Was glaubt ihr?

Mein Konto wurde gehackt und ich habe den Support bereits angeschrieben, wo mir bei meinem Account alle Bestellungen storniert wurden und die E-Mail-Adresse zurückgeändert wurde. Aber die 2-Faktor-Authentifizierung vom Hacker ist geblieben, woraufhin ich erneut den Support angeschrieben habe, wo man mir gesagt hat, ich soll, damit sie mich "etwas verifizieren" können, bei deren Kundenservice anrufen. Allerdings bin ich noch nicht 18, denkt ihr sie finden es heraus?

Ich arbeite zurzeit im Callcenter im Outbound also muss die Kunden dazu bewegen, Produkte zu kaufen. Mir ist einfach der Verkaufsdruck auf die Dauer zu viel und möchte eher in den Bereich Inbound gehen also wo die Leute mich anrufen weil sie ein Problem haben. Muss man da auch voll auf Akkord arbeiten wie im Outbound oder ist da die Qualität der Gespräche und dass man geholfen hat wichtiger? Vielleicht gibt's hier ja Leute mit Erfahrung in diesem Bereich?!

Hallo, wir haben uns vor ca 2 Wochen einen Pool online gekauft. (Bestway steel pro max 56709) Wir haben ihn gestern aufgebaut und auch schon so ca 10 cm aufgefüllt. Dann nach Recherche haben wir rausgefunden das es die falschen poolbeine sind (von welchem wissen wir leider nicht) Wir haben beim Kundenservice angerufen aber die konnten uns nicht sagen ob es mit diesen poolbeinen auch geht. Sonst müssten wir wieder welche kaufen (was wir eigentlich nicht einsehen weil es extra kostet). Also sie heben aber es würde noch besser gehen. Deshalb: weiß jemand ob es mit diesen poolbeine auch geht???

Würden uns auf Antworten freuen, vielen Dank und lg.

Unser Kühlschrank von Lidl ist kaputt gegangen als er noch 3 Monate Garantie hatte. Wir haben dann immer wieder den Support angeschrieben doch dieser antwortet nur sehr langsam und zwingt uns immer wieder ein paar Tage auf Antworten zu warten. Die Garantie hält jetzt noch ca 1 Monat und Lidl hat uns noch keine Angaben oder einen Termin für die Reparatur gegeben, wir schätzen die haben vor zu warten bis die Garantie abgelaufen ist. Können wir dagegen irgendwie vorgehen wenn es soweit kommt?

Hal ich war heute bei meinem (ehemaligen) Lieblingsdöner essen. Welcher das genau ist wird nicht verraten ;).

Seit neustem arbeitet immer wieder der Cousin vom Chef da. Das Personal ist ansonsten gleich, aber wenn der Cousin da ist schmecht das leider alles nicht so gut! War von vornherein also auf eine Enttäuschung eingestellt. Dann meinte die Frau an der Theke aber ich soll noch ein Getränk nehmen. Wollte eigentlich gar keins. Hab gefragt ob das beim Menü dabei ist. Sie meinte für mich ja und tat sehr freundlich. (Sie kennt mich vom sehen gut, bin regelmässig da und habe ihnen schon einige Kunden gebracht, wir haben sogar teilweise die gleichen Freunde).

Am Ende hat es tatsächlich eher schlecht geschmeckt und der Service zwischendurch war auch nicht toll. Also wollte ich dann gehen. Da hat die gleiche Tante die zuvor sagte ich kriege ein Getränk gesponsort das Getränk für 3,50 eingebucht. Hatte keine Lust auf Diskussionen und das Gelt juckt mich ja nicht gross. Aber das Getue juckt mich dann schon und ich lass mich nicht gern für dumm verkaufen.

Hab ich recht den Laden ab jetzt zu meiden?

Bei meinen Airmax 720er ist die Luft bei einem Schuh raus. anständig reparieren geht ja schlecht. Könnte ich die deswegen zurückgeben/umtauschen ? Oder machen die das nicht bei sowas.

(Habe die ca 8 Monate )

Ich möchte bei Eis. de / Amorelie bestellen. Wann werden die Pakete da sein, wenn ich jetzt gleich die Bestellung aufgebe?

Hallo zusammen

Seit kurzem wurde ich freigestellt & alles ging so schnell & schmerzhaft..

Ich (27 J) habe in einem Unternehmen ca. 1.5 Jahren gearbeitet & wurde Anfang dieses Jahr befördert & konnte eine neue Leitungsposition übernehmen. Dies war etwas Grosses für mich, da ich noch im Teilzeitstudium befinde & mit dem noch nicht fertig bin, war die Beförderung ein Karrieresprung. Doch alles ging schief... Ich war vor der Beförderung in einer anderen Abteilung tätig, wo auch eine gewisse Schnittstelle mit der neuen Position hatte, dennoch war die neue Position ein total neuer Job & hatte nie zuvor ähnliche Erfahrung darin & dachte meine Vorgesetzten wussten das (hab ich mich getäuscht). Ich wurde ins kalte Wasser geschubst & konnte als Neuling dennoch vieles Lernen & dies schnell anwenden. Bei Fragen wendete ich an meinen Arbeitskollegen (welche schon jahrelange Erfahrung in dieser Position hatten). Ich durfte 2 Klienten betreuen. Auch wenn ich meine Arbeit im grossen & ganzen korrekt abgeliefert habe - (V.a war dieses Jahr alles komplexer wegen der COVID-19 & ich zum Teil ohne Orientierung da stand, musste ich bei Fragen der Klienten meinen Arbeitskollegen rückfragen.)- , war die 1. Klientin am Abschlussmeeting (aber das Meeting verlief super) komisch drauf... Sie hat mich weder begrüsst, noch verabschiedet... Dann war noch das 2. Unternehmen. Dort hatten wir eine unerfahrene Ansprechperson in diesem Bereich & man hat das auch bemerkt. Ich betreute das 2. Unternehmen mit meinem Arbeitskollegen zusammen, doch dort war der Prozess noch komplizierter & dennoch habe ich nach meinem Befinden die Arbeit gut abgeliefert. Doch dann als mein Vorgesetzter die Rechnung an das 2. Unternehmen sendete, hat ausgerechnet die unerfahrene Ansprechperson des 2. Unternehmen Fragen bez. der Rechnung gestellt & dies führte zu einer Krisenstimmung in unserem Unternehmen, obwohl andere Klienten von anderen Arbeitskollegen auch gewisse Fragen an Rechnungen stellten. Doch dann als mein Vorgesetzter mit dieser unerfahrene Ansprechperson telefonierte, hat sie gemeint, ich (& nicht mein Arbeitskollege) hätte gar keine Erfahrung & hätte nach Abschlussmeeting nicht nach einem Feedback gefragt etc.. Dann führte eines zum anderen, der Abteilungsleiter war sowieso gegen meiner Beförderung, also redete er so schlecht über mich (v.a. unwahre Sachen), dass meine Vorgesetzten entschieden mich zu entlassen. Da ich gemerkt habe, dass etw. nicht stimmte, habe ich vorher gekündigt. Danach haben sie mich einfach freigestellt & bekam einen Arbeitszeugnis mit 3 Sätzen über mich. Es ist schon einige Zeit her aber ich kann mich immer noch nicht erholen & weiss einfach nicht, ob ich überhaupt Karriere machen will. Habe nur noch panische Angst vor der Arbeit & Klienten. V.a. holt mich diese Situation jedes Mal ein. Manchmal denke ich, dass ich einfach zu blöd bin & schäme mich extrem. Momentan bin ich arbeitslos & sehr gebrochen... Hat jemand ähnliche Erfahrung & hatte dennoch Erfolg? ;-(

Hey arbeite in einem callcenter 2 jahre (kunden Hotline für Mode)die line brennt nurnoch jeden Tag kommt nach ein Anruf der nächste... ich kann nicht mehr diese dummen Hauptschul Niveau Kunden hören.. ich zitiere

„ich hab eine unberechtigte Mahnung bekommen, oder wie viel haben ich offen, warum habe ich mahngebühren bekommen, wo ist meiner reture, ja das gebe ich meinen Anwalt, könnt ihr für mich bestellen ich Kriegs nicht hin“

nach jeden Fall die selben Schmutz Anliegen

es nervt einfach nurnoch und die line ist pausenlos, ich lege manchmal einfach auf, oder schalte mich ohne Grund auf Nachbearbeitung um mir eine eigene pause zu erschaffen. Und gehe einfach so 15 min aufs Klo um abzuschalten... ich kotz im Strahl langsam und durch diesen Job kann ich meine Freizeit nicht mehr ausleben.

ja ich arbeite nur 6,5 Stunden aber selbst das ist mir Zuviel bei diesen drecksjob ich sitze hier grad aufm Klo und hab jetzt schon keine Lust mehr.

mein stresslevel ist so hoch gestiegen selbst das Klingel Geräusch vom Telefon Erweckt in mir Hassgefühle.

und ich würde darauf schwören wenn mein Vorgesetzter zu mir kommen würde und sagen würde „wir kündigen das Arbeitsverhältnis mit dir sofort.“

ich würde ihn umarmen, danke sagen perfekt zum Sommer, ich liebe dich Herr

denkt ihr das ist ein burnout oder falscher Job? Oder bin ich ausgeschöpft.

Hallo Ich habe eine etwas komplizierte Situation.
Ich habe versucht ein iPhone auf amazon.fr zu bestellen aber mein Account wurde zwei mal gesperrt deswegen und jetzt wird meine Zahlungsmethode nicht mehr akzeptiert. Ich habe vor 3 Tagen versucht den englischen Kundensupport von amazon.fr per E-Mail zu erreichen aber habe bis jetzt keine Antwort erhalten. Gibt es irgend ein internationalen Kundensupport den Ich erreichen kann um zu fragen was mit meinem Amazon.fr Account los ist?
Und sollte es nicht sowas geben könnte mir jemand eventuell aushelfen und für mich bei einem Live-Chat helfen?

