Wie kann ich mein Geld zurück bekommen (Badoo)?

Leider bin ich auf einen Trick herein gefallen und dieser ist eine wirklich miese Nummer. Ich wollte ein Premium Abo abschließen, pro Woche 5,90€. Was der Haken an der ganzen Sache ist wurde nicht gesagt. Da hat man natürlich seine Zahlungsmethode hinterlegt. Nun der Supergau, ich habe Punkte bekommen das Problem war, dass diese Punkte etwas kosten 24,49€. Ich konnte keinen Hinweis erkennen und surfte weiter und verbrauchte auch die Punkte. Zu meinen Bedauern musste ich feststellen, dass gestern und heute 24,49€ abgebucht wurden und 50€ sozusagen verbraten wurden für ein wenig schreiben und rum geklicke. Wo ich das Sah habe ich das Abo natürlich gleich gekündigt und die Zahlungsmethode entfernt. Nun habe ich den Support angeschrieben und gesagt es war nicht klar zu erkennen, dass diese Punkte 24,49€ sowie, dass die Zahlungsmethode dauerhaft angelegt wird! Die haben mir gesagt für das ABO kann ich meine 5,90€ wieder haben, aber nicht für die Punket. Sauer wie ich war habe ich nun geschrieben, dass ich es als Masche ansehe und es Betrug ist, da dieses beim Klick nicht zu erkennen. Jetzt habe ich natürlich die Angst, dass wenn ich nicht zahle also die Abbuchungen zurück ziehe, dass sie mit Inkasso kommen! Das selbe hatte ich nämlich schon mal bei Parship! Abo war gekündigt, aber die wollten mit Inkasso dann noch 130€ haben, was ich zahlen musste! Was kann ich nun tun. Sollte ich sicherheitshalber nichts zurück buchen lassen und es zahlen. Es ist in meinen Augen einfach eine Masche gegen den Verbraucher!

Badoo, Käuferschutz
Warum sind manch Kassierer / innen so unfreundlich?

Ich meine man muss einen ja nicht den roten Teppich hinlegen, aber ich selbst arbeite auch mit Kunden und ich sage von mir aus immer Guten Morgen/Tag und danke / bitte zu allen Kunden, ob nun einer oder 300 am Tag. In letzter Zeit fällt mir das gewaltig auf, dass in einem Supermarkt die Kassier/in nicht grüßen. Kein ''Hallo'', kein ''Danke'' manchmal ein gezwungenes Tschüss. Hier in der Stadt waren im Problembezirk mehrere Vorfälle leider mit Südländern. Attacken auf Polizei und Neujahr auch Feuerwehr. Ich habe ein wenig südländisches Aussehen, weil meine Mutter aus Italien kommt. Habe immer im Hinterkopf, dass manche ggf. Vorurteile oder schlechte Erlebnisse haben. Ich selbst gehe immer auf die Kassierer/in zu und sage als erstes 'Hallo' oder 'Guten Tag'. In anderen Läden kommt immer eine freundliche Begrüßung nur in diesem einen nicht. Ich bin echt geschockt, dass ich da auch nicht mehr einkaufen gehe und nur noch in dem Laden, wo ich weiß alle sind freundlich. Natürlich muss man da drüber stehen, aber wenn man selbst unfreundlich behandelt wird und der nächste Kunde plötzlich freundlich empfangen wird, macht man sich da schon Gedanken. Ich selbst weiß zu 100% ich trete nicht unfreundlich auf, jeder Kunde von mir ist fast immer nett und sagt bitte und danke. Ich finde auch wenn mal Jemand unsympathisch ist, muss man so professionell sein und es überspielen.

Einzelhandel, Kundenservice
Weitere Inhalte können nur Nutzer sehen, die bei uns eingeloggt sind.