Hallo, ich habe eben eine Sms von Klarna bekommen ( siehe Bild ).
Leider konnte man das Bild nicht ganz übernehmen, der Letzte Satz war dann noch : "Freundliche Grüße - Ihr Klarna
Team"

Aber ich habe nie bei dem Unternehmen bestellt oder bei anderen Firmen in letzter Zeit.
Ist das Betrug?

Vielen Dank im Vorraus.

Ich hatte mir was bei ASOS bestellt doch wollte die Bestellung stornieren, muss ich dann trotzdem die klarna Rechnung bezahlen?

Hallo, ich möchte etwas bei Asos bestellen. Unzwar über Rechnung Klarna. Nun ist es allerdings so,dass meine Hausnummer nicht akzeptiert wird,obwohl alles zu 100% stimmt. Ich habe auch schon mehrmals bei dem Kundenservice von Klarna angerufen. Doch ohne Erfolg. Sie könnten mir auch nicht weiterhelfen (obwohl auf der Bezahlungsseite stand,dass ich mich an Klarna wenden soll) Hat jmd schon damit Erfahrung?

Wollte was bestellen und zwar hat mich Klarna sehr angesprochen.

So meine Frage: Kennt sich da jemand aus wie das alles abläuft? Muss ich auf etwas achten oder kann kann ich das nur anklicken und die Bestellung ist dann somit getätigt?

Danke

Hallo, ich habe vor ein paar Minuten eine sms, von klarna bekommen, in dieser sms steht

"Hallo! Wir haben Ihnen per E-Mail eine Rechnung für Ihren Einkauf bei hoodboyz.de gesendet. Die Rechnung wurde an die E-Mail-Adresse geschickt, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Natürlich können Sie Ihre Rechnung auch auf klarna.de unter Mein Klarna einsehen. Freundliche Grüße - Ihr Klarna Team"

Ich kenne weder hoodboyz, noch klarna ! Und ich habe auch keine E-Mail bekommen ~ ich habe voll schockiert in mein e-Mail Fach geguckt. Ich bestelle nur bei Amazon und auch nur über Lastschrift Verfahren, niemand den ich kenne kennt meine Daten ! - und seit wann ist das normal das man eine Rechnung per Sms bekommt ?

Ich hoffe ihr könnt mir helfen !?

Danke im Voraus !

Mit freundlichen Grüßen Sara

Hallo. Ich habe gestern etwas bestellt (auf Klarna Rechnung) und für den Vorgang musste man sich zwischendurch mit Facebook einloggen. Leider habe ich bei Facebook einen anderen Namen als in echt und dieser wurde dann wohl für die Bestellung übernommen. Leider habe ich es gerade erst gemerkt, als die Versanbestätigung kam. Ist das sehr schlimm? Beim Bezahlen sehen die ja meinen richtigen Namen, könnte das ärger geben?

Hallo ! ich habe vor kurzem bei Hollister 2 Sachen bestellt und mit Klarna rechnung bezahlt. Eine Sache habe ich zurück geschickt und die andere habe ich behalten. So weit so gut , allerdings habe ich beim überweisen den Verwendungszweck des zurück geschickten Artikels angegeben ,weshalb ich gerade eine Mahnung erhalten habe. Nun zu meiner Frage : Was kann ich jetzt machen damit Klarna über meinen Fehler informiert wird und was wie wird der Fehler dann korrigiert?

Hallo ich möchte etwas auf Asos mit der Versandtart Klarna bestellen und zwar mit einer Sparkassen girokarte (maestro). Laut Klarna kann man damit bezahlen und eine Freundin mit der gleichen Karte tut dies auch regelmäßig. Bei mir allerdings funktioniert das nicht und ich muss immer eine Prüfnummer eingeben, die nur auf Kreditkarten ist. Kann mir jemand weiter helfen? Liebe Grüße

Hallo,

ich habe vor kurzem bei Peoples place online bestellt, da mir die Ware nicht gefällt hab ich dies zurück geschickt. Heute bekam ich eine Mahnung von Klarna? Hat jemand auch Erfahrungen damit gemacht? Und wie soll ich vorgehen?

