Kauf auf Rechnung ohne Käuferschutz bei PayPal getätigt, Ware ist nicht geliefert worden, muss ich PayPal nun bezahlen?

Ich habe Ware bei einem Onlinehändler bestellt. Dieser stornierte diese Bestellung circa 2 Wochen später mir gegenüber per Mail. Doch PayPal schickte er diese Stornierung nicht und überwies den von PayPal in Vorkasse bezahlten Betrag auch nicht zurück. Jetzt will PayPal Geld von mir obwohl ich keine Ware bekommen habe. Jetzt endlich nach etlichen Wochen und unzähligen Mails hat der Verkäufer eine Mail an Paypal gesandt, dass ich die Ware nicht bekommen habe und dass alle Kosten seinem Konto zu belasten sind. Ich hatte ihm mit einer Anzeige wegen Betrugs bei der Polizei gedroht. Doch der Händler hat nun Insolvenz angemeldet und PayPal will immer noch Geld von mir, da kein Käuferschutz besteht. Ich hatte zum Zeitpunkt der Bestellung kein PayPal Konto. Kauf auf Rechnung hörte sich für mich sicher an und ich wollte eigentlich keine Käufe über Paypal machen. Irgendwie war mir der Laden zu gross und undurchsichtig. Jetzt war Kauf auf Rechnung aber doch nicht sicher, da PayPal sofort zahlt egal ob die Ware schon versandt wurde oder nicht. Die verspätete Stornierung seitens des Händlers reicht Paypal nicht um die Forderung mir gegenüber fallenzulassen und Rückgriff auf das Konto des Verkäufers zu nehmen, der ja jetzt auch noch insolvent ist, was er uns erst 4 Wochen später mitgeteilt hat.

Obwohl der Verkäufer betrügerisch gehandelt hat, will PayPal die Forderung nicht fallen lassen und Rückgriff nehmen, falls da jetzt noch Geld auf dem Konto des Verkäufers sein sollte. PayPal beruft sich immer nur darauf, dass es Kauf auf Rechnung war und ich dehalb keinen Käuferschutz habe. Zudem beruft sich PayPal auf seinen Haftungsausschluss in den Nutzungsbedingungen, die besagt, dass PayPal nicht dafür haftet, wenn das Geschäft zwischen Käufer und Verkäufer nicht erfolgreich abgeschlossen wird.

In den Nutzungsbedingungen steht aber auch, dass PayPal Rückgriff nehmen kann, sollte der Verkäufer seinen Verpflichtungen nicht nachkommt. Dieser hat ja weder die Ware geliefert, noch anfangs die Stornierung an Paypal weitergeleitet noch den Betrag an Paypal zurücküberwiesen.

Nun sagt unsere Rechtsberatung der Verbraucherzentrale, dass ich nicht zahlen soll, da PayPal vor Gericht nachweisen müsste, dass ich die Ware bekommen habe, was ja nicht der Fall ist. Paypal will aber die Forderung bald an ein Inkassounternehmen abtreten. Dazu habe ich bloss gelesen, dass dieses auch erst einmal vor Gericht ziehen müsste und da ich keins Ware erhalten habe, müsste ich auch nicht zahlen.

Wer kennt sich aus mit solchen Käufen ohne Käuferschutz mit PayPal?

Recht, Inkasso, PayPal, Wirtschaft und Finanzen
Paypal / KSP-Anwälte seriös?

"Sehr geehrter Herr ---,

wir haben vergeblich versucht, Sie auf dem Postwege zu kontaktieren. Auf unser an Sie übersandtes Schreiben erhielten wir einen Postrückläufer mit einem Nichtzustellungsvermerk. Aus diesem Grunde versuchen wir Sie nunmehr erneut per E-Mail zu kontaktieren und haben Sie aufzufordern, uns umgehend Ihre aktuelle Anschrift mitzuteilen, damit eine Klärung der Angelegenheit auch auf dem Postwege fortgesetzt werden kann. Anderenfalls sehen wir uns gezwungen, kostenpflichtige Ermittlungen einzuleiten, deren Kosten ebenfalls von Ihnen zu tragen sind. Vermeiden Sie dies!

