Hey Leute, habe bei ASOS etwas bestellt im Wert von ca. 30 Euro und habe die Rechnungsart Klarna ausgewählt. Die beiden Teile kosten jeweils 15 Euro. Die Versandkosten betragen 3 Euro, allerdings muss ich keine Versandkosten bezahlen, da die ab einem Einkaufswert von 30 Euro entfallen. Nun aber zu meiner Frage: Wenn ich jetzt eines der beiden Teile zurücksenden möchte, muss ich dann bei Klarna nur die 15 Euro überweisen oder 18 Euro?

Wäre wirklich sehr dankbar, wenn mir jemand helfen könnte!

Guten Morgen, ich bestelle bei Versandhäusern gerne mit Klarna als Zahlungart- immer keine Probleme gehabt. Klarna schickt mir die Rechnung per Post zu - alles easy. Nun geht es um eine Zahlung von 2,50Euro, Mahngebühren einer letzten Rechnung, die ich nicht beglichen habe. Dies liegt jetzt ungefähr 4 Monate zurück. Dem stimme ich zu. Ich habe allerdings keine Mahnung per Post bekommen sondern Wochen später auf meine (inaktive) Mailadresse. Hätte ich diese Rechung wie üblich per Post bekommen,wär alles kein Problem, ich hätte bezahlt. Als ich vor Kurzem nach Monaten wieder mein Mailfach öffnete, war es voll vom Mahnungen von einem Inkassobüro... für die 2,50Euro soll ich nun 100Euro zahlen. Angeblich wär meine Postanschrift falsch. Meine Adresse ist richtig und ich kann dies auch beweisen - Klarna hatte mir ja bereits schon oft Rechnungen an diese Adresse zukommen lassen. Dies habe ich der Inkasso Firma mitgeteilt - nach 2 Wochen Funkstille habe sich Klarna dazu bereit erklärt, KULANTERWEISE die 100Euro auf 45 Euro zu reduzieren. Ich soll dies STILLSCHWEIGEND annehmen. Muss ich das?! DANKE FÜR EURE HILFE

hallo zusammen,

zum Klarna Ratenkauf hab ich bereits nach "scheinbar echten" Kundenerfahrungen gesucht, aber wirklich nichts gefunden. (damit meine ich nicht die Zahlung auf Rechnung, denn damit habe ich schon zu genüge Erfahrung gemacht.

Klarna bietet zum Ratenkauf folgendes Modell an: -monatl. mindestens 6,95€ -->dazu werden hinzu addiert: 11,95% Zinsen+ 0,45 ct "Bearbeitungsgebühr"

Zu den 11,95% gibt es folgende Klausel: "Klarna, passt den Zinssatz, 60 Tage nachdem sich der in der Zinsstatistik der Deutschen Bundesbank veröffentlich Zinssatz für Einlagen privater Haushalte bis 2 Jahre (Bestände) um 1 Prozentunkt gegenüber dem am ersten Geltungstag dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bzw. dem am Tag der letzten Anpassung geltenden Zinssatz ändert, entsprechend an."

Eine für mich absolut umständlich kompliziert ausgedrückte Klausel, aber nachdem ich es mir nun zig mal durchgelesen habe, nehme ich an, ist damit gemeint, dass nach 60 Tagen der Zins von 11,95% auf 1% monatl. steigt???

Aus diesem Grund frage ich explizit nach Leuten die bereits Erfahrungen mit dem Ratenkauf bei Klarna gemacht haben, die mir was definitives zu den Konditionen sagen können und ob es noch versteckte Nebenkosten gibt...

Hallo,

Ich habe soeben meine Schufa Auskunft bekommen und wurde als F eingestuft. Das ist schon ziemlich schlecht.

Ich habe einen einzigen Eintrag und der ist von der Firma Klarna.

Ich habe früher öfters Anziehsachen bei der Firma SPOOKS bestellt, diese wickelt alle Zahlungseingänge über die Firma Klarna ab.
Oft habe ich auch etwas zurück geschickt, und die Rechnung dann natürlich nicht gezahlt, weil alles zurück geschickt wurde.

Habe dann oft Mahnungen bekommen weil die scheinbar keine Info bekommen haben, das die Sachen zurück sind. Habe dann immer direkt angerufen und das geklärt.

Jetzt meine Fragen:

1. bin ich dazu verpflichtet mich bei der Rücksendung darum zu kümmern das die Firma Klarna Bescheid weiß? Oder muss SPOOKS die Retoure melden?

2. ich würde gerne eine detaillierte Begründung bekommen, wie der Schufa Eintrag entstanden ist.  Bekomme ich die bei dir Firma Klarna?

3. welche Chancen bestehen das dieser Eintrag dann gelöscht / korrigiert wird?

Hallihallo Leute, ich hab folgendes Problem: Ich habe erwas bei Asos bestellt und bei Zahlungsmethode Klarna ausgewählt. Als ich auf Klarna war habe ich gesehen, dass sie einen Ratenkauf anbieten. Ich wollte es mir näher angucken und habe leider ausversehen den Ratenkauf bestätigt. Nun steht da, dass ich zum 15.05 eine Monatsrechnung bekomme. Habe ich die Möglichkeit, dass ich den kompletten Betrag mit der Monatsrechnung bezahle und es dann fertig ist?? Also, ich will kein Raten oder so sondern direkt alles bezahlen und dann habe ich nämlich auch keine offene Rechnungen mehr.

Hallo leute, Brauche dringend euren Rat, ich habe heute ein Rechnung von Klarna bekommen. (1000€)Super Aber was habe ich bestellt? Garnichts, genau darum gehts, bekommen habe ich auch nichts. In der Rechnung steht aber eindeutig mein Name und meine Anschrift etc.

Was tue ich denn jetzt? Wie groß ist die Chance da heil rauszukommen und oder den besagten Betrag nicht zahlen zu müssen? Ich bin in der Lehre ich kann mir sowas niemals leisten. Bitte helft mir.

Danke im vorraus

Ich habe bei Asos bestellt (Zahlungsoption: Klarna) und habe als Liefer-und Rechnungsadresse den Namen meiner Mutter angegeben. Allerdings will ich von meinem eigenen Girokonto zahlen, wo ja dann mein Name angegeben ist. Ist das ein Problem? Mfg

Weder Paypal noch Klarna funktioniert. Der Grund ist unklar, denn wir sind nicht im minus oder sonstiges.

Ich habe einen Ratenvertrag mit Klarna AB geschlossen. Bisher habe ich immer pünktlich gezahlt. Im letzten Monat habe ich eine Zahlung getätigt per Überweisung, aber die Kundennummer vergessen anzugeben. Klarna hat den Betrag zurückgebucht. Nun habe ich von Klarna eine Kündigung des Vetrages erhalten und ich soll die Forderung innerhalb von einer Woche kpl. zurück zahlen, sonst geben sie die Forderung an ein Inkasso Unternehmen weiter. Ich habe mehrmals versucht den Kundendienst zu informieren, dass ich die Zahlung pünktlich getätigt habe und Klarna selber den Betrag zurück überwiesen hat. Welches ich leider zu spät bemerkt habe. Aus Entgegenkommen habe ich bereits 200 € überwiesen und Ihnen ein Angebot gemacht, die restliche Summe in 4 Monatsraten pünktlich zu überweisen. Leider bekomme ich immer nur Absagen mit der Forderung, das Geld jetzt innerhalb von 2 Tagen zu überweisen, sonst Inkasso.Was kann ich tun? Ich kann die Summe nicht in einem Betrag bezahlen.Danke im Voraus.

Hallo und zwar habe ich folgendes Problem:

Ich habe vor einigen Jahren etwas über Klarna (zwecks Ratenkauf) gekauft konnte dann nach einiger Zeit eine Rate nicht begleichen weshalb dann alles an das "Ident Inkasso" ging. Kurz Zeit später ging es dann an das nächste Inkassounternehmen (Alektum Inkasso) wo man sich dann einig wurde und der noch fällig Betrag gezahlt wurde. Klarna hatte in der Zeit dann auch einen Schufaeintrag gemacht.

Nun zu meinem eigentlichen Problem:

Der offene Betrag wurde im November 2016 getilgt bei Klarna führt aber kein Weg hin jetzt den Schufaeintrag zu löschen bzw einen Vermerk zu machen das der Fall erledigt ist was auch vollkommen ausreichend wäre.

Nun meine Fragen kann man da irgendwie rechtlich vorgehen? Eine Verbindung zur Rechtsabteilung von Klarna kann auch nicht hergestellt werden. Am Telefon werde ich seit Wochen nur vertröstet etwas Geduld zu haben..

Hey. Meine Mam hatte sich mal bei Klarna was bestellt. Bzw. Mit der Rechnungsart und das Ding kam auch an. Wir hatten es bezahlt und gut war. Dann später kamen allerdings andere artikel die wir nicht bestellt hatten. Wir haben erstmal beschlossen nichts zu tun und nicht zu bezahlen. Es kamen dann immer weiter Mahngebühren dazu. Wir gingen dann auch zum Rechtsanwalt usw.

