Hallo,

leider bin ich auf eine Ticketbörse namens Viagogo reingefallen. Ich wollte für meinen Freund zum Geburtstag Fußball-Tickets schenken, doch habe erst nach dem Kauf erfahren, dass ich den falschen Block gewählt habe (typisch Frau, keine Ahnung vom Fußball :) ). Also habe ich die Tickets dort grad wieder weiterverkauft. Die Ware wurde versendet von mir und ich habe auch eine Bestätigung von Viagogo bekommen, dass der Betrag (rund 80€) in den nächsten 5-8 Werktagen auf meinem Konto sein wird. Das ist bald ein halbes Jahr her. Ein Anruf bei der Verbraucherzentrale brachte mich auch nicht weiter, denn für ein Gespräch bezahlt man um die 20€/viertel Stunde. Das würde sich einfach nicht lohnen. Ich bin Azubine und brauche das Geld zum Leben, da ich nicht mehr zuhause wohne. Aber ich gehe mal davon aus, dass ein Anwalt sich so einer Sache nicht annehmen wird weil der Betrag zu gering ist, oder? (Müsste Prozesskostenhilfe beantragen, weil wie gesagt, bin noch in der Ausbildung und habe nicht das Geld für einen Anwalt). Ich bin verzweifelt, auch über Twitter erhalte ich keine Antwort von Viagogo. Es gibt ansonsten keine Möglichkeit, diese Schw* zu erreichen!! Vielen Dank im Vorraus!

Ich habe mir ein Spiel gekauft (noch nicht eingelöst) und möchte es zurück geben geht das ? Wenn bitte mit Rrklärung

Hallo., ich habe eine Partnerrückführung machen lassen, die ich aber nach einem Monat abgebrochen habe. Die partnerrückführung beinhaltet 3 Rituale, ich habe nur eins mitgemacht. Da diese "Dienstleistungen" ja nicht zum Ende durchgeführt wurde, sollte ich doch wenigstens einen Teilbetrag zurück erstattet bekommen!? Er will mir aber nichts zurück geben. Lohnt es sich einen Anwalt zu nehmen? Zudem sollte ich auf die Überweisung als Verwendungszweck "Spende" schreiben. Ich bitte um Antwort... Blöde Kommentare sollten bitte für sich behalten werden, hab genug damit zu kämpfen. Dankeschön...

Hallo,

meine Freundin war vergangene Woche beim Friseur.

Als die Mitarbeiterin ihr 5 Strähnen eingearbeitet hatte, rief sie auf einmal eine Kollegin um ihr etwas zu zeigen. Angeblich wurden Nissen in den Haaren festgestellt. Die Mitarbeiterin sagte dann, dass man meine Freundin nicht weiter bedienen könne und sie wurde daraufhin mit nassen Haaren nach Hause geschickt. Zu allem Überfluss wurden ihr die 5 Strähnen dann auch noch zum vollen Preis berechnet - 50 Euro. Begründung: Die Mitarbeiterin hätte dadurch jetzt 2 Stunden keine Arbeit und normalerweise hätte man ihr sogar den vollen Preis für die kompletten 2 Stunden berechnen können/müssen.

Wir haben sie danach von drei Personen, inkl. Hausarzt untersuchen lassen, aber es wurde nichts derartiges gefunden (Außer vereinzelt Schuppen). Vom Hausarzt hat sie sogar die Bescheinigung bekommen (kein Nissen oder Läusebefund)

Die Frage ist nun, ob sie das Geld von der Bank einfach wieder zurückbuchen lassen kann, da es ja ganz offensichtlich der Fehler des Friseurs war?!

Danke vorab

Hab bei eBay Kleinanzeigen ein gebrauchten Kühlschrank verkauft per Selbstabholer. Vor einigen Tagen ist ein mann gekommen und hat sich den Kühlschrank für 50€ mitgenommen. Der kühlschrank lief einwandfrei und jetzt schreibt mir der typ der kühlschrank ist kaputt er möchte sein Geld zurück und wiederbringen. Wie soll ich darauf am besten reagier er hat anscheinend den kühlschrank selbst kaputt gemacht beim Transportieren.

Hallo, ich habe Call of Duty WW2 auf G2A gekauft und wurde voll in die Irre geführt (siehe Anhang). Ganz oben in der gelben Box steht ganz klein das man es Deutschland nicht verfügbar ist . Unten steht wiederum die Deutschlandflagge sowie im Titel Europa steht. Hab es mir halt dann gekauft da ich oben das nicht beachtet habe. Der Key wurde schon eingelöst. Wollte den Download starten aber kann ihn nicht fortfahren weil es ja nicht verfügbar ist. Wollte es Über VPN herunterladen aber immer wenn ich die Ip ändern will hab ich kein Internet. Umtauschen geht auch nicht da der Key schon eingelöst wurde.

Gibt es eine Möglichkeit egal wie das Spiel zu spielen bzw. wieder zu verkaufen ?

Kennt jemand die Rechtslage? Kann man ein Tattoo Gutschein zurück geben und Geld zurück verlangen wenn der tättowierer mich zweimal nach zwei Termine versetzt hat ? Beim ersten nur 1h und 30 min vorher abgesagt. Beim zweiten Termin hat nicht abgesagt. Ich bin über 60km zum Studio gefahren und das Studio war geschlossen. Er hat gar nicht abgesagt und ging auch gar nicht ans Telefon. Handy aus. Habe über 1 Stunde gewartet falls er noch kommt. (120km umsonst, Babysitter organisieren müssen, Geld/ Tank umsonst)

Einen dritten termin möchte ich nicht, weil er es immer wieder absagen wird. Ich möchte ich mich nicht mehr dort stechen lassen weil er mir zu unprofessionell ist und ich kein Vertrauen mehr habe. Er sagt ich kann den Gutschein nicht zurück geben (nur innerhalb 2 Wochen). Entweder Gutschein verkaufen oder einen dritten termin. Aber er hat nach 2 versuchen keine Leistungen erbracht und hat trotzdem mein Geld in der Tasche. Zudem hat der Gutschein eine Fälligkeit bzw ist nur 1 Jahr gültig. Und er hält mich auch viel zu lange hin indem er immer wieder absagt. Kennt jemand die Rechtslage. Er soll es wohl öfters so machen sagen mehrere Kunden. Es handelt sich um einen Gutschein Wert von 1000 Euro ( habe aber 500 bezahlt war eine Aktion vom Tattoo Studio). Also ich möchte auch nur meine 500 Euro zurück.

MUSS ich ihm eine dritte Chance geben und einen dritten Termin akzeptieren? Auf das habe ich eig keine Nerven wenn ich wieder so lange fahre und er nicht da ist. Ein andere tättowierer ist nicht da. Also er ist der Inhaber und nur er tattowiert und hat auch keine Angestellte. 

Es ist ja kein wären Gutschein wo ich mir in ein einkaufskaden irgend etwas anderes aussuchen kann. 

Er hat keine leistungen erbracht.

Und selbst wenn ich einen dritten Termin wahrnehme, habe ich jetzt Angst das er falsch sticht, da wir uns schon unsympathisch sind. Und ich kein Vertrauen mehr habe weil er so unprofessionell ist.

Also ich habe folgendes Problem ich habe eine Make up artistin gebucht für meine Hochzeit und musste eine Anzahlung von 140€ Zahlen jetzt hat sich meine Hochzeit verschoben und ich brauche den Termin nicht mehr kann ich meine Anzahlung zurück verlangen ? Und falls es wichtig ist der Termin wäre erst in 7 Monaten also hätte sie noch mehr als genug Zeit den Termin an jemand anderen zu vergeben

Hallo,

Ich würde gerne wissen, ob ich mein Geld zurück bekomme, wenn ich eine schriftliche Kündigung zur privaten Rentenversicherung "Neue Leben" abschicke?

Sie ist fondsgebunden!

Hallo! Ich habe letzte Woche, am 7.Oktober, im Media Markt um 729,-€ einen Fernseher gekauft. Heute, am 13.Oktober, habe ich ein Flugblatt von einem anderen Handel bekommen mit dem selben Fernseher am Frontcover um 598,80€.

Meine Frage lautet nun: Kann ich nun beim Media Markt beantragen, dass ich das restliche Geld, das ja eigentlich zu viel ist, rückerstattet bekomme?

Denn sonst würde ich einfach den Fernseher im anderen Geschäft kaufen und den, den ich im Media Markt gekauft habe, zurückgeben, was natürlich wieder ein großer Aufwand wäre, aber es handelt sich nun mal um 129€.

Vielen Dank!!

Hallo mein Freund hat mir zu meinem 19 Geburtstag das Parfüm ,, Police to be The Queen 40 ml „ geschenkt. Er sagt er hat bei Drogerie Müller 59.99 € ausgeben. Ich war etwas verwundert also hab ich bei der online Seite von Drogerie Müller nach gesehen und da wurde das Parfüm für 19.99 € angeboten ( kein Rabatt ). Dann schauten wir weiter und wir sahen das die
100 ml Flasche so viel kostet ( 59.99 € ) Er hat aber kein Kassenzettel mehr um es zu tauschen. Ich meine , es ist sehr viel Geld. Was können wir tun !?

