Hilfe, ich soll ein Paket zahlen was nicht angekommen ist?
  • Ich habe vor ca. einem Monat ein Paket bei der Seite SheIN bestellt, das Paket hätte am 27. August ankommen sollen und ich war bis zum 30. August im urlaub. Stadtessen wurde das Packet viel früher zugeschickt und da ich nicht da war wurde es an das Paketcenter in meiner nähe geschickt. Ich war immernoch weg und konnte es deshalb nicht innerhalb der 7 Tage frist abholen. Als ich auf SheIn geschaut habe hieß es ''Shipment sent directly from parcel center to business customer''. Ich habe dann heute eine Nachricht bekommen, dass ich noch für das Paket von Shein zahlen muss obwohl es >>nie<< angekommen ist bei mir. Ich habe daraufhin gerade bei DHL angerufen und sie meinten sie hätten das Packet zurück an den Absender geschickt, dass würde heißen das Packe sollte bereits/bald bei SheIn ankommen. Warum wollen sie aber jetzt dass ich zahle obwohl das Packet ja nicht zugestellt werden konnte und ich nichts erhalten hab, welches auch DHL bestätigen kann. Bitte helft mir, ich habe keine Ahnung was ich tun soll, weil Geld für etwas zu zahlen was ich nie erhalten habe wäre echt dumm - wenn ihr wisst wo ich das Packet abholen kann oder nicht zahlen muss, dann sgat mir das bitte. (SheIn hat keinen telefonischen Kundenservice ich habe ihnen aber eine ''Nachricht geschickt'' & sie meinen sie würden innerhalb der nächsten 24h antworten!!!)
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Wertvolles Paket nicht erhalten, kann ich angezeigt werden?

Hallo!

Ich habe online einen Artikel bestellt, welcher einen 4 stelligen wert hat, in der Sendeverfolgung wurde klar angegeben, dass paket nur persönlich und mit Ausweis entgegen genommen werden darf! Leider musste ich an diesem Tag arbeiten und hoffte darauf, dass der Paketdienst erst am Nachmittag das Paket zustellt!

Ich bekam dann gegen Mittag die Mail, dass das Paket zugestellt wurde! Als ich nach hause kam, fand ich werder Paket, noch einen Beleg, dass das Paket in einer Filiale abholbereit wäre!

Ich meldete dies sofort der Firma, bei der ich die Bestellung getätigt habe! Ich bekam sofort den Betrag zurück erstattet und dachte, dass alles geklärt ist!

Dies war im Juni, letzte Woche kam dann ein Anruf vom Fahrer des paket Dienstes, dieser gab mir nochmals zu verstehen dass er das Paket geliefert habe.

Einen Tag später bekam ich einen Anruf des Paket Unternehmens, dieser sagte mir ebenfalls, dass das Paket abgegeben wurde und das gps des Paketes an meiner Adresse getrackt wurde. Allerdings wurde in der gesamten Nachbarschaft kein Paket für mich abgegeben und auch ich habe nie ein Paket entgegenkommen bzw haben sie auch keine Unterschrift von mir!

Der Paketdienst "droht" nun dass das ganze angezeigt wird! Auch wenn ich niemals ein Paket erhalten habe, habe ich nun ein mulmiges Gefühl, dass ich angezeigt werde bzw irgendwann die Polizei mit einem Durchsuchungsbefehl vor der Tür steht....

Kann mir jemand sagen ob ich dafür haftbar gemacht werden kann bzw wie nun der weitere Verlauf sein wird!?

Besten Dank, ich hab schon komplettes Kopf Kino im Moment!

Versand, Recht, Paket

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