Heey, Sonntag habe ich was per Klarna Rechnung bei babywalz bestellt. Die Bestellbestätigung kam an. Bis jetzt habe ich aber nichts mehr gehört. Meine Freundin meinte nun das Klarna auswählt ob das überhaupt geht oder nicht und gegebenenfalls ablehnt. Babywalz an sich soll ja schnell liefern zumal alles sofort lieferbar war. Ich kann nur nirgends gucken obs wirklich abgelehnt wurde?! Ich brauche die Sachen ja und habe keine Lust erst nächste Woche zu überweisen und nochmal ne Woche auf die Lieferung zu warten :) Kennt sich damit jemand aus?

Hallo hat jemand von euch schonmal bei zara über klarna bestellt ? Kann ich die Sachen auch ganz normal zurück schicken

Hallo ihr lieben,

früher als ich noch in der Ausbildung war bestellte ich mir viele Dinge auf Rechnung und bezahlete diese leider erst nach vielen Mahnungen oder wenn der Fall schon beim Gerichtsvollzieher war. Nun natürlich habe ich inzwischen alles beglichen und bezahle auch Dinge die ich online erwerbe direkt. Allerdings wollte ich mir eben etwas kaufen, das ich auf Ratenzahlung gerne finanzieren wollte. Doch da kam über Klarna eine direkte Absage. Bedeutet das nun das ich nie mehr etwas auf Rechnung oder Ratenzahlung machen kann wegen meiner "schlimmen Vergangenheit" :D Oder hat da jemand ähnliche Erfahrungen ab wann die wieder "Vertrauen" zu mir haben. Das komische ist das es bei Klarna abgelehnt worden ist, ich mir aber letzte Woche ein GHD-Glätteeisen auf Ratenkauf bestellt habe, welches ohne Probleme durch ging.

Leider war ich so richtig blöd und habe meinen Rücksende-Beleg verloren. Was soll ich da tun? Also muss ich in den sauren Apfel beißen und zahlen?

Es geht um eine Bestellung der Seite ASOS die ich mit der Zahlungsmodalität "Klarna" getätigt habe

Hallo,

Ich habe am 19.02.2015 etwas bei Asos bestellt 212 euro insgesamt. Es sollte per Expressversand verschickt werden und morgen sollte es kommen. Jedoch habe ich bis heute nichts erhalten. Online auf Asos steht (Bestellung in bearbeitung).

Heute jetzt eben kam die Rechnung von Klarna, Ich finde es unverschämt. Was soll ich machen ?

Ich bestelle mir gerade etwas bei asos und möchte per Rechnung bezahlen auswählen. Man muss jedoch 14 Jahre alt sein, um auf Rechnung bezahlen zu können. Wenn ich mein alter falsch angeben, komm das dann raus?

Hallo meine Lieben, wollte mir eine Kleinigkeit bei ASOS auf Raten kaufen. Jedoch bieten sie nur auf Rechnung an (Klarna). Ich weiß jedoch von anderen Plattformen, dass man bei Erhalt der Rechnung von Klarna dies auch umwandeln kann in Raten. Wisst ihr ob das bei ASOS auch möglich ist? Schönen Valentinstag :)

Guten Abend,

Ich wollte mal fragen, ob einer hin euch weiß, wie hoch der Betrag bei Klarna insgesamt höchstens sein kann? Und dann wollte ich noch fragen, warum manche bei Klarna kaufen können und manche nicht? Beispiel: Ich bin 18, Schülerin und kann über Klarna bezahlen. Mein Freund ist 19, Auszubildender und kann nicht. Zudem hat er auch keine sonstigen Schulden.

Danke für die Hilfe schon mal im Voraus.