Hey Leute,

Ich habe bei Flixbus ein Ticket bestellt und per Sofort Überweisung gezahlt. Dann ging irgendwas mit dem System schief und es stand dran "geld wurde nicht abgebucht" dementsprechend habe ich auch kein Ticket bekommen.

Das Ding ist aber, dass das Geld abgebucht wurde, ich habe auch eine Transaktionsbestätigung von Sofort Überweisung, aber mein Ticket habe ich trotzdem nicht bekommen. Jetzt hätte ich gern auch mein Geld zurück und das nicht in Form eine Gutscheins, sondern wirklich das Geld, da ich ja weder storniert noch umgebucht habe oder sonst was.

Weiß jemand auf was ich mich da berufen kann? Soll ich von Kaufvertrag zurücktreten ?

Ich habe von meinem Arzt ein kostenpflichtiges Rezept bekommen und wollte das Medikament heute von der Apotheke holen. Aber die hatten das Medikament nicht und dann haben sie das Medikament bestellt. Ich habe bezahlt und soll es morgen abholen, aber mir ist grade aufgefallen das ich dieses Medikament schon habe und jetzt ist meine Frage ob ich mein Geld morgen zurück bekomme. Den abholschein habe ich ja bei mir.

Hallo, habe mir über Amazon eine ThiEye Action Cam gekauft. Das passende Unterwassergehäuse für bis zu 60m war im Lieferumfang dabei. Heute im Bodensee ausprobiert und prompt Wasserschaden eingedrungen und jetzt ist wohl die Kamera futsch. Gibt es Anspruch auf eine Neue? Ist gewiss nicht die erste Wasserdichte Cam die ich verwende :(

also wie gesagt ich habe was bei OTTO bestellt, es wurde nicht gelifert und ich habe mein Geld nicht zurück bekommen es wurde aber daher auf mein Kundenkonto gutgeschrieben, aber das Problem ist ich kann das Geld nicht wieder benutzen, ich kann nur Gutscheine einlösen und zahlen aber sonst nix, wie kriege ich das geld wieder auf mein Konto zurück.

Hallo zusammen,

Habt ihr schon Erfahrungen mit Velvet Victory gemacht? Ich hatte dort eine Jacke bestellt, allerdings hat sie nicht gepasst. Die Lieferung war schnell knappe 3 Tage. Die Jacke kam auch schon wieder an. Ich hab aber noch kein Geld zurück bekommen und die neue Jacke die ich bestellt habe lässt jetzt schon über 1 Woche auf sich warten. Erreichen kann ich dort auch
Hat jemand Erfahrungen damit gemacht oder ähnliches?

Danke für eure Antworten.

Hallo,
Ich habe ein Spiel bei Saturn gekauft.
Am nächsten Tag hatte aber komischerweise meine Freundin mir genau das selbe spiel zu unsern 3 jährige geschenkt...
Jetzt habe ich zwei spiele (das sie mir geschenkt hat schon mit ihr gespielt)
Und das was ich gekauft hatte ist noch originalverpackt mit Saturn Aufkleber drauf.
Ich habe das Spiel bar bezahlt und natürlich kein Beleg mehr.
Das einzigste was ich habe ist ein Zeuge der dabei war.
Reicht das für Geld zurück oder Umtausch?

Ich habe Kleidung bestellt, sie gefallen mir aber überhaupt nicht, schlechte Qualität,keine gute Passform und so. Deswegen möchte ich die Sachen auf jeden Fall zurückschicken, auf der Seite steht aber nur, dass das Geld in Yessytle Credits zurückgegeben wird, also kein echtes Geld, ich habe aber nicht vor dort nocheinmal einzukaufen und will mein Geld zurück ( Es ist viel) Kann mir jemand sagen ob ich das echte Geld zurückbekomme wegen PayPal? Ich brauche dringend Antworten. Oder kann mir noch jemand sagen wie ich da zurückschicken kann ? Dankeeeeeee ^^

Hallo,

meine Frage ist, wenn ich jetzt im H&M online Shop etwas bestelle und dann doch zurückschicke, weil's mir nicht passt oder so, ob ich dann das Geld zurückbekomme oder wie mittlerweile im Laden üblich nur einen Gutschein in Höhe des Betrages? Weiß das jemand ? :)

Achso und, wenn ich jetzt per Rechnung im Online Shop bezahle, und dann etwas zurückschicke, muss ich dann nur einen Teilbetrag zahlen, nämlich das, was ich behalten möchte, oder alles und H&M schickt mir das Geld (bzw. Gutschein ?) dann zurück?

Bedanke mich im Voraus :)

Ich habe vor kurzem ein iPhone 6 64GB bei eBay gekauft. Dieses Handy hat jedoch eine iCloud-Sperre und ist somit nicht frei nutzbar. Der Verkäufer hat zwar angegeben das es eine iCloud-Sperre hat, jedoch hat er es auch als 'Gebraucht' und 'voll funktionstüchtig' beschrieben.
Alle anderen Verkäufer welche diesen Artikel auf eBay verkaufen, haben es als Ersatzteil/defekt angegeben was auch wieder nachvollziehbar ist..
Der Verkäufer möchte das Handy NICHT zurücknehmen und meint er muss das auch nicht. Ich seh das anders.
Kann ich mein Geld zurückverlangen?

Ich habe auf DHgate.com eine Sofort Überweisung gemacht... Jedoch kam das Geld nie beim Verkäufer an. Meine frage jetzt wie kann ich das Geld zurückbekommen?

Hallo,

Ich hätte mal eine Frage, was Amazon und das Rückgaberecht (und Geld zurück Garantie) angeht. Wäre es möglich ein Handy (ca. 400€) auf Amazon zu bestellen und es dann nach ein paar Tagen wieder zurück zu schicken ? Es also so zu sagen "testen". Natürlich ohne Gebrauchsspuren etc. ?? Das Handy würde über Amazon verkauft werden also kein Drittanbieter sondern Amazon. 

Hallo, Ich hab mir am 20.10. eine neue Jacke gekauft und noch keinmal getragen. Das Preisschild war schon im Geschäft nicht vorhanden. Hab zeugen dafür. Kassenbon ist noch vorhanden. So: jetzt fusselt die Jacke so dermaßen und zieht Staub an und ich hatte sie noch keinmal an. Und das nervt mich und sieht total ungepflegt aus.

Ich habe versucht das mit einem Ionenfön zu beheben. Hab versucht mit dem Fusselroller drüber zu gehen und mit Haarspay hab ich es auch versucht. Und mit einem Ionen Fön hab ich es auch versucht. Das hilft alles nicht. Da gibt es aber noch dieses anti Statik Spray. Das ist mir aber zu teuer...

Kann ich den Parka reklamieren? Ich kann ihn so net tragen. Ist das überhaupt ein Grund?

Der Laden macht bald dicht und umtauschen tun die nicht mehr. Dies ist aber eine Reklamation. Und wenn, krieg ich überhaupt mein Geld wieder? :(

Hallo,

ich versuche es kurz zu machen. Habe mir vor 2 Wochen ein Apple iMac beim Mediamarkt gekauft und dieser hat mir nach 2-3 Stunden Betrieb, Fehlermeldungen gezeigt und er fuhr nur noch hoch und wieder herunter. Ich konnte also nichts mehr damit anfangen.

Nun habe ich dort angerufen, mir sagte man, dass ich das Gerät wieder dahin bringen soll (für mich insgesamt 120 km fahrt). Ich habe das Gerät dann bei der Reparatur abbegeben. Heute bekam ich eine SMS, dass sich die unverbindlichen Kosten für meinen "Auftrag" auf 71,40 Euro belaufen. Als ich anrief, wurde mir gesagt, dass es kein Garantiefall sei.

Was kann ich denn jetzt tun? Am liebsten würde ich das Gerät wieder zurückgeben. Das kann doch nicht sein, dass es nach 2-3 Betriebsstunden nicht mehr funktioniert und man es mir zuschiebt?!

Danke schon mal für`s lesen! Ich bin für jede Antwort dankbar!!

Hallo, ich habe Gestern ein Paket von Best Secret zurück geschickt. Heute ist das Paket beim Absender (also bei Best Secret)angekommen und ich wollte fragen ,wie lange es dauert bis ich mein Geld zurück bekomme. Danke schonmal im vorraus!

Hallo!

Ich habe mir bei Audible für eine Gratismonat ein Hörbuch herunter geladen. Nun habe ich aber 2 Abbuchungen von Audible. Ohne meine Kenntnis wurde angeblich mein Abo verlängert. Kann ich jetzt mein Geld zurück verlangen? Denn mir ist das so erklärt worden, dass im Prinzip mach ich diesen Gratismonat und läuft dann aus, vorrausgesetzt ich verlänge es nicht. Ich interessiere mich eigentlich auch für Audible nicht, jedoch habe ich für einen Freund eben ein Hörbuch im Gratismonat Können die das so einfach verlängern ohne dass sie mich darum bitten?

