GELÖST iPhone 7 Ohrmuschel-Lautsprecher extrem leise?

GELÖST!

Gitter beim Ohrmuschellautsprecher war extrem verstopft - Reinigung kostete 35,- und das Problem war gelöst

Hallo alle!

Habe mir vor 2 Tagen ein neuwertiges, aber schon verwendetes iPhone 7 gekauft. Alles funktioniert einwandfrei, außer wenn ich telefonieren möchte. Der Lautsprecher ist dermaßen leise, trotz maximaler Lautstärke und egal wie "fest" ich das Handy ans Ohr drücke, es wird einfach nicht lauter! Es hört sich ungefähr so an, als würde mein Gesprächspartner sehr weit weg von seinem Handy stehen oder sich etwas zwischen ihm und das Handy befinden. Empfang ist allerdings immer gut gewesen..

Natürlich hab ich gleich den Verkäufer gefragt ob er das Problem auch hatte, bei ihm war aber alles normal (glaub ich ihm auch, Handy ist echt in einem Top-Zustand)

Google hab ich schon durchforstet, leider ohne Ergebnis. Am Handy selbst hab ich verschiedene Einstellungen getestet, neu gestartet, neu konfiguriert, ein- und ausgeschaltet - alles ohne Erfolg.

Software ist aktuell: iOS 11.2.1, was neueres gibts nicht.

Mobilfunkanbieter wäre noch A 1 (hatte beim vorigen iPhone keine Probleme damit)

Wäre jetzt natürlich super wenn jemand das Problem kennt und eventuell eine Lösung oder einen Tipp für mich hat, möchte nicht gleich in einen Handyshop gehen weil es da bestimmt teuer wird....

Schonmal Danke, freu mich auf eure Antworten!

LG :-)

Apple, iPhone, telefonieren, Lautsprecher, iOS, Lautstärke, zu leise, iPhone 7
Panzerglasfolie umtauschen?

Hi Leute,

ich weiß es klingt komisch

und eigentlich ist das eigentlich auch nicht möglich denke ich. Habe aber folgende Story dazu, vielleicht ist es doch möglich oder ihr kennt Aushilfe.

Ich habe mir vor ca. einer Woche ein Panzerglas für mein iPhone X gekauft (billig Ding von Amazon) hat nur lauter blasen gegeben und nichts ging. Habe sie dann wieder abgemacht und bin zu MediaMarkt, weil sie dort einen Service haben die Folie aufbringen zu lassen für 5€.

Musste dann allerdings auch das Glas direkt dort kaufen (ist ja logisch).

Habe mich dann dazu breitlabern lassen eine für 40€ zu nehmen. Bzw. waren die allgemein alle so teuer. Sagt mir jetzt bitte nicht ich hätte dafür zu viel Geld bezahlt, das weiß ich selbst und ich habe mich direkt danach auch schon darüber aufgeregt.

Ist aber auch egal. An sich ist das Glas gut und es tut was es soll, sieht schön aus und hat abgerundete Kanten (was mir wichtig war). Auch das Aufbringen ging ohne Probleme und ich bin zufrieden so wie es der Mitarbeiter gemacht hat.

Nun nach einer Woche sammelt sich allerdings Staub unter der Hülle, oben bei der Kamera (ich packe ein Bild dazu, erklärt alles viel leichter).

Nun ist die Frage:

Es darf doch eigentlich nicht sein das eine 40€ Folie solche Mängel hat und ich dann auch noch 5€ fürs befestigen bezahlt habe.

Lässt sich das umtauschen? Entweder seitens der Garantie der Folie oder durch Garantie des Aufbringens?

Ärger mich sehr darüber. Sie sieht nach einer Woche schon sehr schlimm aus. Ich vermute in 1-2 Monaten kann ich die Innenkamera nicht mehr nutzen. Das kann doch nicht angehen.

Habe auch schon versucht drunter zu pusten oder es mit Wasser auszuwaschen, ohne Erfolg. Habt ihr falls sie es nicht umtauschen eine Idee wie ich es noch reinigen könnte?

PS: Beleg und Beleg fürs Aufkleben des Glases habe ich noch.

Gruß,

Jona

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Gibt es eine Beschwerdeabteilung bei Apple?

Ich habe jetzt viel im Internet gesucht, aber keine anlaufstelle bei beschwerden gefunden.

Mein Iphone ist "gestorben" und ich war im Apple Store in düsseldorf.

Mir wurde am telefon gesagt, dass apple mir ein gutachten ausstellen kann, da ich es für o2 brauche (gewährleistung, da garantie zuende)

Ich bin im Apple Store drinnen mit einer verspätung von 6 minuten(Termin 16uhr, ankunft 16:06Uhr) und ich weiss nicht zu wem ich gehen muss also warte ich an der schlange am eingang und werde weitergeleitet, die richtige ansprechperson hat noch 3 kunden, also muss ich warten, ich komme dran und sage, dass ich ein termin für 16uhr hatte und ein paar minuten zu spät bin, da 1. Parkplatzsuche 2. zuviele menschen vor mir.

Es ist 16:12uhr und er sagt mir dein termin wurde weggegeben, da man sich 10min verspäten darf. Ich sage auf einer sehr netten art und weise, dass ich innerhalb der 10 min im store war, jedoch zuviele menschen vor mir waren. er sagt, dass es nicht sein problem ist und sagt er würde mich auf die warteliste setzen. ich sollte eigentlich recht schnell drankommen und habe gewartet. ich sollte mit einer sms benachrichtigt werden sobald ich an der reihe bin. ich frage den mitarbeiter wieviel zeit ich habe um wieder im store zu sein nachdem ich die sms erhalten habe. seine antwort: kann ich nicht genau sagen am besten direkt.

Ich habe im store gewartet, da ich es nicht verpassen wollte.

2 std habe ich gewartet und habe zwischendurch mal nachgefragt wie lange es noch ungefähr dauern würde. ich wurde vom mitarbeiter wie der letzte dreck behandelt und bin daraufhin sehr wütend geworden und meine stimme hat sich erhöht, da ich mir so ein verhalten nicht gefallen lasse. ich habe daraufhin mit einer person gesprochen, die eine höhere position hat. dieser nette mann hat sich um mich gekümmert und ich wurde zu einem anderen arbeiter weitergeleitet.

Nach 3Std wartezeit wurde mein iphone angeguckt und ich habe das problem erläutert.

Auf die frage, ob man mir jetzt ein Gutachten ausstellen kann, kam original diese antwort :"sehe ich aus wie ein gutachter? sowas machen wir nicht"

Ich habe erwähnt, dass man mir an telefon gesagt hat, dass es möglich wäre. er sagte dann nur, dass ich es falsch verstanden haben soll und wünschte mir noch einen schönen Tag.

Lange rede kurzer sinn: man hat mir gesagt, dass ich mit dem iphone pech habe und apple für 350€ ein neuwertiges austauschgerät anbieten kann.

Ich benutze Iphone seit Iphone 3g und so ein Verhalten von diesen Mitarbeitern kann ich nicht akzeptieren und würde es mich deswegen gerne Beschweren.

Tut mir leid für den langen Text.

Apple, iPhone, Beschwerde, unhöflichkeit

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