Moin,
ich schaue gerade eine Doku über Inkassounternehmen und habe mich gefragt, was passiert, wenn man z.B ein Abo abgeschlossen hat und die e-Mail Adresse, die man beim Registrieren angegeben hat gelöscht wurde oder inaktiv ist (PW vergessen, zu viel Spam, etc).
Und eventuell ist man dann noch umgezogen und der Account hat eine alte Postadresse. Hier wúrden die ja wenigstens den Bescheid bekommen, dass da niemand mehr wohnt
Muss das Inkassounternehmen dann die Postanschrift ermitteln oder stauen sich dann die Inkassoforderungen an, wenn weiterhin Mahnungen an das tote Mailpostfach gesendet werden?
Also ist das Inkassounternehmen in der Pflicht, den Kontakt auf anderen Wegen herzustellen oder reicht das, wenn da weiter stumpf Mails gesendet werden?