meine Mama hatte paar Kleinigkeiten bestellt um die zu testen und da es noch so warm war noch einen Ventilator bestellt. Alles ist angekommen, außer der Ventilator. Wie bekomme ich denn mein Geld wieder zurück? Ich jabe recherchiert aber nicht fündig geworden. Könnt ihr mir da bitte helfen?

Hallo,

habe Ende Mai bei ASOS bestellt und wollte den Betrag dann in Raten an Klarna abbezahlen, so wie ich es bereits aus vorherigen Käufen kannte.
Habe die erste Ratenzahlung dann auch fristgerecht überwiesen. 

Gewundert habe ich mich dann als die erste Mahnung von Klarna kam in der stand, dass ich nicht bezahlt habe und sie mir Verzugskosten berechnen. Die Mahnung habe ich angehängt.
Jedenfalls steht oben "Ratenkauf ab ...", weshalb ich diesen Betrag dann fristgerecht überwiesen habe.
Dann kam einige Zeit später ein Schreiben von coeo Inkasso, welche den gesamten Restbetrag und zuzüglich Verzugskosten, Verzugszinsen und eben eine Inkassogebühr einforderten. Habe dann den offenen Restbetrag (ca. 350 €) zuzüglich Verzugskosten und -zinsen an Klarna direkt überwiesen und auf dem Schreiben von coeo Inkasso angekreuzt, dass ich bereits bezahlt habe.
Nun kam heute ein Schreiben, dass das geprüft wurde und ich eben erst nach deren Aufforderung bezahlt habe, weshalb ich noch die ca. 70 € hohen Inkassogebühren bezahlen muss - was ich halt definitiv nicht einsehe, WEIL es meiner Meinung nach klar war (auch schon durch konkludentes Handeln), dass ich in Raten bezahlen möchte und diese eben auch immer fristgerecht überwiesen habe.

Man muss dazu sagen, dass ich Klarna irgendwann zwischen erster Mahnung und Überweisung des Restbetrages kontaktiert habe und diese meinten, dass sie nichts mehr damit zu tun haben und dass man hätte die Rechnung in einen Ratenkauf umwandeln müssen (wovon nichts auf der Mahnung steht).

Kann ich die Inkassogebühren problemlos ignorieren und weiterhin nicht bezahlen?
Habe mehrfach gelesen, dass das gehen soll, allerdings hatte noch niemand das gleiche Problem wie ich.

Hallo und zwar will mir was bestellen brauche es umbedingt da ich kein geld habe will ich auf amazon mit klarna zahlen? Kennt sich jemand da aus bitte.. damit ich in 14 Tagen es zahlen kann? Bitte !!

Hallo ihr lieben,

icj hab ein Problem mit dem Inkasso unternehmen von Klarna.

und zwar weiß ich nicht ob es ein Fake ist weil ich in meiner Klarna Liste alles bezahlt habe und jetzt auf einmal eine E-Mail kommt dass ich Ihnen 104,90€ überweisen sollte..

In der ersten E-Mail stand kein Betrag sondern nur eine Forderung, in der zweiten E-Mail eben die Forderung von 104,90€ für was bitte?!

Ich weiß nicht mehr weiter.. vielleicht man mir irgendwer helfen?!

Danke schon mal liebe Grüße

Hey,

Ich habe eine Frage und hoffe ihr könnt mir helfen:

Ich habe bei einem Kauf Klarna als Zahlungsmethode gewählt und dabei ausversehen den Ratenkauf ausgesucht, anstatt der Überweisung des ganzes Betrages. Nun habe ich einen Brief bekommen und scheinbar kommt da dann auch eine monatliche Gebühr hinzu. Kann ich anstatt des Teilbetrages nun auch den ganzen Betrag überweisen odet auf eine andere Art die Zahlungsart ändern?

Liebe Grüße

Ich wollte etwas für 450€ bestellen, allerdings bekam ich eine Fehlermeldung dass dies nicht möglich ist. An was könnte das liegen? Ich habe den Verdacht, dass Klarna einen maximalen Preis festgelegt hat, bis zu dem man auf Rechnung zahlen kann. Nur diesen Preis kann ich nirgendwo finden; auch nicht auf der Seite von Klarna.

Hallo Leute,

ich bezahle seit kurzem meine Rechnungen über Klarna und habe vor kurzem einen Ratenkauf getätigt der grad noch läuft. Jetzt ist meine Frage jedoch wie viele Ratenkäufe darf ich noch nebenbei laufen lassen? Gibt es da ein Limit ?

Danke im Vorraus 😊

Hallo :) Ich habe eine Frage bezüglich der Zahlungsmethode von Klarna Man kriegt die Ware und hat 14 Tage Zeit um sie zu bezahlen. Was ist wenn ich jedoch bei z.B.(H&M, Bershka, Pull & Bear) bestellt habe und einige Ware zurückschicken will. Beispiel: Ich bestelle mir 5 Oberteile und 2 Hosen und schicke 3 Oberteile und 1 Hose zurück Wie soll ich das dann zahlen? Reicht es wenn ich die bestimmten Sachen zurück schicke und nur das was ich behalte bezahle oder muss ich da was anderes bei der Überweisung eintragen?

Bedanke mich für jede Hilfe im Voraus! :)

Klarna hat das Inkasso Betrieb COEO benachrichtigt, weil ich eine Summe nicht bezahlt habe.
Folgende Situation: Ich habe die Ware am 18.06. bekommen, am 24.07 eine Retoure eingereicht (Ich habe sie schon viel früher verschickt, anscheinend ist sie erst so spät angekommen). Von den 110 Euro sind also nurnoch 19 Euro übrig. Jedoch habe ich keine neue Rechnung, keine E-Mail, nichts bekommen, dass die Rücksendung eingegangen ist und was mein Restbetrag zu bezahlen ist. Bei H&M bestelle ich sonst immer, und da passiert das immer! Schriftlich und per E-Mail!
Auf diese Benachrichtigung habe ich gewartet, und wurde dann auch vergesslich und habe mich nicht mehr damit beschäfigt.
Jetzt kam am 08.08 eine Inkasso Brief ich soll doch die 19 Euro UND nochmal 54 Euro drauf zahlen. 54 EURO??? Können die so viel überhaupt nehmen? Ich hab das ganze mal gegoogelt, und da steht bis Beiträge von 500 Euro würden bis 58 Euro Beiträge genommen werden können, aber bei 20 Euro ganze 54 Euro zu nehmen, ist das nicht viel zu viel?
Jetzt hab ich hier ein Wenig gelesen und gesehen, dass diese das tatsächlich dürfen, würde aber trotzdem gerne nochmal erfragen, OB ich IRGENDWIE dagegen vorgehen kann? Ich habe das Geld momentan garnicht und sehe es auch nicht ein, bei einem Betrag von 19 Euro plötzlich 74 Euro zu bezahlen.
Gerichtlich möchte ich nicht vorgehen, da komm ich ja ganz bestimmt auf noch mehr Geld, und könnte die Summe dann auch einfach bezahlen.
Ich hab gelesen, dass man einen Widerspruch einreichen kann, aber was gebe ich da für einen Grund ein? Und mache ich das schriftlich oder geht das auch per Email? Werde ich damit überhaupt erfolg haben?
Hab schon gelesen, dass ich es telefonisch nicht machen soll, frage deshalb jetzt einfach nochmal, ob ich damit überhaupt erfolg haben werde und wie ich das Ganze am besten angehe.
Bin dankbar über jeden Tipp und jede Antwort!

Hallo, ich wollte heute zum zweiten mal etwas bei Nakd bestellen und über Klarna Rechnung bezahlen wie beim ersten Mal jedoch geht das nicht sondern nur über Klarna sofort. Klarna selbst konnte mir nicht helfen und von Nakd habe ich keine hilfreiche Antwort bekommen.
Hat jemand damit Erfahrung und kann mir helfen?

Danke schon mal für die Antworten :)

Ich habe ein Problem und zwar habe ich mein Konto im Minus und nichts zu essen Zuhause. Jetzt habe ich die Frage ob ich mir trotzdem irgendwo essen bestellen kann (z.B. bei Lieferando)? Würde mein Konto dann weiter ins Minus gehen oder wurden der Zahlungsvorgang abbrechen?

Oder kann man irgendwo mit Klarna Essen bezahlen?😂 Bin echt verzweifelt und habe Hunger.

Ich würde morgen oder übermorgen wieder Geld auf'n Konto haben. Hatte bis jetzt eigentlich noch nie Minus aufn Konto, dass ist nur ne Ausnahme.