Hattet ihr auch mal solche ähnlichen Erfahrungen mit Klarna?

Hallo, ich habe heute etwas bei Wish bestellt. Als Zahlungsmethode habe ich die Klarna Ratenzahlung gewählt. Jetzt steht im Bestellverlauf: Wir bearbeiten deine Bestellung sobald die Zahlung eingegangen ist. Was hat das zu bedeuten ? Ich habe ja Ratenzahlung gewählt.. Könnt Ihr mir helfen ?

Ich habe bei Wish 2 Wimpernpaare gekauft und ein Eyeliner. Das erste Wimpernpaar kam heute an aber ohne Rechnung. Ich hab damals bei der Bestellung Klarna-Rechnung gewählt, aber habe keine Email bekommen. Meine frage ist, bekomme ich die Rechnung einzelt per Post oder kommt sie mit der Restlichen Wäre an. Kennt sich jemand aus 😐

Guten Abend,

ich habe Porbleme mit dem Inkasso Verfahren, obwohl ich meine Rechnung schon innerhalb der ersten Frist getätigt habe. Aber ich beschreibe euch nun den ganzen Fall:

Ich habe eine Bestellung am 16 und 17.12 getätigt und eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. (Über Klarna). Ich bezahlte beide offene Beträge am 28.12 und ging anschließend in den Urlaub. Klarna scheint dumm wie Brot zu sein und hat diesen offenen Betrag (da fehlender Verwendungszweck, was aber bis dato nie ein Problem war) an mich zurücküberwiesen. Als ich zurück aus meinem Urlaub kam, bemerkte ich das und rief sofort bei Klarna an. Der Mann am Telefon war sehr nett und meinte, dass er die Mahngebühren erlässt und ich eine weitere Frist bis zum 2.2.17 bekomme, um beide Beträge einzeln plus Verwendungszweck zu überweisen. Das tat ich am 03.02.17. Ich erhielt am 7.2 eine Email vom guten Inkasso, dass ein Verfahren in die Wege geleitet wurde. Kurz darauf erhielt ich eine weitere, dass das Verfahren eingestellt sei. Jetzt jedoch erhielt ich einen Brief von Inkasso, der nun die Bezahlung einer der beiden Beträge fordert plus 54 Euro Gebühren.

Ich bin die Email nochmals durchgegangen und musste feststellen dass es wohl zwei Verfahren gab und ich nun auf einem sitzen blieb, was aber komplett irrational ist, da ich BEIDE Beträge - wie bereits erwähnt - am 03.02.17 überwiesen habe. Wieso also wurde es für das eineeingestellt, für das andere nicht? Selbst wenn der Verwendungszweck falsch war, mir wurde kein Betrag mehr zurücküberwiesen, weshalb ich davon ausging, dass das Thema erledigt sei.

Obwohl ich dem Inkasso eine Email geschrieben habe, erhielt ich nie eine Antwort.

Meine Frage lautet nun vor allem, ob ich auf diesen 54 Euro sitzen bleibe. Ich sehe das vollkommen nicht ein, da ich RECHTMÄßIG überwiesen habe. Außerdem. habe ich jetzt einen Eintrag, der mir in der Zukunft zu Lasten fallen könnte, falls ich mal einen Kredit beantrage?

Diese Inkompetenz von beiden Seiten erzürnt mich.

Hallo!
Ich hab eine Frage zu Asos Bestellungen. Man kann sich das ja auf Rechnung bestellen, sodass man erst bezahlt wenn die Artikel angekommen sind. Und das heißt irgendwie Klarna Rechnung? Brauch man später wenn man bezahlen will ein Klarna Konto? Oder kann ich das Geld von jeder beliebigen Bank überweisen?

Danke für Antworten:)

Hallo Leute, Ich habe anfang dezember 2 warenlieferungen von zara per klarna rechnung erhalten. Ich habe auch beide rechtzeitig überwiesen allerdings habe ich beide in eine überweisung gepackt. Es waren auch beide rechnungsnummer eingegeben. Dann war ich für 3 wochen in urlaub und habe in der zwischen zeit die mahnbriefe bekommen. Ich habe dann gleich heute bei klarna angerufen um es zu klären die meinten aber das auf meiner rechnung stehen würde das jede rechnung einzeln überwiesen werden muss und sie den zu viel überwiesen betrag von 29mir zurück überwiesen haben und es gestern an die inkasso weitergeleitet haben. Ich werde jetzt gleich morgen ben hauptbetrag + mahngebühr an klarna überweisen. Aber was mache ich wenn ich von der inkasso den brief bekomme? Muss ich inkasso auch das geld überweisen? Word das an die schufa weitergeleitet ? Ich bin ja davon ausgegangen das ich es überwiesen habe. Wie gehe ich am besten jetzt vor ?

Mir wird als Zahlungsart Klarna Rechnung angeboten. Muss ich mich vorher bei Klarna anmelden, sprich mir dort ein Konto einrichten? Oder ist das wiklich so easy: Ich kaufe die Tasche, gebe als Zahlungsart Klarna Rechnung ein und als Email (oder anderem) bekomme ich die Überweisungsdaten, muss das Geld dann an die Klarnarechnungsadresse schicken? Also nur das Kästchen bei Klarna anklicken und das Geld an Klarna schicken, mehr muss ich nicht machen? Das kommt mir zu einfach vor :D.

Hallo ich brauche eure hilfe, ich wollte mir paar sachen aus pull and bear bestellen da es das bei uns nicht gibt. Als ich alles gemacht habe kam nur das. Ich brauche eure hilfe so bitte.

Hey,

Habt ihr Erfahrungen zu klarna rechnung (über die Seite ugg) gemacht?

Danke im Voraus!:)

Wir haben bei Foto 24 Abzüge bestellt. Die Rechnung lag der Sendung nicht bei. Nach 4 Wochen kam von Klarna AB eine Mahnung. Telefonisch teilten wir Ihne mit das wir die Rechnung nicht erhalten haben. Klarna AB sagte wenn wir gleich überweisen können wir die Mahngebühren vergessen. Wir haben am gleichen Tag den Betrag ohne Kosten überwiesen. Nach über 3 Monaten bekamen wir ene Forderungsaufstellung von Coeo Inkasso über Ihre Mahn und Ermittlungskosten, obwohl wir die Forderung von Foto 24 ja längst bezahlt haben. Die Rechnung hatten wir bis dahin immer noch nicht. Wir haben Ihnen mehrmals auf Ihre Einschüchterungsschreiben geantwortet und klar gemacht das Coeo keine Forderungen an uns hat. Nun schreiben Sie wieder das wir die Forderung Ihres Auftraggebers Klarna AB nicht bezahlt hätten.Klarna AB hat aber keine Forderungen mehr an uns, diese sind nach der ersten Mahnung bezahlt worden. Coeo versucht nun seine Bearbeitungs-Mahn und Ermittlungskosten einzutreiben. Drohen mit Mahn und vollstreckunbgsbescheid-Schuldtitel und Zwansvollstreckung. Wie sollen wir uns verhalten?

Hey leute... habe eine uhr gekauft von La Coste für 50 Euro ... Und ich habe nach der zweiten Mahnung überwiesen also auch da wo die Frist abgelaufen war bekommen... ein tag danach kam der Brief von inkasso wo ich Gebühren zahlen musste aber es geklärt habe nicht zu zahlen da sich es überschnitten hatte von überweisung und die post von inkasso als erst Brief von inkasso bekommen habe und ich schon tag davor das geld überwiesen habe und jetzt wollte ich vor paar Tagen wieder über klarna auf Rechnung bestellen und es ging nicht darauf hin habe ich klarna angerufen und die meinten das sie es an schufa geschickt haben und ich einen negativen Eintrag bekommen werden.... Darauf wollte ich fragen ob die ohne weiteres ohne Gerichtsbeschluss oder Zwangsvollstreckung oder ohne Bemerkung/Drohung im anschreiben mit schufa einen Schufa Eintrag machen oder melden dürfen ??

Danke im vorraus

Liebe grüße

Hallo!Ich brauche eure hilfe.Ich habe sachen bestellt bei Wish.Es ist exakt eine wochen her dass ich mit sofort überweisung dass bestellung abgeschikt hab.Dann ist meldung gekommen:danke deine einkauf,nach Bearbeitung deine Bestellung erhaltst du eine Betätigungs email...hab immer noch keine email und meine sachen stehen immer noch in der waren korb.Dauert dass immer so lang?Hat ihr solche Erfahrung schon gemacht?

Ich habe eine Jacke bestellt, aber der Reißverschluss ist defekt und sie ist zu klein!
Ich habe bei klarna angerufen und sie meinten irgendwas von einer Nummer nach dem ich auf der App meine Rückerstattung angefordert habe, aber mir wurde nichts angezeigt.. was soll ich jetzt tuen? Und wohin soll ich die Jacke jetzt schicken ?