Bekommt man bei H&m sein Geld zurück wenn man es zurückgibt oder bekommt man einen Gutschein?

Also ich war vor kurzem in solarium und habe einen sehr schlimmen Juckreiz bekommen, habe aber vorher meine clubkarte aufgeladen, nun ist geld auf der Karte übriggeblieben.
Kann ich nun das geld zurückverlangen, da ich auf keinen fall mehr ins solarium gehen werde?

Vielen danke im Voraus für die Antwort
Lg Arnela

Hallo, ich habe mir vor einer Woche eine medizinisch begründete Perücke gekauft. Nun war ich so dumm den Fehler zu machen nur in einem Geschäft zu fragen aber hier in der Ortschaft ist er nun mal der einzige... Naja dieser Friseur hat mir eine Perücke verkauft die angeblich von 1200€ auf 780€ runtergesetzt ist also mit Abzügen der Kk habe ich 650€!!!!! bezahlt. Nun habe ich im Internet gesehen, dass die Perücke gerademal 460-530€ kostet???? D.h. Ich hätte gerademal 350€ zahlen können?! Er hat mich total manipuliert wie gut die Qualität wäre (ist sie übrigens auch nicht), hat mir seine Rechte vorlesen lassen, dass er die Perücke nicht zurücknimmt etc. meine Frage nun: hab ich das Recht wenigstens ein Teil des Geldes zurück zu bekommen? Es sind mehrere hundert Euro um die es sich hier handelt. Hilft mir bitte :(

Meine neue Lehrerin meinte das eine Hose ein halbes Jahr Garantie hat. Meine Frage:" Wenn ich eine Hose gekauft hab und diese kaputt geht kann ich sie zurück bringen?" Meine Lehrerin sagte auch das man dann eine neue bekommen könnte, ein Gutschein oder das Geld zurück. Stimmt das? Kann ich nach 4 Monaten oder später meine Hose mit einem Loch im Schritt einfach zurück geben?

Folgende Sache: Ich habe mir vor ca. 2 Jahren ein Handy bei MM gekauft. Dieses hat nun(zum ersten Mal vor ca. nem halben Jahr) Software Fehler. Ich habe es schon 2 mal in die Reparatur gebracht und jedes Mal hatte ich das gleiche Problem danach. Dass ich statt einer dritten Reparatur ein neues Handy bekommen kann, ist mir bewusst. Meine Frage ist, ob ich stattdessen das Geld zurück bekommen kann?

ich habe gestern (1.9.2016) den New Nintendo 3DS XL gekauft,ausgepackt 1std gespielt und gemerkt...NEEE nicht so meins. ich habe noch alles! originalverpackung,hülle,kleine Papiere etc. nur ein paar Fingerabdrücke sonst nichts!!! +kassenbong kann ich morgen (3.9.2016) den abgeben und BARGELD bekommen? kein Gutschein am besten (EXPERT)

Hallo Ihr lieben,

Ich habe mir am 16.07.2016 unter anderem eine Tasche bei TK maxx für knapp 50€ gekauft. Vor zwei Tagen ist mir aufgefallen, dass sie am Henkel kaputt geht. Sie hängt im Prinzip nurnoch an ein paar Fäden.

Man hat ja 24 Monate Gewährleistung, gilt das auch für diesen "Gebrauchsgegenstand"? Klar das Taschen auch irgendwann abnutzen, aber nach 1 1/2 Monaten und gleich ein ganzer Henkel finde ich nicht einfach nur abnutzen...

Kassenzettel und Ec-Karten Beleg habe ich noch. Kann ich das einfach umtauschen? Oder gibt es da andere Regelungen?

Klar kann ich einfach hingehen und fragen, ich wollte bloß wissen wie meine Rechte aussehen, nicht das die mir irgendwas falsches sagen, oder mir nur einen Gutschein in dem Wert andrehen oder so?

Danke für eure Antworten.

LG Nana

Guten Tag,

ich bin momentan am renovieren und habe übers Internet einen Maler rausgesucht, der bei mir aus der Umgebung kommt, weil ich noch zwei Zimmer fertig machen lassen wollte. Die Arbeit belief sich auf:

• Wände spachteln
• Wände abschleifen
• Wände nochmal nachspachteln
• Acryl in die Kanten ziehen
• Wände streichen

Nach einer Woche waren die Jungs fertig. Als die Farbe noch ganz frisch auf den Wänden war, sah die Arbeit gut aus. Nachdem drei vergangen sind, und wir uns das nochmal genau angeschaut haben, war es eine unglaublich schlechte Arbeit:

• Acryl hat durchgehend Risse bekommen
• in den Wänden sah man durch die Farbe (2x gestrichen) Kratzer, Dellen Einkerbungen...
• neu verlegter Laminat sowie 2 Wochen alte Fenster sind mit Farbe beschmiert
• gespachtelte Wände haben haben lange Risse
• Getrichen wie Anfänger, teilweise zu dick die Farbe aufgetragen, an einigen Stellen ganz wenig bis keine Farbe

Nachdem ich mich beim Maler beschwert hatte, und er sich das auch angeguckt hat, hat er vorgeschlagen entweder er macht das neu, oder ein Teil des Geldes zurück. Da das Vertrauen bei der mangelhaften Arbeit Wehr war, haben wir uns über einen Betrag geeinigt, welchen er mir zurückzahlen sollte. Nachdem er letzte Woche Samstag, mir das Geld vorbeibringen. Nachdem Samstag keiner kam, habe ich ihm am Sonntag kurze Nachricht per SMS geschrieben, und prompt die Antwort bekommen, dass er das Geld "morgen", sprich Montag vorbeibringt. Wie überraschend das war, als er auch Montag das Geld nicht vorbeigebracht hatte und seit Montag auch nicht auf meine Anrufe / SMS reagiert.

Jetzt platzt mir leider der Kragen, da in der einen Woche soviel Sche**e mit dem Typen passiert ist, welche ich hier nicht erwähnt habe, dass ich Ihn anzeigen möchte!!!

Was tun, habt ihr nen guten Rat???

Mit freundlichen Grüßen Danke im Voraus

Guten Tag,

Wir sind jetzt von Sonntag auf Montag mit FlixBus nach Prag gefahren. Die Sache ist jetzt die, dass wir extrem unzufrieden mit dem Service der Linie sind, und möchten unser Geld zurück. Wir wollen auch keinen grenzdebilen Gutschein, da wir mit diesem Verein nicht mehr fahren werden.

Hey, habe gerade eben einen Falsche GTA Key gekauft, wollte eigentlich einen Key für Steam kaufen aber bin nach dem Kauf erst drauf gekommen, dass es ein CD Key ist und es nicht möglich ist den auf Steam zu verwenden. Und ich wollte eben fragen ob die mir das Geld wieder geben, wenn ich denen den Unbenutzten Key wieder gebe.

Hallo , folgendes Problem : Ich habe mir für 400 Euro eine Pigmentierung an den Augenbrauen machen lassen . Ich war sehr zufrieden mit dem Ergebnis direkt nach der Behandlung aber nach 1 Woche kam der Schock . 90 % der Farbe war raus gefallen.Sie sagte mir zwar vorher das es beim Heilungs Prozess Heller werden könnte aber die Farbe sollte auch wieder kommen , beim nachstechen hätte ich mein endgültiges Ergebnis ansonsten wäre eine dritte Nachbehandlung kein Problem . Jetzt nach dem zweiten Stechen ,fällt wieder komplett alles raus wie nach der ersten Behandlung es wird also wieder darauf hinaus laufen das 90% raus fällt.Ich frage mich warum es dann beim dritten Stechen halten sollte . Was mache ich wenn ich 400 Euro bezahlt habe aber das Ergebnis ist quasi gleich null ? Hat man das recht sein Geld wieder zu bekommen ?Weiß einer die Rechtliche Grundlage zu diesem Thema ?Die Dame ist übrigens sehr nett und Kompetent und bietet mir die dritte Behandlung kostenfrei an dennoch befürchte ich das auch diese nichts bringt.

Hey ihr da draussen :-)
Ich bin echt am verzweifeln.. Habe mir vor paar monaten die augenbrauen tatowiert.. Das erstemal hielt es nicht und ich liess es nachstechen doch auch beim zweiten mal war alles weg sobald der schorf weg war. Vor einem monat wollte sie es nochmal stechen und am dienstag habe ich nochmal ein termin. Allerdings sieht man so gut wie nichts und ich möchte es nicht nochmal nachstechen weil es extrem weh tut und ich mit dem ergebniss nicht zufrieden bin. Ich habe mich an alle anweisungen gehalten, kein makeup drauf, kein solarium, habe die creme welche sie mir gegeben hat benützt und meine augenbrauen wasserkontakt ausgesetzt. Jetzt habe ich mich entschlossen dass ich es lasse.. Aber ich habe ja noch diesen einen termin. Ich möchte wissen ob ich mein geld zurück bekomme oder nur einen anteil? Weil das ergebniss ist nichts, man sieht kein bisschen.. Und das heisst ja die abmachung wurde nicht erfüllt
Bitte helft mir was ich machen kann und wie sollte ich ihr sagen dass es mir nicht gefällt und ich es nicht nochmal stechen möchte sondern mein geld wider denn ich habe 500 franken bezahlt..