Sie haben unser vorangegangenes Schreiben, welches wir Ihnen per E-Mail übersandt haben, nicht zum Anlass genommen, die berechtigte Forderung in Höhe von EUR --- zum Ausgleich zu bringen.

Für den Fall, dass Sie die Gesamtforderung nicht sofort in einer Summe zahlen können, bieten wir Ihnen an, die offen stehende Gesamtforderung in monatlichen Raten von mindestens EUR --- auf unserem angegebenen Konto zum Ausgleich zu bringen.

Sofern die oben genannte Frist fruchtlos verstreicht oder Sie mit der Zahlung einer Rate ganz oder teilweise in Rückstand geraten, wird die gesamte verbleibende Restforderung sofort zur Zahlung fällig. Wir werden unserer Mandantin in diesem Fall empfehlen, das Verfahren gegen Sie umgehend fortzusetzen und auch gerichtliche Schritte gegen Sie einzuleiten. Hierdurch würden erhebliche zusätzliche Kosten entstehen, welche bei erfolgreicher Geltendmachung von Ihnen, Herrn --, zu tragen wären.

Das Vergleichsangebot in Höhe von EUR --- gilt ohne jedes Präjudiz für die Sach- und Rechtslage, nur zu obigem Aktenzeichen und nur in der vorgenannten Frist"

ü. 30 Tage später:

"Sehr geehrter Herr ---,

[...] Ein vollständiger Forderungsausgleich konnte bisher nicht festgestellt werden.

Lediglich zur zügigen und außergerichtlichen Erledigung der unter dem obigen Aktenzeichen geführten Forderungsangelegenheit unterbreitet Ihnen unsere Mandantin nun das folgende einmalige Vergleichsangebot:

Sie zahlen einen Vergleichsbetrag in Höhe von EUR --- bis spätestens zum

---

Hierdurch sparen Sie EUR ---. Mit fristgerechtem Zahlungseingang ist die Sache - ohne jedes Präjudiz für die Sach- und Rechtslage - beendet. Das weitere Verfahren wird nicht durchgeführt.

Des Weiteren haben wir Sie aufzufordern, uns umgehend Ihre aktuelle Anschrift mitzuteilen, damit eine Klärung der Angelegenheit auch auf dem Postwege fortgesetzt werden kann. Anderenfalls sehen wir uns gezwungen, nunmehr kostenpflichtige Ermittlungen einzuleiten, deren Kosten ebenfalls von Ihnen zu tragen sind. Vermeiden Sie dies!

Sollten wir den fristgerechten Eingang des vollständigen Vergleichsbetrages nicht feststellen können, sieht unsere Mandantin die Vergleichsverhandlungen als gescheitert an."

Es ist keine Phishing-Mail. Reagiert habe ich bis jetzt noch nicht.

Meine Anschrift, Namen, Geburtsort- oder Datum haben sie nicht.

Werden diese Anwälte das durchziehen?

Internet, Betrug, Geld, Schulden, Polizei, Deutschland, Recht, Inkasso, Kripo, PayPal, KSP Rechtsanwälte, Wirtschaft und Finanzen
Klarna COEO Inkasso brauche Hilfe?

Guten Tag allerseits,

Also: Ich habe letztes Jahr etwas Online gekauft und die ganze Geschichte über Klarna bezahlt. Eine kleine Rechnung habe ich allerdings übersehen, sodass Anfang diesen Jahres eine Rechnung vom COEO Inkasso kam. Bezahlt habe ich nach einigem durchlesen anderer Fragen hier nur die Hauptforderung an den Auftraggeber.

So, dann kam noch eine Rechnung von COEO dass ihre eigenen Kosten von 54€ nochwas noch offen seien. Darauf habe ich nicht reagiert weil ich ja die Hauptforderung bezahlt habe und es (nach dem Durchlesen anderer Antworten auf Fragen von vor etwa 2 Jahren (was aktuelleres habe ich nicht gefunden)) nicht einsehe, Inkassoforderungen für ein OnlineBEZAHLdienst zu zahlen.