Habe mir vor einen Monat etwas über Rechnung bestellt bei Voelkner, der Betrag ist sehr Hoch und kann ihn nicht sofort bezahlen, deshalb habe ich angefangen einen kleinen Betrag davon zu überweisen, jedoch akzeptiert voelkner kein Ratenkauf und Klarna selber auch nicht, habe eben mit einen Mitarbeiter online geschrieben der mir sagte ich soll umgehen den restlichen Betag überweisen.

Aber wie gesagt kann ich nicht, wenn dann nur in Raten.

Was mach ich jetzt so das ich weitere kosten vermeide und trotzdem in Raten bezahle ?

weil wie gesagt anders gehts nicht..

danke im vorraus für antworten

Hallo, ich habe am 23.11.2014 in einem Onlineshop etwas bestellt. Insgesamt 4 Artikel.

Bis heute (21.01.2015) sind nur 2 Artikel geliefert worden, der Rest verspätet sich angeblich. Da bereits** 8 Wochen** vergangen sind, glaube ich nicht, dass hier noch etwas geliefert wird! Verkäufer schweigt zu jeglichem Kontaktversuch.

Ich habe bei Klarna die Artikel bezahlt, die ich auch erhalten habe. Den Rest (36 Euro) NICHT. An den Kundendienst von Klarna habe ich eine Mail geschickt und den Fall geschildert.

Meine Frage: muss ich den Betrag trotzdem an Klarna zahlen, obwohl ich keine Ware erhalten habe?? Und muss ICH mich um die ausbleibende Lieferung kümmern (nachweisen) oder Klarna (als Rechnungssteller) selbst beim Verkäufer nachhaken?

Danke :)

Hey Leute, ich wollte mir meinen PC bei Alternate bestellen, bevorzugter Weise per Rechnung. Jedoch werde ich, nachdem ich auf "Kauf abschließen" geklickt habe, auf eine Seite weitergeleitet, auf der dieser Text steht:

Zahlung wurde abgelehnt

Ihre Bestellung wurde nicht in unser Bestellsystem übertragen, da die Bezahlung von unserem Dienstleister nicht autorisiert werden konnte. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie es erneut probieren oder wählen Sie eine andere Zahlart. Sie erreichen unsere Abteilung für Kreditkartenzahlung unter 06403-9050-3090 (Mo.- Fr. von 9-18 Uhr).

Nun würde ich gerne erfahren, wie ich meinen PC nun doch bestellen kann, bzw. was ich tun soll. Danke im Voraus :)

Hallo zusammen, ich habe mir kürzlich ein paar Sachen bei Asos bestellt und als Rechnungsmethode Klarna ausgewählt. Ich soll die Rechnung bis zum 14.01.2015 bezahlen und kann deswegen auch erst nach Erhalt der Ware zahlen, aber ich würde jetzt gerne wissen: Wenn ich beispielsweise eine Jacke der Bestellung zurück sende, muss ich dann trotzdem den vollen Betrag zahlen und bekomme anschließend das Geld für die Jacke zurücküberwiesen oder kann ich dann wie bei beispielsweise H&M den Betrag der Jacke von der Rechnung abziehen und das Geld dann überweisen? Danke im Vorraus.:) LG Graciela

Hallo, ich habe letztens über Klarna zwei Pullis gekauft und eine Rechnung über 73 Euro erhalten, leider hatte ich diese vergessen und jetzt trudelt bei mir wohl demnächst ne Mahnung ein, kann mir jmd sagen wie hoch die Mahngebühr sein wird und wie lange ich Zeit habe diese zu bezahlen? danke ich vorraus