Gestern hat ein Hermes Bote unsere Laterne auf dem Grundstück angefahren. Hat sich nirgends gemeldet und ist einfach abgehauen. Anzeige bei der Polizei ist schon erfolgt. Kann man das auch bei Hermes selbst melden? Ich habe keine Sendung bei Hermes.

Vielen Dank für die Antworten

Hallo, so wie ihr es aus der Überschriftsfrage herausnehmen könnt, habt ihr von mir erfahren das ich in der deutschen Sprache (in Wort & Schrift) mächtig bin.

Das Problem was ich nur habe ist, wenn ich Briefe/ Schreiben vom Amt bekomme, diese Schreiben nicht verstehe und wann bekomme ich einen nächsten Brief wo Sachen stehen wo ich mich nicht erinnern kann und aus den letzen Briefen nichts vergleichbares finde. Diese Briefe/ Schreiben sind für mich dieses “Paragraphen Deutsch” was echt nicht jeder versteht und dann stecken immer auch in diesen Schreiben Paragraphe, Gesetze meine Pflichten was ich zu leisten habe und machen muss.
Ich habe schon einiges unternommen und immer bei der Hotline angerufen und die aus der Hotline hatten selber keine Ahnung oder das aller schlimmste war das verschiedene Mitarbeiter es anders erklärt haben und dann kam es immer falsch bei mir an und dann sagte der Mitarbeiter (Arge Hotline) ich zitiere [... mein Kollege/-in dies & das stimmt nicht was sie/er sagte...]

Das macht mich alles sehr unsicher. Dann kommt der nächste böse Brief/ Schreiben...

Meine Fragen lauten auch noch:

1. Kann ich was gegen diese unverständliche Briefe/ Anschreiben tun die ich nicht verstanden habe, wenn ja dann was?

2 Was kann ich auch tun wenn ich falsche Infos von der Hotline der Arge/Jobcenter bekomme?

3.Kann ich verlangen das ich Schreiben/ Briefen in einfacher und verständlicher Form erhalte, statt dieses “Paragraphen Schreiben”?

4.Was kann ich tun wenn ich dort nicht ernst genommen werde und trotzdem die Dienstaufsichtsbeschwerde geschaltet habe? Dieses Jahr habe ich mich 2 Mal beschwert auch weil ich 1. kein Geld erhalten habe so wie das ich 2. vom Sachbearbeiter nicht ernst genommen wurde.

Ich bin ein sehr geduldiger Mensch und lasse manchmal viel Durschgehen aber wenn ich Fixkosten zahlen muss dann hört bei mir da der Spaß auf und das hat mit Geduld nichts mehr zu tun.

5.Habt ihr noch wertvolle Tips für mich?(Hauptsächlich wegen diese schwer verstehbaren Briefe/ Anschreiben?

Danke im Voraus

:-)

Ich befinde mich derzeit in Ausbildung zur Medienfachfrau und bin auf der Suche nach einem neuen Betrieb für meine Lehre. In meinem bisherigen war es leider nicht wirklich möglich mir etwas zu zeigen oder zu erklären, weil der Betrieb sehr klein ist und es nicht genügend Angestellte gibt. Somit war jeder mit seiner Arbeit beschäftigt, aber niemand hatte die Zeit mir Aufgaben zu erteilen. Meine einzige richtige Aufgabe war am Telefon mit Kunden die ich noch nie zuvor gesehen hab zu reden. Ich kannte weder ihre Namen (die sie oftmals nicht erwähnt haben und obwohl ich nachgefragt hab so undeutlich gesagt haben, dass ich trotzdem nicht wusste wie sie heißen) noch ihre Projekte wegen denen sie angerufen haben, weil ich ja in die Arbeit nicht miteinbezogen wurde. Somit wurde mit der Zeit klar, dass ich etwas ändern muss und ein anderer Betrieb wahrscheinlich die Lösung sein wird.

Mein Problem ist, dass es mir total schwer fällt mit Kunden zu reden. Jedes mal wenn das Telefon geläutet hat wurde ich extrem nervös und angespannt. Es war unmöglich dabei locker zu sein und sich zu entspannen. Noch schlimmer wars wenn jemand persönlich ins Büro gekommen ist und keiner meiner Kollegen da war.

Es liegt nicht daran, dass ich Kunden nervig oder unfreundlich finde. Das ist nicht das Problem. Ich bin nun mal extrem unsicher und schüchtern und dieser tägliche Kontakt mit (für mich) fremden Kunden macht mich psychisch ziemlich fertig. Ich wär am liebsten gar nicht mehr in die Arbeit gefahren, weil ich mich so unwohl gefühlt hab.

In meiner Freizeit oder besser gesagt meinem Privatleben bin ich nicht mehr so extrem schüchtern. Insbesondere, weil es dabei darum geht Freunde zu finden, die ich mir mehr oder weniger aussuchen kann. Es geht darum Menschen kennen zu lernen mit denen man sich gut versteht und gern Zeit verbringt. In der Arbeit geht es darum wie der Name schon sagt gute Arbeit zu leisten und das setzt mich unter Druck und verunsichert mich noch mehr.

Ich wünschte es würde einen kreativen Beruf ohne oder zumindest mit sehr wenig Kundenkontakt geben. Der Beruf gefällt mir ja eigentlich und ist genau das was ich mir immer gewünscht hab, aber mit den Kunden zu reden fällt mir nun mal so schwer...

Kennt vielleicht jemand kreative Berufe mit wenig Kundenkontakt? Mir ist am wichtigsten sich wohlzufühlen. Geld steht für mich an zweiter Stelle.

Hey und zwar arbeite ich 2,5 Jahre in einem Dienstleister callcenter betrieb für die Firma „Zara“

Als ich anfangen habe ging die 8 Stunden so schnell rum als wären es nur 2 stunden.

nun war ich mehr als 1,5 Jahre dort und habe meine Stunden gekürzt auf 6,5 und selbst das kommt mir eine Ewigkeit vor.

wenn zwischen den calls sagen wir mal 5-7 min Zeit ist bist der nächste kommt liebe ich den Job (es war mal eine Zeit so)

wenn aber nach Beendigung des calls direkt der nächste kommt bekomm ich das kotzen, es ist einfach Kein Belohnungsgefühl da weil immer das selbe.... ich lege manchmal auch einfach auf wenn mir die Stimme vom Kunden nicht gefällt, es ein Anliegen ist was lange dauert oder mir einfach die Art nicht gefällt, und fluche viel leise.

im Winter macht’s mir nichts aus, aber wenn die Temperaturen wärmer während bekomme ich doppelt sogar 3 fache schlechte Laune und möchte mich am liebsten krank schreiben lassen und mit Freunden am Teich grillen.

bin ich im falschen Job oder ist das ein burnout?

Hey, kostet es was den eBay Kundenservice anzurufen oder nicht?

LG

Hallo und schönen abend vielleicht kann mir ja jemand weiter helfen.. Wurde mich daruber sehr freuen 🙂

Wo kann man sich beschweren wenn man bei vivawest eine mitwohnung hat?

Meine mutter hat immer probleme da kommen leute von der vivawest gucken sich das an jnd melden sich dann nicht mehr zurück obwohl man es vereinbart hat!!

Bin darüber so sauer seit uber einem halben Jahr haben wir probleme und rufen jede woche an... Danke für die antworten schonmal :)

Hallo,

habe mir den young M Tarif über check 24 bei Vodafone gekauft.

Ich habe mein Kundenkennwort nicht erhalten bzw. festlegen können (habe über check24 bestellt). Hat da jmd Erfahrungen?

Dann habe ich den Kundenservice angerufen, dieser hat mir ein Formular gesendet, das ich dann wieder zurücksenden soll. Jedoch geht das online nur über das Kontaktformular bei dem...... man das Kennwort braucht....

Hat jemand eine Idee was ich machen könnte?

MfG

Hallo,- die ähnlich gestellte Frage ist mit DHL geklärt ! Ebay hat also von einem Händler 2 Adressen, wo eine davon nicht mehr gültig ist und hatte auf dem Frei-Label für den Rückversand somit die falsche Adresse angegeben. Somit kam das Paket zurück und dazu nicht an meine Lieferadresse ! Das Paket liegt auf dem weit entfernten PA und die Fahrt dorthin mit öffentlichen Verkehrsmitteln kostet mich ohne Berechnung meines zeitlichen Aufwandes 6,60 Euro. Jetzt muß ich also noch zusätzlich für das Versehen von Ebay drauf zahlen. Das kann es doch nicht sein ? Verliere nun ohne die Abholung 21,50 Euro. Wie kann ich jetzt gegen Ebay vorgehen ?

ich erlebe immer wieder, daß Verkäuferinnen im Lebensmittelgewerbe ( vor allen in Discountern, Supermärkten aber auch Metzgerien un Bäckereien ) nicht immer zu allen Kunden freundlich sind. manchmal wird man sogar angeschnauzt. in nahezu fast allen anderen Branchen - z.B. Kauhäusern wie Karstadt, Kaufhof, H&M usw. ist das Personal überaus höflich und nett. wer hat dafür eine Erklärung ?

Ich habe mit ein Handy mit Vertrag. Bei 1&1 bestellt gestern freitags gegen 14:30 ich habe eine sms abendes bekommen das meine sim Versand wurde is es möglich das Päckchen heute Samstag zu bekommen ?

Ich versuche grade den Support von Telekom wegen einem Problem mit Magenta TV zu erreichen, habe aber nur den Computer dran, der meine Telekom-Festnetznummer will und mich sonst nicht verbindet. Habe die aber gerade nicht zur Hand und es geht ja auch nicht um das Telefon oder den Anschluss. Gibt es zur irgendeine alternative Nummer, die ich dafür anrufen könnte oder einen Weg das zu umgehen?

Hallo erstmal,

Ich bin richtig sauer da Amazon mich in letzter Zeit echt nur verarschen will.