Jetzt habe ich ein Schreiben von vor 4 Tagen bekommen, in den eine Erinnerung zur Restforderungsmahnung steht die ich bis Montag bezahlen solle, was meinen Entscheidungszeitraum erheblich einschränkt. Sollte ich das nicht bezahlen steht: "Aus diesem Grunde sehen wir uns gezwungen, sämtliche Voraussetzungen für eine gerichtliche Durchsetzung zu schaffen. Dies wird ohne zusätzliche Vorwarnung erfolgen."

Muss ich jetzt die Restforderung zahlen? Es sind ja nur Inkassogebühren eines Onlinebezahldienstes. Meine Idee wäre sonst, die Forderung schriftlich zurück zu weisen. Muss ich dann mit einem Rechtsanwalt oder dergleichen rechnen?

Vielen Dank schon einmal an alle, die sich die Mühe gemacht haben, das durchzulesen :)

Rechnung, Recht, Forderung, Inkasso, Mahnung, Klarna, coeo Inkasso
Inkasso Droht mir ohne Grund?

BITTR BIS ZUM ENDE LESEN...

Ich hoffe ihr könnt mir helfen. Ich habe folgendes Problem. Ich habe Mitte September 2018 Schuhe auf Amazon gekauft. Nicht direkt Amazon der Verkäufer war sport Fischmann. Als die Schuhe nach mehreren Wochen nicht kamen und ich von Sport Fischmann auch keine Antwort bekam ging ich von einem Betrug aus. Ich kontaktierte Amazon und bekam mein Geld wieder. Ein paar Wochen später kamen die Schuhe an und ich dachte mir nichts dabei und behielt die Schuhe. Ende Januar 2019 bekam ich eine E Mail von Sport Fischmann nicht von Amazon.

Ich sollte die 109€ fuer die Schuhe auf ein Bankkonto überweisen da ich das Geld zurück bekam und die Schuhe behalten hab. Mir fiel es wieder ein und am nächsten Tag habe ich natürlich das Geld überwiesen um weiteres zu vermeiden.

Man muss wissen ich wohne nicht mehr bei meinen Eltern aber die Post kommt immer noch zu meinen Eltern da ich meine neue Adresse noch nicht überall aktualisiert habe. Ich holte meine Post ab und da waren 2 Inkasso Briefe mit dabei. Es wurden 109€ + 100€ Gebühren gefordert da ich seit September ohne Ergebnis aufgefordert wurde von Sport Fischmann zu bezahlen was nicht stimmt da ich erst im Januar kontaktieret wurde. Ich sollte die Rechnung innerhalb von 3 Tagem zahlen und im anderen Brief wurde mit einem Gerichtsverfahren gedroht. Die Post ist ca. 1 Woche alt. Sind so hohe Gebühren überhaupt rechtens ?

Ich habe die Rechnung vor Wochen beglichen wie ernst muss ich diese Briefe nehmen ? Das Unternehmen PERFORMANCE INKASSO habe ich gegoogelt und es sind alles als gute Beiträge zu finden.

Was soll ich tun Sport Fischmann hat nun ihre 109€ erhalten aber antwortet auf Mail s von mir nicht.

Rechnung, Rechtsanwalt, Geld, Amazon, Schulden, Recht, Drohung, Gerichtsvollzieher, Inkasso, Pfändung
Wie umgehen mit Fedex Inkasso-Brief?

Ich hatte ein 12-wöchiges Praktikum in Deutschland und habe ein Paket von einem US-Lieferanten bekommen, der leider nur Fedex angeboten hat. Es war etwas, das nur dieser Anbieter hat und deshalb habe ich Fedex akzeptiert, obwohl ich von ihren fragwürdigen Methoden (Zollgebühren zu hoch, bzw. ganz unangemessen, etc.) gehört hatte.

