Ich habe vor 3 Monaten ein Handy bei Saturn gekauft und wollte fragen ob ich ein Recht Auf Geld zurück habe weil die Kopfhörerbuchsen nicht mehr funktionieren. Notfalls habe ich au ch nichts gegen einen sofortigen umtausch. Der muss halt nur sofort sein Danke im voraus für die antworten.

Wer hat schon mal eine Rechnung von Antenne Bayern bezalt bekommen?

Hallo, Ich habe Ende 2011 ein HTC Sensation XE (hat noch Garantie) gekauft. In den letzten Monaten habe ich es insgesamt 3 mal mit dem selben Fehler zur Reparatur in Saturn abgegeben. Bei der letzten Reparatur (vor 2 Wochen abgegeben) wurde das Gerät - mit der Bitte um Gutschrift - eingeschickt. Jetzt habe ich gerade von Saturn eine SMS bekommen, in der steht, dass ich ein Tauschgerät bekomme. Muss ich das akzeptieren oder kann ich mein Geld/Gutschrift verlangen? Viele Grüße

Hi Leute, ich bin voll genervt von meiner Uhr, die eigentlich ganz cool war/ ist! Die Uhr ist von Fossil und hat 129 € gekostet. Für die Stange Geld musste ich jetzt schon 2 mal zum Laden rennen weil bein 1. Mal die Krone raus flog, beim 2. Mal der Minutenzeiger sich einfach drehte. Das letztere Problem ist jetzt noch einmal eingetroffen. Die Uhren wurden immer durch neue ersetzt. Kann ich das Geld zurückverlangen??? Garantie hat sie ja noch (letzten Sommer/ Herbst gekauft). thx

Hallo, hey leute ich habe mir vor n paar monaten ne Wellensteyn-Jacke gekauft und diese ist dann bei einem kampf kaputt gegangen. Das heißt, die Kapuze ist abgerissen und ab unter der schulter bis zur hüffte ist die naht aufgegangen :(. Was soll ich machen?? Habe ich noch eine Chance auf Umtausch? Geld zurück??

Hi Leute,

ich war gestern ungelogen mehr als 3 Stunden beim Friseur und bin Zuhause erst mal in Tränen ausgebrochen.

1. Ich wollte einen natürlichen Ombré Look mit zwei Blondtönen und habe jetzt oben ein Rotbraun, in der Mitte grau und grünen Schimmer und unten ein zu helles Blond.

2. Ich habe mir auch gleich die Augenbrauen Formen lassen, aber obwohl ich ausdrücklich gesagt habe, dass ich sie nicht dünner haben möchte, hat mir die Friseurin die Augenbrauen sehr dünn gezupft.

3. Der Haarschnitt ist dermaßen versaut, dass ich heute morgen die eine Seite nachschneiden musste, weil sie viel länger war als die andere.

4. Die Höhe war auch noch, dass ich nach Hause komme und erst dann gesehen habe, dass die es nicht mal für nötig hielten mir die dunkle Farbe von den Ohren, aus dem Nacken und an der Stirn zu entfernen, also habe ich da jetzt entsprechend dunkle Flecken.

JETZT MEINE FRAGE: Als ich im Salon war und das Endresultat im Spiegel gesehen habe, war ich einfach so geschockt, dass ich nur noch rauswollte. Ich habe denen ihre 95€ und unüberlegterweise auch noch 5€ Trinkgeld dagelassen und bin rausgestürmt.

Kann ich jetzt noch etwas machen ? Ich überlege, ob ich morgen dahin gehen soll und mein Geld zurück verlangen soll. Darf ich das ? Also jetzt noch ? Und wenn sie mir das nicht geben wollen, was soll ich dann machen ? Die lasse ich garantiert nicht mehr an meine Haare.

Danke für's Durchlesen und hoffentlich auch für eine hilfreiche Antwort.