Eine Sache die jetzt noch dazu gekommen ist, ich will was kaufen und bezahlen mit Banküberweisung und ich soll auf einmal ne andere Zahlungsart auswählen 😑 da habe ich erstmal recherchiert was das zu bedeuten hat und habe nix genaues raus gefunden. Der Kundendienst schreibt immer nur das selbe. Halt Copy and Paste. Habe zwei Tage mit denen diskutiert bis einer dann gesagt hat er leitet es weiter, könnte aber dauern. Uuuffff... Das Ding ist halt die benutzen ihre c&p Standartsprüche

Z.b.:

"Leider kann in diesem Fall wirklich nur mit Kreditkarte bezahlt werden.

Wir behalten uns vor, bei bestimmten Bestellungen die Zahlungsmöglichkeiten auf Zahlung per Kreditkarte einzuschränken.

Unser System führt regelmäßig Routineprüfungen von Bestellungen durch.

Diese Prüfungen sind automatisiert und eine manuelle Änderung der Entscheidung ist nicht möglich

Wir behalten uns vor, für bestimmte Bestellungen die Zahlungsweise Kreditkarte als einzige zu akzeptieren. Sollten Sie sich für diese Zahlungsart entscheiden, bitte ich Sie, eine neue Bestellung wie gewohnt über unsere Website aufzugeben.

Da es sich hierbei um einen internen Vorgang handelt, kann ich Ihnen leider keine näheren Informationen dazu geben und bitte hierfür um Verständnis. "

Ganz ehrlich was soll das? Ich bin seit 10. Jahren da ohne Probleme. Und auf die Frage was für bestimmte Bestellungen? Kommt so ne c&p Antwort 😡

Und es kann auch nicht daran liegen dass das Betrüger verkaufen will gar keine Bestellung mehr geht.

Ich soll jetzt mit Gutschein,Visa oder Kreditkarte zahlen, Rechnung geht nicht.

Hast jemand schonmal so eine Erfahrung gemacht und weiß vielleicht wissen dass liegt ihrer liegen könnte?

Ich habe ein Depot bei einer Bank, dass ich kündigen möchte, und die Kündigung wurde von einem Freund geschrieben der sich da auskennt und mir in der Sache geholfen hat. Er meinte ich müsste das nur unterschreiben und kann das dann abschicken.

Doch in der kündigung ist weder kundennummer nich depotnummer angegeben.

Sind das pflichtangaben die er vergessen hat, oder braucht man diese nicht ? Ich würde jetzt, wenn nur die kundennummer hinzufügen aber wohin kommt die ?

oder ist die kundennummer nicht notwendig?

Ich muss den Paypal-Kundenservice anrufen und dazu brauche ich einen Kundenservice-Pin. Auf der Website von Paypal heißt es das ich diesen Pin in den Einstellungen (Sicherheit) erstellen bzw. bearbeiten kann. Aber ich finde diese Funktion nicht (siehe Bild). Was soll ich jetzt machen? Ich muss den Kundenservice anrufen, dazu brauche ich den Pin.

Ich habe auch schon angerufen und angegeben das ich keinen Pin habe, dann sollte ich mich per Telefonnummer anmelden und danach wollte man wieder einen Pin haben... Also ich komme ohne Pin nicht durch.

Ich bin sauer wie kann ich die anrufen???

Hallo allerseits!

Folgendes angenommen:

Ich habe online bei einem großen Shop einen Artikel bestellt.

Ich trage die Versandkosten.

Es wird aber der falsche Artikel geliefert.

Habe ich nun Anspruch auf das kostenlose Zusenden des von mir bestellten Artikels?

Oder muss ich ihn erneut bestellen und schon wieder die Versandkosten tragen, obwohl es gar nicht mein Fehler war?

(Auf der Website des Shops finde ich hierzu leider nichts.)

Besten Dank!

Viele Grüße

Hey Leute, ich wollte gestern mehre Artikel auf Amazon bestellen. Allerdings hatte ich vergessen, einen Artikel hinzuzufügen. Damit ich für den einzelnen Artikel nicht also noch seperat Versandkosten zahlen musste, habe ich meine vorherige Bestellung schnell storniert, und alle nochmal alle Artikel bestelt.

Kurze Zeit später stand da schon, dass meine Zahlungsart geändert werden muss. Ich hab keine Kreditkarte und möchte mir dafür auch keine Kreditkarte zulegen. Was kann ich jetzt tun ? Ich hab versucht, mein Amazonkonte mit einem Guthaben aufzuladen und die Bestellungen so zu bezahlen, aber selbst da hat Amazon die Aufladung von sich aus storniert, da ich dies auch per Lastschrift getätigt habe. Jetzt wird die Lastschrift-Option nicht mal mehr aufgelistet bei der Konto-Aufladung.

Jemand Erfahrungen damit, wie Amazon wieder Lastschrift akzeptiert??

Ich bin langsam echt verzweifelt. Mein Konto wurde ohne Grund gesperrt! Ich warte seit dem 31. Juli auf Eibe Aussage von denen.

• Ich rufe an und der Mitarbeiter sagt mir entweder, dass mein Anliegen an die zuständige Abteilung weitergeleitet wird ODER dass ich innerhalb 12-24 Stunden einen Rückruf erhalte. Natürlich habe ich keinen Rückruf erhalten! Also habe ich heute nochmal angerufen und der hat mitten im Gespräch einfach aufgelegt.
• Ebenfalls schreibe ich fast jeden Tag eine E-Mail und bekomme nur eine 0815 Copy+Paste Antwort vom Kundenservice, dass ich bis zum Tag X warten soll oder innerhalb x Tagen eine Antwort erhalte oder dass mein Konto automatisch freigeschaltet wird.
• Im Live Chat dasselbe. Mitarbeiter, welche nicht mal richtig deutsch schreiben können mit einer 0815 Antwort und wimmeln mich ab.
• Auf Facebook können die anscheinend keinen Einblick auf mein Kundenkonto haben und helfen mir auch nicht weiter.

Ich werde doch einen Grund wissen dürfen, WIESO mein Kundenkonto gesperrt wurde!

Ja ich habe alle Unterlagen per E-Mail, Fax und Brief zugesendet, wie von mir verlangt wurden!!!!!

ausserdem das Recht drauf haben, das Geld für meine Rücksendung zu erhalten, welches nachweislich abgegeben und angekommen ist bei Amazon!

und NEIN, mein Konto wurde nicht wegen der vielen Rücksendungen gesperrt (1 von 10 Bestellungen zurückgesendet) und es gibt keine offenen Beträge!

Das ist doch nicht normal? Seit wann geht Amazon so mit den Kunden um? Jahrelang hatte ich keine Probleme und dann sowas! Schrecklich!

Hallo ich bräuchte die E-MAIL Adresse von Aldi-Talk. Ich hab bereits mit dem Kundenservice telefoniert und die haben gesagt ich solle ihnen per Mail mein Ausweis schickenW

Wäre super froh über Hilfe

Hi,

leider habe ich die Sicherheitsfrage vergessen um mein DHL Passwort zu ändern. Folglich kann ich mich nicht mehr einloggen und zB den Tan für die Packstation abrufen.

Ich habe dem DHL Kundenservice mein anliegen geschildert, dabei habe ich folgende Nachricht bekommen:

Guten Tag,xxxxxx

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Aufgrund von Sicherheitsvorgaben ist es uns nicht möglich, Ihnen auf diesem Wege ein neues Passwort für Ihre Passwortersatzfrage zuzusenden.

Um Ihnen jedoch kurzfristig helfen zu können, senden wir Ihnen eine systemisch erstellte Ersatzantwort für die Passwortersatzfrage per Briefpost an Ihre Hausanschrift zu.

Sie haben so die Möglichkeit, sich auf dhl.de einzuloggen und Ihre Daten entsprechend zu ändern.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.

 ----------------------------------------

Daraufhin habe ich nochmal am selben Tag nach erhält der E-Mail an den Kundenservice geschrieben, um mitzuteilen, dass meine Hausanschrift nicht mehr aktuell ist. Eine Woche später kam diese E-Mail:

Guten Tag, xxxxxx

wie in unserer E-Mail vom 13.08.2019 angekündigt, haben wir Ihnen eine systemisch erstellte Ersatzantwort für die Passwortersatzfrage per Briefpost an Ihre Hausanschrift zugesandt.

Leider kam dieser Brief als unzustellbar zurück.

Aufgrund unserer Sicherheitsvorgaben besteht keine Möglichkeit, eine Änderung in Ihrem Account vorzunehmen, daher schlagen wir Ihnen vor, Ihren Datensatz zu löschen.

Sie können sich, falls Sie weiterhin Interesse an unseren Services haben, unter www.dhl.de erneut anmelden.

Bitte bestätigen Sie uns die Löschung, indem Sie uns auf diese E-Mail antworten. Verändern Sie bitte den Betreff nicht, so dass wir Ihre Antwort priorisiert bearbeiten können. 

Beste Grüße

Ich habe danach noch einmal mitgeteilt, dass sich meine Hausanschrift geändert hat.

Danach kam diese Nachricht:

Guten Tag, xxxxxxxxx,

Wie schon informiert, haben wir Ihnen eine systemisch erstellte Ersatzantwort für die Passwortersatzfrage per Briefpost an Ihre Hausanschrift zugesandt.

Leider kam dieser Brief als unzustellbar zurück.

Aufgrund unserer Sicherheitsvorgaben besteht keine Möglichkeit, eine Änderung in Ihrem Account vorzunehmen, daher schlagen wir Ihnen vor, Ihren Datensatz zu löschen. Sie können sich, falls Sie weiterhin Interesse an unseren Services haben, unter www.dhl.de erneut anmelden.

Bitte bestätigen Sie uns die Löschung, indem Sie uns auf diese E-Mail antworten. Verändern Sie bitte den Betreff nicht, so dass wir Ihre Antwort priorisiert bearbeiten können.

Beste Grüße

Das Problem dabei war aber jetzt, dass der Absender eine noreply Adresse hatte, daher ist es mir nicht möglich dort hin eine mail zu schicken.

Irgendwie hab ich das Gefühl, dass mir ein bot schreibt...

