf dem Paket stand nämlich 5KG. Es war auch schon gerissen der Klebeband war leicht zu erkennen, das es vorher abgetrennt wurde und neu und unprofessionell mit einem durchsichtigem Klebeband aufgeklebt wurde (siehe unten Bilder)

Auf der Kontroll-Seite von UPS stand auch das, das Paket um 14 Uhr ungefähr ankommen wird, da ich mich irgendwann gefragt habe wieso es nicht ankommt (das war vor 17:24)

Als ich es dann um 17:24 Uhr in der Hand hielt bemerkte ich das mein Paket sehr leicht war und ich konnte mir nicht vorstellen, das ein Paket leer ankommt. Das ist mir ja auch zum erstenmal jetzt passiert. Ich habe UPS angerufen und MediaMarkt um mein Problem zu schildern.

MediaMarkt hat Bilder von dem Schaden des Pakets gewollt und mir eine Eidesstattliche pdf gesendet was ich ausfüllen sollte

Und UPS hat nur gesagt, das sie dem nach forschen und sich melden, sobald sie mehr wissen darüber

Was kann ich sonst noch tun. Wer hat Erfahrung mit so etwas? Hilft auch Polizei - Anzeige gegen unbekannt ?

Oder gibt es eine Möglichkeit die IMEI zu Tracken vom Handy oder zu sperren?

Ich möchte nur meine Ware oder mein Geld zurück. Mehr auch nicht. Es geht mir nicht um Rache oder Vergeltung!

Und vertraut mir bestellt nie wieder etwas der Art teures aus dem Internet. Ich vertraue kein Lieferservice ab jetzt. Sollen von mir aus Pleite gehen mit so einem hohen Risiko

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Versand, Paket, Diebstahl, UPS, Hehlerware, Paketbote
Paket öffentlich bzw falsch abgestellt vom zusteller diebstahl polizei einschalten?

Hatte ein Produkt bei amazon bestellt.Und das wurde von ups geliefert diese person hatt es scheinbar vor der haustür öffentlich abgestellt so das es geklaut werden konnte da es den ganzen tag da stand.Wert ist 200 euro.Amazon selber sagt der zusteller meinte er hätte es angeblich in meine garage gelegt das stimmt aber nicht weil in der garage eine Kamera ist.Also hatt der zusteller gelogen.

Es ist aber so das wir eine gegensprechanlage haben mit kamera die per app auch aufgerufen werden kann.Ich war zu dem zeitpunkt bei meiner freundin und meinte mutter hatte eine nachricht bekommen das jemand klingelt und wollte per app dann sagen das keiner da ist.Da war die person aber schon wieder weg und meine mutter hatt auch ein bild gemacht per screenshot das dieses paket nur vor die haustür gestellt wurde.Danach wurde es dann scheinbar entwendet da es da dann ca 4 stunden stand bis es dunkel war.

Nun meint amazon mit mir zu diskutieren das die keine schuld hätten und das paket wurde angeblich richtig abgelegt.Die sagen ich müsste die polizei einschalten und wenn das verfahren bei der Staatsanwaltschaft beendet ist kann ich mich wieder melden.
Für mich klingt das aber nach einem versicherungsfall von ups weil anweisungen nicht befolgt.In der app hatt der zusteller aber angegeben hinterlegt in garage so wie ich es wollte.

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Stellt UPS an eine DHL-Filiale zu?

Hallo,

ich habe vor ein paar Tagen im Internet etwas bestellt, und dabei fälschlicherweise angenommen, dass der Versand mit DHL erfolgen würde. Daher habe ich als Lieferadresse, wie ich das üblicherweise mache, die Adresse eines kleinen Ladens um die Ecke angegeben, der als DHL-Filiale fungiert (also keine Strasse und Hausnummer, sondern "Postfiliale" und die Filialnummer, "Postnummer" und meine Postnummer, Postleitzahl und Ort), um es dann zu einer mir passenden Zeit abholen zu können. Als ich am nächsten Tag die mail mit der Sendungsnummer bekam, wurde deutlich, dass der Versand aber in Wirklichkeit von UPS durchgeführt wird.