Guten Tag zusammen,
Ich habe etwas im Wert von 12€ bestellt auf den Namen meiner Mama . Jedoch möchte ich dies selbst bezahlen . Geht das trotzdem? Der Nachname ist ja der gleiche.

Ich hab bei Wish mir zwei Sachen bestellt die ich mit Klarna per Sofort Überweisung bezahlt habe. Das Geld wurde abgebucht aber ich hab noch keine E-Mail erhalten von Wish. Dazu kommt noch das in meinem Bestellverlauf keine Bestellung angegeben wurde. Das Geld ist jetzt weg und ich hab Angst das ich nichts bekomme... hatte jemand das Problem auch mal?

Hallo.

Durch unseren Umzug habe ich leider vollkommen vergessen meine Klarna Ratenkauf Rechnungen zu bezahlen.

Nun kam eine E-Mail von Klarna, dass ich 1115 ,00 € sofort überweisen soll, wenn nicht wird ein inkassounternehmen eingeschalten.

Ich habe aber jetzt nicht über 1000 Euro zuhause rumliegen. Ist es sinnvoll mit dem Inkassounternehmen Raten zu vereinbaren? Oder soll ich einfach weiter an Klarna überweisen und das Inkasso ignorieren? (Habe diese Möglichkeit jetzt paar mal im Internet gelesen)

wäre super wenn jemand so schnell wie möglich antworten könnte.

Hallo,
im April habe ich ein Handy bestellt. Bis jetzt habe ich monatlichen immer einen Teil gezahlt.
In der zwischen Zeit habe ich von Klarna zwei Mahnungen bekommen. (Ja, ich weiß, selbst schuld und so... darum gehts auch nicht)
Letze Woche habe ich den Rest der Rechnung inkl. den Zinsen bezahlt, am gleichen Tag habe ich abends den Brief vom Coeo Inkasso aufgemacht. Nochmal mit der Forderung den Betrag von 100.-€ zu überweisen + die Zinsen + knapp 60.-€ Inkassogebühren und 12.-€ Auslagenpauschale (was soll das sein?). Ich habe mich an Klarna gewendet und denen geschrieben, dass das Geld schon überwiesen und ich erst danach den Bief gesehen habe, die meinten sie könnten da jetzt nichts mehr machen. Noch am gleichen Abend kam eine Mail von Coeo, dass ich den ausstehenden Betrag bis Montag, also heute überweisen müsse. Heute kam dann wieder eine Mail, mit der selben Forderung.
Ich sehe es ein, wenn es meine Schuld ist und ich zahlen muss, kein Problem. Ich frage mich nur wie ich mich jetzt verhalten soll, man liest so viel über Coeo im Internet und anrufen soll man auch nicht, ein Anwalt kann ich mir grade nicht leisten, also was soll man tun?

Hallo :)

Ich habe eine Frage und zwar geht es darum, dass ich bei Zara online bestellt habe und Klarna als Zahlungsmöglichkeit gewält habe. Ich habe einen Teil der Ware zurückgesendet und den Rest überwiesen, leider habe ich mich um €2,00 verrechnet. Dann habe ich die €2,00 überwiesen doch hatte beim IBAN einen Zahlendreher.. meine Bank hat mir die €2,00 zurücküberwiesen was mir leider nicht aufgefallen ist.. Als ich dann eine Mahnung erhalten habe, habe ich mich an Klarna gewendet und alles erklärt.. Sir waren so freundlich und haben mir die Mahngebühren erstattet und ich sollte nur die €2,00 überweisen. Dann habe ich leider zu lange gewartet (kleine Kinder und der Altagsstress) und am 11.06 überwiesen (telefonat war am 28.05) Nun hat Klarna zwar die ausstehende Forderung erhalten aber mir mitgeteilt dass sie meinen Fall am 05.06 ans Inkassobüro weitergeleitet haben und ich auf den Brief warten soll..was soll ich nun machen wenn der Brief kommt? Soll ich bezahlen? Wechle Summe erwartet mich?? Bitte um Hilfe! :)

• ich habe von klarna eine email bekommen da stand, Wenn sie die Zahlung veranlasst haben, ignorieren sie diese Email.
• Ich musste bis 19.6.2018 eine rechnung bezahlen hab sie am 11.6.2018 bezahlt und hab keine sofortüberweisungs bestätigung bekommen und hab heute diese email bekommen!!

Hallo ihr Lieben

Vor einigen Wochen habe ich was bei Asos bestellt und die Rechnungsart Klara eingegeben wo ich die Rechnung innerhalb von 14 Tagen begleichen soll.

Leider hab ich dies nicht gemacht und die Mahnung folgte darauf mit den Verzugskosten. Diese habe ich auch nicht eingehalten da ich während der zeit im Urlaub war. Daraufhin kam die zweite Mahnung und die hab ich bezahlt (mit den Verzugskosten) jedoch ein Tag nach der Frist. Einige Tage kam ein Brief von der Inkasso wo sie über 100€ verlangen wovon die hälfte der zu zahlende Betrag war den ich jedoch beglichen habe und 50€ irgendwas anderes sein soll.

Meine Frage an euch ist muss ich wirklich über 50€ einfach so drauf zahlen und meinen betrag auch nochmal den ich eigentlich beglichen habe ?

Danke im Voraus !

Hallo,

zieht Klarna bei einer Ratenzahlung immer einen bestimmten Betrag vom Konto ab oder bekomme ich monatlich eine Rechnung und kann dann selbst zahlen wie viel ich möchte und mir die Raten aufteilen

mfg

Hallo Leute,

jeder der Klarna nutzt und kennt kann sich auf der Webseite https://my.klarna.com/de/de/login seine email adresse einegeben, damit man im account landet um seine bestellung zu schauen.

das problem man möchte den account nicht mehr und hat klarna darum gebeten es zu löschen oder zu sperren. aber es geht nicht, weil die dazu berechtigt sind als finanzinstitut es so zu belassen.

das heißt man ist sogar gezwungen seine email adresse zu behalten, damit kein anderer diese email adresse erhält, weil jeder weiß ganz genau. es reicht bei klarna aus seine email adresse einzugeben, damit man per email einen link erhält, wo man sich einloggen kann und das ohne passwort sperre.

leute was machen ich jetzt? hat wer von euch geschafft den klarna account zu sperren oder zu löschen? ich möchte nie wieder klarna nutzen und möchte mene email adresse löschen.

Nach einer reihe von Geschehnissen, die dazu führten, dass die Tochter von Verwandten nicht mehr bei diesen wohnt (darum soll es aber nicht gehen), kam es zu der Problematik, dass sich diese Tochter immer wieder Sachen über Klarna bestellt, die sie sich zu ihrer neuen Adresse schicken lässt. Die Rechnungen werden allerdings noch immer zu dem Elternhaus geschickt. Die Zugangsdaten des Kontos haben wir nicht, gibt es denn dennoch eine Möglichkeit das Konto zu sperren lassen, da sie Minderjährig ist?

Auf der Website habe ich nichts dazu gefunden, hatte vielleicht schonmal jemand eine ähnliche Situation durchlebt.

LG

Moin kennt ihr online Shops wo man Fische kaufen kann und mit Klarna auf Rechnung kaufen kann ?

Hallo ihr lieben,

ich hab zurzeit folgendes Problem mit klarna: ich hatte bei Spotify einen testmonat für 0,99 ct abgeschlossen und als Zahlungsmittel klarna angegeben. Die Rechnung wurde mir jedoch erst nach fast 5 Monaten - und anrufen bei klarna- angezeigt und mein mahngebühren entfernt und eine neue Frist gesetzt. Diese hatte ich „eigentlich“ eingehalten jedoch einen zahlendreher drinnen gehabt, was dann nicht abgebucht werden konnte. Ich war 2 Wochen im Urlaub und hab die Post meiner Bank auch erst nach 2 Wochen wegen der fälschlichen Überweisung bekommen. Nun finde ich auf der KLARNA App auch keine Informationen mehr zu dieser 0,99 ct Bestellung..

was bedeutet dies jetzt ?