Ich habe etwas auf Ratenzahlung bei Klarna (ca 100 € bestellt). Weil ich es leider zu oft versäumt habe, die Rechnung vernünftig zu bezahlen, habe ich nach einiger Zeit ein Brief von einem Inkassounternehmen (coeo Inkasso) bekommen. Dann habe ich den Betrag sofort bezahlt und auch eine Bestätigung bekommen, dass die Schuld beglichen sei. Kurz darauf habe ich einen Brief von einem anderen Inkasso bekommen, artiga, die angeblich vom selben "Mandanten" fordert. Das kann nicht sein, dass Klarna gleich zwei verschiedene Inkassounternehmen beauftragt mal abgesehen davon das eine Schuld längst beglichen worden ist und der Brief ist sogar total komisch und irgendwie unseriös verfasst? Und jetzt haben die sogar per Einschreiben einen Brief versendet. Was soll ich tun?

Hallo allerseits,

Fragen zu dem Thema gibt es ja viele, aber nichts entspricht so richtig meinem Problem:

Und zwar habe ich vergessen, eine Klarna Rechnung zu begleichen. Daraufhin bekam ich eine Mahnung (ob es eine oder zwei waren weiß ich gar nicht mehr). Darin wurde mir angeboten, dass ich den Rechnungsbetrag auch in eine Ratenzahlung umwandeln könne, indem ich einfach einen Betrag von mindestens 9,xx € überwiesen würde. Mit der Absicht, im kommenden Monat dann den Rest zu bezahlen, überwies ich 10€, es mag sein, dass dies schon nach dem von Klarna gesetzten Zahlungsziel war. Etwa eine Woche später kam Post von coeo Inkasso, die einen Betrag von knapp 150€ fordern, wovon rund 70€ Inkasso Gebühren sind. Jetzt das Kuriose: In Ihrer Forderungsaufstellung führen sie sogar die von mir gezahlten 10€ auf! Ich habe daraufhin Klarna geschrieben, dass sie das bitte mit dem Inkasso Unternehmen klären möchten, da ich ja nur ihr Angebot genutzt habe. Auf diese Mail hat aber nur das Inkasso Unternehmen selbst geantwortet, und zwar im Prinzip das Gleiche, was auch im Brief steht.

Was soll ich jetzt machen? Ich sehe mich vollkommen im Recht, aber möchte natürlich weder einen Anwalt bezahlen, noch einen Schufa Eintrag riskieren....

Hallo Community,

ich habe vorhin eine Ware auf Rechnung bestellt, aber dummerweise habe ich mich beim Geburtsjahr um 2 Jahre vertippt (übrigens ich bin 18). Denkt ihr, dass das schlimm ist und Folgen haben könnte, wenn das Geburtsjahr nicht stimmt, obwohl ich in echt 18 Jahre alt bin?

Danke im Voraus :)

Moin, ich habe folgendes Problem und hoffe mir kann hier jemand weiterhelfen: Ich habe vor einiger Zeit bei Abercrombie eine Bestellung aufgegeben und über Klarna wollte ich später die Rechnung bezahlen. Einige Teile der Sendung habe ich behalten, einige zurückgeschickt. Die Teile die ich nunmehr behalten habe, bezahlte ich natürlich fristgemäß. Was ich nicht wusste: Abercrombie nimmt eine Gebühr in Höhe von 9€ für die Rücksendung. Dadurch schickte mir Klarna eine Ratenzahlungsvereinbarung und mahnte 2x den Betrag in Höhe von 9€ an. Da ich dachte, dass es sich um ein Missverständnis handelt, bezahlte ich den Betrag vorerst nicht.

un folgendes Problem: Am 20.10.16 bekam ich eine Inkassorechnung des Inkassounternehmes Atriga zugesendet. In dieser Rechnung sollte ich die 9€ zahlen, eine Mahngebühr in Höhe von 10€ sowie eine Inkassogebühr in Höhe von 70,20€ (1,3 Geschäftsgeb. gem. § 4 V RDGEG i.V.m. Nr.2300 VV RVG + Auslagenpauschale). Wie kann denn nun aus einem Forderungsbetrag von 9€ stolze 90€ werden? Ist dies rechtens und muss ich den vollen Betrag bezahlen? Vielen Dank vorweg für die Bemühungen. :)

Hallo habe heute eine liefwrung erhalten muss aber leider beide produkte zurückschicken, da eins beschädigt und eins zu klein war miss ich die bezahlkosten von klarna ich glaube klarna invoit oder so mit 1.95€ trotzdem bezahlen ?? Oder muss ich dafür keine extra überweisung schreiben Danke schonmal

Naja Frage erklärt sich mal wieder fast von selbst, hintergrund ist das ich bei einem Online Shop etwas gekauft habe und als Bezahlmethode Klarna ausgewählt wurde (habe eigentlich PayPal ausgewählt aber was solls). Somit habe ich nun die Ware und damit auch die Rechnung von Klarna per Email erhalten, habe auch fein im Online Banking eine Überweisung an die angegebenen Daten getätigt, nun ist es aber so das wenn ich mich bei Klarna online einlogge um den Rechnungsstatus zu checken dort immernoch steht das die Rechnung unbezahlt ist, auch in meinen Umsätzen im Online Banking ist kein Abgang an Geld von meinem Konto verzeichnet, auf deutsch: das geld wurde nicht versandt. Das aufgeben der Überweisung ist jetzt ca 4-5 Tage her und normalerweise wurde das Geld immer in diesem Zeitraum verschickt deshalb jetzt meine Frage: kann ich irgendwo checken das diese Überweisung wirklich aufgegeben wurde und ob sie schon durch ist oder irgendwas schief gelaufen ist.

Danke schonmal für eure Antworten ^^

Hallo wenn ich was bei Nikeshop auf Rechnung oder Bankeinzug bestellen will steht dort, dass das mit Klarna nicht möglich ist und ich eine andere Zahlungsart auswählen soll. Mit PayPal geht es auch nicht, dort steht ich muss ein Konto hinzufügen, um die Zahlung abzuschließen. Also geht es dort auch nicht. Was soll der blöde Mist und an wen muss ich mich wenden? Nikeshop? Meine Postbank? Klarna? PayPal? Ich habe mehr als genug Geld auf meinem verdammten Konto und mir geht der Hut hoch!

Hallo. ich bin 16 Jahre und möchte einen Kauf über Klarna tätigen Ich besitze auch ein Konto und habe schon einige Sachen überwiesen. Kann ich dies dann auch mit Klarna machen? Kann ich ihnen dass dann einfach so überweisen? Mache ich mich damit strafbar?

Ich habe bei Klarna etwas bestellt. Da ich die Rechnung nicht zahlen konnte habe ich Briefe von einem Inkasso Büro bekommen. Dann habe ich sofort die ausstehende Summe an Klarna überwiesen. Doch heute habe ich auf einmal eine E-Mail von einem Rechtsanwalt bekommen dass ich das ganze erneut zahlen sollte. Sie droht mit Gericht wenn es bis morgen nicht bezahlt ist. Was soll ich tun? Ich bin aus Österreich

Ich habe bei Flaconi vor einiger Zeit bestellt. 2 Bestellungen. Bei der einen Bestellung habe ich die Rechnung bekommen. Bei der anderen habe ich die zum Anfang bekommen, aber auf Rechnung. Dann kam schon die 2. Mahnung obwohl ich nie die 1. Bekommen habe. Nun lese ich auf der klarna Seite bei meinen Rechnungen das das Inkasso Büro eingeschaltet wurde. Was mach ich jetzt?. Ich bin 18 und habe totale Angst und weiß nicht was ich jetzt machen soll :(

Ich hatte vor ein paar Monaten Spotify Premium, um im Ausland ohne Datenroaming meine Musik hören zu können und ohne viel Bedenken die Zahlmethode über die Online Firma Klarna gewählt. Ich hatte die vorher kurz gegoogelt und erschien mir seriös. Ich hatte allerdings erwartet, dass sich das Ganze wie Paypal o.ä. über Bankeinzüge abrechnet.

Als ich dann nach meinem genannten längeren Auslandsaufenthalt zurückkehrte staunte ich aus diesem Grund nicht schlecht, dass ich in meinem Briefkasten plötzlich einen ganzen Haufen Rechnungen fand.

Unter anderem eben auch von den Inkasso Firmen "Ident Inkasso" und "Coeo Inkasso". Die Forderung der Ident Inkasso habe ich sofort bezahlt, aber wie gehe ich mit der anderen um? Die Kosten dort haben sich mittlerweile wahnsinnig summiert und ich frage mich, ob dieses Verfahren der Firma Klarna da überhaupt rechtens ist? Außerdem habe ich den Hauptbetrag plus die Gebühren von Ident gezahlt! Muss ich das andere auch Bezahlen?

Ich hab jetzt schon 3 mal ne abbuchung auf meinen Konto von Klarna gehabt der Gläubiger ist Wish. Jedoch hab ich nichts bestellt und buche es jedes mal zurück. Weiß jemand woran das liegt oder was man dagegen machen kann dad die ständig wieder einfach was abbuchen?