Über ebay kleinanzeigen habe vor knapp zwei Wochen mein Handy verkauft. Das Handy ist mir runtergefallen. Die Rückseite hat einige Risse und andere Gebrauchsspuren. Diese habe ich allerdings in der Anzeige in den Fotos deutlich gezeigt und in der Beschreibung auch deutlich darauf hingewiesen. Nachdem der Kunde das Gerät nun eine Woche hat, hat er sich heute hat sich gemeldet. Er möchte sein Geld zurück da das Handy seiner Meinung nach Probleme mit der Antenne hat. Das ganze wurde via Paypal abgeschlossen. Nun ist die Frage kann er einfach so selbst nach einer Woche sein Geld zurückverlangen?

Wenn ja gebe es da irgendeine Möglichkeit einen Anwalt einzuschalten?

Ich habe die das Tischbein 'OLOV' an meinen schreibtisch montiert und dann festgestellt das es extrem(!!) wackelisch ist, außerdem klappert in jedem Tischbein irgendwas herum, wenn ich am Tisch wackel. Nun wollte ich deswegen die Beine zurück geben, denk ihr das dies möglich ist bzw hat jemand von euch schon erfahrung damit gemacht?

Mfg

Hey, Ich hab mir vor längerer Zeit eine MAC Fondation gekauft in NC20. Ich wäre an sich auch NC20 aber diese ist einfach nur orange und hat gar keinen Gelbstich. Ich habe sich 1 mal ausprobiert, sie ist praktisch wie neu. Meine Frage: Kann ich sie umtauschen gegen NC15 oder gar mein Geld zurück kriegen ? Hab allerdings weder den Kassenzettel noch die Verpackung. Glaubt ihr das ist möglich ? Ich kann mit der echt überhaupt nichts anfangen und will sie einfach nur los werden, kann ich wenn ich den Verkäufern erzähl das ich auf die allergisch reagiert hab, eher mein Geld zurück kriegen oder sie umtauschen ? Freue mich auf eure antworten, LG

Hey. hoffe auf eine schnelle antwort! Ich habe ein waschmaschine gekauft. aufgebaut. 4 mal benutzt und jetzt merke ich das wasser ausläuft! War auch keine teure....

Habe nun im SB Warenhaus angerufen und gefragt ob ich diese dort hin bringen kann und mein geld zurück bekomme .

Will dann doch lieber was mehr gelöd ausgeben bevor sowas wieder passiert...

jetzt sagten die mir das ich zum hersteller muss weil die keine elektro ware aus einer aktion zurück nehmen.

Dürfen die das?

Vor über einen Monat habe ich eine Jacke gekauft diese sollte spätestens am 4. Februar angekommen sein , kam sie aber nicht , also habe ich noch ein paar tage gewartet bzw eine woche und habe dann das Geld mir zurück geholt.Heute kam dann der Postbote mit der Jacke die am 4. Ankommen sollte was soll ich jetzt tun?Das geld habe ich zurück aber sie kam trotzdem an, muss ich denn artikel zurück schicken?

Ich habe gerade bei Amazon etwas bestellt, habe meine erforderlichen Daten eingegeben, jedoch habe ich meine Bestellung wieder Storniert. (Erst auf Bestellen, Auftagsbestätigung erhalten, Bestellung Storniert) Wird der Rechnungsbetrag trotzdem von meinem Konto abgebucht?

Letztens habe ich mir zwei Artikel von Amazon bestellt, die aus China kommen. Es war ein Pullover für meinen Hund, der jetzt aber zu klein ist. Vorher hab ich mich darüber informiert ob man bei Amazon zurückschicken kann. Die Antwort war eigentlich ja aber jetzt bekomm ich eine E-Mail geschrieben mit Google Übersetzer, wie ich vermute, weil ich nichts verstehe. Kann mir jemand helfen? Ich weiß nicht wie man Bilder raufstellt aber das steht drinnen:

Vielen Dank für Ihren Kauf, wir so leid für die Unannehmlichkeiten, die unsere Waren nicht passen Sie.

Wie über Sie halten gerade das empfangene Einzelteil als Geschenk für jemanden, der braucht. Wir möchten, dass 30% des Geldes, Sie als Rabatt zurückerstatten?

Dafür können Sie vermeiden, um es für uns wieder zurück, weil die in der Regel versandkosten EUR16-EUR20 von Deutschland nach China, wie wir wissen.

Wenn Sie Rückkehr es zurück zu bestehen, werden wir auf den weiteren Schritt zu gehen. Auf deine Antwort wartend. Vielen Dank.

Ich weiß jetzt nicht was ich da zurückschreiben soll und ob ich mein Geld jemals wieder sehe. Ich danke für jeden Tipp!

Hallo 

Ich habe am Sonntag dort bezahlt. 

Am Dienstag bekam ich eine Nachricht das meine ps4 in Bearbeitung wäre.

Am Freitag bekam ich diese Nachricht 

BESTELLUNG....  - KAUFBETRAG ERSTATTET

Der Kaufbetrag für Ihre Bestellung Nr.

bei

wurde erstattet.

Kriege ich das Geld zurück oder haben sie es erst bekommen und schicken sie mir bald die ps4 bei der dhl ab?

Hallo ihr lieben,

Ich habe mir bei einer Seite 2 Jacken bestellt und auch per sofort Überweisung bezahlt. Danach kam die bedtellbestätigung und heute wurde 1 Jacke versendet, die andere ist aber ausverkauft und es war ein Fehler der Seite. Kann ich da trotzdem etwas machen? Denn die Jacke ist auf der Website immernoch als verfügbar markiert.

Danke für eure Hilfen Lg

also ich habe bei kleinanzeigen eine uhr verkauft und habe das geld um 18:10 uhr erhalten habe die uhr schon verpackt und adressiert. jetz will er aufeinmal sein geld wieder haben und will rechtlich vorgehen da ich aber privat verkaufe gibt es ja keine garantie oder rücknahme jetzt hat er bei paypal eine anzeige eröffnet artikel nicht erhalten in wirklichkeit will er aber sein geld jetzt könnte ich ihn doch einfach montag die uhr zu schicken und alles ist gut oder?

Hallo Liebe Leute,

ich habe mich vor 4 Wochen dazu entschieden eine Haarverlängerung (Echthaar)mit der Micro ring methode zu machen. Gesagt - getan, Bereits am ersten Tag habe ich einzelne Strähnen verloren , innerhalb von einer Woche habe ich dann insgesamt über 15 Strähnen verloren inkl viele meiner eigenen Haare. Da ich mich so nun nicht mehr auf die Straße traute bin ich wieder zurück zu der Dame die mir die Extenios reingemacht hat , ihrer Aussage nach hätte das nicht passieren dürfen und sie hat mir freundlich angeboten die Strähnen wieder zu befestigen und diesmal etwas Fester. Also wieder gesagt- getan , nach einer Woche oh Wunder hatte ich wieder über 20 Strähnen verloren. Erneut ging ich Verzweifelt in den Salon, da die Dame selbst nicht genau wusste was sie machen sollte empfielte sie mir eine andere methode zu nehmen die nach ihrer Aussage auf jeden fall halten müsse, mit so genannten Tressen. Und auch wieder hier gesagt-getan . Tatsächlich fühlte sich das ganze besser an und auch nach einer Woche hatte sich nicht viel gelöst, nach 2 Wochen haben sich die enden der Tressen gelöst die dann aus meinen Haaren herraus stachen :-D , und erneut bin ich zu dem Salon gefahren um mir die Verflixten Teile endlich raus nehmen zu lassen. Als alle Extensions entfernt waren kam der Große Schock - mir sind mehr als 3/4 meiner eigenen Haare bei dem ganzen Drama raus gefallen . Meine frage daher was würdet ihr tun in dem Fall'? da ich über 400 Euro ingesamt gezahlt habe für 3 Wochen!! tragen und sie 6 Monate halten sollten, habe ich ihr gesagt das ich das Geld wieder möchte oder einen Schadensersatz , aber das kann ich Ihrer Aussage nach total vergessen ! :-/

Guten Abend! Ich habe heute eine Bestellung bekommen, die allerdings auf dem Briefkasten gelassen wurde, mein Nachbar hat es aber genommen und mir erst später gegeben. Bevor er es mir gegeben hat habe ich Amazon angeschrieben und die werden mir das Geld zurückübeweisen. Die Artikel habe ich erst jetzt von meinem Nachbarn bekommen.