Nun bin ich seit zwei Monaten wieder zurück in der Schweiz, hatte aber in der Zwischenzeit einen Brief bekommen von Fedex mit horrenden Zollgebühren. Das Nachschicken des Briefes hat gedauert, damit war ich bereits 2 oder 3 Wochen spaeter dran. Ich habe versucht, die Gebühren zu zahlen und auf meiner Visa-App stand auch, bezahlt, auf der Fedex Website jedoch nicht.

Ich habe den Fedex-Leuten eine Email geschrieben, um nachzufragen. Die Antwort kam 3 Wochen später. Das Geld sei nicht angekommen. Seither habe ich jedoch Bescheid bekommen, dass noch ein Brief für mich gekommen sei, von einer Firma, die "Liquida" heisst. Ich habe es gegoogelt und es ist ein Inkasso-Unternehmen.

Was soll ich jetzt tun? Was kann mir das Inkasso-Büro anhaben? Wie können die mit mir verhandeln, wenn sie eigentlich keine Adresse haben?

Ich habe die Fedex nochmals kontaktiert, damit sie mir nochmals die gleiche Rechnung schicken. Ich habe ja nichts dagegen, diese zu zahlen, auch wenn es horrend teuer ist für den Wert der Ware, aber ich konnte es nicht mit den ursprünglichen Angaben (online-Formular statt IBAN oder anderen Konto-Informationen...)

Sollte ich überhaupt mit der Inkasso-Firma verhandeln?

Zusammenfassung:

  • Fedex-Rechnung bekommen, beim Bezahlen Probleme gehabt
  • 3 Wochen auf Antwort von Fedex gewartet
  • Lebe im Ausland, habe keine Adresse in Deutschland
  • Inkasso-Brief bekommen
Recht, Inkasso, Rechtslage, FedEx
Inkasso Brief trotz Widerruf, wie am besten vorgehen?

Guten Abend,

ich habe ein kleines Problem was mich extrem aufregt. Ich habe am 15.12.2018 bei Douglas Online bestellt. Die Lieferung kam am 17.12 bei mir an, dort müsste ich feststellen das ein Artikel gefehlt hat, daraufhin habe ich den Support angeschrieben per E-Mail, als nach 3 Tagen keine Antwort kam habe ich versucht telefonisch durchzukommen habe dann nach über 1 Stunde Warteschleife aufgegeben und nochmals weiter E-Mails gesendet und beschlossen den Vertrag zu Widerrufen da mir keine Antwort gegeben wurde. Am 27 kam dann eine Mail in der ich eine Erklärung unterzeichnen musste wegen dem fehlenden Artikel. Das habe ich direkt gemacht und mein ausgefülltes Widerrufsschreiben ebenfalls Angehängt.

Dann kam Wochen später seitens Douglas Rückmeldung das der Betrag von der Rechnung gestrichen wurde. Darauf hin habe ich nach den Rücksende Etiketten verlangt da ich den Vertrag ja Fristgerecht Widerrufen habe. Nachdem allerdings wieder keine Rückmeldungen kamen, habe ich immer wieder versucht per E-Mails, Post und Telefon Kontakt aufzunehmen allerdings wieder vergeblich... Neben bei kamen dann schon Mahnungen das ich bezahlen soll..

Aufjedenfall habe ich dann vor ein paar Tagen endlich eine Antwort bekommen, in der Sie sich entschuldigt haben und mir die Rücksende Etiketten angefügt haben. Dann habe ich das Paket zurückgesendet und dachte das Problem ist endlich gelöst. Als ich heute nach Hause kam war im Briefkasten die Post vom Inkasso das ich zahlen muss und eine inkassogebühr von 50 Euro obendrauf... Wahnsinn

desweiteren hatte ich heute Mail erhalten das die Rücksendung eingegangen ist und der Rechnungesvetrag nun 45 Euro beträgt, diese 45 Euro sind allerdings für das Produkt welches Douglas beim versenden vergessen hatte und eigentlich schon gestrichen wurde von der Rechnung....

Sorry für den langen Text. Ich hoffe aber ihr könnt mir helfen wie ich da jetzt am besten handeln sollte.. Den mailverkehr etc habe ich noch aufgehoben.

Mfg

Recht, Bestellung, Inkasso

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