Wenn ich in einem New Yorker etwas mit einem Gutschein bezahle, kann ich mir dann den Restbetrag auszahlen lassen oder kann der Restbetrag nur gutgeschrieben werden ?

Hallo, seit Januar hat die Deutsche Post ja wiedermal die Preise erhöht. Nun habe ich mir über Internetmarke.de Briefmarken der Deutschen Post ausgedruckt für Bücher- und Warensendungen. Die sind ja nun ungültig. Bekomme ich mein Geld wieder?

Hallo zusammen!

Habe ein kleines Problem mit meinem Sofa. Habe es vor ungefähr 2 Monaten gekauft. Vor ein paar Tagen ist eine etwas kräftigere Frau darauf gesessen und hat dabei die Rücklehne abgerissen (Die Rücklehne ist an den Korpus verschraubt). Habe das dann auch gleich bei meinem Möbelhaus reklamiert doch diese wurde abgelehnt. Jetzt meine Frage, wie stehen meine Chancen mein Geld zurückzubekommen oder eine Gutschrift? Immerhin darf es ja nicht passieren.

Mit freundlichen Grüßen Patrick

wen man bei Media markt 3 mal was Reparieren lässt krigt man das Geld zurück und kann man sich weigern ei neues gerät zu kriegen und dafür Geld verlangen wen man noch Garantie drauf hat?

Hallo, ich wollte heute ein Navi bei Media Markt umtauschen.... Gekauft wurde es vor 13 Tagen.

Es wurde 1x benutzt und ist nicht mehr original verpackt.

Beim Media Markt sagten sie dann, dass es nur unbenutzt und original verpackt zurück genommen werden kann.

Soweit ich weiß, ist es aber egal, wie es verpackt ist, innerhalb der ersten 14 Tage kann man IMMER (ohne Angabe von Gründen) umtauschen.

Wie ist das nun wirklich ?

Hallo,

wir haben gestern 5 Stühle gekauft bei XXXL Lutz. Allerdings stand unter der Sitzfläche der Stühle eine Beschränkung von max. 100kg, die wir erst beim aufbauen gesehen haben.

Da einige unsere Freunde groß und schwer sind und deutlich über 100kg wiegen (vielleicht 150kg) würde ich die Stühle gerne zurück bringen. Habe ich einen Anspruch auf Geld zurück? Handelt es sich um eine Täuschung, da man davon ausgehen sollte, dass 100€ Stühle dies aushalten können und die Stelle auf der der Hinweis stand so versteckt ist? Beratung gab es in dem Laden leider keine.

Falls die Stühle kapput gehen sollten, weil unsere Freunde mit über 100kg drauf gesessen haben, haben wir auch kein Recht auf Umtausch/Geld zurück? Wie lange?

Viele Grüße, SB

Hallo :)

Ich hab mir letzens eine farbige Hose bei Pimkie gekauft.. nun habe ich aber eine viel schönere Hose in einer ähnlchen Farbe bei einem anderen Laden gesehen und würde meine Pimkie Hose gerne zurückgeben und mir mit dem geld die andere Hose kaufen. Die Hose ist ungetragen und die Umtauschfrist nicht abgelaufen. Meine Frage an euch : Bekomm ich bei Pimkie bei einem Umtausch mein geld zurück?

Vielen Dank für alle Antworten ! :) (ich wphn ein bisschen weiter vond er nächste Großstatd weg und mag nicht umsonst hin udn herfahren) :)

Schönen feiertag noch ! :)

Hallo Leute :) Ich habe bei zalando Sportschuhe gekauft. (per vorkasse) Leider passen sie mir nicht weil sie zu klein sind (eine größe größer ging nicht da schon alles ausverkauft war ) Wenn ich die schuhe jetzt zurück schicke bekomme ich das Geld zurück oder nur eine Gutschrift ?