hallo... ich habe ein Problem mit Klarna. Immer wieder mache ich Online Shopping und bestelle auch bei Bestseller. Am Anfang war ich relativ zufrieden, aber mittlerweile habe ich erkannt, was für ein Verein das ist! Ich weiß, dass schon viele hier deswegen geschrieben haben, aber eine genaue Antwort habe ich nicht bekommen. Ich hatte die letzten Monate einige Probleme mit Klarna, ständige Mahnungen, obwohl ich RECHTZEITIG bezahlt habe, nervige email schreiberei mit dem höchst unfreundlichen Kundenservice, bis ich ständig Screenshots meiner Zahlungen machen musste. Nun versucht dieser Verein mir ganz anders Geld aus der Tasche zu ziehen. Nämlich bekam ich diese Woche ein Schreiben von Ident-Inkasso, dass ich eine Rechnung von Bestseller nicht bezahlt hätte. Insgesamt 50 euro wären das und dazu nochma ca 40 euro Inkassogebühren. So, dann bin ich auf die Klarna Seite und habe mal geschaut, um welche Bestellung es sich da handelt. Es handelt sich um eine Bestellung, die ich im FEBRUAR getätigt habe. Ich erinnere mich daran auch noch, ich habe lediglich einen Schal behalten, den Rest rechtzeitig zurück geschickt und rechtzeitig bezahlt. Die Bezahlung, die 15 euro betrug, kann ich noch via Kontoauszug nachweisen. Den Retourezettel von Hermes hab ich auch noch, aber Hermes hinterlegt solche Daten nur 90 Tage. So wir haben mitte Juni, die Bestellung war im Februar, mails von Klarna habe ich dementsprechend nicht mehr. Ich habe NIE eine Mahnung bezüglich dieser Bestellung erhalten, wirklich NIE, weiß aber noch, dass die Retoure bestätigt wurde und das Geld muss ja angekommen sein. Was soll ich jetzt tun? Ich hab davon keine Ahnung und mir wird wirklich schlecht, bei dem was ich hier so über Klarna lese....vor allem, ich habe Klarna einige Mails geschrieben-keine Antwort-der Verein ignoriert mich komplett. Rufe ich an, werde ich weggewiesen oder ich erreiche erst garkeinen. Nicht das am Ende noch der Gerichtsvollzieher vor meiner Haustüre steht. Und unnötig Geld, werde ich denen sicher nicht geben! Mfg

Hallo,

ich habe vor etwas über zwei Wochen eine Bestellung in einem großen rockigen Versandhaus mit 3 Großen Buchstaben aufgegeben. Ich habe die Zahlungsart "Klarna Rechnungskauf" ausgewählt, weil ich die Sachen vorher anprobieren wollte. Die Sachen kamen, ich habe anprobiert, alles war top und ich habe direkt am nächsten Tag gezahlt (man hat ja eigentlich 14 Tage Zeit zu zahlen). Bei meinem Klarna Kundenkonto sind alle getätigten Bestellungen mit "bezahlt" gekennzeichnet. Es stehen also keine Beträge offen.. Jetzt wollte ich wieder was in genau dem selben Online Shop bestellen, aber die Möglichkeit "Klarna Rechnungskauf" steht mir nun nicht mehr zur Verfügung. Der Bestellvorgang wird beim Abschicken immer wieder abgebrochen. Ich habe bereits bei dem Online Shop angerufen und die meinen, ich muss das mit Klarna selbst klären. Denen habe ich geschrieben, aber erhalte keine Antwort. Ich habe auch angerufen, aber da rattert nur ein Tonband einen Text runter.. Kann mir jemand helfen?!

hallo, jemand den ich kenne der hat was bei hitmeister bestellt was bisschen teurer war, das er über klarna mit raten bezahlen will, er möchte jetzt aber irgendwie die ware jetzt doch nicht mehr,ist das irgendwie ein problem für die? kann er einfach die annahme ohne weiteres verweigern wenn die post klingelt oder wie soll er vorgehen´?

auf der seite www.nelly.de wird eine klarna-rechnung angeboten (das ist eine zahlungsart aus schweden).. habe viel gutes drüber gehört aber trotzdem gibt es ja immer ein paar skeptiker.. ein paar haben sich wegen mahnrechnungen, wegen angeblich zu später bezahlung, beschwert.. habe angst dass bei mir auch sowas passierten könnte^^.. hat jemand ahnung bzw. erfahrungen? DANKE :)

