Muss ich zahlen, wenn mein Handy gehackt wurde und dadurch auf meiner Handyrechnung Kosten verursacht wurden durch Boku / Holyo?

Ich habe vor ein paar Wochen nachts während ich schlief mehrere SMS bekommen, dass ich Spiele-Guthaben über Holyo.com gekauft hätte, insgesamt im Wert von 60 Euro. Außerdem wurden mir Guthabencodes für eben jenes Spieleguthaben zugeschickt und (ich teste es am nächsten Tag) offensichtlich auch verwendet. Die Transaktionen wurden über den Online-Bezahldienst "boku.com" abgewickelt.

Zuerst dachte ich, es sei vielleicht nur SPAM, setzte mich aber dennoch mit boku.com sowie holyo.com in Verbindung, um zu erfahren, dass diese Transaktionen tatsächlich getätigt wurden und meine Handyrechnung deshalb mit 60 Euro belastet werden wird. Eine Möglichkeit zum Widerruf gebe es laut AGBs, denen ich zugestimmt haben soll, nicht. Da ich sicher weiß, dass niemand aus meinem Umfeld diese Käufe über mein handy getätigt haben kann (es war zum Zeitpunkt des Kaufes mitten in der Nacht und ich habe mit meinem Handy neben mir geschlafen), ist es ziemlich sicher, dass mein Handy gehackt wurde! Habe des Handy am nächsten Tag auf Werkseinstellungen zurück gesetzt.

Ich habe außerdem bei meinen Handyanbieter direkt eine Drittanbietersperre einrichten lassen, damit so etwas nicht nochmal passieren kann.

Vor einigen Tagen kam jetzt meine Handyrechnung, auf der tatsächlich die 60 Euro zusätzlich vermerkt sind. Muss ich diese zahlen, obwohl ich den Kauf nicht begangen habe? Kann ich Widerspruch einlegen gegen die Rechnung?

Vielen Dank im Voraus.

Handy, Rechnung, Abzocker, SMS, Trojaner, Widerspruch
Huawei P8 Lite komplett zerschossen - weder Recovery noch ADB oder sonst etwas ist möglich?

Hallo, ich habe aktuell das Problem, dass mein Handy sich Softwaremäßig komplett zerschossen hat. Dies passierte dadurch, dass ich mein TWRP, welches ich installiert hatte updaten wollte. Nach dem Update kam das Handy in ein Bootloop und es passiert nichts mehr. Wenn ich das Handy normal starte bleibt dieses beim Huawei Logo (Ohne Animation) hängen. Egal wie lange ich es liegen lasse. Wenn ich Volume-Up + Power drücke passiert das selbe wenn es nicht mit dem PC verbunden ist oder es startet in den "eRecovery"-Modus. In diesem kann er auch über eine WLAN Verbindung das Handy nicht mehr herstellen. Volume-Up + Volume-Down + Power bewirkt weder am PC noch ohne PC etwas. Volume - Down + Power bringt das Handy in beiden Fällen in den "FASTBOOT&RESCUE MODE". In diesem habe ich allerdings auch keine Möglichkeit. Ausschließlich HiSuite am PC erkennt das Handy kann allerdings auch nichts wiederherstellen oder auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Wenn ich in HiSuite und verbundenem Smartphone auf "Update" klicke wird mir "Netzwerkfehler" angezeigt, obwohl der PC sich im Netzwerk befindet.

So weit so gut...Dann nach diesen Versuchen probiert das Handy mit ADB zu flashen oder irgendetwas anderes zu bewirken. Funktioniert allerdings auch leider nicht, da ADB das Handy nicht erkennt obwohl es mit dem PC verbunden ist. Verschiedene Kabel habe ich ebenfalls versucht.

In den "Download"-Modus komme ich ebenfalls nicht um das Betriebsystem wieder über eine SD Karte aufzuspielen. Nach Recherchen habe ich keine Lösung gefunden. Ein Nutzer in einem anderen Forum beschrieb das selbe Problem. Er hatte seine SIM-Karte entnommen und seine SD-Karte ebenfalls entnommen und kam auf diese Weise komischerweise wieder in den Recovery-Modus...das habe ich auch schon versucht. - Leider erfolglos...

Jetzt stehe ich an einem Punkt, bei dem ich ehrlich gesagt nicht stehen möchte, da ich ein Handy habe um dieses zu nutzen und nicht um einen kompletten Softwaredefekt zu haben und keine Möglichkeit zu haben irgendetwas zu beheben. Deshalb die Frage in die Community ob irgendjemand von euch eine Lösung für dieses Problem kennt oder mir verschiedene Lösungswege schildern kann, damit ich dieses Problem lösen kann. Ein Verlust meiner Daten ist ärgerlich, allerdings werde ich darum nicht kommen. Dementsprechend ist mir ausschließlich wichtig, dass ich das Handy wieder auf irgendeine Weise zum laufen bekomme um es wieder nutzen zu können...Alles was sich darauf befand kann man zum Glück wieder installieren.

Ich danke euch schon im Voraus und hoffe auf eine schnelle Lösung des Problems...

LG Prydaa

Handy, Software, Betriebssystem, Smartphone, Recovery, Huawei

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