Hey,

ich wollte jetzt das erste Mal etwas bei NAKD bestellen und habe mich schon gefreut, dass es auf Rechnung geht (das steht bei der Seite von denen sogar). Ich bestelle immer nur auf Rechnung, da ich nie alles behalte. Ich muss es ja erst mal anprobieren. Als ich die Sachen bestellen wollte, stand da aber nichts mit einer Möglichkeit auf Rechnung. Dabei steht es doch sogar auf deren Seite. Fühle mich gerade echt verarscht und habe mich schon auf die Sachen gefreut..
Dort steht zwar Klarna zur Verfügung, aber nur mit Sofortbezahlung. Aber ich möchte es ja erst bezahlen, nachdem ich die Ware erhalten habe. So wie bei Asos mit Klarna. Bin jetzt total enttäuscht, vor allem weil die doch geschrieben hat dass es mit der Klarna Rechnung geht. Kann mir da jemand helfen und hat Erfahrungen? Hat NAKD das vielleicht vor kurzem geändert?

ist es möglich klarna mit dem reifeisen jugendkonto zu benutzen?

Hallo, ich war eine längere Zeit nicht in Deutschland und habe heute im Briefkasten einen Brief von Klarna gehabt. Darin stand, dass mein Ratenkauf gekündigt sei und ich die knapp 40 € bis zum 04.05. bezahlt haben soll. Was ja nicht wirklich möglich war, da ich den Brief erst heute gelesen habe.

Als ich den Klarna-Kundenservice angeschrieben habe, meinten die, dass das Zahlungsziel der 04.05. war und sie den Bescheid jetzt an Inkasso weitergeleitet haben und ich dies doch mit denen klären soll. Soll ich jetzt auf den Brief warten oder was genau sollte ich tun? Hat jemand damit Erfahrung? Komme ich jetzt dadurch in Schufa?

Vielen lieben Dank für eure Antworten

Hi, hab letztens ein Geburtstagsgeschenk online bestellt und die Bezahlung via Klarna Rechnung gewählt. 

Da wir gemeinsame Konten haben wäre für mich jetzt von Interesse ob bei den Bank-Kontoauszügen nach der Begleichung der Klarna-Rechnung irgendwelche Rückschlüsse auf den Kauf einzusehen sind (Quasi von welchem Shop bestellt wurde)? 

Hallo,

ich habe einen Shop von einem Händler gefunden (Sitz Deutschland), wo man auch sofortüberweisung machen kann. Aber hab sowas noch nie genutzt und auf der webseite von sofortüberweisung (https://www.klarna.com/sofort/) wird nicht komplett erklärt, welche Daten erhält der Händler, wenn das Geld bei ihm ist.

Gibt es Händler hier die sowas anbieten und mir sagen könnten, was für Daten ihr bekommt? Ist es genauso, wie bei einer normalen Überweisung? Also Kontonummer, kompletten Name vom Sender, Geldbetrag und falls man ausgefüllt hat das Verwendungszweck.

Hallo!

Und zwar habe ich im Internet folgendes dazu gefunden:

Personen, die sieben Jahre oder älter sind, gelten als beschränkt geschäftsfähig. In diesem Fall bedarf es zu einer wirksamen Willenserklärung, grundsätzlich der Einwilligung des gesetzlichen Vertreters, d.h. im Regelfall der Eltern.

Der Begriff der Einwilligung ist im Gesetz als „vorherige Zustimmung“ definiert. Eine Einwilligung muss also vor Bestellung vorliegen.

Ist dies nicht der Fall, ist der Vertrag zunächst schwebend unwirksam. Seine Wirksamkeit hängt von der Genehmigung der gesetzlichen Vertreter ab, also von der nachträglichen Zustimmung.

Die beschränkte Geschäftsfähigkeit endet mit Ablauf des 18. Lebensjahres.

Heißt das, ich kann erst auf Rechnung kaufen und dann falls sie eine Einwilligung haben wollen, meiner Mutter nach einer Einwilligung fragen?

Mit freundlichen Grüßen,

Finn

P.S.: Ich möchte nichts schlimmes hinterm Rücken meiner Mutter machen, falls das jetzt einige denken. Ich möchte ihr nur eine kleine Überraschung machen. :)

Hallo,

ich habe heute einen Brief von Klarna erhalten, worin stand, dass mein Ratenkauf gekündigt wurde und die Summe von 550€ bis zum 06.04.2018 überwiesen werden soll, ansonsten übergibt man das ganze an das Inkasso. Angeblich hatte ich bereits eine Mahnung erhalten aber dies ist der Erste Brief der bei mir ankam. Ich habe definitiv keinen Brief erhalten, dieser ist der Erste. Zudem steht in dem Schreiben nichts, außer dem Betrag, ich kann den Betrag nicht mal zuordnen, da weder angegeben ist, wo ich eingekauft habe noch die E-Mail Adresse, um das Postfach zu prüfen. Verwende mehrere E-Mails. Das Geld habe ich ohnehin nicht, da ich aktuell eine Umschulung mache, die über die ARGE läuft und vom Regelsatz lebe. Wie soll ich jetzt 550€ auftreiben und welche Möglichkeiten habe ich jetzt? Bei mir kam wie gesagt keine Mahnung an und ich kann nicht nachvollziehen, woher der Einkauf stammt und mit welcher E-Mail

Hallo,

Hatte am 29.3. etwas bei DefShop bestellt und bei Bezahlung einfach Kauf auf Rechnung angeklickt,von Klarna stand da gar nichts sonst hätte ich das auch niemals ausgewählt. Habe das erst heute erfahren als die Ware ankam und da stand das die Bezahlung über Klarna läuft. Ich habe alle E-mails durchgeschaut und bei der Lieferung war auch keine Rechnung dabei. Außerdem bin ich ja gar nicht bei Klarna angemeldet und kann mich nicht einloggen. Jemand eine Idee wie ich die Rechnung bezahlen kann bevor die eine Mahnung schicken ?

hallo

ich habe mir am freitag ein kleid von asos bestellt aber es passt mir leider nicht.Klappt die rücksendung mit klarna? denn ich habe die rechnung noch nicht bezahlt

Hallo. Ich habe etwas über Klarna auf Rechnung bestellt. Gestern also am Donnerstag habe ich ca. um 16:30 das Geld von meiner Commerzbank an die Deutsche Bank überwiesen.(am automaten). Die Zahlungsfrist ist bis zum Dienstag und nun wollte ich mal fragen ob das Geld auch bis Dienstag auf dem Konto von Klarna ist. Weil heute ist ja ein Feiertag,morgen ist Samstag, und Montag ist wieder ein Feiertag. Jetzt habe ich Angst dass das Geld nicht bis Dienstag auf dem Konto ist. Bitte um schnelle Hilfe!!! :(

Hallo,

Ich habe leider eine Rechnung von Klarna Ende Dezember vergessen zu zahlen. Höhe waren 10€.Die Mahnung kam mit 1,20€ Verzugszinsen im Ende Februar. Auch diese geriet leider in Vergessenheit bis ich den Betrag dann am 14.03. bezahlt habe. Nun muss noch eine 2. Mahnung verschickt wurden sein, die ich leider nicht bekommen habe. Jedenfalls waren nochmal 1,20€ offen.

Klarna hat die Forderung am 15.03. dem Inkasso übergeben (hat sich also scheinbar mit meiner Zahlung überschnitten). Nun soll ich die Forderung + 54€ Inkassogebühren bezahlen. Ich habe bei dem Inkasso wegen der bereits geleisteten Zahlung angerufen und habe eine geänderte Aufstellung per mail bekommen 1,20€ + 54 Gebühren.

Nun habe ich online gelesen dass das so eigentlich nicht rechtens ist. Wie sollte ich mich nun am besten verhalten? einfach bezahlen?

Der Mitarbeiter am Telefon hat mich leider auch gefragt wann ich bezahlen möchte und ich habe "morgen" gesagt, damit habe ich wahrscheinlich der Forderung zugestimmt? Hatte halt in dem Moment keine Ahnung, hatte noch nie Post vom Inkasso.

Hallo leute ich hatte Wish account und wurde letztes jahr gehackt, hatte nur name und email angegeben. Da ich gehackt wurde hat einer was gekauft bis zu 50-70euro, habe dann wish kontaktiert und die meinten ich soll es bezahlen dann hab ich die einfach ignoriert. Später habe ich dann rechnungen bekommen von klarna danach mahnung und gestern habe ich email bekommen von COEO-INKASSO da steht ich soll meine adresse angeben und bezahlen etc . Meine frage was kann jetzt passieren?

Hallo! Habe gerade eine Sofortüberweisung mit Klarna gemacht und um gleichmal vorweg zu sagen: Ich hasse es meine Bankdaten im Internet preiszugeben! Aber in diesem Fall ist es eben nicht anderes gegangen und ich habe mich schließlich für die Sofortüberweisung mit Klarna entschlossen! Also die sehen jetzt ja all meine Kontodaten,.. etc, richtig? Und hat es jetzt irgendeinen Sinn, wenn ich meine PIN wieder ändere oder ist das egal?