Hallo, habe bei einem Onlineanbieter Ware bestellt und die Zahlungsart Klarna gewählt. Der Onlineanbieter hat einfach mehrere Teillieferungen gemacht und Klarna dann die dazu passenden Rechnungen geschrieben. Habe leider verpasst direkt zu bezahlen. O.K. nicht so gut aber, kann jedem Mal passieren. Das beste ist, Klarna verschickt dann 3 Mahnungen zu jeder Rechnung und kassiert auch immer 4,95 Mahngebühr und das für eine Bestellung. Ich hatte keine Teillieferungen gewünscht geschweige denn 3 Rechnungen. Also ist das Abzocke oder eine legale Sache? LG Peter

Guten Tag,

ich habe bei dem Onlineshop ASOS Klamotten bestellt. Diese auch bekommen. Ich wollte dann bezahlen nach dem ich alles anprobiert hatte und alles behalten wollte. Leider konnte ich weder dem Paket noch irgendeiner E-Mail eine Rechnung entnehmen.

Ich habe ASOS auch bereits per E-Mail angeschrieben, dass ich keine Rechnung erhalten habe und bekam diese automatische Antwort "Ihr Vorgang wird bearbeitet, wir setzen uns bald mit Ihnen in Verbindung" oder so ähnlich. Bislang hab ich keine weitere Nachricht erhalten.

Was soll ich jetzt machen? Klar ich kann einfach abwarten bzw. muss das machen, was soll ich sonst machen. Ich sehe es ehrlich gesagt auch nicht als meine Aufgabe an denen jetzt nachzulaufen. Ist ja nicht mein Fehler. Aber was ich wenn ich z. B. demnächst eine Mahnung erhalte?

Hallo erstmal~

Vor einigen Monaten habe ich für meine Freundin bei Spotify den Premiumtarif ( monatlich 9,99€ ) gebucht. Der erste Monat verlief ohne Probleme, jedoch brachte der zweite Monat mit seiner Rechnung eine unangenehme Überraschung. Statt einer Rechnung erhielt ich eine Mahnung, dass für den zweiten Monat die monatlichen 9,99€ nicht überwiesen wurden. Eine zusätzliche Mahngebühr von etwa 5€ musste ich nun dazuzahlen. "Kann ja mal passieren, wahrscheinlich hab ich die Rechnung zwischen den anderen Briefen übersehen..." Beim nächsten Monat habe ich darauf geachtet, jedoch keine Rechnung erhalten. Schon kam die nächste Mahnung eingeflattert. Also nochmal rund 5€ zusätzlich. Und auch die Rechnung für Juni habe ich nicht erhalten, weshalb erneut eine Mahnung ankam. Ich bezweifel, dass ich 3 Rechnungen einfach verlegt habe.

Meine Frage ist also: Ist das nur bei mir so, oder kennt ihr jemanden, bei dem dies auch der Fall ist? Habt ihr selbst solche schlechten Erfahrungen mit Spotify und Klarna gemacht?

Hallöchen erstmal..Ich hab vor über 2 wochen bei emp bestellt..und wollte per Rechnung(klarna) bezahlen jetzt hab ich das problem das bei mir nie diese Rechnung in meinem mail Ordner angekommen ist mein frage ist jetzt ob die noch kommt oder was ich tun kann ?

Hallo!

Ich habe ein Problem... Habe letztes Jahr bei shop.bestseller.com bestellt und als Zahlungsart klarna ausgewählt. (Ich muss zugeben, ich bin absolut unwissend auf dem Gebiet :/ )

Nun kam eine Monatsrechnung in der steht, das ich bei Klarna willkommen geheißen werde und bla bla. Jedenfalls wird von einer Bearbeitungsgebür von 1,95€/Monat gesprochen.

Bin ich nun in einem Teufelskreis gelandet und habe mich irgendwie bei Klarna angemeldet (wie auch immer) oder erledigt sich das alles, sobald ich die Rechung beglichen habe?