Was soll ich jetzt tun

Ich kann weder anrufen noch mobiles internet nutzen. Das Problem ist, dass unter Vodafone.de keine Hilfe sehen kann. Der Kundenservice zeigt keine Nummer an.

Kann mit jemand weiterhelfen?

Danke im Voraus

Hallo zusammen,

Ich war vorhin im sonnenstudio wo ich eigentlich regelmäßig hingehe als ich das Studio verließ rief die Mitarbeiterin hinter mir her und sprach mich aufgrund des" schmierigen Zeugs" was ich mir immer auf die Haut eincreme an. Sie meinte ich soll es unterlassen mir baby öl auf die Haut zu tun weil die Bank dann immer so Schwer zu reinigen sein ?! Und sie dann echt viel zu tun hätte ... ich meine ich Arbeite in der Hotelbranche und kann denn Gast auch nicht sagen was er für eine duschcreme nutzen soll oder nicht weil ich dann auch zu viel zu tun hätte ?! Mich hat total genervt anschließend sagte sie wenn ich nicht drauf verzichten möchte soll ich in Zukunft meine Bank selber reinigen mit einem eigenen Handtuch

Derzeit gibt es bei 1&1 ein Angebot wenn man zu Ihnen wechselt eine Switch kostenlos dazu bekommt. Aber wann wird diese geliefert?

Meine Rücksendung ist heute angekommen und Amazon hat mir diese E-Mail geschickt:

Das finde ich wirklich sehr komisch. Mir wurde auch nicht mitgeteilt welcher Artikel stattdessen drinnen war.

Ich kann von mir aus nur sagen, dass ich das richtige Produkt abgeschickt habe... meine WG Mitbewohnerin war bei einpacken und Abgabe des Paketes dabei...

Die Quittung von der Post habe ich auch noch mit Gewichtsangabe.

Muss ich jetzt eine Nachforschung beantragen, um zu schauen, ob mein Paket ggf. kaputt angekommen ist oder jemand den Inhalt gar austauscht hat?

Hattet ihr auch schon mal Probleme mit Amazon gehabt?

Wie soll ich reagieren? Hier steht schließlich Aussage gegen Aussage... Bei wem liegt die Beweislast?

Warum schmeißt Amazon die 'falsche Ware' weg?

Ich verstehe es überhaupt nicht. Hatte sonnst nie Probleme mit Amazon. Das ist echt komisch...

Hallo Zusammen

Ich suche einen Job in einem Call Center aber nur Inbound.. Warum iwt das Stellenprofil bei Inbound Call Center viel höher bzw. es wird mehr verlangt als bei Outbound Call Center

Zudem habe ich eine Stelle gefunden im Telekom Berreich mit folgendem Stellenbeschrieb

- Bearbeiten von eingehenden Kundenanfragen via Telefon

- Bei enntsprechender Eignung wirst du für unser Backoffice Team geschult und bearbeitest eingehende Chat und SMS Anfragen von unseren Kunden

Was genau ist Backoffice

Ich habe bei Zalando was bestellt aber leider haben keine der Sachen gepasst. Die Rücksendung wurde dann nicht richtig verbucht d.h. im Paket waren 3 Artikel aber es wurden nur 2 verbucht. Ich habe auch schon eine rechtsverbindliche Erklärung an Zalando geschickt aber warte schon seit über 3 Wochen auf eine Rückmeldung aber werde immer um Geduld gebeten "die Sache wird bearbeitet heißt es immer"... Warum fülle ich sowas aus, wenn "eh nichts" passiert? Ausserdem habe ich schon meine 3. und letzte Mahnung per E-Mail und Post erhalten... Hattet Ihr ähnliche Erfahrungen gemacht und wie ist es ausgegangen?

Hallo ihr Lieben,

ich habe letzte Woche Montag bei Asos ein paar Dinge bestellt. Da ich Premier-Lieferung habe sollte ich sie am nächsten Werktag spätestens 2 Werktage später erhalten. Mittlerweile haben wir schon über 1 Woche seit die Bestellung aufgegeben wurde und noch immer wurde nichts versandt. Habe schon paar mal den Kundenservice darauf angesprochen doch jedesmal werde ich auf wann anders vertröstet. Ich weis nicht was ich tuen soll die Bestellung ist auch schon bezahlt ?! Wre über hilfreiche Tipps sehr dankbar

Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mit mit H&M. Sowohl mit der Website als auch mit der App. Diese lassen sich bei mir BEIDE nicht mehr öffnen, es erscheint lediglich folgende Aussagen:"Es gehört nicht Ihnen, es gehört uns! Aus technischen Gründen kann die Seite nicht angezeigt werden. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst." und darunter stehende Nummern für den Kundendienst.

Passiert ist es, als ich vorgestern Abend etwas online bestellen wollte und das System eigenständig Österreich als "Lieferland" eingetragen hat, obwohl ich in Deutschland wohne. Nachdem ich nach 10 Minuten heraus gefunden habe, wie man das Land ändert, sollte ich mich nach erfolgreicher Änderung erneut einloggen, dies ging aber nicht da das System meine E-Mail Adresse bzw. Passwort nicht angenommen hat, obwohl es zu 100% richtig war. Also habe ich angegeben ich hätte mein Passwort vergessen, um eine E-Mail zu bekommen und ein neues Passwort anzugeben. Dies hat dann auch funktioniert und ich konnte mich mit meinem neuen/geänderten Passwort einloggen, allerdings ging dadurch die Änderung des Landes wieder zurück und mir wurde wieder Österreich angegeben. Nach dem ich das dann noch ewig ohne Erfolg weiter versucht habe. Und schließlich aufgegeben habe, habe ich versucht mich mit meiner Zweit E-mail zu registrieren. Als ich die Bestätigung der Registration per Mail bekam und dem Link auf die Seite folgen wollte, ist das oben ausgeschriebene passiert und ist seid dem auch nicht geändert.

Heute Morgen bin ich dann nach einer Warteschleife von 8 Minuten durchgekommen und der Herr an der anderen Leitung sagte nur :"Am Server liegt das nicht, an meinem Handy kann ich die Seite aufrufen."

Nach Schilderung meiner Anmeldeprobleme meinte er dann: "Dann liegt das an Ihrem Browser und Sie müssen wahrscheinlich nur die Hintergrunddaten löschen, wie das geht weiß ich aber auch nicht, einfach mal googeln." Das war also die Hilfe vom Kundendienst, wodurch ich nicht schlauer geworden bin.

Habe also versucht alle Browserdaten, Verlauf, Cookies etc. zu löschen, bisher ohne Erfolg.

Nun hoffe ich das einer der sich bisher durch meinen Roman gekämpft hat, mit sowas auskennt oder schonmal das selbe/ein ähnliches Problem hatte und eine Lösung für mich hat.

Vielen Dank im Vorraus.

Mit freundlichen Grüßen

Tabea

Mein Paket wurde am Samstag (vor 2 Wochen) an eine andere anwesende Person zugestellt. Jedoch wohne ich alleine, war am Wochenende nicht zu Hause und keiner meiner Nachbarn hat das Paket.

Ich habe direkt am Montag bei DHL angerufen. Der Erste Mitarbeiter war nicht kompetent und der zweite Mitarbeiter hat mir versprochen, den Fall weiterzuleiten und ich bekomme innerhalb 3 Tagen eine Rückmeldung. Jedoch sind schon 2 Wochen her und ich habe immer noch keine Rückmeldung erhalten.

Am Dienstag darauf habe ich eine Antwort auf meine Mail erhalten und ich habe direkt mit dem Formular für eine Nachforschung geantwortet.

Heute habe ich wieder angerufen und bekam die gleiche Antwort mit 'innerhalb 3 Tage'. Auf E-Mails werden nicht geantwortet.

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musstet ihr auch mal einen Nachforschungsantrag stellen und wie lange hat es gedauert? Ich finde DHL echt schrecklich... schließt hat das Paket einen Wert von 400€...

Nachdem ich unzufrieden mit dem Service von IT-NERD24 war schrieb ich auf Google eine zurecht negative Bewertung. Wenige Stunden später versuchte mich eine unterdrückte Nummer anzurufen. Da ich solche Anrufe aus Prinzip nie annehme lehnte ich diesen ab. Wenige Minuten nach diesen Anruf erhielt ich folgende Email die das Fass zum überlaufen brachte!:

Wegen was will mich dieser Laden Anzeigen? Wegen Meinungsfreiheit? Was ist das bitte für eine Vorgehensweise? Sowas hab ich ja noch nie erlebt! Hattet ihr solche Aktionen auch schon einmal erlebt und/oder habt ihr mal Erfahrungen über diesen unseriösen Laden gemacht?

PS: Nach dieser Email schrieb ich 5 weitere schlechte Bewertungen auf anderen Plattformen. Ich überlege schon damit mal zu den Medien zu gehen. Nur aus Prinzip. Weil man mit solchen Aktionen ein richtiges Feuer in mir entfacht ;).

Ford Transit Connect ( EZ 5/15) soll lt. Ford Werkstatt jährlich oder nach je 30 Tkm zur Inspektion und Wartung, woran sich nachweislich (Scheckheft und Belege) nach gefahrenen 30 Tkm (Taxi) bisher gehalten wurde.

Letzte Inspektion 7/17, danach noch 2 Monate im Betrieb. Von 9/17 bis 7/18 Stilllegung. Theoretisch wäre 7/18 nächster Termin fällig gewesen. Dieser fiel als nicht notwendig erachtet aus.

Das Fahrzeug habe ich letztes Jahr 7/18 mit neuer HU privat übernommen. Obwohl noch 15 Tkm offen, trotzdem jetzt zur Inspektion gegangen, weil ja jährlich sein soll. Im Serviceheft wurden nun keine km mehr verzeichnet, sondern 4/20 eingetragen. Fahre im Schnitt unter 10 Tkm jährlich.

Kann das nicht nachvollziehen. 30 Tkm sind entsprechende Beanspruchung und somit Service berechtigt. Wieso müsste ich nach etwa 6 Tkm schon wieder zur Inspektion? Angeblich gibt Ford das so vor, stimmt das?