Also, folgendes Problem: Ich habe mir damals über Klarna eine Jacke auf EMP gekauft, da ich damals aber noch kein Geld hatte, hat das meine Mutter übernommen. Nun würde ich aber ganz gerne per Klarna Überweisung ein Spotify Konto finanzieren, jedoch ergab sich folgendes Problem:

Die Daten meiner Mutter sind nun fest mit meiner Email-Adresse verknüpft, bedeutet wenn ich bei Klarna meinen Namen mit meiner Email angebe, bekomme ich eine Fehlermeldung dass die Zahlung nicht abgeschlossen werden konnte. Meine Frage:

Kann ich diese Daten irgendwie ändern? Oder macht das keinen Unterschied für die Firma wenn die Zahlung auf ein mal von einem anderen Konto über anderem Namen läuft?

Ich habe gerade folgende Email von Klarna bekommen:

Sehr geehrte/r ,

überweisen Sie den aussehenden Betrag unter Angaben der Artikelnummer so rechtzeitig, dass dieser spätestens zum 19.03.2018 auf unserem Bankkonto eingeht.

Sie auch zur Zahlung der Zinsen in Höhe von 6,25 Euro nach §§286, 288 BGB verpflichtet. Berücksichtigt wurden alle Buchungseingänge bis zum 07.03.2018.

Falls Sie die oben genannte Frist nicht einhalten, sehen wir uns gezwungen die Betreibung gegen Ihr Unternehmen einzuleiten sowie auch eine Anzeige gegen Bestellbetrug zu erstatten.

Die vollständige Forderungsausstellung Nr. , der Sie alle Buchungen entnehmen können, befindet sich im Anhang.

Mit verbindlichen Grüßen

Klarna Billpay GmbH Benedikt Graf

Ich kann die angehängte Datei nicht öffnen, es schlägt dabei mein Virenprogramm an. Das Einzige was mich daran stutzen dass die Email echt sein könnte ist dass der Absender "info@klarna.com" ist. Außerdem habe ich in jüngster Zeit Klarna genutzt allerdings bisher ist keine Lastschrift zurückgegangen. Echt oder nicht, oder einfach mal bei Klarna melden?

Danke !

Erfährt der Verkäufer meine Bankdaten, wenn ich mit Sofort bezahle?

Oder werden die Daten sofort vernichtet?

Hallo, ich wollte einen gewissen Geldbetrag an eine Firma (Klarna) überweisen.

Die Bank von "Klarna" lautet

"Deutsche Bank AG"

Könnte ich zu einer Filiale der deutschen Bank und per Barzahlung vor Ort dort das Geld geben damit sie dann den Betrag der Firma schicken? Und kommen Extrakosten auf mich zu?

Ich bin kein Kunde der Deutschen Bank

Ich habe mir einen JBL E45BT Kopfhörer im JBL Online Shop bestellt und per Klarna "Pay later" bezahlt (Kauf auf Rechnung).

Da ich allerdings kurz darauf den Artikel günstiger woanders gefunden habe, habe ich sofort eine E-Mail gesendet, in der ich das alles beschrieben habe und ich die Bestellung stornieren möchte.

Innerhalb von ein paar Stunden kam die E-Mail, dass der Artikel bereits versandfertig in einem Lager liegt und eine Stornierung nicht mehr möglich war.

Wie gehe ich da jetzt vor? Kann ich den Artikel zurücksenden und die Rechnung offen lassen oder bezahle ich die Rechnung und sende den Artikel dann erst zurück?

MfG

ich wollte bei ASOS bestellen auf Rechnung mit Klarna in einem Wert von 220 Euro doch dies wurde nicht akzeptiert . Später habe ich mein Wert auf 60 Euro runter gestuft und dies ging woran liegt das ? Kann ich das beheben ?

Hallo,

ich habe mir neulich bei ZARA eine Jacke bestellt. Ich habe bei der Bestellung Klarna angegeben, nur weis ich jetzt nicht, wie ich das bezahlen soll. Im Paket war keine Rechnung und auch keine Zahlungsdaten... .

Was soll ich jetzt machen? Bitte schnell antworten!

Ich habe bei bett1 Matratzen bestellt und als Zahlungsoption "Ratenkauf über Klarna" gewählt, wir sind bei beiden Firmen Neukunden. Bett1 hat sofort meine Bestellung mit "Zahlung bestätigt" markiert, obwohl ich keine Bestätigung von klarna über den Ratenkauf erhalten habe. Heute hat bett1 versendet, in der Bestellübersicht steht, das noch keine Rechnung erstellt wurde, aber weiterhin "Zahlung bestätigt". Bei Klarna habe ich auch schon nachgefragt, dort sagte man mir, das erst geprüft wird, wenn eine Rechnung vorliegt. Ich weiß zwar das ich liquide bin, es macht mich aber schon stutzig das bett1 versendet, obwohl keine Zahlung, bzw. der Ratenkauf bestätigt wurde. Was ist denn, wenn (trotz meiner Liquidität) der Ratenkauf abgelehnt wird.

Guten Abend ich habe mir zwei Unterschränke und einen Hängeschrank bestellt bei roller.de nun ist alles angekommen aufgebaut beim aufbauen musste ich feststellen das 14 Teile fehlen, die Schubladen stehen schon ab dieser Woche drei Wochen bei mir auf der Couch.

Ich habe Roller mehrmals kontaktiert telefonisch wie auch per E-Mail.

Per E-Mail hieß ist es nur: wir werden Ihr Anliegen weiterleiten.

Dann hat Roller sich telefonisch gemeldet auf meine E-Mail, leider war ich zu diesem Zeitpunkt gerade nicht da. Ich rufe zurück der Kollege müsste sie aus dem Markt angerufen haben er wird sich bei Ihnen melden pfeifendeckel von wegen melden nichts.

Und nun hat Klarna meine Rechnung aufgeschoben bis nächste Woche.

Bis jetzt hat sich Roller wegen der Lieferung der fehlenden Teile bezüglich der Lieferung nicht gemeldet weder telefonisch noch per E-Mail seit drei Wochen.

Wie sieht es nun aus wenn Klarna die Rechnung storniert muss ich trotzdem auf unvollständige Teile bezahlen?

Danke euer Alex

Ich habe gestern bei Hunkemöller mit der Klarna Bezahlungs Methode 'Rechnung' bezahlt. Jetzt weiß ich aber nicht wie ich meine Rechnung erhalte. Auf der Klarna Webseite stand, nachdem ich die gleiche Email wie bei Hunkemöller angegeben hatte dass sie mir eine Email geschickt haben. In der Email stand ich hätte keine Rechnungen aber ich habe davor gelesen das es ca. 24h dauert bis man es auf der Seite einsehen kann. So lange ist meine Bestellung jetzt auch schon her. Weiß Klarna nur durch das angeben meiner Email überhaupt dass ich mit der Email bei Hunkemöller bestellt habe? Wann ungefähr kommt meine Rechnung und wie erhalte ich sie?

Danke im Voraus :)

Hey ich bin 15 und es ist aufgeflogen dass ich Sachen bestellt habe und ein falsches GB-datum angegeben habe...sie haben geschrieben wir leiten dies an die Betrug Abteilung weiter ....

Was kann ich jetzt machen? Meine mutter killt mich

Bitte keine Moralapostengeschichten. Ich weiß ich habe einen Fehler gemacht.

Danke im vorraus

Ich (15 jahre alt) möchte mir eine jacke per klarna bestellen. Soll ich das geburtsdatum von meiner mutter angeben oder geht auch meins bzw ist das datum relevant?

Schönen guten Abend liebe Community,

undzwar kräuseln sich bei mir langsam die Haare ich habe schon vor längerem eine Bestellung bei Wish aufgegeben wo die Artikel schon Anfang Dezember hätten ankommen sollen sind sie aber nicht und um auf der sicheren Seite zu sein habe ich über Klarna bezahlt jedoch kam bis jetzt kein Artikel an der WISH Support bringt mich nicht weiter und kriege ständig diese Standard E-Mails zurück und bei Klanra im Kunfensupport bekomme ich auch keine Hilfe.

habe mehrmals Wish geschildert das die Rechnung bitte storniert werden soll 2 Mahnungen kamen mit Gebühren das ich zahlen soll aber ich zahle nicht etwas was nicht angekommen ist. Was ich auch mehrmals gemeldet habe das die Waage nicht angekommen ist was aber im Bestellbestätigung auch steht.