Amazon glaubt also jetzt ich hätte die Ware nicht, und bekomme das Geld zurück!

Könnten irgendwelche Folgen auftreten ? Die Bestellung lag ja auf dem Briefkasten frei entwendbar für jeden..

Mein Grundversorger hat mich für meinen Strom zu hoch eingestuft. Das heisst für mich ich müsste geld zurück bekommen. Nur würde ich das geld lieber zurück bekommen anstatt sie mir es verrechnen, da ich den anbieter wechseln möchte.

Ich möchte gerne etwas über eine Kleinanzeige kaufen. Der Verkäufer bieter nur Abholung und Paysafecard an. Ich habe allerdings noch nie Erfahrungen gemacht mit Paysafe. Was passiert, wenn er nicht liefern sollte bzw. betrügt? Bekomme ich dann mein Geld zurück ohne große Probleme?

Hallöchen,

ich habe im Juni 2015 einen Hund gekauft, mit dem ich allerdings schon nach den ersten zwei Wochen unglücklich war, da ich keinen Draht zu ihm gefunden hab. Also hatte ich ihn gleich nach den zwei Wochen der Züchterin wieder zurück geben. Da ich arbeiten musste, hat meine Mutter die Übergabe gemacht.

Nun rege ich mich ziemlich auf, und habe auch schon ein paar mal versucht mit der Züchterin Kontakt aufzunehmen, doch jedesmal blockte sie ab und verwies auf ein angebliches Gespräch mit meiner Mutter, dass aber laut ihr nie standgefunden hat.

Ich habe 1.200€ bezahlt. Meine Mutter hatte noch 200€ drauf gelegt, da wir den Hund erst 2 Wochen später, also mit 10 Wochen Lebensalter, abholen konnten und die Züchterin dafür entschädigt werden wollte.

Im nachhinein bereue ich es sehr und will doch nur die 1.200€ zurück, von mir aus kann sie sogar die 200€ Bonus behalten. Ich finde es nur sehr dreist von ihr, da wir immer sehr freundlich zu ihr waren und sie uns eigentlich nur hintergangen hat. Zudem habe ich den Kaufvertrag unterschrieben und sonst nichts, also wäre demnach der Hund immernoch mein Eigentum.

Die Arbeitskollegin von meiner Mutter hatte die Idee sie auf Grund eines Recht, dessen Name mir nicht mehr einfallen will, zu verklagen.

Also meine Frage: Bei welchem Anwalt sollte ich mal anfragen?

Im Gesetz steht ja auch drin das Ware innerhalb 14 Tage ungeöffnet mit Kassenbon umgetauscht werden kann und man bekommt dann sein Geld zurück. Alles was danach ist, ist Kulanz des Verkäufers.

Hallo,

Ich habe vei Douglas online bestellt ich habe über PayPal bezahlt Aber meine Bestellung ist verloren gegangen sagte die Frau am Telefon Sie sagte auch dass ich das Geld zurück bekomme nur 2 Tage später ist immer noch nichts auf meinem Konto

Was meint ihr soll ich tun ? Noch Nochmal anrufen oder lieber noch abwarten?

Ich hab im Dezember eine Mac bei Apple gekauft, und möchte ihn nun zurückgeben, da ich mit dem Produkt komplett unzufrieden bin, ist das möglich?

Ich habe mir vor zwei tagen Arma 3 auf Steam gekauft. Nun sehe ich, dass es noch günstiger angeboten wird, als ich es gekauft habe. Und nun kann man bei steam ja die Spiele zurückgeben und man bekommt das Geld nach spätestens 1 Woche zurück. Aber solange ist das Spiel ja noch in meiner Bibliothek.

Also wollte ich fragen, wenn ich mir das Spiel jetzt günstiger Kaufe, habe ich es dann 2 mal in meiner Bibliothek und bekomme ich dann trotzdem den Preis wieder, für das ich es das erste mal gekauft habe? oder wie läuft das?

Hallo ihr Lieben!

Ich hätte da mal eine Frage an euch. Ich habe mir bei Amazon eine Serie bestellt (Misfits) und leider übersehen das, dass FSK ab 18 Jahren ist. Meine Eltern wussten von der Bestellung und wahren auch einverstanden! Ich hab das ganze dann über einen Gutschein den ich noch hatte bezahlt. So jetzt kam es allerdings dazu das der Postbote meinen Ausweis sehen wollte und schließlich bemerkte das ich noch nicht 18 bin. Er hat das Päckchen dann wieder mitgenommen und an Amazon zurück gesendet. Es ist auch wieder an Amazon zugestellt worden, die Bestätigung hab ich. Meine Frage ist jetzt, wie bekomme ich mein Geld bzw. den Gutscheinwert wieder? Macht Amazon das Automatisch oder muss ich mich darum kümmern ? Ich hoffe ihr könnt mir helfen, danke schon einmal für die Antworten! Liebe Grüße!

Hallo, ich habe vor ein paar Wochen bei einem Ebay Kleinanzeigen Verkäufer namens Tino Stegmann eine Grafikkarte gekauft. Im Nachhinein weiß ich jetzt dass er ein Betrüger ist, aber ich habe mit Paypal gezahlt. Das Konto des Empfängers hieß aber nicht Tino Stegmanm sondern anders. Allerdings ist es mit der Zusatzgebühr und dem damit geltenden Käuferschutt passiert.

Wenn ich also jetzt keine Ware bekomme kann ich dann das Geld zurückfordern? LG

Hi,

ich habe gerade eben erfahren, dass Need for Speed World abgeschaltet wird. Meine Frage dazu ist folgende:

Bekomme ich mein Geld zurück, dass ich ins Spiel investiert habe? Danke für jede Antwort. -

Ich habe vor Wochen einen Flug bei Ryanair gebucht, die Zahlung ist auch schon erfolgt. Nun, 3 Tage vor dem Abflug, hatte meine Mutter einen schweren Unfall und liegt auf Intensiv. Die Reise werde ich jetzt natürlich nicht antreten. Bekomme ich mein Geld erstattet?

Ich habe ein paar Kleidungsstücke (Kinderkleidung), an denen noch das Etikett befestigt ist. Neuware, weder getragen, noch anprobiert. Diese würde ich gern zurück geben, habe aber den Kassenbon nicht. Die Ware ist von Takko. Ist es auch möglich, das Geld zurück zubekommen oder wird mir nur ein Gutschein ausgehändigt, da der Kassenbon fehlt?

Hallo, Habe ein kleines Problem. Ich habe mir vor paar Wochen bei Ebay eine Jacke im Shop gekauft und per paypal bezahlt. Die Jacke hat mir nicht gefallen und so habe ich diese zurückgeschickt. Mit einem Päckchen. Nun sagt der Verkäufer, dass bei ihm nichts angekommen ist. Quittung habe ich noch von der dhl, aber da es ein Päckchen ist, habe ich keine Verfolgungsnummer. Nun habe ich bei der dhl noch ein Sendenachforschungauftrag gemacht und den ganzen Fall bei Ebay gemeldet. Es geht um 70€. Kann ich mir noch Hoffnung machen das Geld zu bekommen? Habe ja noch zum Nachweis die Quittung. Gruß

Hey ich habe mir heute etwas bei expert gekauft wo ich mir erst dachte "naja" habe es mir dann aber trotzdem gekauft weil der verkäufer mich überredet hat nun bin ich mir aber sich das ich es nicht haben will... kann ich morgen hin gehen und sagen das ich mein Geld wieder haben will oder kann es auch sein das die mir bloß einen gutschein im wert von dem gegenstand geben?

Guten Tag,

ich habe für eine freundin gestern abend über meinen paypal Account schuhe im wert von 109 € von Caliroots.com gekauft... Das geld wurde von meinem Konto abgebucht und die Bestellung wurde bearbeitet... kurz darauf hat sich herraus gestellt, dass es ein Männerschuh ist und die falsche größe... Ich habe denen eine E-mail geschrieben, dass die die Bestellung stornieren sollen. HEute morgen haben sie mir schon geantwortet und gesagt, dass es storniert wurde... Wie und wann bekomme ich jetzt mein geld zurück?

mfG Marvin

Hallo, ich habe mir für 24 Monata Sofatutuor gekauft. Nur bringt es mir nichts, weil die Themen die dort angeboten werden nicht, die sind, die ich brauche. Daher habe ich mich mal schlau gemacht. Wörtlich steht in den AGB's : "Wird der Zugang regelmäßig genutzt, erhalten Sie Ihr Geld für die erste Abonnement-Periode zurück, wenn Sie nach Ihrer eigenen Einschätzung keinen Lernfortschritt erzielen konnten. Unter einer regelmäßigen Nutzung verstehen wir das Ansehen von durchschnittlich mindestens zehn Filmen pro Woche für das Zwölf- sowie das 24-Monats-Abonnement." Ich habe mich daher gefragt wie genau das jetzt aussieht, ob jemand schon erfahrungen damit gemacht hat, und habe folgende fragen: - Wie lange muss ich denn "durchschnittlich 10 Videos por Woche schauen"? - An wen muss ich mich dann wenden? - Hat es bei euch geklappt? - Habt ihr ein paar gute Argumente warum ich das Abo beenden möchte? Bei uns ist es momentan knapp mit dem Geld und mir persönlich helfen diese Videos gar nicht. Danke im Voraus für die antworten <3

Hallo zusammen,

das Problem wurde hier schon oft diskutiert, aber eine Lösung habe ich hier (noch) nicht gefunden.

es geht um Groupon. am 18.12.2012 habe ich für 349€ (Maßanzug) einen Gutschein gekauft und verschenkt. Dieser wurde nicht genutzt und ist abgelaufen. Auf Anfrage wurde mir der volle Betrag wieder auf meinem Kundenkonto gutgeschrieben (mit einer Gültigkeitsfrist von einem Jahr (ist diese auch rechtsmäßig?)), allerdings hatte ich die Erstattung auf mein Konto gewünscht. Am 15.01. hatte ich Groupon eine Frist zum 28.01. gesetzt mir das Geld auf mein Bankkonto auszuzahlen.