Ich habe was bestellt bei einer app namens "Home". Habe das Geld von 17€ überwiesen bevor ich die Rechnung hatte und somit als Verwendungszweck die Bestellnummer angegeben was wohl ein Fehler war. Ich bekam etliche Mahnungen und nun auch von Inkassobüro. Ich schickte Briefe dort hin in denen ich wiederspruch einlegte gegen 81€ die ich nun zahlen soll. Schickte ebenso ein Kontoauszug als Beweiß mit wo allds drauf steht. Kqine Reaktion. Weitere Mahnung. Dann rief ich im Inkassobüro an und sie sagte mir auch wenn das Geld angekommen ist, durch den falschen Verwendungszweck ist das bezahlte Geld ungültig. Ich solle mir die 17€ von Klarna zurückholen und die 81€ beim Inkassobüro begleichen. Nun > l e t z t e < Mahnung und Drohung mit einem Mahn- und Vollstreckungsbescheid. Was tun? Sind die im Recht. Danke für die Hilfe schon mal.

Hallo zusammen,

ich habe am 14.06. auf Klarna Rechnung Klamotten in Höhe von 144€ bestellt. Diese kam am 21.06. an und ich dachte ich hätte ab diesem Zeitpunkt 2 Wochen Zeit das Geld zu überweisen. Habe also dann nach 2 Wochen die Klamotten zurück geschickt die ich doch nicht haben wollte und den Restbetrag überwiesen. Zwei Tage nachdem ich es bereits überwiesen hatte, kam ein Brief mit der offenen Zahlung und Mahngebühr von €3,95. Diesen ignorierte ich allerdings, da ich die Zahlung ja schon getätigt hatte. Jetzt war ich im Urlaub, komme heim und finde einen zweite Mahnung (nochmal 3,95€ Mahngebühr oben drauf aber Zahlung bereits verrechnet --> also €7,90 jetzt zu bezahlen) zusammen mit einem Inkassoschreiben (€7,90 (Hauptforderung) + €45 (Inkassovergütung) + €9 (Auslagenpauschale)) in meinem Briefkasten.. Aus zwei mal Mahngebühr nicht bezahlt machen sie jetzt auf einmal €62.00??? Ist das rechtens?? Was kann ich machen? Ich werde Klarna jetzt schreiben und notfalls zum Anwalt gehen. Das ist ja eine Unverschämtheit! Auf jeden Fall werde ich nie wieder über Klarna bestellen!

Vielen Dank schon mal für die Hilfe.

Viele Grüße

loory92

Mir ist es bewusst das ich eine normale Zahlung ausgewählt habe, aber muss wohl ausversehen auf Ratenzahlung gekommen sein meine Frage wie mache ich das rückgängig brache hilfe.

Kennt jemand eine Seite wie AliExpress,wo man aber mit Rechnung zahlen kann? Also per klarna, wie zum Beispiel cute,wish,.. Nur eine etwas bessere Seite

Grüße, liebe Community. Ich wollte bei einem Online Shop etwas für knapp 300 Euro auf Rechnung bestellen, ging nicht. Ich hatte früher schon diverse andere Anläufe bei anderen Shops, auch sa vergeblich. Ich hatte den Kunden Support kontaktiert und der sagte mir in meinem Fall sei die Summe zu hoch als Neukunde. Gut, hab mich bedankt und mir etwas für knapp 60 rausgesucht und wollte bestellen. Pustekuchen. Weiter gesucht und was für knapp 20 bestellt, nix da. Jetzt bin ich verwirrt, kann ja nicht sein das nicht einmal 20 Euro reichen um in der Zukunft größere Bestellung zu tätigen. Ich kann mir nicht vorstellen das ich negative Schufa Einträge habe, das einzige was ich bisher verbrochen habe War mein Konto für ca 100 zu überziehen durch eine Amazon Bestellung da sich da etwas überschnitten hat, wurde auch sofort ausgeglichen. Das ist aber Jahre her.

Habt ihr tipps woran das liegen mag?

Hallo.

Ich habe bei einem Onlineshop ein pinselset bestellt, und die Bezahlung lief aber über klarna. Ich habe aber ein falsches Geburtsdatum angegeben (bin erst 14, hab aber gesagt ich bin 18)
Kann ich jetzt Ärger, vlt sogar eine Anzeige bekommen ?

Hallo ich hab folgendes Problem, Meine mutter hat mir vor einigen Tage eine Sms auf ihrem Handy gezeigt... und zwar geht es um eine Bestellung über klarna

Die sache ist jetzt meine Mutter hat nix bestellt und hab auch keine Ware erhalten, nichtdestotrotz hat sie eine Sms bekommen, dass sie etwas auf "online shop einfügen" gekauft haben soll und nun ihr eine Rechnung, an ihre Email geschickt wurde..

Die Sache ist , sie hat nix bestellt , keine Ware, Keine Rechnung in der Email oder sonst was,

was sollte ich tun? es einfach löschen und ignorieren?

Mfg der Sohn einer verwirrten mutter

Hab mit klarna gewählt und gestern geld überwiesen.Wollte nur fragen wie lange braucht es bis das Geld an Klarna kommt ?

Ich kann bei Spotify nicht mit Klarna bezahlen. Ich bin über 18 und alle Angaben haben gestimmt, aber immer wieder steht da das etwas nicht mit den Angaben stimmt.

Hallo,

ich habe eine Rechung offen gehabt bei Klarna. Habe diese gestern Überwiesen, allerdings nur die IBAN angegeben, da ich dachte dass diese ausreicht.

Allerdings ist mir eben eingefallen dass Klarna scheinbar das Konto im Ausland hat, also hätte ich die BIC ebenfalls angeben müssen?

Wo ist das Geld hin, das ich überwiesen habe? Wurde es einfach nicht überwiesen? Gibt es Komplikationen, die ich manuell beheben muss oder sollte ich den selben Betrag einfach nochmals überweisen (mit ALLEN benötigten Daten)?

Jedenfalls habe ich noch keine Zahlungseingangbestätigungsmail von Klarna bekommen.

Danke im Voraus für hilfreiche Infos!

Hallo :) Ich habe heute einen Brief von EOEO Inkasso bekommen. Ich zahle über Klarna meine Spotify Rechnung in der Höhe von 9,99€. Ich habe leider eine Zahlung verschlafen und eine Mahnung bekommen mit einer mahngebühr von 9,99€. Dies habe ich dann auch bezahlt. Und jetzt soll ich 45€ Inkassovergütung bezahlen...ist das rechtens?

Hallo zusammen,

ich habe vor kurzem etwas bestellt und werde es über Klarna als Ratenkauf monatlich bezahlen. Ich war erstaunt wie viel empörendes man hier über Klarna lesen kann. Gibt es nicht auch gute Ergahrunden? Mir ist im Nachhinein schon etwas mulmig geworden ^^ bei diesen ganzen heftigen Erfahrungsberichten

Hallo zusammen frage für eine Freundin die etwas online bestellen möchte und einen ratenkauf über klarna machen möchte. Hatte ihr zwar versucht klar zu machen das sie die Finger davon lassen soll und erstmal Geld sparen soll bevor sie dort etwas kauft und es aufeinmal zahlt aber hat nichts gebracht.

Sie hatte paar Fragen und hat mich gefragt ob ich diese hier stellen kann .

Also sie möchte etwas in Höhe von 1000 Euro bestellen und diesen Betrag in monatlichen raten begleichen. Sie hatte jetzt online gelesen klarna schickt einen Vertrag den sie unterschreiben muss . Sie fragt sich jetzt ob sie die Ware erst bekommt wenn sie den Vertrag unterschrieben an klarna zurück geschickt hat oder ob sie die Ware direkt bekommt und danach erst unterschreiben muss/kann Vllt kennt sich ja jemand aus und kann bisschen was erzählen

Ich habe vor etwa 2 Monaten bei Medimops bestellt. Der Betrag belief sich auf 12€. Habe die Ware dann auch wenig später erhalten, allerdings war eine Falsche CD dabei. Fand es für den Preis aber auch nicht allzu ärgerlich. Jedenfalls ist dann etwas beim Automaten falsch gelaufen, was das Bezahlen anging. Eine andere Überweisung wurde angenommen, diese allerdings nicht. Natürlich haben wir das Solange nicht gemerkt, bis heute die Mahnung über 76€ kam. Also 64€ mehr, als der Tatsächliche Preis, als Kosten für das Inkasso Unternehmen Coeo, das von Klarna beauftragt wurde..

Kann man da irgendwas machen? Muss nicht wenigstens eine Zahlungserinnerung kommen, bevor eine Mahnung kommt? Ist der hohe Preis Rechtens? Kann ich die richtige CD noch nach der Zeit anfordern?