Jetzt habe ich ein Inkasso Brief bekommen was ich bis zum 10. Zahlen soll aber nicht einsehe weil ich ja nichts erhalten habe ich bin so ratlos was ich tun soll ich bekomme nirgendswo Hilfe und den Inkassopreis von knapp 90€ bei einer Rechnung von 28€ kann ich nicht zahlen.

weder bei Klarna noch bei Wish kann mir niemand helfen.

bitte helft ihr mir! :(

ich bin um um jede Hilfe dankbar 🙏🏻 😭

Hallo zusammen,
Unszwar Ich habe schuhe bestellt. Mein Vater hat das Geld überwiesen per klarna jedoch wurde daa Geld zurückgeschickt und wir haben eine Mahnung erhalten das wir das Geld zahlen sollen . Wie kann sowas passieren ? Ist euch schonmal so etwas passiert

Hallo ich hab mir etwas auf Rechnung über Klarna bestellt aber dies habe ich über meine Mutter gemacht da ich noch keine 18 bin geht das auch wenn ich das einfach von meinem Konto aus und nicht von ihrem überweise weil das sonst immer etwas „stressig“ ist oder machen die da Probleme?

Hallo zusammen,

habe bei alyouneed supermarkt etwas bestellt und als Zahlungsmethode Klarna ausgewählt. Da stand sie können das Geld in 14 Tagen überweisen also dachte ich das es eine normale Überweisungsmethode wäre. Heute erfuhr ich das man da ein Klarna- Konto haben muss, so eine Art Online Banking. Das Problem ist ich habe weder Online Banking noch diesen Klarna dings bums. Die Kontodaten stehen jedoch drauf, es sollte ja kein Problem werden, wenn ich die Kohle ganz normal überweise oder ?

Danke im Voraus

Huhu ihr Lieben.

Ich hoffe mir kann der ein oder andere weiter helfen.

Ich habe heute bei Wisch bestellt, mehrere Kleinigkeiten im Wert von gesamt 16,90€. Ich habe eine Transaktionsbestätigung erhalten und wurde dann wieder zur Wish - App weitergeleitet. Nun musste ich feststellen, dass mein Warenkorb voll ist und ich einen leeren Bestellverlauf habe.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Wie habt ihr gehandelt? Wie ist es geendet?

LG Sarah

Also, ich sollte eigentlich die Rechnung spätestens am 24.12.2017 zahlen, heute ist aber der 25.12.2017. Ich habe einen teil von meiner Bestellung am Freitag zurück geschickt und hab gewartet bis ich eine aktualisierte Rechnung bekomme wobei ich dann das Datum wann die Rechnung fällig wär garnicht beachtet habe. Morgen ist leider auch ein Feiertag und kann so also nur am Mittwoch anrufen und den bescheid geben. Gibt es auch eine andere Möglichkeit Klarna zu benachrichtigen? Ich hab irgendwie angst auch wenn ich erstmal ‘nur‘ eine Mahnung bekomme.

Hallo!

Also ich möchte auf einer Seite etwas bestellen, aber ich brauche dafür noch einen Online Banking PIN (siehe Bild 1). Ich wusste am Anfang nicht den Unterschied deswegen hab ich mal bei der Homepage der Sparkasse nachgeguckt und hab mich jetzt irgendwie bei diesem TAN registriert, oder was auch immer ich gemacht habe (siehe Bild 2). Und jetzt sollte doch eig eine SMS kommen wo der PIN steht, aber es kommt nichts.

Was hab ich falsch gemacht? 🤔

Ich hoffe ihr könnt mir da helfen (ToT)/~~~

Hallo. Ich wollte mir heute mal bei na-kd einer online Webseite einen Mantel bestellen, da ich gehört habe die Sachen dort sollen eine sehr gute Qualität haben etc.. Nun, erstmal hatte ich Probleme mit der Lieferung da es 4 verschiedenen Methoden gab die man wählen konnte, für micht kommen natürlich nur die ersten beiden in Frage, da die unteren beiden zu teuer sind. Nun ja ich weiß abet nicht was mit nearest deutsche Post office und local post office gemeint ist kommt das zu mir nachhause oder in meiner Stadt zur Post? Und die 2. Frage ist beim nächsten Schritt bei der Bezahlung gibt es die Möglichkeiten mit Kreditkarte, Klarna und PayPal zu bezahlen. Da ich weder PayPal noch Kreditkarte besitze und ich nur auf Rechnung bestellen kann, dachte ich mir komm alles gut nehm ich das nun steht da aber das ich es online bezahlen muss was ich nicht möchte, ich dachte ich bekomme einen Rechnungs- Zettel per Mail zugeschickt oder das er in meinem Paket drinnenliegt aber wohl falsch gedacht.. Gibt es keine andere Möglichkeit das so bezahlen mit dem rechnungs- zettel? Ich möchte ehrlich nicht online bezahlen mit Klarna... ich vertrau sowas nicht

Hallo zusammen,

Ich möchte Premium Nutzer bei Spotify werden und wollte online den Vertrag abachließen. Als Zahlungsart wollte ich dann Lastschrift wählen, welches über Klarna erfolgt. Bei der Dateneingabe wurde ich von Klarna aufgefordert meine Direct B@nking Nummer (HvB) und die Pin einzugeben. Ist Klarna sicher? Bzw. Sollte ich das machen? Und wie sieht es rechtlich aus? In dem Vertrag der HvB steht, dass ich die Daten unter keinen Umständen weitergeben darf. Gilt das auch hierfür?

Lg

Am 1.9.17 habe ich bei Asos Ware bestellt, ein Teil habe ich behalten der andere schickte ich zürück. Ich habe alles mit den Rücksendeformular geregelt und bezahlte den Betrag von der behaltenen Ware. Jetzt nach Monaten, ohne jegliche Mahnungen von Klarna habe ich das KNP Inkasso am Hals mit Gebühren von mehreren hundert Euro! Als ich plante Klarna und KNP per email zu konfrontieren sah ich auf meinen Kontoauszügen, dass der von mir bereits eingezahlte Betrag vom 1.9.17, am 11.9.17 von Klarna höchst persönlich aus unerklärlichen Gründen an mir zurückgezahlt wurde. Entsetzt schickte ich diese mails mit meinen Kontoauszügen als Beweis. Klarna wiederum leitet mich immer wieder ans Inkassobüro. Ich kontaktierte KNP telefonisch ,die forderten den Zahlungsschein als Beweis für eine Richtige Einzahlung. Leider finde ich den nicht und Inkasso bleibt weiterhin stur.

Was würdet ihr jetzt an meiner Stehle tun? Was soll ich jetzt als nächstes machen? Soll ich schon einen Anwalt einschalten?

Hallo ! Da eine Rechnung von mir leider an eine andere E-Mail Adresse von mir als die sonstigen Rechnungen geleitet wurde (warum auch immer), habe ich diese leider übersehen und nun wurde das Klarna Inkassounternehmen informiert und ich habe von denen vorerst eine SMS erhalten: „wir haben sie wegen einer Forderung der Klarna AB angeschrieben, etc.). Habe keinerlei Briefe erhalten, da ich das Paket damals an eine Packstation liefern gelassen hatte und diese als meine normale Adresse gespeichert war. Habe mich also an Klarna gewendet: „wir haben da nichts mehr mit zu tun, bitte beim Inkassounternehmen anrufen.“ Gesagt getan. Netter Mitarbeiter der mir alles nochmal per Mail zukommen lassen hat und meinte, nachdem die Zahlung angekommen ist, wird die Akte geschlossen. Auf meine Frage, ob ich eine Bestätigung der Zahlung erhalte meinte man, ich sollte dann nochmal anrufen, um eine zu beantragen.

Wie lange soll ich da nun warten ? Habe heute den Betrag überwiesen.

Und muss ich mir da noch weiter Sorgen machen ? Viele hatten ja auch leider schlechte Erfahrungen damit & ich bin Anfang 20 und kenne mich damit leider so gar nicht aus.

Ich hoffe ihr könnt mir helfen

Ich möchte bei wish mit Rechnung bezahlen doch wenn ich bestellen möchte kommt immer „leider kann klarna ihren Einkauf nicht freigeben“ warum ?

Ich habe mir am Samstag den, 25.11. zweimal den Beluga 2.0 bestellt, jedoch keine Rechnung erhalten. Da ich den Schuh verkaufen möchte, ist es ohne Rechnung sehr ungünstig. Hatte vorher schon den Oreo, wo wenigstens ein Lieferschein mitgeliefert wurde.

