Hausverwaltung/Vermieter ist extrem unseriös, ist das ein Betrug, Kaution bereits gezahlt?

Guten Tag,

Ich bin durch Immobilien Scout auf einen Makler gestoßen, der mich in eine Wohnung vermittelt hat. Auftraggeber war der Vermieter.

Ich habe den Vertrag zugeschickt bekommen, ihn unterschrieben und zurück geschickt für eine Gegenunterschrift. Ich habe der Maklerin die Überweisung der Mietkaution in Höhe von 1700€ Auf das im Vertrag angegebene Mieterkonto nachgewiesen und wir hatten dann die Wohnungsübergabe.

bis hierher alles gut.

der Vertrag beginnt zum 01.01.22

die Übergabe war am 04.01.22

jetzt ist der 10.01.22 und ich habe einfach noch nicht den Mietvertrag von denen unterschrieben zurückbekommen.

Problem: Ich erreiche seit 2 Wochen absolut NIEMANDEN von der Hausverwaltung. Weder über email noch Mailbox oder Anruf. Egal welche Uhrzeit welcher Tag.

ich benötige aber dringend eine Vermieterbescheinigung oder wie sich das nennt, um mich beim Bürgeramt ummelden zu können. Allgemein möchte ich überhaupt etwas in der Hand haben um ein sicheres Gefühl zu bekommen.

die Maklerin habe ich jetzt oft genug angerufen und genervt sie sagt nur, dass es lange dauert weil das eine sehr große Company ist und die Verwaltung gewechselt hat und die kommen alle nicht hinterher weil das einfach so gigantisch ist.

aber wie lange soll ich das bitte so mitmachen? Ich meine ich habe nicht mal eine Unterschrift, die den Vertrag gültig macht. Ich warte vergebens.

wie soll ich jetzt weiter vorgehen?

Wohnung, Miete, Recht, Vermieter, Hausverwaltung