Hatte vorher einen ebenfalls Scheckheft gepflegten Peugoet. Bei dem ging es nur nach km, was auch der Bordcomputer anzeigte. Bordcomputer beim Ford zeigt fälligen Service nicht an.

Geldschneiderei? Unterschiede zwischen Diesel und Benziner bezüglich Kundendienst?

Immer wenn ich versuche bei DHL anzurufen kommt eine Computergesteuerte Stimme,aber gestern als ich angerufen habe wurde ich mit dem Kundenservice verbunden

Ist deren Versand wirklich Standard (also 3 bis 4 Tage)??

Bei Erfahrungen gehen die Meinungen so auseinander und ich wollte mal wissen, was für Erfahrungen ihr mit der Seite gemacht habt. Sind die vom Kundenservice wirklich so schlecht??

Hallo,

Ich suche seit ca. 2 1/2 J. einen neuen Friseursalon, wo mir so die Haare geschnitten und frisiert werden, wie ich es möchte und zufrieden bin.

Dabei verlange ich gar nicht viel. Ich bestehe dadrauf, dass man die Haar auf der rechten Kopfseite etwas länger lässt und mein rechtes Ohren nicht komplett frei schneidet, sondern nur die Ohrläppchen freilässt.
Im Nacken schön kurz . Pixie cut !
So komme ich mit der Frisur am besten klar.

Ich habe einen Unfall gehabt und hatte rechts am Kopf eine OP.
Mein rechtes Ohr steht seitdem ab , ist unförmig und sehr verknubbelt und extrem gerötet als wenn ich ein ansteckendes Ekzem habe.

Beim frei geschnittenen Ohren, sieht man direkt auf die unschöne Unfall-Narbe und das schlimme Ohr.
Wenn fremde Leute das sehen; so wie letzte Mal beim Arzt. Die Frau neben mir sagte laut "iiiih, wie sieht das denn aus...ist das ansteckend !" und setzte sich woanders hin.
So etwas passiert öfter.


Und genau DAS erkläre ich jedes Mal einer Friseurin, in jedem Salon, erneut und jedes Mal will jede Friseurin meine Haare rechts kurz schneiden und das Ohr komplett frei schneiden.
"Ich schneide ihnen das mal kürzer und die Ohren frei, mache eine schöne freie Kontur hinter den Ohren, denn das sieht viel besser aus als so ein halb zugedecktes Ohr...!"
Jedes Mal sage ich "ich habe Ihnen doch gerade erklärt das ich DAS nicht will und man sieht ja auch warum". Meine Erklärungen nützen nichts.

Ich stehe dann jedes Mal auf und will nur noch gehen.
Bis jetzt hat keiner eingesehen, dass ich so nicht zufrieden bin und ich nicht zulassen will, dass man mir die Haare so scheidet, wie die Friseurin es will.

Eine Friseurin hat mich sogar mal fies ausgetrickst und gesagt, ich soll den Kopf mal runter machen und hat geschnitten.
Als ich wieder hoch geguckt habe und mich im Spiegel sehen konnte, ist mir ganz anders geworden. Sie hat mich komplett frei geschnitten.
Ihr Argument : "So sieht es viel besser aus"

5 Monate bin ich dann mit nur noch mit einem Stirnband herum gelaufen.
Ich war völlig am Ende mit den Nerven.

Jetzt war ich wieder bei einer anderen Friseurin und ich ihr wieder alles ganz genau und von Vorne erklärt...und was sagt sie "ich schneide Ihnen rechts kurz wie links und die Ohren frei, denn das sieht so flotter aus und steht Ihnen besser als das was sie haben wollen".
Ich bin aufgestanden und gegangen, weil ich absolut kein Bock mehr hatte zu diskutieren.

Ich würde mir die Haare ja einfach nur glatt lang wachsen lassen, aber ich habe sehr feines und dünnes Haar und ich leide unter extremem Kopfschwitzen.
Und da ich so stark schwitze, sieht das bei langen Haaren immer sehr ungepflegt aus....deswegen keine langen Haare mehr.
Und ein Bubischnitt steht mir wirklich nicht, bei meinen feinen dünnen Haar.

Also, wisst Ihr einen Rat für mich ?
Ich bin echt verzweifelt !
Danke !

Der Chatroboter von Klarna erzählt mir nur blödsinn und eine Telefonnummer finde ich nicht.

Ich meine man muss einen ja nicht den roten Teppich hinlegen, aber ich selbst arbeite auch mit Kunden und ich sage von mir aus immer Guten Morgen/Tag und danke / bitte zu allen Kunden, ob nun einer oder 300 am Tag. In letzter Zeit fällt mir das gewaltig auf, dass in einem Supermarkt die Kassier/in nicht grüßen. Kein ''Hallo'', kein ''Danke'' manchmal ein gezwungenes Tschüss. Hier in der Stadt waren im Problembezirk mehrere Vorfälle leider mit Südländern. Attacken auf Polizei und Neujahr auch Feuerwehr. Ich habe ein wenig südländisches Aussehen, weil meine Mutter aus Italien kommt. Habe immer im Hinterkopf, dass manche ggf. Vorurteile oder schlechte Erlebnisse haben. Ich selbst gehe immer auf die Kassierer/in zu und sage als erstes 'Hallo' oder 'Guten Tag'. In anderen Läden kommt immer eine freundliche Begrüßung nur in diesem einen nicht. Ich bin echt geschockt, dass ich da auch nicht mehr einkaufen gehe und nur noch in dem Laden, wo ich weiß alle sind freundlich. Natürlich muss man da drüber stehen, aber wenn man selbst unfreundlich behandelt wird und der nächste Kunde plötzlich freundlich empfangen wird, macht man sich da schon Gedanken. Ich selbst weiß zu 100% ich trete nicht unfreundlich auf, jeder Kunde von mir ist fast immer nett und sagt bitte und danke. Ich finde auch wenn mal Jemand unsympathisch ist, muss man so professionell sein und es überspielen.

Ich habe mir gestern zwei Konzertkarten bestellt, jedoch ist mir im nachhinein als die bestätigungsmail nach zwei Stunden immernoch nicht ankam, aufgefallen das ich statt ....@yahoo.com ....@yahoo.de angegeben hab. Liegt es daran, also den Endungen, oder an den momentanen Feiertagen? Ansonsten war alles richtig von den Daten her und sie werden per Post geliefert.

Hallo, wir haben uns vor Monaten eine Ikea Hemnes Kommode gekauft NP 199€. Leider ist uns nun eine Schublade kaputt gegangen. Natürlich finde ich den Bon nicht. Kenne mich bei IKEA überhaupt nicht aus, ist mein erstes Möbelstück von dort. War auch schon da und habe gefragt ob ich für die Schublade ein Ersatzteil bekomme, zahle auch dafür. Sie meinte für sowaa gibt es keine Teile, IKEA kann ja nicht für alles Ersatzteile haben. Ich soll sporadisch vorbeikommen und schauen ob grad eine Kommode als Reklamation reingekommen ist, eventuell bekomme ich dann eine Schublade. Habe echt gedacht IKEA wäre so toll, aber bin super enttäuscht. Kann ich denn nirgends was finden? Habe ich bessere Chancen wenn ich den Kassenbon finde? Schon mal vielen Dank.

Jetzt, da Smash für die Switch draußen ist, habe ich natürlich erst mal ordentlich viel gespielt. Nach circa 2 Stunden bekam ich aber die Meldung, dass meine Konsole überhitzt sei und deshalb in den Standby-Modus geschaltet wird. Etwas später ist mir dann aufgefallen, dass ich den normalerweise relativ lauten Lüfter der Switch nicht hören konnte und beim Überprüfen fiel mir auf, dass er anscheinend nicht funktioniert. Im Handheld-Modus überhitzt die Konsole zwar nicht, wird aber doch sehr warm. Da ich noch nie wirklich Erfahrung mit kaputten Konsolen, etc. hatte, habe ich keine Ahnung, was ich jetzt tun soll. Den Fehler einfach ignorieren? Die Konsole an Nintendo schicken oder zu einer anderen Reparaturfirma? Und wären meine Daten wie z.B. Spielstände dann überhaupt gesichert? Es wäre echt nett, wenn ihr mir hier weiterhelfen könntet, vielen Dank schonmal im Voraus.

Hallo,

ich bin seit 3 Jahren Kunde bei Otto. Nun hatte ich eine Frage zu meiner Bestellung. Und habe Otto per E-Mail kontaktiert. Sie wollen nun eine Kopie von meinen Personalausweis. Weil sie sonst angeblich nicht mein Kundenkonto bearbeiten können.

Habt ihr schonmal was davon gehört ?

Am Telefon hatte ich sonst nie Probleme.

Hallo,

Eine Präsentation für die HS hat gerade das Thema Warenausgabe bei Ikea. Ziel ist die Vorstellung eines Konzepts, welches die Warenausgabe entwirrt und für den Kunden zeitsparender und stressfreier macht. Es geht dabei nicht um Kosten oder Aufwand der Umsetzung, sondern lediglich um das Ergebnis. Es wäre also auch möglich, die Warenausgabe komplett umzubauen.

Da ich nicht jede Woche bei Ikea einkaufe wollte ich euch mal fragen, was genau euch an der Warenausgabe stört (falls euch etwas stört), und ob euch konkret etwas einfallen würde, um das Ganze angenehmer, einfacher und schneller zu gestalten. Das Ziel meiner Frage hier ist nicht, dass ihr meine Präsentation für mich vorbereitet, sondern eine Vorstellung davon zu bekommen, was genau euch als Kunden stört.

Es geht um den Weg von "Ich sehe ein Produkt im Laden welches ich haben möchte" (zum Beispiel eine Matratze oder andere Dinge die man im Lager abholen muss) bis hin zum Moment in dem ich mein Produkt im Auto habe.