Zur Information, ein Paar habe ich über PayPal bezahlt, das andere Paar über Klarna. In der Mail von Adidas wird deutlich gesagt, dass ich von Klarna noch eine Email erhalte, worüber ich überweisen kann. Ich habe ebenfalls bei Klarna nachgeschaut, allerdings wurde keine Adidas Bestellung gezahlt, bzw. es wurde keine Rechnung ausgestellt. Im Spam Ordner habe ich auch schon nachgeschaut aber nichts gefunden. Ich bezweifel auch das eine Rechnung die per Post zugestellt wird 1 Woche braucht.

Falls jemand bescheid weiß bitte melden!

Danke, LG

Wahrscheinlich dumme Frage, aber interessiert mich. Ich lese immer nur Rechnung nach 14 Tagen mit einem Klick auf unserer Seite bezahlen. Es muss aber doch anders gehen ohne sich zu registrieren oder?

Hallo,

Wenn ein Mahnschreiben kommt und das Fälligkeitsdatum der 23.11. ist, am 24.11. aber schon ein Schreiben des Inkassounternehmens mit Datum "22.11." im Briefkopf mit Verweis auf die Säumnis der Zahlung der vorherigen Mahnung eintrudelt, und nun bis zum 29.11. (Sonst Mahnbescheid) gezwungen wird Inkassogebühren zusätzlich zu zahlen, ist dies rechtens?

Eine zweite noch offene Rechnung (da das Produkt noch gar nicht eingetroffen ist) droht auch schon mit Inkasso, wobei hier erst die dritte Mahnung postalisch zugestellt wurde. Rechnung und 1. und 2. Mahnung wurden per Mail geschickt, was mir entgangen war (zum einen nicht mit Emailrechnung gerechnet, zum anderen landet alles von denen bei mir im Spam). Auf was muss ich mich gefasst machen?

Habe leider noch nie Gutes über die Firma gehört, Kundenservice ist unter aller Kanone und Mails werden schön ignoriert :-/

Wer hat noch Erfahrungen?

Hallo Leute, und zwar geht es darum, dass ich überall wo "Klarna Kauf auf Rechnung" angeboten wird, nicht mehr diese Zahlungsmethode nutzen kann. Egal welcher online shop es ist, Klarna geht nicht. Meine Bestellung wird abgelehnt. Der Betrag ist sehr gering und ich habe keine offene oder unbezahlte Rechnung bei Klarna.
Kennt sich da jemand aus ?

Hallo, ich habe am Sonntag etwas bei wish.de bestellt und mit Klarna Sofort bezahlt, keine gute Entscheidung wie sich später rausstellte. Meine Bestellung ist im Bestellverlauf von wish nicht aufgelistet, ich habe auch keine Bestellbestätigung bekommen, als würde meine Bestellung gar nicht existieren. Dennoch hat Klarna das Geld von meinem Konto abgebucht. Hat jemand damit Erfahrung, und kann mir sagen was ich tun kann, um mein Geld wieder zu bekommen? Ich habe dem Kundenservice von Klarna bereits eine E-Mail geschrieben - nach über 24 stunden immer noch keine Antwort und bei wish.de finde ich keine kundenservice E-Mail Adresse.

Ich habe bei wish ein paar Sachen bestellen wollen, zwar nicht für viel Geld (9€) und habe per Klarna bezahlt. Das Geld wurde abgebucht aber die Bestellung nicht aufgezeichnet und die Sachen sind noch alle im Warenkorb. Eine Bestätigung von Klarna liegt mir vor. Ich dachte es wäre ein Einzelfall, habe zum test für 1€ nochmal was bestellt. Exakt das gleiche. Geld weg, Klarna Mail bekommen aber bei wish keine Bestellung. Das ist doch eigentlich Betrug? Habe den Support von wish auch schon kontaktiert bekomme aber keine Antwort.

Ich versteh das nicht wieso kann ich nicht mehr per Rechnung mit Klarna bezahlen ...Vor einer Woche hat alles noch problemlos geklappt.Ich hab mir nichts zu Schulden kommen lassen und habe auch keine Schufa Einträge.Hab nur 2 offene Rechnungen für die ich aber noch zeit habe. Und daran kann es nicht liegen da ich vor einer Woche auch noch bestellen konnte obwohl ich offene Rechnungen hatte.. Also woran könnte es dann liegen?

Ich habe mir vor einem Monat eine Tasche von der Seite www.zara.com per Klarna bestellt. Am 23. Oktober habe ich meine Rechnung beglichen und auch einen Überweisungsschein von der Bank erhalten, der dies bestätigt. Am 4. November erhielt ich eine Email von Klarna, in der sie mich warnten, dass meine Rechnung noch nicht beglichen ist obwohl meine Lieferfrist geendet hat. Am Ende der Email stand, falls ich meine Rechnung schon bezahlt habe, soll ich die Email einfach ignorieren, was ich dann auch gemacht habe. Alles schön und gut, aber heute ist ein Brief von Klarna angekommen, in der sie meinten das ich die Rechnung noch nicht bezahlt habe und nun habe ich auf meine eigentlich schon bezahlte Rechnung drauf, noch eine Strafe zu begleichen. Meine Frage wäre nun, was soll ich tun? Ich habe meine Rechnung schon am 23. Oktober bezahlt, was würdet ihr an meiner Stelle tun? Und wie kann ich Klarna erreichen um ihnen dies mitzuteilen?

Kann mir jemand helfen?
Ich wollte bei Wish was bestellen und habe es über Klarna Sofort bezahlt. Beziehungsweise ich musste auf der Seite auf die ich weitergeleitet wurde Meine Online Banking Daten angeben und es wurden die 25€ abgebucht. Zurück auf Wish sind die Waren aber immer noch im Warenkorb und es liegen keine Bestellungen vor.
Wieso wurden mir 25€ abgebucht wenn die Bestellung nicht aufgegeben wurde. Denn wenn ich es versuche wieder zu kaufen per Sofort Klarna dann muss ich wieder meine Banking Daten angeben damit sie WIEDER 25€ abbuchen können.
Das sehe ich auch nicht ein.
Kann mir jemand weiterhelfen?

Hey wollte fragen ob sich einer mit wish auskennt habe mir gestern paar sachen bestellt für 9 € und hab sogar mit klarna gezahlt und die Bestätigung das problem ist das im Bestellverlauf nichts angezeigt wird - auch keine Bestellbestätigung ist mein geld jetzt weg oder werden die Bestellungen noch erscheinen im Bestellverlauf?

Hallo ihr Lieben, Ich habe am 26.10 bei lookfantastic bestellt bisher aber immer noch kein Paket erhalten da sie Lieferschwierigkeiten haben. Als Bezahlungsart habe ich Rechnung über Klarna ausgewählt. Eigentlich hätte das Paket spätestens Ende Oktober da sein sollen, da dies eine Expresslieferung sein sollte. Lookfantastic storniert leider nicht mehr und meinten das Paket würde jetzt am 7.11 ankommen. Jetzt hat mir Klarna eine E-Mail geschickt wo das Zahlungsziel der 11.11 ist. Muss ich die Ware jetzt bezahlen obwohl ich sie nicht einmal bekommen habe und auch nicht mehr haben möchte also eh Retoure geht? Nicht das Klarna einen Schufa Eintrag macht?

Guten Morgen/Tag/Abend,
Ich habe mir am 31.10.2017 eine Jacke von Wellensteyn im Onlineshop von Peek&Cloppenburg bestellt.
Als Zahlungsmethode wählte ich Sofort aus.
Ich habe alles abgeschlossen bezahlt und auch noch von der Klarna Sofort GMBH eine E-Mail angefordert das die Zahlung erfolgt ist.
Ich habe bis jetzt keine E-Mail von P&C erhalten, dass das Geld empfangen wurde.
Ich habe also im Kundenservice des Onlineshops angerufen und mein Problem geschildert.
Die Betreuerin meinte das Geld sei nicht angekommen und deshalb wurde die Ware auch nicht losgeschickt.
Aber heute morgen habe ich nochmal angerufen da ich die Farbe der Jacke ändern wollte. Da meinte eine andere Betreuerin das sie nichts mehr ändern kann weil die Bestellung bereits bearbeitet sei.
Was ist jetzt wahr?
Ich habe den Anhang der Zahl-Bestätigung an den Kundenservice geschickt.
Bekomme ich nun das Geld zurück?

Bin gerade im Urlaub und habe die Benachrichtigung von Klarna bekommen das der Betrag warum auch immer von meinem Konto nicht abgebucht wurde. Allerdings kann es auch sein das ich aus versehen eine falsche IBAN angegeben habe. Hier die E-Mail:

Hallo Linus **,

vielen Dank, dass Sie Klarna Lastschrift als Zahlungsweise für Ihre Bestellung bei Wish ausgewählt haben. Leider konnten wir den fälligen Betrag nicht von Ihrem Konto abbuchen.

