Hallo,

Wenn ein Mahnschreiben kommt und das Fälligkeitsdatum der 23.11. ist, am 24.11. aber schon ein Schreiben des Inkassounternehmens mit Datum "22.11." im Briefkopf mit Verweis auf die Säumnis der Zahlung der vorherigen Mahnung eintrudelt, und nun bis zum 29.11. (Sonst Mahnbescheid) gezwungen wird Inkassogebühren zusätzlich zu zahlen, ist dies rechtens?

Eine zweite noch offene Rechnung (da das Produkt noch gar nicht eingetroffen ist) droht auch schon mit Inkasso, wobei hier erst die dritte Mahnung postalisch zugestellt wurde. Rechnung und 1. und 2. Mahnung wurden per Mail geschickt, was mir entgangen war (zum einen nicht mit Emailrechnung gerechnet, zum anderen landet alles von denen bei mir im Spam). Auf was muss ich mich gefasst machen?

Habe leider noch nie Gutes über die Firma gehört, Kundenservice ist unter aller Kanone und Mails werden schön ignoriert :-/

Wer hat noch Erfahrungen?