Danke schonmal, lg

Habe bei Firma Medimops 44 gebrauchte Bücher für>200€ bestellt. Dummerweise aus leichtsinn "Klarna" als bezahloption gewählt. Wollte eigentlich Kontoeinzug..da ist reichlcih geld drauf..medimops müsste es bloss abbuchen..leider geht das nur bis 50€ bei denen. mir unerfindlich wieso. Habe ware erhalten.keine rechnung im karton-nix. Klarna meldet sich auch nicht.

Ich glaube die wollen geradezu dass man den zahlungstermin verpasst,damit die mahngegühren einfordern können. das ganze ist mir höchst suspekt.

schlimm ist das man als zahlender kunde lauferei und schererei hatt,wegen klarna. DIE müssten sich bei mir melden-statt dessen darf ich deren hotline anrufen,deren webseite besuchen um umständlich zu erfahren wie ich bezahlen DARF..ich wusste ja gar nicht welche kontonr..blz ich einzahlen soll? woher denn auch? Ist das Kundenfreundlich? NEIN!

NIE WIEDER KLARNA . FINGER WEG !!!!

das schlimmste ist ja dass die sich nicht melden und man stress hatt um bezahlen zu DÜRFEN..nacher kriegt man noch n schufa eintrag wegen denen-obwohl massig geld auf konto. Hatt jemand ähnliche erfahrungen? Die firma dünkt mich höchst suspekt.

Hallo zusammen,

ich habe jetzt auch Ärger mit Klarna und habe eben gegoogelt und bin darauf gestoßen, dass da wohl viele Leute Ärger mit haben. Bei mir ist folgendes passiert:

Ich habe 2 mal was bei ASOS auf Rechnung bestellt. Ich hatte bei beiden Bestellungen je ein Teil behalten und Rest zurück geschickt. Das war ein Warenwert von knapp 140 Euro, den ich auch gezahlt habe. Nun schreibt mich Ident Inkasso an und fordert von mit knapp 240 Euro und droht mit einem Schufa Eintrag. Das sind mal eben 100 Euro mehr, als der Warenwert, was die haben wollen. Ich verstehe nicht, wie die auf den Betrag kommen. Ich habe denen jetzt per Email einen Nachweis über die beiden Zahlungen geschickt und hoffe, dass sich das somit klärt. Bei dem was ich hier so lese, habe ich allerdings eher die Befürchtung, dass das noch richtig Ärger gibt. Was mache ich denn, wenn die das nicht akzeptieren und weiterhin Geld von mir fordern? Ich habe nicht mal eine Rechtsschutzversicherung, sonst würde ich direkt zum Anwalt gehen.... Ich will keinen Schufa Eintrag :-(

Ich hab eben ein wenig rum gestöbert und ein Autoradio gefunden welches ich schon lange haben wollte. Da entdeckte ich Klarna. Also dachte ich... is ne feine Sache... Ich hab alles ausgefüllt.. und bei Klarna sollte ich Handynummer und Geburtsdatum angeben und bei abschicken der Bestellung würde Klarna das flott überprüfen. Nur komisch das direkt danach kam das ein kauf per Klarna nicht möglich sei und ich eine andere Zahlungsart wählen soll. Muss ich das jetzt verstehen?? Brauchen die nicht wenigstens genauere Daten über mich um zu beurteilen ob ich zahlungsfähig bin oder nicht???

gruß

Habe eine Mahnung von Klarna bekommen, mit den Angaben das ich bei Apologistics GmbH etws am 18.12.13 bestellt haben soll. Oben steht ganz groß Erste Mahnung . Bezeichnung Ihr Einkauf bei Apologistics GmbH 0,00 Diff 11,99 Shipping 1,99 Mahngebühr^ 4.95

der überweisungsträger war auch nur aufgedruckt nicht wie ich das kenne, dass man ihn auch abtrennen kann.