Groupon beruft sich auf das Fernmeldegesetz: "Der gültige Stand des Fernabsatzgesetzes sieht vor, dass eine Stornierung nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist grundsätzlich auf Wohlwollen des Unternehmens durchgeführt werden kann."

Mein Problem dabei ist, dass ich zurzeit im Ausland studiere, und diesen Betrag bei Groupon nicht in Gutscheinen umsetzen möchte.

Jetzt ist meine Frage: Hat Groupon damit recht? Ich habe für etwas bezahlt, das ich nicht genutzt/bekommen habe (eigenes Verschulden). Ich möchte mein Geld abzüglich einer Gebühr zurück. Habe ich eine Chance, das zu erreichen? Lohnt sich der Weg zum Anwalt? Sollte ich selbst einen Mahnbescheid erstellen?

Vielen Dank und mit freundlichem Gruß

Hi ich hatte heute etwas bei Pieper (Parfume) für 46€ gekauft nun ist mir eingefallen das, dass kein Eu deu parfume ist würde ich mein Geld zurück bekommen die Verpackung ist auch nicht auf?

Hey, ich habe Amazon Prime kostenlos getestet und vergessen es zu kündigen. Heute als ich meine Kontoauszüge angeschaut habe, hatte ich bemerkt das ich 49Euro weniger auf dem Konto deshalb habe. Grade eben habe ich Amazon Prime gekündigt und sie sagten mir das ich das Geld wieder zurück bekomme. Weis jmd wann ich das geld wieder habe?

Hallo kann ich bei mindfactory ware zurückschicken wenn es nicht kompatibel mit meinem pc ist es handelt sich um arbeitspeicher

Ich habe etwas Ärger mit einem Käufer.... dieser meint nun nach fast 4 Wochen der gelieferte Artikel sei fehlerhaft. Komisch an der ganzen Sache finde ich nur, das wenn ich etwas ersteigere oder kaufe dann gucke ich doch gleich nachdem ich dies bekommen habe, ob alles o.k. ist, oder ? Wahrscheinlich hat man das gute Teil schön über die Festtage gebraucht und plötzlich braucht man es nicht mehr.... Mängel seien angeblich nicht beschrieben gewesen, also für mich waren auch keine sichtbar! Zumal bei gebrauchten Artikeln ( so auch angegeben ) das ja auch immer im Auge des Betrachters liegt, was man so als Mängel sehen möchte. Der Käufer hat gleich einen Fall geöffnet, ohne mich vorher zu kontaktieren, auch das ist sehr seltsam! Jetzt möchte er das Geld zurück was via PayPal gezahlt wurde! Meine eigentliche Frage nun: Hat er generell Anspruch nach fast 4 Wochen, wo angeblich ja keine Mängel waren? Kann er das Geld einfach so zurückfordern? Ein Rücknahmerecht oder Ähnliches besteht meiner Meinung nach auch nur 14 Tage, oder? Zumal ich keine angeboten habe! Generell habe ich mit sowas ja kein Problem, da meine Ware IMMER zu 100% gut ist, aber das finde ich nach 4 Wochen einfach nur dreist, unverschämt und ich wette der Artikel wurde genutzt! Kann mir Jemand helfen?

hallo, ich habe meine mitgliedschaft für 1 jahr im fitnessstudio im voraus bezahlt. jetzt meine frage, wenn ich den vertrag vorzeitig kündige wegen gesundheitlichen problemen, krieg ich dann mein geld für die restlichen monate zurück ? theoretisch nehme ich deren dienstleistung ja nich mehr in anspruch. mfg

Ich habe einen Schrank und ein Sofa bei Poco mit Liefer- und Montageservice gekauft. Dieser erfolgt von einer Spedition. Poco sagte zu mir es könne sofort geliefert werden, in der gleichen Woche noch. Gut, ich hinterließ meine Nummer für einen Termin auszumachen. Die Spedition rief mich nie an. Am 3. Tag kontaktierte ich sie selbst und sie sagten mir, die Lieferung wäre erst 1 Woche später möglich. Tag ausgemacht, Uhrzeit konnte nicht genannt werden ich solle mich freitags noch einmal melden (Montag sollte geliefert werden). Habe ich gemacht, kein Mensch ist ans Telefon gegangen und das bei 10 Anrufen am Freitag & Samstag. Montags sollte wie gesagt geliefert werden, aber ich hatte ich keine Uhrzeit und musste arbeiten. Ich klebte extra einen Zettel an die Tür, das ich erst ab 14 Uhr wieder zu Hause wäre und rief früh morgens um 8.15 Uhr nochmals bei der Spedition an. Die sagten mir jetzt, dass meine Lieferung schon zu mir unterwegs sei und zwischen 9.30-13-30 Uhr geliefert wird. Ich sagte, das wäre unmöglich da ich arbeiten müsse und nicht einfach gehen kann. Daraufhin meinte die Spedition ich müsse dann die 75€ Lieferkosten erneut zahlen. Ich also alle Hebel in Bewegung gesetzt und meinen Freund früh morgens an seinem freien Tag aus dem Bett geklingelt damit er ab 9.30 Uhr bei mir ist und ihnen aufmacht. Kamen die doch schon um 9.10 Uhr obwohl mir die Telefonistin ausdrücklich gesagt hat ab 9.30 Uhr!!!! Die andere Telefonistin die danach am Telefon war stellt sich natürlich jetzt dumm und meint ich hätte mich da verhört.... Nun kann die Spedition natürlich heute nicht mehr kommen, da sie noch andere Aufträge hat und ich muss die 75€ erneut zahlen. Meine Frage jetzt, wie sieht das rechtlich aus? MUSS ich die 75€ Lieferkosten erneut zahlen? Da mir nun mal gesagt wurde ab 9.30 Uhr und das aber auch erst an dem gleichen Morgen.... Und wie sieht es aus mit einem Widerruf? Ich habe bar gezahlt, für Schrank und Sofa knapp 700€. Kann ich vom Kaufvertrag zurücktreten? Habe nämlich ehrlich gesagt jetzt schon die Schnauze voll....

Hallo, habe vor kurzem eine Matratzenauflage in eine concord- Filiale gekauft. Ich hänge sie eine Woche später unausgepackt wieder zurückgegeben. Man gab mir aber nur einen Gutschein mit der Begründung, Geld zurück auf Bettware gibt es nicht. Stimmt das? Danke.

Hi Leute, im Fernsehen hab ich einen Bericht gesehen in dem jemand sein altes Möbelstück zurück gibt, obwohl es gekauft wurde bevor die neuen Umtauschregeln eingeführt wurden, doch im Internet steht, das lebenslange Umtauschrecht gilt nur für Artikel die ab der Einführung gekauft wurden. Was stimmt nun? Ich habe einen Schreibtisch (JONAS) den es so nicht mehr zu kaufen gibt bei IKEA und frage mich ob ich mein Geld zurück bekomme wenn ich ihn wegbringe?!

Vielen Dank schonmal Lulu

hallo

hab vor ein jahr xboxlive gold gekauft direkt. ich hab die kreditkarte vergessen zu entfernen. jetzt hat es automatisch verlängert. kann ich es wieder zurückgeben und mein geld zurückbekommen? könnt ihr mir helfen?

danke

Hallo liebe Leute!

Meine Frau hat eine riesiges Problem. Sie war von ca. 6 Wochen bei einem Frisur Salon, und wollte sie eine große Dauerwelle haben. Die Frisuren meinte das kriegen wir bei Ihre Dunkle Harren hin, kostet allerdings 83 €. Da ich meine frau was gutes tun wollte, habe ich die Zahlung mit 7 € extra Trinkgeld, also 90 € an die Friseurin gegeben.

Das ist eine Familien Friseursalon, die eine Mutter und zwei Töchter führen. Die Harre hatte die Tochter gemacht, immer wieder mit Tipps Ihrer Mutter. Meine Frau hatte lange Harre bis fast der Bauchnabel gehabt, musste allerdings um 30 cm abgeschnitten werden, die Friseurin, sonst gibt es keine Dauerwellen.