Wir haben ungewöhnliche Aktivitäten in Ihrem Konto bemerkt. Dieses könnte sein, weil Sie versucht haben, sich von einem anderen Standort oder Gerät anzumelden. Um Ihr Konto zu schützen, haben wir es zeitweise gesperrt. Um wieder Zugriff zu erhalten fahren Sie bitte mit dem Prüfungsprozess unten fort. Wenn Sie irgendwelche Probleme haben, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice.

Kundenservice ? Wie erreichen ? Validierung mit Chinesischen Schriftzeichen

Siehe Bild :

Wie lautet die eMail-Adresse des Kundenservices ?

Hab das Gefühl 1&1 veräppelt seine Kunden. Die machen gross Werbung von wegen heute Bestellen morgen schon da ! Stichwort Overnight Express !

Bedingungen in der Woche muss man bis 17 Uhr bestellen und Samstags bis 12 Uhr das dass Paket am nächsten Werktag eintrifft !

Habe die bedingungen eingehalten und was ist ? kein Paket am nächsten Werktag angegebenes Lieferdatum seitens 1&1 war der 27.10.18 also Samstag !

Nur eine Bestellbestätigung ist da aber kein Versandstatus !

Es ist jetzt schon das 3. mal bei 1&1 so das sie sich nicht daran halten !

Hat jemand ähnliche erfahrungen ?

Hi Leute,

ich habe vor ein paar Monaten ein Sky-Ticket-Abo gehabt, es nach einem Monat wieder gekündigt - alles ganz normal. Ab diesem Zeitpunkt erreichten mich immer wieder E-Mails von Sky, in denen ich auf Angebote etc aufmerksam gemacht wurde. Für mich kein Problem; eben ein Newsletter. Dachte ich zumindest. Heute erreichte mich erneut eine dieser Mails mit einem guten Angebot : 3 Monate Super-Sport für 19,99€. Nach ein paar Stunden Überlegung habe ich mich dazu entschieden das Angebot anzunehmen. Ich hab also auf den Link gedrückt und bin auf eine Seite namens letter.sky.de und dann sofort ohne, dass sich die Seite geöffnet hat, auf service.skyticket.sky.de gelandet - alles sieht (täuschend) echt aus. Ich erhielt eine Bestätigungsnachricht und warte seitdem auf meinen Aktivierungslink (15:38 Uhr). Bis jetzt ist nichts angekommen. Ich habe keine Bankdaten oder anderes angeben müssen; nichts - in meinem Sky-Ticket Konto sind die ja auch vermerkt, also ist das ja logisch. Aber das bringt den Hackern ja nichts, oder? Ich habe schon mehrere E-Mails und Tweets (wurde aufgefordert) an Sky geschrieben; bekomme keine bzw. nur die Antwort, dass es aufgrund hoher Anfrage bis zu 7 Tagen dauern könnte, dass meine Frage beantwortet wird. Ich habe auch schon an die oben genannte Adresse meine Kündigung verfasst - keine Regung. Was soll ich nur tun? Ist das die normale E-mail Adresse vom Newsletter? Hab McAfee aufm PC , falls das wichtig ist.

Danke für Eure Hilfe!

Ich weiß, dass Ikea vor der Lieferung anruft. Aber rufen sie auch vor der Montage an?

Hallo,
Ich habe ein Problem mit meinem Switch Joycon und habe ihn deswegen zum Reparatur Service geschickt und wollte mal fragen wofür die RMA Nummer steht
Ist sie wichtig für den Versand oder ist sie eine Auftragsnummer damit die Leute von Nintendo wissen um welchen Auftrag es sich handelt ?

Hallo :) Mir ist vor mehreren Tagen meine Nikon D5300 in der gut gepolsterten Kameratasche aus ca. 1,50m auf den Boden gefallen. Nach dem herausholen und inspizieren fiel mir auf das das Bild und die Anzeigennummer Sucher unscharf waren :(. Das lässt sich auch nicht mehr mit dem Dioptridenrädchen korrigieren. Ich vermute das eine Linse verrutscht ist. Die Kamera hat noch Garantie. Es ist noch alles problemlos erkennbar aber das nervt trotzdem :/. Kann mir jemand sagen wie teuer die Reperatur bei Nikon wäre? Die werden doch vermutlich den ganzen Sucher austauschen und das wäre vermutlich teuer.... Kann das noch über die Garantie laufen? Hat jemand Erfahrungen? LG Nikoon

Habe Einlagen in einem Sanitätshaus bekommen. Sie wurden mir in die Hand gedrückt und nichts dazu gesagt ..ok... Einen Tag getragen, starke Schmerzen -> dann habe ich in einem anderen sanihaus gefragt, die Einlagen sind nicht korrekt.

kann ja passieren

dann gehe ich zu dem Sanitätshaus aus dem ich die Einlagen habe und sage, sie seien nicht korrekt.

dann werde ich auf einmal von beiden Mitarbeiterinnen angemacht , weil sie sich scheinbar in ihrem ego gekränkt fühlen oder warum auch immer...

ich bin echt niemand, der anderen das Leben schwer machen will.

aber SO DARF KAN KUNDEN NICHT BEHANDELN

ich bin dann einfach rausgegangen und werde zu einem anderen Sanitätshaus gehen

es würde mich aber ärgern, wenn diese höchst unfreundlichen (auch schon bei, erstem Besuch) Mitarbeiter damit durchkommen.

leider weis ich nicht, wo ich mich beschweren soll...

Hallo,

also wie man vielleicht in meiner anderen Frage sieht, habe ich grade Probleme mit einer Rücksendung bei Amazon bzw. einem externen Verkäufer von Amazon. Da mir der Verkäufer seit nun fast 2 Wochen nachdem meine Rücksendung bei denen angekommen ist, nicht mehr antwortet, habe ich mich nun vor 2 Tagen an den Amazon Kundendienst gewendet.

Nur habe ich auch von denen bisher keine Antwort, nur die systemgenerierte email, dass meine Nachricht angekommen ist. Ich verstehe ja, dass mein Fall sicher etwas komplizierter ist, als das, was Leute normalerweise den Kundendienst fragen. Nur habe ich sonst immer nach etwa einer Stunde schon eine Antwort bekommen.

Wie lange dauert sowas bei euch?

Sorry, dass ich so einen Stress mache, aber es geht um echt viel Geld. Ich neige aber auch zum Überreagieren 😅

Hallo. Meine Frage steht in der Überschrift. Ich kann den VISA Kundenservice einfach nicht erreichen. Ich finde keine Nummer über die ich dort anrufen kann. Die einzige, die ich gefunden habe ist die 0800 811 8440. Wenn ich dort anrufe wird mir aber immer gesagt, dass die Nummer regional begrenzt ist und ich von meinem Standort aus nicht anrufen kann.

Vielen Dank für jede Hilfe.

Hallo, Mein Sharp Fernseher den ich im März gekauft habe ist seit ca. 4 Wochen defekt. Seither warte ich auf eine Kartonage damit er danach abgeholt wird. Wielange darf eine Reperatur dauern und zählt die Wartezeit dazu?

Lg akademixxx

Hallo,

meine Bestellung wurde am 08.06. vom Verkäufer bei der DHL abgegeben und an diesem Tag mit dem Status "Sendung wurde im Statrpaketzentrum bearbeitet" in der Sendungsverfolgung aktualisiert. (Paketzentrum Bremen)

5 Tage später bat ich den Verkäufer mal bei DHL nachzufragen.

Am Tag darauf (14.06.) wurde der Status in der Sendungsverfolgung aktualisiert, auf "Im Startpaketzentrum bearbeitet". Jedoch war es dieses mal ein Paketzentrum in Nürnberg!

Das Paket ist also einmal quer durch Deutschland gereist, an mir vorbei (NRW).

Sieht wohl nach einer Fehlleitung aus, jedoch sind seit der letzten Aktualisierung schon wieder 4 Tage verstrichen, ohne update. Ich habe keine Ahnung, wie lange die mein Paket da liegen lassen wollen und was jetzt eigentlich genau Sache ist.

Ich würde ja mal den Kundenservice anrufen, jedoch weiß jeder, auch ich aus Erfahrung, dass diese nicht mehr tun als dir den Sendungsstatus vorzulesen und zu behaupten, "wir kümmern uns drum".

Hat hier jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und irgendwelche Tips für mich, wie ich irgendwie Einfluss auf den Versand meines Paketes nehmen kann?

Ich vermute ja, dass ich nur warten kann, bis die DHL entscheidet, dass sich das Paket genug im Zentrum ausgeruht hat..

Hallo,

mein Vater hat sich bei Vodafone einen DSL-Anschluss bestellt und möchte jetzt im Rahmen der "Gigakombi" auch dort einen Mobilfunktarif abschließen, jedoch nur, wenn er seine Nummer behalten kann. Heute wollte er bei o2 das "Opt-In" setzen lassen, damit Vodafone portieren kann. Jedoch wurde dies mit der Aussage "Er müsse erst seine offenen Rechnungen zahlen", abgelehnt.

Die offenen Rechnungen kamen zustande weil o2 Bedingungen des Vertrages nicht erfüllt hat. Daraufhin hat mein Vater die Zahlungen nach Rücksprache mit einem Rechtsanwalt reduziert. Nicht unbedingt die klügste Entscheidung, aber darum geht es hier ja auch nicht.

Die Frage: Hat o2 überhaupt das Recht aufgrund offener Teilbeträge eine Portierung abzulehnen?

Hallo. Letztes Jahr, Ende Oktober, habe ich 2 Bestellungen bei C&A aufgegeben. Laut DHL wurden diese (2 Pakete) von mir am 3.11.2017 um 11:26 angenommen und eine Unterschrift liegt auch vor. So nun das Problem, ich habe keines der Pakete erhalten und auch keine Unterschrift geleistet, ich konnte diese nicht mal annehmen, da ich zu der Zeit nicht zu Hause war, sondern arbeiten.