Hallo Zusammen, ich habe kürzlich bei einem Onlineshop bestellt und die Ware fristgerecht bezahlt (lief über Klara). drei Wochen später habe ich Post von einem Inkassounternehmen erhalten, "die Ware wurde nicht bezahlt". Ich habe sofort Kontakt zum Inkassounternehmen aufgenommen und ihnen eine Kopie der Überweisung zugesendet.

zwei Tage später erhielt ich von Klarna eine Rückbuchung meiner geleisteten Zahlung, da sie nicht zugeordnet werden konnte. Ich hatte einen Zahlendreher beim Verwendungszweck.

Die Forderung habe ich sofort beglichen, das Inkassounternehmen möchte nun 54,30 EUR für die Bearbeitung haben.

Ich habe beim Inkassounternehmen angerufen und den Sachverhalt erklärt, sie bestehen dennoch auf die Bezahlung.

Kann mir jemand sagen, ob das rechtens ist?

Die Inkassogebaren setzen sich wie folgt zusammen:

1,0 Inkassovergütung gemäß §13 RVG mit Nr 2300 VV RVG     45,00 EUR

Auslangenpauschale gemäß Nr. 7002 VV RVG                             9,00 EUR

Zinsen                                                                                             0,30 EUR

Sagen wir ich bestelle etwas und ich bezahle mit KLARNA. ich erhalte ja erst die Ware und bezahle dann. Was mache ich wenn mir Teile von meiner Bestellung nicht gefallen und ich sie als Retoure zurück schicke? Wie läuft der ganze Bezahlvorgang dann ab?

Gruß football98 :)

abend. habe eben einen vertrag abgeschlossen, unter falschem namen. habe statt ck nur k benutzt {name nenne ich hier nicht}. dies tat ich, um den kauf auf raten durchführen zu können, und esklappte. geht um klarna. was erwartet mich schlimmstens, zahlen kann ich ja, meine zwecks namensbetrug...

Bei dem Bestellvorgang wird vorausgesetzt, dass man den Vertragsbedingungen und allem weiteren von Klarna zustimmt - SPÄTER könne man dann eine optionale Zahlungsart wählen (Paypal z.B. war nicht dabei aufgeführt, obwohl der Shop damit wirbt).

Stimmt das also, dass man mit Klarna bestellen muss oder werden einem nach dem 'JETZT KAUFEN' Schritt tatsächlich noch andere Zahlunsarten geboten?

Ich habe zwei Bestellungen bei Klarna getätigt und hier alles bezahlt - leider jedoch nur Verwendungszweck angegeben (statt 2 anzugeben, da 2x bestellt). Nun erhalte ich heute ein Schreiben vom Inkassobüro!

Nach Rückfrage wurde mir gesagt, dass sich ein Guthaben für meine erste Bestellung angesammelt hat und die 2te Forderung nun zum Inkassobüro ging. Warum? Weil Klarna die Zahlung nicht umbucht und man über Guthaben natürlich auch nicht zeitnah informiert wird. Klarna hatte die ganze Zeit mein Geld, hat dies nur nicht richtig verbucht und mich auch nicht informiert. Ausbezahlt wurde es bis heute natürlich ebenfalls nicht. Muss ich die Kosten des Inkassobüros nun akzeptieren??

Hey, also ich habe mir etwas bei Zara im Wert von 55 Euro per Rechnung bestellt um Versandkosten zu sparen. Nun will ich ein Teil zurücksenden, muss ich dabei jetzt den ganzen Betrag der Rechnung bezahlen und mir den einen Teil davon wieder zurückgeben lassen oder einfach gleich die Differenz der Sachen die ich auch wirklich behalte und wie sieht das mit den Versandkosten aus, da ich ja mit den Sachen, welche ich behalte unter der 50€ Grenze liege?

LG

Guten Abend, ich habe gerade was bei Jack and Jones, sowie Hollister bestellt. Also Zahlungsmethode habe ich Rechnung gewählt. Es läuft über "Klarna-Rechung", heißt das, dass ich die Rechnung zugeschickt bekomme oder wie muss ich das verstehen, oder muss ich mich noch bei Klarna registrieren?

LG

Ich hatte eine rechnung von ca 38 € habe die bezahlt 1 tag vor der Frist ,dann wurden weitere 4,95 € mahnungs restbetrag berrechnet obwohl ich kein schreiben gekriegt habe! Jetzt kommt die Inkasso und verlangt von mir den ganzen betrag plus mahnung plus Inkasso papierkramm insgesamt 59.75 € ? Ich habe darauf mit KLARNA und auch mit COEO INKASSO gesprochen und sagen zu mir das ich die 59,75 € BEZAHLEN MUSS :OBWOHL ICH SCHON 38 € bezahlt habe! Das kann doch wohl nicht wahr sein ! Welches Gericht würde solche eine ΄΄ ILLEGALE AUSBEUTUNG΄΄ RECHT GEBEN? Inkasso - Klarna Ausbeutung ! Was bedeutet wir erwarten den Ausgleich der Forderung in höhe von ? SIEHE BILD

Ich hatte eine rechnung von ca 38 € habe die bezahlt 1 tag vor der Frist ,dann wurden weitere 4,95 € mahnungs restbetrag berrechnet obwohl ich kein schreiben gekriegt habe! Jetzt kommt die Inkasso und verlangt von mir den ganzen betrag plus mahnung plus Inkasso papierkramm insgesamt 59.75 € ? Ich habe darauf mit KLARNA und auch mit COEO INKASSO gesprochen und sagen zu mir das ich die 59,75 € BEZAHLEN MUSS :OBWOHL ICH SCHON 38 € bezahlt habe! Das kann doch wohl nicht wahr sein ! Welches Gericht würde solche eine ΄΄ ILLEGALE AUSBEUTUNG΄΄ RECHT GEBEN?

Die Mahnung kam von Klarna, ich habe die Rechnung (16.95€)ca. eine Woche zu spät bezahlt, die Mahnung kam drei Tage nach dem Bezahlen und besagt am Ende der Rechnung

Mahngebühr 4,95

Getätigte Zahlung 16,95

Gesamtsumme 4,95

Muss ich die noch zahlen?

Hallo, Ende letzten Jahres habe ich eine Bestellung getätigt die über Klarna abgewickelt wurde. Mit der Zahlung der Bestellung habe ich mir ca. 1 Monat Zeit gelassen (Versäumnis meinerseits). Eine Rechnung bzw. Mahnung von Klarna habe ich nie erhalten. Auf Grundlage meiner Bestellung habe ich am 04.01. von meinem Konto abgehend eine Zahlung an Klarna geleistet. Am 05.01. ging bei mir ein Schreiben von Coeo Inkasso ein, mit meines Erachtens völlig überzogenen Inkassokosten. Nach einem sehr unfreundlichen Telefonat mit Coeo habe ich gegen das Schreiben Widerspruch erhoben und per Einschreiben verschickt. Nun habe ich Post von einer "Anwältin" Monika Mumm erhalten, welche von mir exakt den Betrag der Inkassokosten anfordert. Ich habe hier schon einiges gelesen über die dubiosen Praktiken. Mich würde aber eine aktuelle Meinung/Erfahrungsbericht darüber interessieren.

Ich wollte mich nochmal zum Sachverhalt melden und den derzeitigen Stand mitteilen. Ich habe dem letzten Schreiben von Frau Mumm widersprochen mit Versendedatum 21.05.. Mittlerweile hat mich am 27.05. ein weiteres Schreiben erreicht, dass ich nicht auf Ihr Schreiben reagiert hätte und Sie zum 06.06. einen Antrag auf Erlass eines gerichtlichen Mahnbescheids festsetzt. Datum des Schreibens 20.06. (7 Tage für die Zustellung eines Briefes, trotz Feiertag, erscheint mir sehr fragwürdig, ebenso wie die Tatsache, dass der Brief angeblich einen Tag vor der Versendung meines Widerspruchs erstellt wurde). Auf meine Widersprüche dem Inkassobüro gegenüber oder auf meinen Widerspruch Frau Mumm gegenüber wurde bisher nicht eingegangen. 

Hallo,

Ich wollte mir heute was bei Pullandbear einem Mode Onlineshop etwas bestellen. Bei den Zahlungsarten hab ich Klarna Invoice ausgewählt, da erhält man die Ware und kann später das Geld was man zu bezahlen hat überweisen. Ich habe auf 'Jetzt Kaufen' gedrückt und es kam eine Fehlermeldung. Immer wieder. Muss ich mir bei Klarna einen Account anlegen bevor ich als Zahlungsmethode Klarna Invoice auswähle? Davor hatte ich nie was von Klarna gehört. Wenn ja, wie mach ich das..?

Habe vor ca 2 Wochen bei Hollister bestellt per Klarna. Die Rechnung ist noch offen da die Bestellung erst kürzlich eingetroffen ist. Gestern wollte ich eine eine weitere Bestellung dort aufgeben. Diese wurde von Klarna verweigert. Bei Nachfrage bekam ich von Klarna die Auskunft das die Ablehnung aufgrund externer Daten der Schufa abgelehnt wurde. In einem anderen Online-Shop konnte ich jedoch per Klarna bestellen. Woran liegt dies? Aufgrund der ersten Bestellung? Habe mir eigentlich nichts zu schulden kommen lassen.

