Hotelzimmer in Deutschland: es ist unerträglich heiß (Ventilatoren nicht mehr verfügbar), laute Strasse vor Hotel, Hämmern/ Renovierungsarbeiten. Was tun?
Hotelkette in Deutschland: Hotel liegt an vielbefahrener lauter Straße (das wäre ja nicht schlimm, aber das Lüften ist unmöglich), im Zimmer ist es extrem heiß und stickig. Wir haben einen Ventilator erhalten, der winzig ist und nicht kühlt. An der Rezeption beschwert, doch angeblich können sie dort nichts machen und Ventilatoren seien alle aus. Das Hotel selbst ist in miserablem Zustand und wird gerade renoviert. Heute war auch Hämmern zu hören. Was und wie am besten Beschwerde einreichen? Buchung erfolgte direkt über Hotelhomepage.
2 Antworten
Wenn Du direkt gebucht hast, hast Du sicher gesehen, dass die Zimmer keine Klimaanlage haben. Der Baulärm ist wohl nur in den zugelassenen Zeiten vorhanden, also kannst Du da wenig machen.
Gegen Hämmern hilft Oropax, gegen Hitze nur mit einem Laken schlafen.
Ein Lüfter wäre eh' zu laut ;-).