Mit C&A war dies ein Riesen Prozess, erst haben sie gedacht, ich hätte ein Paket nicht bekommen, was Sie mir gut geschrieben. Nur bei dem zweiten Paket machen sie Stress. Ich musste mein Personalausweis einreichen und etwas unterschreiben. Gestern habe ich dann eine Mail vom C&A Kundenservice erhalten, sie hätten die Unterschriften geprüft, einmal die die DHL vorliegt und die die auf meinem Personalausweis ist und sind zu dem Entschluss gekommen, dass das meine ist und ich das Paket angenommen habe.

Ein scherz ohne hin, dass ich Paket 1, welches von mir um 11.26 Uhr angeblich angenommen wurde, gutgeschrieben wurde und Paket 2 habe ich angeblich um 11.26 Uhr angenommen und Lüge...

Was kann ich jetzt noch tun? Ich habe gestern dem C&A Kundenservice per Mail eine Bestätigung meines Arbeitgebers zukommen lassen, dass ich am besagten Datum von 7:30-13:30 Uhr gearbeitet habe, auf der Arbeit anwesend war. Als Beweis, sodass ich es unmöglich habe annehmen können... Aber keine Ahnung was die sich noch einfallen lassen. Muss ich es am Ende vlt doch zahlen? Mehr Beweis, als dass ich nicht zu Hause war (meine Arbeit ist 40 Minuten Fahrtweg hinzu hause weg) geht ja nicht.

Ich bin stinksauer ! seit fast 1 Stunde hänge ich in der kostenpflichtigen Hotline von Lidl Connect ! keine Chance, mit einem Mitarbeiter zu sprechen ( habe meine PIN vergessen ). ein unmöglicher " Service ". wer kennt eine andere Rufnummer, damit ich da endlich mal jemanden erreichen kann ???

Hallo ich habe folgendes Problem.

Ich habe mich vor ca 3 Monaten bei amazon registriert mit meinem Name und meiner Bankverbindung also alles ganz normal.

Aber mir muss ein Fehler bei der eingabe der Email unterlaufen sein das bedeutet nun ein Konto läuft auf einer Email die ich nicht weiß und ich kann mich dementsprechend auf diesem Konto nicht einloggen.

Nun habe ich mir vor einer Woche ca ein Account mit meiner richtigen Email bestellt und nochmal alles geprüft. Und es hat geklappt.

Ich habe also 2 accounts mit meinem Bankdaten und bei dem einem Konto habe ich die Email nicht aufgrund des Fehlers

Was kann ich nun tun? Ich möchte das andere Konto natürlich löschen..

Hallo zusammen. War heute in meiner Stammdrogerie einkaufen. Die haben am Freitag Abend immer bis 21:00Uhr geöffnet. Es war ca. 20:30 Uhr. Schon als ich reinkam, bemerkte ich, dass eine Kundin sehr schroff zur Verkäuferin war. Die Verkäuferin versuchte ihr ganz nett das neue Bonuskartensystem zu erklären und sie motzte einfach nur herum. Danach ging die Verkäuferin kurz ins Lager um Ware zum Nachteilen zu holen. Dann kam die Kundin und stellte ihr eine Frage zu einem Nagellack. Die Verkäuferin meinte ganz nett zu ihr, dass es ihr sehr Leid tut, aber dass sie sich nicht sehr gut in diesem Gebiet auskennt und dazu leider keine Schulung hatte. (Sie war die einzige Mitarbeiterin zu dieser Zeit im Geschäft) Aufjedenfall meinte die Kundin dann ganz schroff zu ihr was das eigentlich soll und sie müsse sich da auskennen und das sei unverschämt und sie würde sich bei der Geschäftsleitung beschweren und was weiß ich. (Ich stand an der Kassa hinter ihr). Da ich selbst in einer Drogerie arbeitete & weiß wie es ist und dass man einfach nicht alle 100.000 Artikel kennen kann, die es im Geschäft gibt, wurde ich so wütent und habe die Kundin gefragt ob sie eigentlich weiß wie es ist im Handel zu arbeiten und dass dies ein Selbstbedienungsgeschäft ist und blabla.. Wollte halt der Verkäuferin helfen (die sich dann auch 1000mal dafür bedankt hat). Lange Rede kurzer Sinn meine Frage nun: Was haltet ihr davon sich da einzumischen? Hätte ich es eurer Meinung nach einfach bleiben lassen sollen oder war es richtig der Verkäuferin zu helfen? (Ich selbst war immer dankbar wenn sich ein Kunde für mich einsetzte). Danke im Voraus für eure Antworten.

Es geht nie jemand ran, weil alles besetzt ist... Klassiker-.-

Hi Leute
Undzwar habe ich gerade den Kundenservice von WINSIM angerufen ( 06181 7074 094 )
Ist diese Nummer Kostenlos?

Gestern stand ich an der Kasse im Supermarkt .Als ich zahlen möchte , wollte die Kassiererin in meinem Rucksack rein schauen ! Am Anfang war es noch ok für mich, ich hab schließlich nix zu verbergen , dann habe ich bemerkt , dass nur ich den Rucksack zeigen musste . Ich weiß , dass die Kassiererin kein Recht in meinen Rucksack zu sehen hat und es ist ein unzulässiger Eingriff in das Persönlichkeitsrecht .

Wie sollte man in so eine Situation reagieren ?

Hallo,

Also ich habe mir was aus China bestellt und heute eine Nachricht bekommen, dass das Paket zugestellt wurde, obwohl weder ich noch irgendwelche Nachbarn etwas bekommen haben. Daraufhin habe ich bei DHL angerufen und die meinten dann, dass das Paket an eine angebliche Frau *** ausgestellt wurde, dessen Adresse nicht einmal existiert. Ganz zufällig hört sich diese imaginäre Adresse fast so an wie meine eigene (nur als Beispiel: aus 36B wurde auf einmal 368). Weder DHL sieht sich dazu verpflichtet mir zu helfen, noch der Absender (habe übrigens über AliExpress bestellt), welcher behauptet die Sendung nicht mit DHL verschickt zu haben. Hat jemand vielleicht schon eine ähnliche Erfahrung gemacht und kann mir weiterhelfen und sagen wie ich jetzt vorgehen soll.

Danke.

Guten Samstag,

Mein 1&1 ist abgelaufen, worauf ich jetzt auf ein 2. Netzwerk mit Alexa zugreifen möchte, in welchem ich bereits auf meinem Smartphone angemeldet bin. Es ist jetzt aber so, dass Alexa immer noch mit dem Alten verbunden ist, welches eben nicht mehr funktioniert und das Neue nicht registriert. Wie kann ich ein weiteres Netzwerk für die Alexa-App einrichten?

LG Django222

eins vorweg : ich will grundsätzlich nicht verallgemeinern, aber dennoch ist ist mir eins aufgefallen : wenn ich bei einer Service-Hotline anrufe ( Call-Center ) sind fast immer diejenigen mit Berliner - oder auch sächsischem Dialekt oft äusserst unfreundlich ! manchmal sogar frech und plötzlich wird das Gespräch einfach beendet. ich finde so ein Verhalten unmöglich. immerhin war ich selbst mehere Jahre Call-Center Agent und hätte sich da ein Mitarbeiter so verhälten, hätte er seinen Job verloren. Ich habe zudem festgestellt, daß Mitarbeiter aus NRW ( u.a. Kölner Dialekt ) und erst recht aus dem norddeutschen Raum hingegen extrem freundlich sind. Wer hat dafür eine Erklärung ?

Und zwar habe ich was vor Weihnachten bei Calvin Klein auf Rechnung bestellt, habe aber keinerlei Informationen zu der Bankverbindung oder sonstiges von Calvin Klein erhalten. Und unter der offiziellen Kundenservice Telefonnummer kann ich auch kein erreichen.Und eine Email mit der Bankverbindung habe ich ebenfalls nicht erhalten. Habe Angst das ich jetzt Mahnung wegen nicht zahlen bekomme. Hat jemand schon ein mal dort bestellt und kennt die Bankverbindung. Vielen dank im voraus. Mit freundlichen Grüßen

Ich wollte gerade beim Kundenservice vom Douglas in Deutschland anrufen (ich bin aus AT) und die haben eben die 0800 Nummer. Muss ich da irgendeine Vorwahl eingeben? Denn egal wie ich die Nummer eintippe, ist der Kundenservice nicht erreichbar. Teilnehmer unbekannt. Oder ist es wegen den Feiertagen? Aber dann wurden die ja was abspielen...

Hey Leute habe vor ein paar Tagen über die Lieferando App zwei Pizzen bestellt. Die Bestellung wurde aber komischerweise zwei Mal aufgegeben so das ich quasi den doppelten Preis über PayPal zahlen müsste also auf 2 Mal versteht sich.

Habe bei der Pizzaria angerufen die meinten " ja OK die eine Bestellung lassen wir aber wegen der Stornierung musst du dich an Lieferando wenden" daraufhin hab ich natürlich über das blöde Kontaktformular ne "beschwerde" abgegeben das ich dir eine Bestellung stornieren möchte die ich ja eh nicht mehr bekommen hab. Liefer Code oder wie das heißt war auch angegeben.

Die Frage ist jetzt passiert da auch was? Bekomm ich mein geld für die eine nicht gewollte Bestellung zurück?

Finde diese Kontaktformulare immer sehr heikel ich hab's lieber wenn ich das mit jemandem direkt per Telefon klären kann aber das machen die ja nicht haha

Danke schonmal!

Ich hab am 28.11, 3 Jacken bei Superdry bestellt  und in den versandt Bestätigungen stand das 2 zusammen und eine Jacke alleine geschickt wird. Eine ist am angekündigten Tag angekommen jedoch die 2 die zusammen kommen sollten sollten am Freitag also am 01.12 kommen, sind sie aber nicht.
Ich hab schon ne E-Mail geschickt aber keine Rückmeldung. Wie lang soll ich noch warten ? Hattet ihr ähnliche Probleme die im Nachhinein geklärt wurden?
Danke für eure Hilfe
Mit freundlichen Grüßen

Also ich möchte nicht nennen welcher Mobilfunkanbieter es war, aber ich hatte einen extrem unfreundlichen erwischt.