Danke schon im voraus :))

Ich habe mir einen Anzug gekauft, jedoch zufällig einen anderen entdeckt, der mir besser gefällt. Habe Ich das Recht, wenn Ich den Anzug nach 7 Tagen umtauschen möchte, mein Geld zurück zu bekommen? Der Anzug ist neu, ungetragen und die Preisschilder sowie die Quittung sind noch vorhanden.

Hey meine mutter hat mir schuhe von footlocker geschenkt ich merk grad das sie mir zu groß sind und ich die auch nicht sehr schön find. Ich wollte die umtauschen denkt ihr die geben mir die ganzen 90Euro zurück?? die schuhe sind unbenutzt!! Oder geben die mir dann so nen gutschein?! Und muss ich wenn ich die zurück bringe mit einem erwachsen kommen?(bin unter 18 jahre)

Hallo zusammen! Ich habe vor 2 Wochen einen Koffer gekauft und bin am nächsten Tag in den Zug gestiegen, die 6-stündige Fahrt hat er nicht überlebt... Reisverschluss klemmt, das Futter innen ist aufgegangen und 2 Tage später geht noch der ausziehbare Henkel kaputt... 60 Euro für Müll ausgegeben...

Jetzt war ich gestern in dem Laden, wo ich ihn gekauft habe und wollte ihn zurückgeben. Folgender Ablauf: Kassenzettel, Schild, alles vorhanden. Auf dem Schild stand auch, dass ich 2 Jahre Garantie darauf habe. Die Verkäuferin meinte, dass sie den Koffer einschickt und er entweder repariert wird oder ein neuer kommt. Also soll ich jetzt erstmal 2 Wochen ohne Koffer sitzen... (Ich brauche den, denn ich bin ständig unterwegs..) Dann fragte ich, ob ich mein Geld zurückbekomme. Sie meinte, dass das nicht geht, das die Firma da nicht mitmacht, eine Gutschrift wäre möglich, muss aber auch dir Firma machen, kommt also auch erst in 2 Wochen... Ich habe die Verkäuferin gefragt, ob ich vielleicht ein schreiben machen kann, eine Art Antrag, dass ich mein Geld zurückbekomme. Geht nicht. Warum ich mein Geld zurück möchte, habe ich der Verkäuferin auch erklärt... Dieses Geschäft führt ausschließlich diese Marke von Koffern, ich gebe also quasi Schund zurück und soll mir wieder neuen Schund anschaffen. Woraufhin die Verkäuferin versuchte sich rauszureden, indem sie mir erklärte, dass es ja nur dieses eine Modell ist, was schnell kaputt geht, dass meiner nicht der erste Koffer ist, der zurückgegeben wurde und dass, wenn ich nochmal 20 Euro drauflege, einen ordentlichen bekomme. Danke, dass ich da vorher nicht drauf hingewiesen wurde. Hat mich ganz schön sauer gemacht. Und na klar, glaube ich ihr sofort, dass das nur der eine Koffer ist, der Mist ist. Dort gibt es auch Kuschelsocken, das Einzige, was in diesem Laden etwas taugt... davon brauche ich aber keine 60 Stück :D Jetzt ist meine Frage, was kann ich tun... Unter keinen Umständen will ich dort nochmal einen Koffer holen. Es muss doch irgendeine Möglichkeit geben, dass ich mein Geld wiederbekomme. Evl. auf die Gutschrift warten und direkt bei der Firma anfragen, ob die auszahlt? Ich will mich nicht darauf einlassen, ich bin enttäuscht von dem Geschäft und möchte von dieser Marke nichts mehr mit nach Hause nehmen. Nicht einmal 10 Stunden Reise hat das Ding ausgehalten. Ich hoffe, ihr könnt mir weiterhelfen. Danke im Voraus!