Zahlungsart Lastschrift Betrag5,80€ Mandatsreferenz

Wir werden keinen weiteren Versuch unternehmen, den Betrag von deinem Konto einzuziehen. Stattdessen erhältst du von uns in den nächsten Tagen eine Zahlungserinnerung über den offenen Gesamtbetrag inklusive Rücklastschriftkosten per Post.

Falls du Waren zurückgesendet hast oder aus anderen Gründen der oben genannten Forderung widersprichst, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

Ich begleiche eine Rechnung per Ratenzahlung über Coeo Inkasso. Ich habe 20€ im Monat per SEPA-Lastschrift zugestimmt. In einem Monat wurden allerdings 2x 20€ abgezogen. Ich habe viele Nachrichten geschrieben, dass das Geld bitte zurück überwiesen werden solle usw. doch alle blieben unbeantwortet.

Also bin ich zur Bank und habe es selber erledigt!

Nun hab ich mir mal wieder die Forderungsaufstellung angeguckt, wo ich sehe das mir nun nochmals 7€ dazu berechnet wurden, also die noch offene Forderung nur um 7€ gestiegen ist. 4€ für "Bankrücklastkosten" und 3 € für "Nicht eingel. Abbucher" (was soll das heißen??)

Jetzt meien Frage: sind diese Kosten berechtigt OBWOHL eine Ratenzahlung von 20€ montl. vereinbart war und in diesem Monat aber 40€ abgebucht wurden ??

Werde dort auch noch anrufen, habe aber gelesen, dass es ein unterirdisch unfreundlichen Kundenservice ist, der einfach auflegt, weshalb ich keine großen Hoffnungen darin setze..

(Klar 7 € sind jetzt nicht so viel, aber ohne diese 7€ wäre die Forderung Anfang Dezember komplett beglichen!)

Hallo,

habe heute ein Inkassoschreiben von Klarna bekommen. Die Rechnung ist aber bereits bezahlt worden, leider habe ich den Verwendungszweck vergessen. Auf Nachfrage wurde mir erzählt, ich hätte eben Pech gehabt und muss das nun so bezahlen!

Ich habe vor zwei Tagen ein paar Sachen bei Wish bestellt. Wollte alles mit Überweisung bezahlen. Das geht über die Seite 'klarna'.

Wish meinte, dass sie mir die Überweisungsdaten per Email zu kommen lassen. Doch diese Email kam nie. Auf der Klarna Seite gibt es diese Daten, allerdings wollte ich nicht gleich Geld überweisen ohne zu wissen ob meine Sachen wirklich bestätigt wurden. Bei klarna habe ich mich mit der selben Email Adresse dort agemeldet, die ich auch auf Wish benutze. Doch die Klarna seite meinte, dass bei mir keine Rechnungen offen stehen. Nun sehe ich auf der Wish App, dass all meine Bestellungen erstattet wurden. Kann mir vielleicht jemand sagen, woran das liegt? All meine Daten sind korrekt, daran liegt es schon mal nicht. Hat irgendjemand von euch vielleicht ähnliches erlebt?

Hallo! Meine Zahlung auf Rechnung wurde von Klarna abgelehnt (104€). Außerdem habe ich über Klarna noch etwas bei Adidas bestellt, was ich aber erst heute bezahlt habe und die Überweisung 1-2 Werktage dauert. Ich bin 'Erstkunde', da mein kauf bei Adidas der erste über Klarna war. Kann es somit sein, dass die mir noch nicht 'Vertrauen' und warten, bis das Geld für Adidas da ist?

Nebenbei habe ich keine Negative Schufa

Mfg!

Hallo zusammen! Vorerst: Ich möchte keine Moralaposteln oder so hier haben. Also zu meinem Problem. Ich habe bei Wish mit klarna Sachen auf mich bestellt mit einer Fake IBAN. Also auf Lastschrift. So alles ist durchgegangen und die ersten Sachen sind schon angekommen. Bis jetzt ist nichts passiert, außer das ich eine Mail bekommen habe das alles bezahlt ist, und das es angekommen ist. Meine Frage: wie soll ich jetzt am besten handeln? Es tut mir so unfassbar leid. Ich habe zwar eine Mail von klarna bekommen das alles gezahlt ist aber was soll ich tun??? Bitte helft mir ❤

Hey, habe öfters Bei wish eingekauft und die Ware war meistens immer Schrott oder kam nie und, deshalb musste ich öfters Ware reklamieren und Rückerstattung fordern. Nun wurde mein Account gesperrt, also ich kann nichts mehr einkaufen oder weder auf meine Bestellungen zugreifen ? Ich kann keine Ware mehr reklamieren oder melden, wenn etwas schief läuft, da mir bei jedem Schritt gesagt wird das was mit meinem Account nicht stimmt. Habe auch eine E-Mail geschrieben und mich mit meiner Kreditkarte verifiziert (siehe Bild) aber die Antworten darauf sind mir nicht hilfreich Bzw. Es kommen keine. Da noch Bestellungen offen sind, sehe ich es nicht ein, für nicht angekommene Ware oder kaputte Ware zu bezahlen!(alles auf Rechnung mit Klarna) . Kann ich da mit Klarna reden oder können die etwas tun? Hatte schon mal jemand das Problem?

Hallo, ich bestelle häufiger mal auf Online Shops über Klarna, wobei ich das jetzt wohl auch lassen werde! Ich gebe zu, dass ich manchmal einfach vergesse, dass ich noch eine Rechnung zu zahlen habe, da ich auch immer wieder etwas zurückschicke und dann erst bezahlen möchte. Dadurch habe ich schon mal eine Mahnung erhalten, aber danach den Betrag sofort immer beglichen! Gerade habe ich eine E-Mail von Ident Inkasso bekommen: es geht um 23,71 EUR von Klarna. Wir haben Sie mehrfach auf die offene Forderung aufmerksam gemacht.

Wenn der Betrag bei uns eingeht, werden wir diesen Vorgang schließen. Bezahlen Sie die 23,71 EUR bitte noch heute.

Ich weiß ehrlich gesagt überhaupt nicht, wie die 23,71 zustande kommen! Habe gleich auf Klarna geschaut und alle Rechnungen sind entweder bezahlt oder Zahlung unterwegs! Es ist auch keine dabei, die einen solchen Betrag aufweist! Ich bin nun etwas verwirrt was ich tun soll. Bin für jede Anrwort dankbar!

Hallo leute hab was über klarna bestellt überweisung hab ich bei der Sparkasse am 25.9.2017 ausgefüllt und abgegeben klarna hat denn betrag noch nicht bekommen morgen ist der frist voll und ich will eine mahnung vermeiden was kann ich tuhn ????

Habe gerade für eine höhere Summe im Internet etwas auf Rechnung (Klarna) bestellt und bin etwas stutzig beim Bezahlvorgang geworden. Es mussten lediglich die Versandadresse (Name, Straße, Ort, Postleitzahl) und das Geschlecht angegeben werden (seriöser, bekannter Händler).

Könnte nun nicht jeder auf meine Adresse bestellen? Oder könnte ich nicht einfach auf eine andere Adresse bestellen, das Paket dort abfangen und so ohne Zahlung davonkommen (mit falscher IP bzw. ohne Rückverfolgungsmöglichkeit über die IP)? Bei uns werden die Pakete oft einfach an einen bestimmten Ort abgelegt, also ließe sich sogar der Kontakt mit dem Postboten vermeiden - bzw. selbst wenn, dann muss man eben irgendwas auf das Gerät kritzeln.

Ich kann mir nicht vorstellen, dass es Betrüger so leicht haben, oder doch?

hallo,

eine Verwandte die Nachwuchs erwartet, bestellt auf meinen Namen. Bin inzwischen hoch verschuldet bei Klarna und ich weiss dass sie keinen Cent davon zahlen wird, wie versprochen.

ich will keine Anzeige erstatten, aber kann ich mein Konto sperren lassen? Und kann sie es dann selbst wieder entsperren indem sie sich als mich ausgibt?

Huhu ihr Lieben, ich hoffe mir kann jemand helfen. Mir ist gestern erst eine Rechnung bzw "erste Mahnung" vom Klarna in die Hände gefallen. Hab's irgendwie übersehen.

Wollte das gleich überweisen, jetzt steht da dass es einem Inkassounternehmen übergeben wurde. Zahlungsziel bei Klarna wäre 26.8 gewesen. Hab vom Inkassounternehmen aber noch immer nix bekommen.