Habe keinen Negativeintrag mit 20 Jahren und immer alles bezhalt. Kann noch nicht mal was für 20,- über Klarna-Rechnung kaufen?

Hallo, es gab leider Probleme bei meiner Bestellung die ich über Klarna überweisen musste. Nur leider ist das Problem das ich eine E-Mail bekommen habe und etwas ausfüllen muss. Ich brauche Dringend hilfe ich weiß nicht mehr weiter.

Hallo.

Ich wollte mir demnächst ein Parfüm beim Flaconi bestellen und habe überlegt dort die Option "Im Juli bezahlen (1,99 € Gebühr) " zu nehmen, welche über Klarna läuft. Würde dann, wie da schon steht den gesamten Betrag + 1,99€ Gebühr erst im Juli zahlen bzw laut Flaconi/Klarna kommt die Rechnung schon im Juni. (Dachte eig es ist direkt eine Rechnung im Mailpostfach?)

Habe allerdings schon so viele schlechte Bewertungen gelesen und bin mir jetzt unsicher. Hat schonmal jemand diese Option benutzt oder kann mir weiterhelfen? Ratenkauf will ich keinen machen, ich will lediglich den kompletten Betrag zu genanntem Zeitpunkt direkt überweisen.

Hallo, ich habe gestern eine Mahnung von Klarna erhalten über Ware die weder bestellt noch geliefert wurde. Bis Dato kannte ich weder den Onlineshop (Wayfair Stores) noch das Unternehmen Klarna. Die Rechnung mitsamt der Mahnungsgebühr beträgt über 700 Euro! Das möchte ich auf keinen Fall zahlen. Was mich stutzig macht ist, dass die meine Adresse haben. Die Lieferadresse wurde nicht angegeben, welche ja abweichen muss, sonst wäre hier ja die Waare angekommen. Hat hier jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Oder einen Tipp wie man in diesem Fall weiter vorgehen kann? Vielen Dank

Hallo Seit gestern habe ich festgestellt, dass ich bei Asos nicht mehr auf Rechnung bestellen kann und habe mich daher erkundigt, woran das liegen könnte und bin auf folgenden Begriff gestoßen "Schufa". Kann das sein, dass ich einen negativen Schufa Eintrag bekommen habe? Und wenn ja, warum? Ich bestelle seit 2 Jahren bei Asos und habe schon immer mit Klarna Rechnung pünktlich gezahlt. Ware die ich nicht haben wollte schickte ich rechtzeitig und schadenfrei zurück. Erst letztens habe ich mir Abschlusskleider bestellt in verschiedenen Größen, sodass ich auf einen Warenwert von über 1000 € kam. Während ich mit zu entscheiden versuchte, welches ich behalte, ist mir aufgefallen, dass ein Kleid, was mir am meisten gefiel in der Zeit reduziert worden war, also betsellte ich es nach und schickte alle anderen wieder zurück. Ich habe auch schon eine Bestätigungs Mail bekommen, dass die Ware auch heil angekommen war und dass die Rechung storniert wurde. Den Betrag für das Kleid habe ich auch schon überwiesen. War das vielleicht der Fehler, dass ich zu viel in dem kurzen Zeitraum bestellt habe und nun nicht mehr auf Rechung bestellen kann? Ich hatte mit Klarna noch nie zu kämpfen. Hatte fälschlicherweise eine Mahnung bekommen, die aber daraufhin direkt wieder zurückgezogen wurde und das wars. Was kann ich nun tun? Auf Rechung zu zahlen, ist die einzige Art, mit der ich zurfrieden bin :(

Hallo Ich habe Ende Januar etwas über Klarna bestellt und leider vergessen zu überweisen. Am 9.1 wurde die erste Mahnung ausgestellt, die zweite am 23.2. Die Mahnungen wurden mir nur per Post zugesendet! Mein Problem war jedoch dass ich vom 6.2 bis gestern Semesterferien hatte und bei meinen Eltern war und gestern mit erschrecken feststellen musste, dass ich 2 Mahnungen im Briefkasten hatte. Am 15.3 habe ich eine Mail von einem Inkasso Unternehmen erhalten, wo jedoch nur stand dass der geforderte Betrag bezahlt werden solle jedoch keine Summe! Ich bin natürlich von den 13€ ausgegangen für die ich etwas über Klarna bestellt hatte und habe diese noch am selben Tag überwiesen. Da ich nichts von irgendwelchen Mahnungen wusste habe ich natürlich auch keine mahngebüren überweisen. Außerdem habe ich nun noch ein schreiben im Briefkasten gehabt wo steht, dass ich nun 77,50€ an coeo überweisen solle!

Ich weiß nun leider garnicht was ich machen soll, da ich den normalen Rechnungsbetrag auch schon an Klarna überwiesen habe jedoch ohne mahngebüren. Dachte nun, dass ich Dienstag bei Klarna Anrufe und denen "anbiete" noch die 9,90€ mahngebüren zu bezahlen ( was mich eig auch ärgert, da ich Ja nichts von irgendeiner Mahnung wusste) aber ich sehe es eigentlich nicht ein die 77,50€ an ein Inkasso unternehmen zu zahlen.

Was soll ich nun tun?😱

Hallo. Im Dezember habe ich über Klarna etwas bestellt. Leider habe ich weder eine postalische Rechnung, noch eine Mahnung erhalten. Nun hatte ich Post von einem Inkasso Unternehmen. Der Rechnungsbetrag hat sich verdoppelt. Daher die erste Frage: Wie hoch darf die Inkassovergütung und die Auslagenpauschale sein? Natürlich habe ich den Rechnungsbetrag, nach dem ich endliche meine Referenznummer erfahren habe, überwiesen, so ist nur noch die Forderung vom Inkasso offen. Dem Inkasso Unternehmen habe ich mehrere Mails geschrieben und auch ein Fax geschickt. Erst nach einem Monat haben sie reagiert. Mit der Aufforderung die Inkassogebühren zu bezahlen. Zweite Frage: Was nun? (Heute hat sich herausgestellt, das Klarna mich garnicht versucht hat telefonisch zu erreichen.)

Ich habe etwas von Wish bestellt aber bekam keine Rechnung , ich dachte mir dass die Rechnung sich vielleicht verspätet oder so Plötzlich Kriege ich in der Post eine Rechnung mit fast dem doppelten was ich zahlen muss weil die Zahlungsfrist abgelaufen ist und meint,dass ich meine Rechnung nicht bezahlt hätte!!!!!! ICh habe nicht einmal eine Rechnung erhalten, so eine Frechheit Würde es helfen,wenn ich dann bei Klarna anrufe und es ihnen erkläre? Das ist nämlich so eine Frechheit, hätte ich es mit Absicht gemacht dann okay aber ich hab die Rechnung nicht einmal erhalten -.- und hab so oft sogar gefragt wann die Rechnung ankommt aber nie eine Antwort bekommen

Hallo zusammen,

habe im Dezember etwas bestellt, das wurde in die Firma geliefert wo ich arbeitet. Das Geld habe ich von meinem Chef erhalten. Zahlung über Klarna.

Im Januar habe ich Mail von Inkasso COEO (Dormagen) erhalten. Jedoch habe ich weder von Klarna noch von Inkasso eine Mahnung erhalten. Ich dachte ich habe meine private Anschrift als Rechnungsanschrift gemacht, jedoch war Rechnungsanschrift Firma wo ich arbeite. (die haben auch nix erhalten)

Hatte mich dann telefonisch und schriftlich mit dem Inkassounternehmen in Verbindung gesetzt und alles geschildert. Gut einen Monat später kam wieder eine Mail, das sie den Brief an mich zurückbekommen habe, da angeblich die Adresse nicht stimmt. (Adresse wurde in Mail vo Inkasso korrekt angegeben) Und das ich die kosten tragen muss, jetzt etwas mehr als im januar. Heute kam ein Brief von Inkasso mit der Forderung - also ist meine Adresse doch korrekt gewesen - sehr merkwürdig. Der Brief kam an, der letzte kam zurück (?)

Mir ist klar das ich die Bestellung zahlen muss (zahle einiges über Klarna und dachte die Rechnung war dabei)

Meine Frage, kann ich die Aussage, das der Brief zurück kam anfechten? Es sind mir ja dadurch mehr kosten entstanden.

Bzw. wie seht ihr die Sache. Bitte dumme Kommentare unterlassen. DANKE

Hey Community,
Ich wollt mir bei Nike Schuhe kaufen und da gibt's die Zahlungsmethoden per Rechnung über klarna. Kostet es nichts  an gebühren wenn ich dies tue oder muss etwas extra zahlen?
Mit freundlichen Grüßen

Was ich noch nicht so richtig kapiere, ist wie ich es zahle, wenn ich etwas in shops über klarna bestelle. Ich bekomme dann die Rechnung und wie zahl ich das dann?