Meine Daten haben die angeblich über ein Inkasso Unternehmen herausgefunden und es steht auch noch drin das auch wenn ich gezahlt habe ich bitte die Mahngebühr überweisen soll. Kann mir einer weiter helfen. VIELEN DANK

Hallo,

ich habe von KLARNA ein Mahnung bekommen, die zweite nicht erhalten und am 23.12. den Ratenkauf getätigt bzw. einen Teil an Klarna überwiesen. Am Donnerstag (02.01.2014) bekam ich nun Post von Ident Inkasso über eine Gesamtforderung von 99,35€. Diese habe ich auch sofort überwiesen, da das Zahlungsziel der 7.1.2014 ist und ich der Drohung des möglichen SCHUFA-Eintrages umgehen möchte. Habe jetzt im Internet ein wenig recherchiert und mir ist aufgefallen, dass schon sehr viele mit KLARNA Probleme haben und sich bei dem Ident Inkasso Büro wohl um das hauseigene Büro handelt.

Muss ich mit einem SCHUFA-Eintrag oder Ähnlichem rechnen? Hat jemand ähnliche Erfahrungen.

Danke schonmal für die Hilfe. Bin gerade sehr beunruhigt.

Hallo, ich habe im Juli das erste mal über Klarna für meinen Spotify Premium Account bezahlt. Seitdem habe ich von Klarna keine Rechnungen geschweige denn Mahnungen, weder per e-mail noch per Post erhalten. Heute musste ich dann feststellen, dass mein Spotify Premium Abo gelöscht wurde und ich mit Klarna auch kein neues Abo mehr einrichten kann. Ich würde das Abo ja gerne bezahlen aber wie soll ich das bitte ohne Rechnungsdaten etc. machen? Kennt jemand das Problem und kann eine guten Rat geben? Nicht, dass ich irgendwann eine dicke Mahnung kriege oder sogar ein Inkassoverfahren eingeleitet wird, nur weil offensichtlich von Seiten Klarnas schlichtweg etwas vergessen wurde. Es kann absolut nicht sein, dass ich eventuelle Briefe oder e-mails übersehen habe. Zwischen Juli und Oktober liegen immerhin 3 Monate. Das wären einfach zu viele Mahnungen gewesen.

Danke schonmal im Voraus !

Hallo, ich habe vor ca. drei Monaten bei Spotify ein 30 Tage test-abbo gebucht. Dies war gratis und ich hbae auch direkt für den nächsten Monat gekündigt. Nach ca. 16 Tagen Nutzung des Test-Abbos, hatte ich kein Interresse mehr an Spotify. Nach gut ein einhalb Monaten lag eine Rechnung von Klarna im Briefkasten ( über 9,99€). Ich machte mich sofort auf Fehlersuche und löschte meinen kompletten Account bei Spotify. Ich schrieb einen Brief an die Frima Klarna und erklärte die Nichtigkeit der Rechnung und baht auch hier um die Löschung meiner Daten etc. Nun nach einem weitern Monat, liegt ein weiterer Brief von Klarna im Kasten und anschtatt einer Antwort auf meinen Brief, ist das eine weiter Rechnung. ( nun bei 21,97€)

Hat Jemand einen Rat für mich oder auch solche Erfahrungen gemacht ?? Liebe Grüße Felix

Liebe gutefrage-Gemeinde,

das Thema wurde durchaus mehrmals hier besprochen, allerdings finde ich keine passenden antworten. ich habe den Fehler begangen, einen Klarnaratenzahlungkauf einzugehen. Wie zu Beginn vereinbart, sollte ich monatlich über 10Euro überweisen. Die Gesamtsumme belief sich auf 90,-Euro. Da ich beruflich unterwegs war, habe ich jeweils Online die Zahlungen vorgenommen und bin davon ausgegangen , dass alles in Ordnung ist. Als ich nach einiger Zeit nach Hause kam, sah ich deren Briefe und den letzten, wo ich immer noch bei über 90,- stand,obwohl ich bereits über 70,-Euro bezahlt hatte. Anscheinend ist alles an "Versäumnissgebühren" draufgegangen. Anschliessend habe ich mehrmals Briefe und Mails geschrieben, um der Bitte auf Stellungnahmen. Nach einigen Tagen und keiner Antwort, bekam ich ein Schreiben von Identinkasso,wo weitere 32,- EUro verlangt wurden. Jetzt stehe ich bei 120,-Euro, obwohl ich bereits 70 von 90Euro bezahlt habe. Auf Nachrichten wurde nicht geantwortet, am Telefon war die Dame sehr unfreundlich und hat aufgelegt. Daraufhin war ich so verärgert, dass ich ehrlich gesagt, per Email meinen Ärger teilweise beleidigend herüber gebracht habe. Nach einer verstrichenen Zeit habe ich mir per Mail entschuldigt.

