Warum wurde meine Sim Karte Vodafone gesperrt?
Ich kann weder anrufen noch mobiles internet nutzen. Das Problem ist, dass unter Vodafone.de keine Hilfe sehen kann. Der Kundenservice zeigt keine Nummer an.
Kann mit jemand weiterhelfen?
Danke im Voraus
6 Antworten
Eine Vodafone Prepaidkarte muss alle 2 - 3 Monate genutzt werden, sonst kann sie gesperrt werden. Eine Guthabenaufladung wird nicht vorgeschrieben. Die Hotline für Vodafone Prepaid ist 01722290229.
Ahh ok... danke!... Ich war aber übrigens länger als 120 Tage im EU-Ausland. Über 2 Jahre und sie hat noch funktioniert. Bei Vodafone gibt es keinen Roaming. Man kann z.B. den Internet-Tarif immer noch so nutzen als wäre man noch in Deutschland.
Ich habe mir davor keine Italienische Nummer machen lassen, weil das Mobile Internet reibungslos funktioniert hat. Ich konnte per WhatsApp anrufen etc.
Ich habe mir aber eine italienische Nummer machen lassen. War zum Glück ein Riesen Vorteil. Hier ist das Mobile internet unglaublich billig :O
Versuche es mal hier...
Vodafone/Kundenservice
0800 1721212
Die Nummer findest du u.a. auf deinem Vertrag. 0800 1721212
Gesperrt evtl. wegen fehlendem Guthaben.
Und noch ne Nummer die Du probieren kannst: Telefon 089 78 79 79 400
Du hast eine PIN und eine PUK bekommen.
Mit der PUK kannst du diese wieder entsperren.
Ich habe sie täglich verwendet...