Geld zurück bei Douglas?
Hallo,
Ich habe vei Douglas online bestellt ich habe über PayPal bezahlt Aber meine Bestellung ist verloren gegangen sagte die Frau am Telefon Sie sagte auch dass ich das Geld zurück bekomme nur 2 Tage später ist immer noch nichts auf meinem Konto
Was meint ihr soll ich tun ? Noch Nochmal anrufen oder lieber noch abwarten?
4 Antworten
Welche Frau hat gesagt, dass Deine Sendung verlorengegangen ist? Jemand von Douglas oder von einem Transportunternehmen? Hast Du denn eine Sendungsnummer?
Dann ist Deine komplette Bestellung untergegangen. Bis Du Dein Geld bekommst, wirst schon ein paar Tage abwarten müssen. Ich weiß ja nicht, ob die das sofort anweisen, dass es zurückgebucht wird. Vielleicht wird das erst heute gemacht. Also solltest mindestens bis Mitte nächster Woche abwarten.
Warte noch mal, eine Überweisung von einer Fremdbank zu Deiner Hausbank kann durchaus etwas dauern. Wenn am Montag noch nichts eingegangen ist (wir haben jetzt auch noch Wochenende), dann rufe dort nochmal an. Ich habe schon von der Sparkasse zu einer anderen Bank Überweisungen getätigt, das hat 4 Tage gedauert, bis das Geld dort gutgeschrieben wurde! lg Lilo
Die Buchhaltungsabteilung von Douglas hat nicht nur deine Angelegenheit auf dem Schreibtisch und die Abarbeitung aller Belege kann mehrere Tage dauern. Du musst etwas geduldiger sein. Wenn du dein Geld Ende nächster Woche nicht hast, rufe nochmals bei Douglas an.
Das dauert normalerweise länger, ca. 1 Woche.
die frau von Douglas und Nein ich habe nicht mal eine Bestätigung deshalb hab ich auch dort angerufen