Hallo, ich habe ein Problem mit Klarna und COEO Inkasso. Ich denke ihr kennt diese zwei Unternehmen. Ich habe im Dezember Schuhe von Schuhtempel24 bestellt und die Rechnungen übernimmt anscheinend Klarna. Die Schuhe haben mir jedoch nicht gepasst und habe sie wieder zurück geschickt. Was wir nicht wussten ist, dass wir die Rücksendekosten in Höhe von 3,50 zahlen mussten. Dann kam schon die erste Mahnung am 19.01.2016 in Höhe von 4,95 also insgesamt sollten wir dann 8,45 zahlen. Jedoch habe ich die Frist vermasselt und die ganze Sache wurde sofort an das Inkasso Unternehmen COEO weitergeleitet. SCHON NACH DER ERSTEN MAHNUNG! Wir bekamen dann am 17.02.2016 ein Schreiben von COEO die uns plötzlich die Hauptforderung in Höhe von 8,45 anrechnet PLUS eine zweite Mahnung in Höhe von 4,95 DIE WIR NIEMALS ERHALTEN HABEN PLUS (Zitiere vom Schrieben) 1,0 Inkassovergütung gemäß § 13 RVG mit NR. 2300 VV RVG in Höhe von 45,00 UND Auslagenpauschale gem. Nr. 7002 VV RVG in Höhe von 9,00 EURO. Nun ich habe bei beiden Seiten angerufen und gefragt was das soll und wie diese Rechnungen und Beträge zustande kommen sind. Sie meinten ja es wurde eine Mahnung verschickt die wurde nicht gezahlt dann eine zweite und die auch nicht dann die Dritte und deswegen ist das so. Aber ich habe nur eine Schriftliche Mahnung von Klarna am 19.01.2016 erhalten und ich habe auch meine ganzen Email gecheckt und auch auf der Internet Seite Mein Klarna, aber es steht nichts von irgendwelchen Rechnungen oder Mahnungen. Ich habe nur eine Mahnung erhalten und dann wurde sofort mir eine zweite angerechnet die ich nie erhalten habe dazu wurde das alles jetzt in die Hände von COEO gelegt und die wollen von uns 67,43.

Nun ist meine Frage, was ich tun soll. Ich habe vor morgen einen Brief an Klarna zu senden indem ich das Problem erläutere, da ein Telefongespräch nichts bracht, und ich bereit wäre die Fällige Zahlung plus die erste Mahnung zu zahlen, aber nicht den Rest. Ansonsten habe ich gedroht den rechtlichen Weg einzugehen.

Hab ihr vllt noch andere Tipps oder ist jemanden so was ähnliches passiert?

Ich habe Mitte Dezember etwas bei ASOS Bestellt und heute kam das schreiben der Inkasso. Nachdem ich Anfang Januar (Noch in der 14 Tage Frist) ein paar Artikel per Retoure zurück geschickt habe, wartete ich auf eine Antwort wie viel ich Zahlen muss. Die habe ich jedoch nicht erhalten. Vor einer Woche kam die 2. Mahnung von Klarna. Von der ersten war keine Spur. Mit den Klarna Mitarbeitern konnten wir auch nicht vernünftig reden da diese gleich zickig geworden ist das wir das mit jemand anderes Klären sollten und das die erste Mahnung Anfang Januar raus war. Nachdem ich meinen Email Account genau durchsucht habe und keine Mail gefunden habe kam ich auf den Spam Ordner wo besagte Mail drinne war zwischen Spam Mails und Werbung. Habt ihr Tipps wie ich da jetzt raus komme? Denn mit den Mitarbeitern kann man nichts anfangen und den doppelten Betrag Zahlen will ich auch nicht.

Hallo, ich habe vor einigen Wochen eine Mahnung von der Klarna Ab bekommen und gleich nach paar Tagen überwiesen und heute bekam ich eine Zahlungsaufforderung des Inkassobüros Segoria, dass noch keine Zahlung bei Ihnen eingegangen sei.

Habe 2 Rechnungen mit 1 Überweisung getätigt, könnte das vielleicht das Problem sein? und was soll ich machen?

Die Hauptforderung beträgt 33 Euro, Mahnkosten 12 Euro und Inkassokosten 20 Euro.

Habe sogar vor 1 Woche eine E-Mail von Klarna bekommen, dass ich ein Guthaben von 57 Euro noch habe und dies zurückerstatten wird, wenn ich ein Formular ausfülle und meine Bankdaten angebe, dies scheint mir etwas suspekt und spiele keineswegs mit den Gedanken ihnen meine Bankdaten zu übermitteln.

Mit Klarna habe ich schon per Chat darüber diskutiert doch es kam garnichts dabei heraus, der Kundenservice hat sich Nüsse gebracht. Diese "Spezialisten" können auch nichts machen. Hatte jemand schon einmal ein solches Problem und könnte mir weiterhelfen?

Ich bitte um schnelle Antwort :)

Hallo Leute. Ich habe etwas im Internet bestellt und habe eingegeben dass ich das per Rechnung zahle. Jetzt dachte ich dass in dem Paket eine Rechnung drin sein wird aber ich habe eine Email bekommen in der drinsteht dass ich das Geld bis Mitte Februar überwiesen haben soll bei Klarna! Heißt das dass ich zuerst das Geld überweisen muss und dann erst das Paket bekommen oder zuerst das Paket kriege und dann bezahlen muss. So hab ich das nämlich verstanden. Ich dachte vorkasse wäre wie der Name schon sagt davor bezahlen?
Soll ich einfach warten ob das Paket kommt oder soll ich schon das Geld überwiesen ? Sollte ich denen vielleicht eine Mail schreiben ?

Hallo zusammen,

ich habe eine offene Rechnung, die ich bis zum 31.01. Bezahlt haben muss. Das ist aber ein Sonntag. Wenn ich das heute überweise, ist das Geld ja höchstwahrscheinlich erst Montag am 01.02. da. Kann ich dadurch eine Mahnung bekommen? (Rechnung über Klarna)

Hi ich habe mir etwas über wish bestellt das erste Problem ist ich bin keine 18 und das zweite ist ich habe keine Rechnung erhalten aber die Ware schon. Ich soll das ganze über Klarna zahlen aber ich weiß jetzt nicht was ich machen soll. Bitte um schnelle Antworten. LG Daniel

Hallo. Ich hab mir am Samstag Schuhe von Nike auf der Internetseite bestellt. Sie sind heute angekommen, nur das blöde ist, dass ich aus versehen eine falsche E-Mail adresse eingegeben habe, welches ich erst nach der Liefer Bestätigung bemerkt hatte und man diese auch nicht mehr ändern kann. Ich wollte es auf Rechnung bezahlen d.h innerhalb von 14 Tagen das Geld zu überweisen, aber da ich ja keine Daten hab etc weiß ich nicht was ich machen soll. Kann mir jemand behilflich sein? Ich hab auch schon überlegt einfach Nike anzurufen und ihnen das Problem zu erklären, aber die Rechnung lief über Klarna. Danke schon mal im voraus.

Hallo ihr Lieben,

Ich habe Ware bestellt, diese wurde an meine Adresse geliefert. Zahlungserinnerungen landen nach Aussage der Mitarbeiter von Klarna des öfteren im Spam Ordner - was aber niemanden zu stören scheint! Sehr seriös - wirklich toll! So auch bei mir, denn in meinem normalen Posteingang ist NIE eine Email gelandet.

Es wurde laut Aussage der Mitarbeiter wohl auch 2x eine Mahnung raus geschickt, die aber wieder zurück kam weil die Adresse falsch war. Komischer Weise kam mein Paket aber an die richtige Adresse - warum dann die Mahnungen nicht?

Der Fall wurde dann von Klarna netterweise einfach weiter verkauft an ein Inkasso Unternehmen, die merkwürdigerweise auch einen Brief an meine richtige Adresse schicken konnten!!!

Das ist echt unglaublich was für eine fiese Masche diese Firma abzieht!

Da ich keine Lust hatte auf den mittlerweile immens hohen Kosten sitzen zu bleiben, und man am Telefon und per Mail leider nicht weiter kommt, dachte ich ich probiere mal den Onlie-Chat auf der Klarna Website. Nach der wirklich nett formulierten Frage nach Kontaktdaten vom Geschäftsführer wurde ich einfach 2x aus dem Chat RAUS GEKICKT! Das nenn ich mal kundenfreundich - NICHT!!!!

EInfach unter aller Sau was diese Firma abzieht! Ich bin stink sauer!

Das kann doch nie im Leben rechtens sein, was da vor sich geht oder irre ich mich?????? War schonmal jemand beim Verbraucherschutz bzgl. Klarna?

