Am 07.05.2021 habe ich bei Cyberport eine Bestellung von einem Prozessor getätigt, habe hierbei den Expressversand gewählt (18€ extra waren das glaube ich), da ich diesen schnell benötige. Ich habe diesen bei Cyberport bestellt, da der Prozessor bei den anderen Händlern teurer war oder ausverkauft. Beim Versand stand, dass die Bestellung Montag ankommen sollte.

Nun habe ich gestern Abend noch eine E-Mail bekommen, dass das Produkt nicht lieferbar ist. Jedoch ist dieser Artikel auf der Webseite als "Sofort Lieferbar" gekennzeichnet. (siehe Bild) Ich füge noch einen Link an, welcher sich auf den Versand bezieht: Versandinformationen

Komischerweise wurde hier auch mit UPS und nicht wie versprochen mit DHL Versendet.

Kann ich nun das Geld, welches für den Expressversand "verschwendet" wurde, mir zurückerstatten lassen?

Cyberport Kundendienst wurde bereits per Mail informiert, da heute niemand am Telefon ist.