Muss ich dir Inkasso-Gebühren bezahlen? Immerhin ist ja eigentlich schon Klarna beauftragter von "wish" um Rechnungen zu fordern?

Bitte dringend um Hilfe

Darf ich kurzfristig noch mit einer Bestätigung der Ratenzahlung über Klarna per Schreiben (Email/Post) rechnen beziehungsweise kann da noch eine Absage von denen kommen in den nächsten Tagen? Oder ist die gewünschte Zahlungsvariante bereits jetzt tatsächlich bereits als bestätigt zu erachten meinerseits?! Ist für mich aktuell nicht wirklich zweifelsfrei geklärt die Sache.. Würde mich wirklich freuen, wenn jemand genaueres weiss hier :)

Es geht nicht in meinem account ständig gebe ich nur meine email ein Kundenservice ist auch nicht mehr erreichbar.. Hat jemand Erfahrung?

Ich bestelle bei Saturn ein Handy mit klarna Rechnung doch da steht immer sowas wie "Bitte überprüfen Sie ihre richtigkeit" und sowas und ich hab noch nirgendswo meine IBAN Nummer oder Kontonummer oder so eingegeben und ich vermute, dass es daran liegt doch bei der Klarna App, wenn ich mich registrieren möchte, wollen die nur meine E-Mail. Ich hab auch schon bei Mediamarkt probiert genau das selbe auch bei Asos und so nirgendwo klappt das. Ist übrigens das erste mal, dass ich über Klarna bestellen möchte. Ich werd verrückt amk HILFE

Hallo

Ich wollte gerade etwas bestellen, als ich als Zahlungsmethode zum ersten mal Klarna sah. Viele sollen damit wohl Probleme haben weshalb ich lieber hier frage. Klarna auf Rechnung heißt für mich das, das Paket kommt ich eine Rechnung mit bei habe und es so dann Überweise, oder nicht? Danke im Voraus!

Hallo, Ich habe neulich bei Tally Weijl bestellt und angegeben, dass ich mit Klarna bezahlen möchte. Ich habe ein paar Sachen zurückgeschickt. Jedoch weiß ich nicht wie ich die andere bezahlen soll und eine E-Mail bekomme ich auch nicht. :( Ich hoffe jemand kann mir helfen! Liebe Grüße ♡

Kennt sich jemand mit
Der Seite Asos aus und weiss zufällig , ob da der Versand kostenlos ist oder ab einem Bestellwert erst kostenfrei ist? Weil meine Schwester meinte sie hat oft dort bestellt und nie zahlen müssen auch wenn sie unter dem Bestellwert lag. Auf der Seite steht ab 30€ ist es kostenfreier Versand aber wie gesagt, ka wieso das bei meiner schwester dann kostenlos ist :/ und ich hatte was bestellt mit expressversand es aber wieder zurückgeschickt jetzt wollen die das ich den versand zahle .. is das korrekt so ? Hab den artikel ja zurückgesendet deswegen

Hallo :) Ich habe versucht bei Asos mit Rechnung also mit Klarna zu bezahlen, jedoch steht da jedes mal nur :Bei der Autorisierung der Zahlung ist leider ein Problem aufgetreten. Bitte kontaktiere Klarna oder wähle eine andere Zahlungsmethode. Mein Warenkorb enthält 600€, gibt es vielleicht einen Mindestbestellwert oder so? An was kann es sonst liegen. Bin hier echt am verzweifeln. Danke im Voraus!

Habe eine Email von Asos bekommen. Ich habe bei Asos eine Uhr mit Klarna bestellt um sie mir erst anzuschauen und dann er zu bezahlen. Nach 2 Tagen war die Uhr da, ich habe sie angezogen doch sie hat mir nicht gefallen so habe ich sie zurück geschickt. Nun 2 Wochen bekomme ich eine Email, in welcher steht dass ich noch nicht bezahlt habe. Aber es steht auch noch dass hier drin: ,,Wenn Sie die Zahlung veranlasst haben, ignorieren sie diese E-Mail bitte einfach". Was heißt das jetzt ?

Hallo.

Ich habe vor, dass ich mir über real.de oder aufraten.kaufen ein Samsung Galaxy J5 (2016) DUOS zulege und wollte mal fragen, wie lange bei euch der Akku hält, wenn dieser auf 100 % geladen ist? Und muss man einen Akku wirklich 24 Stunden am Ladegerät lassen, auch dann, wenn er auf 100 % geladen ist? Meistens steht beim Handy ja dann: Ladegerät entfernen oder so ähnlich. Wie ist das? Einige meinen, dass es schädlich für den Akku sei, den 24 Stunden am Ladegerät zu lassen, wenn er bereits voll ist und andere meinen wiederum, dass der Akku vor der erstmaligen Verwendung 24 Stunden geladen werden muss. Was ist nun richtig?

MfG

BVB565

hallo , ich habe mir vor einer woche was auf zara bestellt zara bietet klarna rechnung an also habe ich es gemacht ich habe noch nie mit klarna bezahlt Außer dieses mal ! wenn man auf seiner klarna website oder in der app geht kann man seine rechnung verlängern lassen um 30 tage oder 60 tage so wie man will nur man bezahlt 1-2 euro mehr drauf , ich habe es getan und es ist alles gut gelaufen nun jetzt war ich vorhin in der online seite media markt und wollte mir da paar sachen bestellen die bieten auch klarna rechnung an ! ich war an der kasse im online shop und wollte die bestellung aufgeben aber ich werde immer wieder abgebrochen das ich nicht weiter komme wenn ich klarna wähle ich verstehe das nicht ich habe ja keine schulden auf klarna ich muss meine rechnung erst in 30 tagen zahlen wieso komme ich nicht mehr weiter wenn ich was bestellen will auf media markt !? kann mir bitte jemand weite helfen ????LG !

also ich habe ein kleines problem und zwar hatte ich noch zwei offene rechnungen bei klarna. ich hab dann gestern die eine mit einem überweisungsschein zur bank gebracht und die andere mit dem 1-klick button bezahlt. heute ist mir allerdings aufgefallen dass ich eine rechnung zweimal bezahlt habe anstatt beide. jetzt ist meine frage wie ich mein geld wieder bekomme? es waren so um die 90€ die ich jetzt doppelt gezahlt habe und die hätte ich gerne wieder. kann mir jemand helfen? bitte schnell

Hallo,

wenn ich Spotify Family kaufe und bei der Zahlungsart Klarna Rechnung angebe, bekomme ich dann eine Rechnung per Post und muss das dann überweisen? Hat da jemand Erfahrungen?

Sobald ich es dann kaufe, ist es dann sofort aktiv oder erst wenn das Geld überwiesen ist?

Habe über Klarna bestellt. Nun habe ich heute eine E-mail von Klara bekommen in dem es um eine Erinnerung geht, es zu bezahlen. Wieso bekomme ich so eine Mail? Ich habe es doch zurückgeschickt? Was habe ich falsch gemacht, oder sie? Vielen dank im Voraus! Habe bei dem retourenschein angekreuzt, das es mir halt nicht gefallen hat & dann hab ichs ins Paket reingetan & bei Hermes abgeben. Dachte damit wäre es fertig, aber jetzt hab ich halt die Email bekommen.

Bekomme die Nachricht, dass "Ein Fehler aufgetreten ist" - " Leider konnte Klarna Ihren Einkauf nicht freigeben. Bitte verwenden Sie eine andere Zahlungsart" Nur, möchte ich keine Kontodaten preigeben und nur Klarna kommt in Frage.. woran könnte das noch liegen? Finde den Fehler nicht... was kann ich noch versuchen?

Ich nutze seit längerem den Ratenkauf von Klarna. Bis jetzt hat auch alles reibungslos funktioniert. Die letzten zwei Monate bin ich allerdings Jobtechnisch in einem finanziellen Engpass, so dass ich die letzten zwei Monate nicht zahlen konnte. Ich habe Klarna darauf hingewiesen. Gestern habe ich nun einen Brief erhalten wo drin stand das mein Ratenkauf Vertrag nun gekündigt sei. Natürlich habe ich mich mit Klarna direkt in Verbindung gesetzt. Die meinten allerdings das sie daran nichts mehr machen können und ich die Gesamthöhe von knapp 500€ innerhalb von einer Woche begleichen soll..das kann ich aber nicht! Die lassen sich auch auf keine Ratenzahlung ein. Hat Jmd Erfahrung und kann mir Vlt einen Ratschlag geben was ich jetzt machen kann?