Danke für eure Antworten :)

Hey, wenn man etwas auf Rechnung mit Klarna bestellt, wie hoch darf dann der Bestellwert liegen? Also weiß jemand, bis zu welcher Kreditgrenze Klarna Rechnungen zulässt? Danke schon mal:)

ich will mir schuhe von nike.de bestellen ich will aber per nachname oder klarna bezahlen ich habe auf rechnug (klarna) gedrückt aber da steht die ganze zeit das da ein fehler ist oder wie kann man per nachname in nike.de bezahlen

Ich hatte über Klarna etwas gekauft und das letzte Zahlungsziel aufgrund von Krankheit nicht wahrgenommen welches ich mit 30€ anzahlung umwandeln wollte in einen Ratenkauf. Nun wurde der fall an Coeo Inkasso übergeben was kann ich ruhen.?

Ich hatte vor einigen Tagen etwas bei Asos bestellt. Ich hatte die Bezahl Möglichkeit via Klarna Rechnung gewählt, weil ich viel gutes darüber gehört habe. Mein Paket ist einige Tage später angekommen, doch nun muss ich es leider zurück schicken, weil es mir nicht so gut gefällt. Ich habe in meinem Paket ist keine Rechnung. Ich habe mich vorweist informiert und ich habe meine zahlungs Frist bei Klarna um weitere 10 Tage verlängert(nun habe ich noch 25 Tage bis ich zahlen muss, sonst bekomme ich eine Strafe von 5-6 Euro). Ich habe versucht bei Klarna anzurufen, doch mehrmals wurde ich direkt die Warte Schleife gesetzt und danach wurde ich einfach weggedrückt. Soweit ich das verstanden habe soll ich einfach mein Paket an einer Poststelle abgeben und das wars. Kann mir jemand bitte sagen wie ich vorgehen soll?

Ps. Es war keine Rechnung dabei und auch kein Zettel den ich bei der Post abstempeln lassen kann bzw soll!

Danke schonmal im Voraus:)

Meine Frage ist, wie lange es üblich dauert, bis man die Rechnung von Klarna für eine Bestellung per E-Mail bekommt? Ich warte nun nämlich schon seit einigen Tagen und bin mir nicht sicher, ob da doch etwas schief gelaufen ist.

Habe keine Lust jeden Monat manuell 4,99€ zu überweisen... Wie kriege ich die Daten raus, die ich angeben muss? Nutze Premium im 1. Monat und habe somit bis jetzt 1 Überweisung per Klarna Rechnung getätigt. Muss ich da irgendwelche Daten aus der Rechnung verwenden?

kann man klarna vertrauen ??

Ich versuche seit 2 Tagen ein Abo bei Spotify über Klarna abzuschließen doch ich bekommen immer einen Fehler (siehe Bild).

Lösung?

PS: (Fehlermeldung)

• Ups, Deine Karte oder Dein Zahlungsanbieter scheinen einen schlechten Tag zu haben. Keine Sorge, die Karte wurde nicht belastet. Versuchs noch mal oder verwende eine andere Zahlungsmethode.

Hallo ich habe vor zwei Tagen bei meinfoto.de eine Fotoleinwand bestellt die Rechnung kommt über Klarna. Klarna hat mir jetzt eine E-Mail geschrieben wo ich die Rechnung ausdrucken soll und sie bezahlen soll bis zum vierten Januar kommt mein Paket auch bevor ich bezahlt habe an??? Denn ich habe Angst wenn ich bezahle das dann das Paket nicht kommt.!

Hallo :)

Ich wollte mir bei Zara 3 Mäntel (jeweils in 2 Größen, weil ich immer zwischen 2 Größen schwanke) bestellen. Da die im Schnitt 80 Euro kosten habe ich jetzt über 300 Euro im Einkaufswagen und möchte über Klarna-Rechnung zahlen. (14 Tägige Zahlungsfrist)

Ich habe auf meinem Konto nur noch rund 100 Euro (ja, bin eine arme Studentin :-D). Funktioniert das dann so, dass ich, wenn ich heute bestelle und die Rechnung gleich per E-Mail kommt dann erst innerhalb von 14 Tagen zahlen muss? Also wenn die Ware in 3 Tagen käme, ich mir einen Mantel aussuchte, die restlichen wieder wegschickte und dann 80 Euro überweise, würde das funktionieren?

Sorry habe das jetzt schnell aufgeschrieben, weil immer alles so schnell ausverkauft ist ;-) Hoffe, das hat jmd verstanden

Hallo,
ich habe etwas über Klarna Rechnung bestellt.
Bedauerlicherweise ist ein Zahlungsverzug entstanden und Klarna hat die Forderung an Coeo Inkasso übergeben. Muss ich die extrem hohen Inkasso Gebühren zahlen?

Ich habe über mein Klarna Konto den Kundendienst zur Klärung eines Problems angeschrieben, aber leider noch keine Antwort erhalten. Gibt es da eine Emailadresse wo ich die direkt anschreiben kann von meinem normalen Email Postfach aus? info@klarna.de oder service@klarna oder andere?

Hallo! Ich wollte auf der App "Wish" eine Hose kaufen und per Sofortüberweisung bezahlen. Leider kam es gegen Ende des Bezahlvorgangs zu irgendeinem Fehler beim Laden und der Balken ging einfach nicht mehr weiter. Von meinem Konto ist das Geld jetzt abgebucht, auf Wish ist die Hose allerdings noch immer im Warenkorb, quasi als "unbezahlt".. Was kann ich denn jetzt machen - einfach mal abwarten? :/ Vielen Dank schonmal

Ich habe mich gerade bei Pull&Bear registriert und möchte da jetzt etwas bestellen. Da steht jetzt aber "Der Versand an eine Packstation oder einem Hermes Paketshop ist zur Zeit leider nicht möglich." Habe angeklickt, dass es zu mir nach Haus gesandt wird. Also kann ich das jetzt normal bestellen, bzw was bedeutet dieser Hinweis für mich?

Und gibt es wie bei H&M einen Betrag den man nicht überschreiten darf, ohne direkt per Nachnahme (also bar bei Lieferung des Packets) bestellen zu müssen? Möchte nämlich für einen relativ hohen Betrag bestellen, weil ich einiges wieder zurückschicken werde und mache mir jetzt Sorgen, dass ich auf einmal alles dann in bar bezahlen muss :o

Kann mir jemand helfen?

Hallo, habe auf einem Online-Shop Klarna als Bezahlungsmöglichkeit ausgewählt, der Rechnungsbetrag war 19€ nun war ich länger auf Reisen und habe beide Mahnung deswegen unfreiwillig ignoriert. Nun kam heute ein Brief von COEO Inkasso mit einer Forderung von 83,09€ - das ist also 4x so teuer wie der ursprüngliche Zahlungsbetrag. Ich habe gestern Abend bereits die 19€ plus 2 malige Mahnung á 4,50 an Klarna direkt überwiesen. Der Buchungstag ist laut Online-Banking erst der 14.9 wegen Wochenende. Nun fordert COEO bis 16.9 die Zahlung und hat auch ein Antwortschreiben beigelegt, auf dem ich angeben soll, ob ich die Forderungen a, akzeptiere und zahle oder b, ablehne - muss ich dieses Schreiben überhaupt zurückschicken? Kann ich es durch meine Zahlung an Klarna als erledigt ansehen?

Herzliche Grüße!

Hallo,

Ich bezahle schon seit längerer Zeit mit Klarna Ratenzahlung und hatte noch nie Probleme. Nun wird es Zeit für einen neuen PC da bald "Virtual Reality" im Haus steht. Natürlich möchte ich wieder in bequemen Raten bezahlen da ich so eine große Summe nicht auf einmal bezahlen kann (Ich zahle schon seit Jahren auf Raten, sei es bei Otto oder Klarna, ich habe meine Finanzen im Griff und werde mich nicht überschulden, eine Belehrung ist deshalb nicht notwendig ;) ). Ich habe nun einen PC auf Alternate.de gefunden, jedoch bieten die nur Klarna Rechnung an, jedoch keine Klarna Ratenzahlung. Kann ich die Rechnung in eine Ratenzahlung umwandeln indem ich immer eine Teilzahlung mache. Habe gelesen dass das bei Klarna ginge.

MfG

Ich hatte für 330€ Kleidung erstmals im bei Zara Online bestellt.

Dann hatte ich einen Autounfall und lag im Krankenhaus. In der Zeit ist die 30 tägige Rükgabefrist abgelaufen (1 Tag später) Da ich auf Rechnung bestellt hatte, habe ich die Rechnung über die Teile die ich behalten wollte bereits vorher beglichen (Klarna -> 14 Tage nach Erhalt der Ware).

Ich bin am verzweifeln was ich jetzt machen soll da ich jetzt noch 230€ bezahlen müsste für Ware die mir nicht einmal passt. Würde der Lieferung ein Rücksendeetticket beiliegen würde ich es trotzdem einfach zur Post bringen und es würde niemanden stören. Aber Bei Zara muss man das ja anscheinend online beantragen. Die Adresse für das Rückgabezentrum hätte ich aber, würde es auch auf meine Kosten zurückschicken aber die würden mit Sicherheit auf ihre ausstehende Bezahlung warten.

Was kann ich tun?