Hallo Leutz,

Ich hab eine Frage ich hab nämlcih einen Gutschein von Euronics in Höhe von 179,90€ da ich mein Rückgaberecht benutzt habe, nun hab ich aber folgendes Problem, ich weiß garnicht was ich für 179;90€ kaufen soll, jetzt meine Frage: ,, kann ich mir auch was für sagen wir 100€ kaufen und bekomm die restlichen 79,90€ ausgezahlt, wär ja doof wenn ich jetzt auf den Betrag sitz und nicht weiß was ich damit machen soll, da ich eh SEHR selten was beim Elektronikfachmark kaufe, eher I-Net :( mfg BDS

ich habe mir vor 4 Wochen eine Arbeitshose für 55,00 € gekauft, beim ersten mal Arbeiten ist im schritt die naht gerissen.

Der Händler gibt mir weder das Geld zurück, eine neue Hose als Ersatz bekomme ich zudem auch nicht vom Händler. Dieser möchte mir die Hose lediglich zum Schneider bringen.

Ist er damit im Recht?

Hallo ich habe mir vor knapp einem jahr ein Fahrrad bei real gekauft aber es qutscht und knirscht alles und die bremsen tuen es auch nicht mehr .... ich bin zwar sehr oft mir dem fahrrad unterwegs gewesen aber nach nem halben jahr wurden die bremsen immer schwächer und jezt gehen sie gar nicht mehr (oder nur sehr sehr schlecht )

Habe ich auf das fahrrad eine Garantie, und wenn ja wie lange ? oder kann ich mir das geld auszahlen lassen ?

MfG

Skytech

Hallo! Habe eine Waschmaschine bei Gorenje gekauft. Garantie 2 Jahre, die bald abgelaufen ist. Weil die Waschmaschine wandert und Wasser auslief, kam der Kundendienst.

Dieser Mann hatte nichts gefunden. Nochmal einen kommen lassen, der dann einen evtl Fehler gefunden hat und dann den ersten Techniker wieder kommen lassen hat, der dann das Waschmittelfach ausgewechselte und irgendwas ersetzte, damit sie nicht mehr wandert. Das ist bestimmt ein halbes Jahr her.

Die Waschmaschine wandert immer noch, nur nicht bei jedem Waschgang. Habe alles ausprobiert, viel Wäsche, wenig Wäsche etc. Vorhin blieb die Maschine sogar stehen, und alle Lampen blinkten. Kein Grund erkennbar.

Ich habe mal gehört, dass wenn ein Techniker 3 x kommt und der Fehler noch nicht behoben ist, die Maschine zurückgeben kann.

Das würde ich so gerne machen! Nur wenn ein weiterer Techniker kommt und wieder nichts findet, muss ich den Kundendienst bezahlen und bekomme evtl kein Geld zurück. Mich ärgert es so, dass ich eine neue Waschmaschine gekauft habe und diese nicht richtig funktioniert.

Was kann ich tun??? Freundliche Grüsse

Hallo liebe Leute,

mein Freund hat bald Geburtstag,deshalb habe ich ihm gestern ein schönes Parfum gekauft . Jetzt musste ich erfahren,dass er Parfums überhaupt nicht verträgt. -.-Ich muss es wohl umtauschen,besser gesagt mein Geld zurück verlangen. Ich habe zwar den Bon noch,aber auch schon 2 mal gesprüht. Jetzt muss ich es zurückgeben und was komplett Anderes kaufen..Weiß einer von euch, wie Douglas es mit dem zurücknehmen von ''benutzen'' Waren nimmt? Bekomme ich dasGeld bei Unverträglichkeit zurück, oder gibt es dann nur einen Gutschein,den er dann ja doch nicht wirklich nutzen kann?? Ich hoffe jemand kennt sich da aus, wäre echt schade ums Geld, weils ziemlich teuer war und ich jetzt Pleite bin ;) und am Geburtstag ohne Geschenk dastehe.. Hilfeee =)Danke im Vorraus

Lg ily01

Hallo ihr Lieben,

ich habe heute beim New Yorker in Stuttgart meine Hose (4 Monate zuvor in der gleichen Filiale gekauft) , welche im Schritt gerissen ist reklamiert. Jetzt habe ich aber nur einen Gutschein bekommen und nicht mein Geld zurück. Da ich selten dort einkaufe wollte ich aber mein Geld haben und die Verkäuferin meinte, sie darf das Geld nicht auszahlen und kann mir nur einen Gutschein geben... :(

Jetzt wollte ich fragen, ob man nicht ein Recht darauf hat sein Geld zurück zu bekommen....