Die Dauerwelle sollte ein Jahr halten, sagte Sie. So nach 3 Std. ca. war Sie fertig, dann dürfte Sie gehen. Die Harre sahen komisch aus im Frisiersalon, sagte meine frau zu der Friseurin, dann hat Sie gleich mit dem Handdauerwelle Maschine (?) schnell bisschen hier und bisschen da geändert und das wars.

Meine frau war nicht so glücklich darüber, dann sind wir nachhause gefahren. Man konnte einige kleine wellen im Hinterkopf sehen, die aber ein tag später verschwanden.

Da ich selbständig bin und wir noch zwei kleine Kinder haben, könnten wir die Frisiersalon nicht besuchen, haben allerdings die Friseurin draußen getroffen und Sie angesprochen dass meine frau gar keine Wellen hat und Sie seitdem sehr starken Harr Ausfall bekommen hat.

Die Frisurin meinte, Sie hat so etwas noch nie gehabt, sie hat jetzt keine Zeit und muss gehen (schon verdächtig für uns irgendwie, weil sie das komisch gesagt hat) Ihr dürft gerne vorbeikommen, glaube nicht dass wir da noch was machen können.

-Meine Frage an euch:

was würdet ihr an diese Stelle machen? habt Ihr Erfahrung mit so etwas? kann meine frau das Geld zurück bekommen, bzw. die Salon nach Schadensersatz oder ähnliches verklagen, verlangen? Können wir nach ca. 6 Wochen hin?

Bitte bitte hier um Hilfe, sie macht mir die ganze zeit vorwürfe, warum wir nichts dagegen unternehmen....vielen dank im Voraus für eure Antworten. LG Lemke

Hallo... ich habe eine Frage. Ich habe am 28.08.2014 bei Poco ein Schlafzimmer gekauft - es jedoch noch nicht mitgenommen, da ich erst zu einem späteren Zeitpunkt umziehen wollte. Jedoch habe ich das Schlafzimmer komplett bezahlt, damit es bei Poco 6 Wochen auf Lager bleiben konnte. Nun bekam ich von der Job-Com die Mitteilung, das sie dem Umzug nicht zustimmen, da die Wohnung unangemessen sei (Obwohl etwas kleiner und auch minimal billiger. Aber leider om qm-Preis nicht angemessen :-( ) Also bin ich gestern zum Poco gefahren, um den Kaufvertrag zu stornieren. Sie aber geben mir mein Geld nicht raus, sondern nur eine Gutschrift über 300 Euro !!! WAS bitteschön soll ich denn jetzt damit? Ich bin alleinerziehend von zwei Kindern und ich hatte mir das Geld zusammen gespart.. Sie sagen, das über 50 Euro nichts augezahlt wird - nur Gutschrift. Die Geld-zurück-Garantie gilt nur für Online-Käufe, weil man ja die Ware nicht gesehen habe etc

Nun frage ich Euch: ist es wirklich so??? Die Dame hat auch mit dem Marktleiter wohl gesprochen und sie bleiben bei dem Gutschein :-(

Hallo, ich habe mir vor einem Monat eine Haarverlängerung mit Balmain , 20 45 cm Strähnen und 100 55 cm Strähnen für 600 Euro ,einsetzen lassen. Ich habe keinerlei pflegetipps oder ähnliches bekommen, welche ich mir dann im Internet heraus gesucht habe. Ich war allerdings schon eine Woche später wieder da , weil mir schon 3 Strähnen rausgefallen sind und die extensions total Haarausfall haben. Der Chef ( ist der einzige zuständige für Haarverlängerungen) ist allerdings 2 Tage vorher in den Urlaub gefahren, weshalb mir nur gesagt wurde das das völlig normal sei etc. Habe mir allerdings ne Bestätigung geben lassen, das ich da war. Eine Woche später war ich wieder da , da schon 22 Strähnen , sowie unzähliges loses haar draußen war und mir zwei Friseure gesagt haben , das da absolut schlampig gearbeitet wurde ( falsche farbe , Länge , falsch gesetzt , zu lange Bondings , Bondings nicht richtig geschlossen etc ) . Die Friseure wurden da aber schon patzig und somit musste ich halt auf den Chef warten. Heute geh ich hin und will die natürlich auch reklamieren lassen mit Geld zurück , da ( die sind jetzt 1 Monat drinnen )schon 60 Strähnen draußen sind und ein Riesen haufen loser Haare , die ich nur von meiner , extra für extensions bürste , rausgefischt habe . Meine Frage ist halt, ob ich Chancen habe mein Geld wiederzukriegen , da ich ja schon nach einer Woche da war und auch alles aufbewahrt habe .. Ich mache mir halt nur sorgen das er es verweigert .. Hat Vlt jmd ne Ahnung ?

Ich habe mir ein Razer Chimera 5.1 Headset gekauft, welches jedoch nicht als solches am pc funktioniert. Nun will ich es zurückschicken und habe dies auch auf amazon gefunden, jedoch ist die verpackung auf gut deutsch gesagt "im a". nun die frage, wenn ich das headset mit einer kaputten verpackung zurückschicken, krieg ich dann mein geld wieder?

Also, Ich habe mir heute einen Helikopter im Müller gekauft. Jedoch fand das meine Mutter nicht gut, und will dass ich den zurückgeben, halt das Geld zurück. Ich bin 15 Jahre alt, also beschränkt geschäftsfähig, kann ich dann das Geld zurück kriegen ?

hallo :)

mir ist ein kleines malör passiert und zwar habe ich gestern nacht ins taxi ein kleines spuckerle gemacht und der taxi Fahrer ist dann recht unfreundlich geworden und wollte sofort Geld habe ihn dann die Polizei kommen lassen weil es mir recht komisch vor gekommen ist..........das ende vom lied war das ich 150euro für die innenreinigung zahlen musste und 35euro taxi kosten obwohl es normal nur 10 bis 15 gekostet hätte er meinte dann wegen der Wartezeit ist es teurer geworden.

und jetzt zur meiner eigentlichen frage, ist das echt so teuer also 150euro für die ledersitzreinigung und auf die aussage das ich einen beleg haben will von der Reinigung das ich den genauen preis zahle kam nur zurück nein gibt es nicht......gibt es da rechtliche oder versicherungstechnische schritte wo man einfordern kann??? beleg von den kosten und taxi nummer/Fahrer habe ich mir an dem abend alles geben lassen

wäre echt gut für ne sinnvolle antwort danke im vorraus

Hallo Community,

ich hab letztes Jahr ein Vertrag mit dem Fitnessstudio "Fit-Star München" gemacht. Seit April wohne ich nun in Berlin und hab jetzt erfahren das es ein Sonderkündigungsrecht gibt, dass mir erlaubt den Vertrag zu Kündigen wenn ich mehr als 20 km weit weg wohne. Ich wohne mittlerweile 900 km weit weg, weswegen das kein Problem sein sollte.

Jetzt zu der eigentlichen Frage, gibt es die Möglichkeit die Beitrage von April bis Heute zurück zu fordern weil ich das Studio nicht mehr betreten habe?

Liebe Grüße.

hey :) ich hab mir heute eine jacke reduziert gekauft aber jetzt zuhause gefällt sie mir nicht mehr :( sie ist von 30€ auf 15€ runtergesetzt gewesen. aber beim kauf hat die verkäuferin nicht gesagt dass man das nicht umtauschen koenne. im bon steht auch umtauschbar innerhalb von 14 tagen. kann ich morgen erwarten das geld zurückzubekommen? :( ärgere mich gerade voll.

Hallo liebe Gemeinde,

ich habe kürzlich ein paar Schuhe gekauft, nicht ganz günstig und nach ein paar Wochen ging bei den Schnürsenkeln die Öse ab. Habe danach den Verkäufer aufgesucht, der zuvorkommend meinte wäre kein Problem, der Vertragsschuster kann das NICHT reparieren, ich bekomme mein Geld zurück - allerdings kann ich die Schuhe noch ein wenig tragen den Sommer über und soll dann wieder kommen, denn sie schmeißen die eh nur in den Müll. Da dachte ich mir super, kannst sie noch ein weing tragen und holst dir dann neue - btw, ich denke es ist klar, dass man mit Schuhen wo man weiß sie landen im Müll anders umgeht als mit welchen die man behalten möchte. Nicht dass sie jetzt unmenschlich verschmutzt waren, aber ihr wisst schon was ich meine. Weiße Turnschuh? Hallo?