Ich habe mich daraufhin bei UPS.com registriert; die Sendung ist unterwegs; der angekündigte Zustelltermin ist in ein paar Tagen (kommt aus dem EU-Ausland, daher die Dauer). Es gibt eine Option namens "Meine Zustellung ändern", die aber leider nicht unmittelbar hilfreich ist:

Sie können Ihre Lieferung nach einem Zustellversuch ändern. Bitte verfolgen Sie den Vorgang anhand der InfoNotice Nummer, die sich oberhalb des Barcodes auf der erhaltenen Benachrichtigung befindet.

Und ich habe eine mail an den UPS-Kundendienst geschickt, aber bislang keine inhaltliche Reaktion bekommen. Und ich habe im Laden nachgefragt, aber der Mitarbeiter konnte auch nur mit den Schultern zucken.

Hat hier jemand irgend eine Ahnung, was daraus werden wird? Kann UPS mit der Adresse etwas anfangen? Wenn ja, stellen sie dahin zu? Wenn nein, machen sie wenigstens einen "Zustellversuch" dahin und hinterlassen eine "Benachrichtigung" für mich, damit ich so an die "InfoNotice Nummer" komme? Auf jeden Fall werde ich am Morgen des Zustelltags nochmal im Laden Bescheid sagen, damit es nicht daran scheitert, dass Annahme mangels Vorwarnung verweigert wird.

Hätte ich bloss gleich besser aufgepasst! :P

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Heftige Ungeduld beim Bestellen, was hilft?

Hey,

Ich hab irgendwie so gut wie bei jeder Bestellung das "Problem", dass ich immer unglaublich ungeduldig bin. Es kommt zum Teil drauf an um was es sich handelt, z.B. als ich mein neues Smartphone bestellt hab war es so ultra schlimm dass ich mich kaum mit was anderem beschäftigen konnte und das knapp 2 Tage. 😂 Und bei meiner Glotze wars genauso, da konnt ichs auch kaum abwarten und war übelst gehypet auf die Funktionen und wie geil das Bild wohl sein wird usw 😁

Aber auch bei weniger spektakulären Bestellungen ist meine Ungeduld teilweise echt übertrieben.

Ein Beispiel: Ich hab vor paar Stunden so Etikettenpapier zum Bedrucken für meinen Drucker gekauft um Briefmarken oder Adressaufkleber zu drucken und das nicht mehr selbst schreiben bzw. ausschneiden und aufkleben muss. Hatte sowas noch nie. Aber selbst hier ist es so, dass ich mich schon ziemlich übertrieben damit innerlich befasse und es kaum abwarten kann das Päckchen in der Hand zu haben, auszupacken und es zu testen. 😂 Auf keinen Fall so heftig wie beim TV oder Handy aber halt schon viel zu heftig als es angebracht wäre.

Also ist wirklich teilweise wirklich nervig, ich bestell ja schon mit Amazon Prime also geht es meistens sogar ziemlich schnell aber ist mir irgendwie immer noch zu langsam, vorallem dann wenn ich die Tage bis es ankommt kaum bis nichts zutun habe. Teilweise funktioniert ablenken auch nicht immer, manchmal schon aber eben auch nur paar Stunden meistens.

Ich denk mir immer so is mega kacke, dass an meinem Wohnort Amazon nicht die Sameday Lieferung anbietet, dann hätte ich eben die Möglichkeit für nen Aufpreis die Bestellung schon in ca. 12 Stunden zu bekommen was ich auch locker öfters mal in Anspruch nehmen würde.

Auch ist es so, dass das bei mir schon früher so war, mal mehr mal weniger. Und man hat mir immer gesagt es wird weniger je älter man wird aber ich bin Mitte 20 und bin immer noch sau ungeduldig! 😂

Naja jedenfalls habt ihr vielleicht ein paar Ideen wie ich kurz- und langfristig geduldiger werden kann? Es ist wirklich ziemlich nervig zt.

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