Und zwar folgendes: ich wollte meinen Vertrag kündigen, da habe ich bei der Hotline angerufen. Zunächst fragt er mich 1000 mal warum, und weshalb usw.

Da meinte ich erstmal Preis, dann hat er mir direkt ein neues Angebot genannt und ich hab mir das angehört, aber abgelehnt, weil ich nochmal 2 jahre an den neuen vertrag gebunden wäre, statt jetzt die paar monate bis zur kündigung. er hat mich gefragt wie ich denn nach der kündigung mache. da meinte ich zu einem anderen anbieter wechseln, da hat er mich wieder vollgelabbert, dass jeder anbieter 2 jahre vertragslaufszeit hat usw. da meinte ich es gibt auch anbieter die monatlich kündbar sind, da meinte er von wegen das sind drittanbieter und fragt mich richtig frech ob ich ihm den unterschied zwischen haupt und drittanbieter erklären kann! und bis ich schließlich alles abgelehnt habe, hat er den hörer aufgelegt ohne sich zu verabschieden.

dieser anbieter "can't do" wenn ihr versteht was ich meine.

wie kann ich gegen sowas vorgehen? stört mich irgendwie wie arrogant die sind

Ich habe vor meinen linken Joy-Con aufgrund der bekannten Verbindungsproblemen einzuschicken. Hierzu habe ich auf der Nintendo Kundenservice Seite ein Formular ausgefüllt das man beilegen soll.
Unter dem Punkt "System" soll man eine Seriennummer angeben. Meine Frage ist jetzt ob ich denn nun die Nummer meiner Switch Konsole, oder die Nummer des Joy-Cons eintragen soll...einschicken tu ich ja den Joy-Con aber das mit der Seriennummer steht ja unter dem Punkt "System"
Was meint ihr?

Meine Playstation 4 wurde gestohlen. (Auf einer Lanparty)

Kann man jetzt bei Sony nachfragen ob sie einem sagen können wo die Playstation danach am Internet angeschlossen wurde mit der IP Adresse.

Damit man diese IP Adresse dann der Polizei geben kann?

Kann Sony diese Auskunft geben? Habt ihr eine andere Lösung?

Gerade eben hat mich eine Frau angerufen, im Namen der Telekom, es ging aber nur um eine Bewertung meines Gesprächs mit der Kundenbetreuung, sie hatte weder Daten von mir, noch hat sie Daten verlangt.

Da die anrufende Nummer eine Handynummer war und die Gesprächsqualität nicht die beste war, wollte ich fragen, ob jemand eine oder mehrere Drittfirmen kennt, die soetwas durchführen. Und, ob man sich bei denen einfach bewerben kann.

Vielen Dank

LG Toerser

Einen wunderschönen guten tag.

Am Dienstag sollte ich ein Paket mit dpd geliefert kriegen. Ich hatte vorher angegeben das es doch bitte in der Garage abgelegt werden soll da ich am Dienstag den ganzen Tag nicht zu Hause war. Ich bekam per Mail eine Bestätigung das mein Paket geliefert sei und ich stellte Dienstag und Mittwoch meine ganze Garage auf den Kopf. Ich rief bei dpd an und dort wurde mir von der freundlichen roboterstimme gesagt das meine Sendung bei einem Nachbarn namens (hier beliebigen Namen einfügen ) abgegeben wurde. In meiner Straße wohnt niemand der so heißt und die einzigen Menschen die ich kenne die so heißen wohnen am anderen Ende des Dorfes. Bei denen wurde allerdings nichts abgegeben. Was soll ich jetzt tun? von dpd werden alle Mails ignoriert

Hallo ich habe den Tarif von Kaufland surf and talk S

die funktioniert sehr gut da ich sie schon paar Monate benutze... jetzt zu meinem Problem, ich habe sms bekommen das die am 28.08 abläuft...dann hab ich sie am 29.08 aufgeladen...

dann bekam ich diese mehreren sms...:

Lieber Kunde, Sie haben das Monatsticket Surf and Talk S gebucht. Da Sie schon die Surf and Talk S Tarifoption nutzen, wird Ihnen Guthaben im Wert des Surf and Talk S-Tarifs (7,99 Euro) gutgeschrieben. Ihr K-Classic Mobil Team

Lieber Kunde, Ihr Guthaben genuegt nicht, um Surf and Talk S (7,99 Euro) zu verlaengern. Bei Aufladung innerhalb von 48h erfolgt erneute Buchung automatisch.

Vielen Dank für Ihre Aufladung. Ihr neues Guthaben beträgt: 8,01 €

Lieber Kunde, Ihr Guthaben ist bald aufgebraucht. Aufladungen sind u.a. per kostenloser SMS mit "AUFLADEN" an 54545 moeglich (hierzu muessen Ihre Bankdaten hinterlegt sein). Ihr K-Classic Mobil Team

WAS BEDEUTET DAS! Seit dem geht die nicht....ich verstehe das nicht!!! Kann mir jemand bitte helfen...und mein Geld ist auch weg...diese 8€ habe nur noch 0,01€ drauf... kann das nicht nachvollziehen....ist das normal?

Hallo,

frage an die "TechNerds" ;)

ich bin umgezogen und bin nun "leider" bei Vodafone gelandet. Mein Internet DSL Zugang ist aktiv aber leider blinkt meine EasyBox immer rot und kriegt keinen Empfang. Hab es wie beschrieben in die "F-Buchse" von Telefondose gesteckt und ja... Kundenservice erfolglos, da mich der Techniker schon zweimal versetzt hat.

Jetzt meine Frage... kann ich irgendwas selbst machen? Keine Lust nochmal 2 Wochen auf nen Techniker zu warten

Hey Leute. Ich habe vor mir ein Cubot Max zu kaufen und wollte vorher wissen ob der Kundenservice von Cubot gut ist, oder eher nicht. wäre sehr nett von euch wenn einer mich da aufklären könnte.Danke schonmal im Vorraus

Wer kann mir den aktuellen Lohn bei Amazon für den bereich Kundenservice sagen? Ein Freund von mir erhält dort 1.500 netto zuzüglich 300 Euro Prämie- ich bin aber nicht sicher ob er das mit NETTO wirklich richtig verstanden hat :-DWeiß jemand wie der Verdienst bei TEILZEIT liegt? Ich suche aktuelle Infos !!

Hotelkette in Deutschland: Hotel liegt an vielbefahrener lauter Straße (das wäre ja nicht schlimm, aber das Lüften ist unmöglich), im Zimmer ist es extrem heiß und stickig. Wir haben einen Ventilator erhalten, der winzig ist und nicht kühlt. An der Rezeption beschwert, doch angeblich können sie dort nichts machen und Ventilatoren seien alle aus. Das Hotel selbst ist in miserablem Zustand und wird gerade renoviert. Heute war auch Hämmern zu hören. Was und wie am besten Beschwerde einreichen? Buchung erfolgte direkt über Hotelhomepage.

Hallo, Community. Ich habe einen 3ds xl und seit (glaube) Kurzem, ein Problem damit. Ich habe ihn bestimmt schon 1 bis 2 Jahre oder so, ka. Irgendwas ist mit der Kamera nicht in Ordnung. Wenn ich sie öffne, ist egal ob Innen, oder Außen, das Bild Schwarz. Bei der Kamera Konfiguration, sieht man was dadurch, aber es wird alle paar Sekunden, dunkel mit etwas dunkelgrün. Die Punkte ändern ihre Farbe nicht, was sie sollten. Ich kann zb. Tomodachi Life nicht mehr ordentlich spielen, da der 3ds bei Träumen mit Kamera, oder wenn zwei Miis ein Baby bekommen, und man es schaukeln muss, das Spiel abstürzt. Nun kann ich das Spiel nicht mehr wirklich spielen. Ich wollte mich ursprünglich gleich an Nintendo wenden, aber beim Kundenservice finde ich keine passende Kategorie dafür.. Was soll ich machen?

weil ich 28 minuten warten muss, möchte ich es lieber wissen

Paypal bringt mich auf 180.
Ich habe gestern 2 Zahlungen auf mein neues PayPal Konto bekommen  in der höhe von einmal 40usd und einmal 300usd.
Das geld wurde mit mit freunde&familie gesendet.
Nun ist es jetzt so das dass gel Vorgemerkt ist,gut.
Es steht das es 24h dauern kann bis ich das geld als guthaben verwenden kann.
Nun ist es so das die 24h schon längst um sind und das geld noch immer Vorgemerkt wird.
Hab bei PayPal anrufen probier aber hab mal 3 min warten müssen bis ich überhaupt mal mit einen sprechen konnte.
Er sagte mit dann einen Augenblick und ich wurde auf die Warteschleife gesetzt.
So nach 17min in der Warteschleife habe ich aufgelegt weil mir der Anruf pro minute 1€ kostet.
Das sind doch die größten Betrüger die ich je gesehen habe.
Was die sich da erlauben mit ihren Kunden ist echt Wahnsinn.
Der ganze spaß hat mit jetzt 20€ gekostet für nichts.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht ?
Wie lange muss ich jetzt auf mein geld warten bis die es freigeben ?

Danke im Voraus schon mal

Die Frage steht in der Überschrift

Hey Ich wollte bezüglich eines Problems beim Kundenservice vom Snipes Shop anrufen und habe auf der Seite die Nummer hier gefunden tel:+49 (0) 221 97 77 9 300 aber als ich da angerufen habe, kam bei mir die Meldung diese Nummer sei nicht vergeben, kann mir jemand weiterhelfen?

Guten Abend liebe Community,

weiß jemand von euch ob WEB.DE eine andere Nummer für Kundenservice bietet außer die 0900 1 93 23 30 ?? Auch die Nummer, die unter Impressum angegeben war, bietet keine Möglichkeit da mit irgendjemanden zu sprechen, Und E-Mail Verkehr dauert mir einfach zu lang. HILFE HILFE

Hallo,

habe mir gestern ein Handy auf der o2 Website bestellt. Weiß einer, wie lange es dauert, bis es ankommt? Wird es diese Woche noch kommen? Wäre euch dankbar!