So dann war ich letztlich wieder im dem Geschäft, dachte ja wäre nun kein Problem diese zurück zu geben - da stand allerdings eine andere Verkäuferin, welche sich weigerte die Schuhe zurück zu nehmen. "Die bekommen wir schon irgendwie repariert" - "Ist doch schön, können sie ihre eigenen Schuhe behalten". Ist natürlich super ärgerlich, erstens weil man einfach davon ausgeht, dass man sein geld zurück bekommt - lässt mich an der Qualität des Schuhs zweifeln wenn er schon nach so kurzer Zeit kaputt geht. Zweitens ist nun meine Garantie noch weiter verstrichen, da die erste Verkäuferin ja meinte ich soll die Schuhe noch ein wenig tragen - heißt wenn die wieder kaputt gehen ist meine Garantie von 6 Monaten möglicherweise längst abgelaufen.

Meine Frage nun, kann ich dazu "gezwungen" werden, dass die Schuhe repariert werden, oder müsste ich sie eigentlich zurückgeben dürfen wenn sie Mängel haben?

LG

Also ich hab mich heute in der Fahrschule angemeldet nur muss ich jetzt eine Zeit lang ins Ausland (spontan, nicht in meiner Macht) wenn ich mich abmelde bekomme ich das Geld dann zurück? Also ich hab noch meine Theorie Stunde besucht.

Danke für die Antwort.

Hallo Community :) Ich hatte einem Mädchen ca. 2 Monate lang Nachhilfe gegeben und ihr schon von vornherein gesagt, dass ich Stunden, die sie nicht mindestens 24 Stunden im Voraus absagt, voll berechne. Das ist allerdings sehr oft passiert, ca. 20 Mal, ich habe die Stunden aber dennoch immer nachgeholt. Letzte Woche wollte sie plötzlich alles Geld von den noch ausstehenden Stunden zurück, da sie große Geldsorgen hätte. Daraufhin bot ich ihr an, dass wir uns treffen und en detail darüber sprechen, da das Geld auch ein heikles Thema ist. Sie kam dann immer wieder mit Ausreden, dass sie keine Zeit hätte, weil sie mit Freunden verabredet sei etc. Irgendwann sagte sie dann, dass es komisch wäre, dass ich mich extra treffen will, um darüber zu sprechen und dass ich das Geld doch einfach überweisen soll. Da sie plötzlich sehr unverschämt ist, bin ich auch nicht mehr bereit, irgendwie kulant zu sein. Wie würdet ihr denn vorgehen, wenn ihr an meiner Stelle wäret? Einen Vertrag gibt es übrigens auch nicht.

Hey :D also ich sehe ja bei manchen apps das da steht käufe wiederherstellen heißt das das ich auch das geld zurück bekomme?

Hey..... ich habe jetzt mein handy dreimal zur reparatur gebracht.. bei allen drei malen war es ein anderer grund.. bei dem 2. mal wurde kein fehler gefunden, aber als ich das handy dann bekommen habe, war der fehler weg. so morgen hole ich das handy ab und wollte wissen kann ich morgen mein geld zurück verlangen, weil ich denke, dass das handy immer wieder kaputt gehen wird??? es war jetzt schon drei mal in der reoaratur.... achjaa.. die Garantie ist noch nicht vorbei :) hab noch bis zum Januar 2015 =)

hallo leute, habe mir vor ein bisschen mehr als einem Jahr ein Handy für etwa 500€ bei amazon gekauft (ein Samsung omnia). Aber das Handy funktioniert nicht wirklich, z.B. der interne Speicher wird seit geraumer Zeit vom PC nicht erkannt, d.h. ich kann keine Daten aufs Handy ziehen oder Fotos vom Handy auf den PC, desweiteren bleibt es ab und zu hängen und das Navi hat auf einer deutschen Autobahn angezeigt, dass ich angeblich in Tschechien bin, obwohl ich kurz vor München war! Auserdemsind mir dafür 500€ zu viel geld! Meint ihr ich kann mein Handy noch reklamieren und das Geld zurück fordern? wenn ja gibt es da Unterlagen/Vorlagen vom Verbraucherschutz oder so?

Sitiuation: Habe ein Paket bestellt, dieses hatte sich jedoch so sehr verspätet, dass ich es nun auch nicht mehr benötige. Habe den Verkäufer kontaktiert, (Das Paket war immer noch unterwegs bzw. nicht angekommen), dieser sagte, ich sollte die Annahme dann einfach verweigern, bei wiedereintreffen der Ware beim Verkäufer würde es das Geld zurückgeben. Gesagt - getan, als der Postbote da war, hab ich die Annahme verweigert, auf die Nachfrage, ob man etwas bekommt (wie eine Quittung etc.) sagte er, dass es da nichts gibt. .............. Diese Geschichte ist nun knapp einen Monat her, da ich nun immer noch kein Geld bekommen habe, kontaktierte ich den Verkäufer erneut, dieser schrieb - Zitat: Leider konnten wir bisher keinen Wareneingang verzeichnen. Bitte stellen Sie uns einen Abliefernachweis des von Ihnen beauftragten Spediteurs zur Verfügung. Nur mit diesen Informationen können wir nachvollziehen, wo die von Ihnen eingeschickte Ware verblieben ist. Zur Zeit haben wir leider keinen Vorgang in unserem System verzeichnet... .... tja, soviel dazu, hätte ich nun doch etwas vom Postboten kriegen müssen?

Vielleicht kennt sich ja jemand aus... Meine Mutter hat am Sonntag bei der Araltankstelle getankt und hat eine Flasche 5l Scheibenreiniger mitgenommen. Sie dachte es kostet 9,99€. Zuhause stellte sie fest, dass ihr für die Flasche 16,99€ berechnet wurden. Sie fuhr heute hin und wollte ihr Geld zurück. Kassenzettel hatte sie mit, Flasche natürlich ungeöffnet. Der Herr meinte erst sehr unhöflich, dass die 3l Flasche 9,99 kosten würde, und die 5l eben 15,99, da sie am Sonntag gekauft hat, kostet es halt noch mehr... Es gibt Gesetze in Deutschland bla bla.. Deutete darauf hin (wir sind vor 18 Jahren aus Russland hergekommen) dass meine Mama keine Ahnung von Gesetzen hat. Er hat ihr das Geld nicht zurückgegeben. Gilt das nicht auf Tankstelle, wie überall sonst, dass man den Artikel zurück geben kann innerhalb von 14 Tagen?

Guten Morgen liebe Welt,

am 05.08.13 kaufe ich bei Möbel Boss ein Futonbett. An diesem Tag kaufte ich das Bett nur und zahlte an. Geliefert wurde es 36. KW 2013 (ich meine mich zu erinnern, ca 1 Monat später)

Es ist so, dass ich schon 2x den Rollrost umgetauscht habe, weil er kaputt ging. Jetzt ist meine Frage, auf das Bett habe ich wie lange Garantie? 2 Jahre???? Könnte ich das Bett umtauschen - Geld zurück? Denn ich habe wirklich langsam die Faxen dicke!

Ich hoffe, ihr versteht, wie ich es meine.

Schönen Sonntag!

Ich habe mir eine neue Lesebrille mit Tom Tailer Gestell und entspiegelnden Gläsern gekauft. Ich trage die Brille vorn auf der Nase so das ich darüber schauen kann.
Beim Zeitungslesen oder geringen Bewegungen rutscht die Brille von der Nase. Brillenbügel sind sehr kurz und liegen nur minimal auf dem Ohr. Bei der Anpassung habe ich natürlich keine Bewegungen gemacht und den Kopf ruhig gehalten. Ich bin nicht darauf aufmerksam gemacht worden, dass die Brille, bei dieser Bügellänge und beim tragen vorn auf der Nase öfter von der Nase rutschen kann. Neue Gestelle gefallen mir nicht bzw. sind zu teuer. Kann ich die Brille zurück geben? Was ist mit den angefertigten Brillengläsern ( je 50,-€)? Vielen Dank MfG [...]

+++Personendaten durch Support entfernt+++

Guten Abend:) Ich habe meinen Laptop jetzt seit nicht einmal einem Jahr (von Saturn). Als der Laptop das erste mal defekt war (Kamera hat nicht funktioniert) bekam ich einen neuen Laptop (selbes Modell). Mit diesem Laptop war ich jetzt schon zwei mal bei der Reperatur das erste mal vor ca 7 Monaten, dann nochmal vor ca 3 Monaten), also ich bin zu Saturn gegangen, die haben den dann eingeschickt. Beides mal hatte ich das Problem dass er sich ständig aufgehängt hat. Seit der letzten Reperatur hat er zwar wieder funktioniert aber jetzt hängt er sich wieder ständig auf.! Also Garantie hab ich ja noch bis Februar 2014. Bekomme ich jetzt mein Geld zurück? Weil das ist ja schon das 3. Mal dass der Laptop sich ständig aufhängt! Und der Laptop davor (wie schon erwähnt das selbe Modell) war ja auch schon defekt.! Vielen Dank :)

Wer hat Erfahrung?

Wie muss ich korrekt vorgehen?

Wenn ich die Mitgliedschaft (Business Partner/amerikanische Matrix) bei Lyoness beenden möchte und auch mein investiertes Geld zurück zu erhalten möchte?

Vielen Dank Erfahrungsberichte und Tipps