Käufer meint Paket war leer?
FRAGE EINER FREUNDIN!!
Hallo ich habe ein Paket versendet mit der von dem Käufer, gekaufte Ware drin. Es handelt sich um ein Handy Samsung s8plus. Dieses packte ich mit rein natürlich. Jetzt kam das Paket an und der Käufer meint da wäre nichts drin gewesen, und er wurde mich anzeigen wegen Betruges.
Leider habe ich kein foto gemacht oder video wie ich das Handy rein gepackt habe und auch keinen zeugen dafür da ich mit sowas nie gerechnet habe.
Wie soll ich da jetzt der Polizei beweisen das ich es wirklich in das Paket gepackt habe?
2 Antworten
Du kannst ganz einfach beweisen, dass er lügt. Du hast eine Quittung vom Postamt, da steht das Gewicht des Pakets drauf.
Ein leeres Paket wiegt nicht mal ansatzweise soviel wie das, was du abgegeben hast.
Dann kannst du belegen, dass das Paket nicht "leer" war. Und wenn es versichert ist, ist doch sowieso alles gut :-)
Obwohl sie hat es per Hermes versendet, dort steht nicht drauf wie schwer es ist, ledeglich nur wie teuer.
Da die Preise unter anderem nach Gewicht gestaffelt werden könnte das ebenfalls als Beweis ausreichen, wenn man gut argumentieren kann.
Streitet der Verkäufer jegliche Schuld am leeren Paket ab, muss der Geschädigte beweisen, dass der Paketinhalt leer versendet wurde oder unterwegs beim Paketdienst gestohlen wurde.
Ja nur wie kann man das beweisen? Sie hat Angst nun dadurch Stress zu bekommen. Sie hat es extra versichert versendet damit sie auf der sicheren Seite ist.
Ehm, beweisen muss es der Käufer und nicht der Verkäufer, da ja der Käufer diese Behauptung aufstellt.
Den Beleg hat sie ja, da steht auch drauf wie viel es wiegt. Und sie hat es extra versichert versendet obwohl der Käufer nur den Versand für ein Päckchen ohne Versicherung gezahlt hat.