Seit Wechsel zu Simplytel geht Datenvolumen nicht, wieso?

Hey,

ich habe ein Problem.
Und zwar hat meine Mutter meinen SIM Vertrag von 1&1 zu simplytel gewechselt. Davor hatte ich 3GB und dies wurde auch oben an meinem Handy immer so angezeigt und die Nachrichten konnten flüssig versendet werden.

Seit ich meine neue SIM drin hab, wird oben an meinem Handy immer nur E angezeigt (auch zu Hause, wo ich normalerweise eine gute Verbindung hab und mit meiner alten SIM keine Probleme hatte). Damit eine Nachricht bei zb. WhatsApp versendet werden kann, dauert es bis zu 5 Minuten. Mit meiner neuen SIM sollte ich eig. 5GB haben und in der App steht, dass erst 2 MB verbraucht wurden. Meine Mutter hat die gleiche SIM seit 2 Jahren und bei ihr funktioniert alles flüssig. Wenn wir das WLAN ausmachen und über ihr Datenvolumen eine Nachricht verschicken, dann geht das innerhalb einer Sekunde.
Ich habe ein iPhone XS.

Ich vermute, dass irgendwas nicht richtig aktiviert ist oder so aber in der App und Einstellungen finde ich nichts, was man noch aktivieren könnte.
Wäre lieb wenn mir einer helfen könnte, da ich echt auf mein Datenvolumen angewiesen bin, wenn ich draußen bin.

Auf dem beigefügten Bild seht ihr, wie ich bildhaft das WLAN ausgemacht hab um das Datenvolumen zu verwenden und,

dass oben immer nur E bzw. EDGE angezeigt wird, statt 5GB.
Danke schonmal und LG :)

Bild zum Beitrag
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Warum wird meine SIM-Karte regelmäßig nicht erkannt?

Hallo liebe Gutefrage.net Community

Sehr häufig (paar mal am Tag) passiert es mir, dass ich mein Handy benutze und plötzlich die Nachricht kommt: "Keine SIM-Karte eingelegt". Zwar wird sie nach wenigen Minuten wieder erkannt, aber es ist dennoch nervig, wenn diese Nachricht aufploppt, während ich mein Handy benutze. Auch wurde die einmal während eines Anrufes nicht erkannt, weshalb dieser Anruf dann natürlich abgebrochen wurde. War schön ärgerlich.

Ich weiß ehrlich gesagt nicht, woran das liegen kann. In den ersten 1-1,5 Jahren hat sich dieses Problem nicht bemerkbar gemacht. Ich habe auch mehrmals überprüft, ob die SIM-Karte auch fest in ihrem Slot sitzt und das tat sie auch. Aktuell bin ich im zweiten Jahr, in dem ich das Samsung Galaxy A50 benutze.

Wenn ich mein Handy auf dem Tisch liegen habe und dann die Karte nicht erkannt wird, wird sie auch nach wenigen Minuten wieder erkannt, OBWOHL ich das Teil nicht einmal angefasst habe. Das ergibt für mich auch keinen wirklichen Sinn.

Ich hoffe, ihr könnt mir eine Erklärung für dieses Problem geben und ggf. auch noch eine Lösung angeben, da es nicht gerade ein schönes Gefühl ist, bei jedem Anruf mit der Angst zu leben, dass der Anruf auf einmal abbrechen kann.

Ich bedanke mich im Voraus für eure Antworten :))

Gruss

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