Danke für die Antworten und lg bluemli8393

Vor 2 Tagen habe ich meine Haare nachfärben lassen...bzw. den Strähnchenansatz. 

Ich habe extra nochmal betont, dass es gerade vorne am Ansatz sehr wichtig ist, dass sie gleichmäßg sind, weil ich meine Haare oft zurückstecke.

Allerdings ist mir zu Hause aufgefallen, dass gerade vorne sehr ungleichmäßig gesträhnt wurde. Wenn ich meine Haare zurückstecke, sieht es aus, als hätte ich schon einen 2 cm Ansatz....als wäre nichts gemacht worden.

Dier Rest ist auch nicht genau, denn es ist jeweils ein Ansatz von 1 cm zu sehen und dass kann nach frischem Färben nicht sein.

Ich wollte morgen mal bei dem Friseur vorbei gehen und ihm meine Haare zeigen, aber was kann ich verlangen ?

Preisnachlass? Kostenlose "Korrektur" (was aber erst in 4 Wochen wieder geht, denn wegen 1 cm muss man da nicht anfangen...sonst geht ja alles kaputt) ?

Ich hoffe ihr könnt mir helfen.

Hallo zusammen,

folgendes habe ein Iphone 3gs in weiss verkauft im Ebay das handy wurde als geschäftshandy genutzt hatte jedoch keinerlei kratzer auf dem display ebanfalls hinzugefügt habe ich das handy hat leichte gebrauchsspuren beim genauen hinsehen! also auf der rückseite ist ein kleiner feiner riss oder kratzer unten am akku.

aber sonst geht das handy echt als neuwertig durch(ebay als gebraucht verkauft)

jetzt möchte der käufer das geld zurück und jammert das er bilder gemacht habe und das handy so nicht möchte.

ebenfalls stand in der auktion da es eine Privatauktion ist übernehme ich keine Gewährleistung oder Rücknahme!

wie ist jetzt mein stand? was sollte ich tun?

Es kam mir schon bei der Bezahlung unfassbar viel mehr vor als ich sonst ausgegeben hab. Aber ich hatte es extrem eilig. Der Kassierer meinte noch ich soll auf den Kassenzettel schauen, weil ich erwähnte, dass es sehr teuer ist, aber ich musste schnell weiter. Heute abend schau ich dann tatsächlich mal auf den Zettel was ich sonst nie tu und da hat er ca. 10 Artikel 2 mal berechnet. Ich hab insgesamt 47 Euro bezahlt und hätte eigentlich nur 17. Gibt es noch eine Chance Geld zurückzubekommen? Oder was kann ich noch tun? Es ist einfach nur unfassbar! Hat jemand damit Erfahrung?

Morgen, wie lange dauert es bis man vom paypal Käuferschutz sein Geld wegen eines nicht erhaltenen Artikels zurück bekommt? Vielen Dank!

Ich will mir von EMP internetkatalog ein paar sachen bestellen nun will ich aber entweder die bezahlungsart nachnahme nehmen oder dass ich zB. 2 wochen zeit hab das geld zu überweisen.. also hab ich dann ja auch zeit ein paar artikel die mir zb nicht passen/gefallen zurückschicken

Wie sieht das bei einer Nachnahme Bestellung aus Ich gebe ja das Geld dem Postbote und will dannach etwas wieder zurückschicken ! Wie bekomm ich das Geld wieder ? Eine Gutschrift find ich nähmlich keine tolle Lösung

MfG TazZoR