Meine Frage, wie stehen die Chancen, dass ich nicht die 120 Euro zahlen muss und welche Möglichkeiten bleiben mir mit Klarna und Ident-inkasso (die das selbe Postfach in Nürnberg benutzen) ?

Hallo Community,

ich habe vor einigen Monaten mein Spotify Abo mit Klarna abgeschlossen und war froh, dass alles so einfach geht. Ich bekam eine Bestätigung per E-Mail über die Vereinbarung und mir wurde mitgeteilt, dass ich im kommenden Monat eine Rechnung mit den genauen Bedingungen erhalte.

Pustekuchen, ich habe nie einen Brief von Klarna bekommen und im September teilte mir Spotify mit, dass das Abo wegen Zahlungsverzug seitens Klarna storniert wurde. Ich fragte Klarna und mir wurde mitgeteilt, dass ich einen offenen Betrag in Höhe von 33€ habe. Ich willigte ein die Forderung zu bezahlen, wollte aber eine Kündigungsbesättigung und endlich mal schriftliche Rechnungen / Auftragsbestätigungen von Spotify erhalten. Pustekuchen, kam bis heute nichts.

Jetzt schreibt mir ein Inkassounternehmen - per E-Mail(!) - und will 66€ von mir. Komplett ohne Aufschlüsselung wie die Kosten entstanden sind. Wollen die mich verarschen?

Gruß

Hallo Zusammen! Ich würde gerne bei Asos bestellen und zwar per Rechnung. Jetzt bietet Asos ja nur Zahlung per Rechnung über Klarna an und ich habe im Internet eigentlich nur schlechte, sehr schlechte Bewertungen und geschilderte Erfahrungen über Klarna gefunden. Jetzt habe ich ein ziemlich schlechtes Gefühl über Klarna zu bestellen und überlege auch ob ich dies machen soll. Habt Ihr da vielleicht (gute) Erfahrungen? - Ich meine wenn ich da bestelle, und die Ware ankommt, ich z.B. von 3 Artikeln 2 behalte, diese sofort bezahle und eins zurückschicke, müsste dies doch normalerweise kein Problem sein oder? - Wie läuft das denn bei Klarna ab? Ab wann beginnen die 14 Tage Zahlungsfrist denn jetzt zu laufen an? Und wie ist das wenn ich z.B. einen Artikel zurückschicke mit dem Bezahlen? Danke schonmal!

Hallo ihr lieben Ich habe was bei asos.de bestellt und habe mit klarna bezahlt ich habe die Überweisung am 19.10.13 der bank abgegeben und es ist auch 3 tage danach angekommen bei klarna , aber ich sehe grade das es noch nicht bezahlt worden ist ( obwohl es schon ist !) Meine frage lautet: Was oommt jetzt auf mich zu und was muss ich machen DANKE IM VORRAUS :) !

Hallo liebe Leute,

ich hoffe mir kann von euch einer weiter helfen. Heute habe ich einen Brief von dem Inkasso-Unternehmen "Segoria" bekommen. Die wollen von mir eine Gesamtforderung von 70,04 Euro, (37,54 Euro Hauptforderung, 32,50 Euro Inkasso). Grund sei eine nicht bezahlte Rechnung von Klarna.

Ich habe tatsächlich irgendwann im Juli 2012 bei apodiscount Ware bestellt und auch nachweisbar bezahlt (habe ich übers Online-Banking nachgucken können).

Ich habe der Firma Segoria gleich eine Mail geschrieben. Als Antwort kam, dass ich zwar die Rechnung von 23,99 Euro überwiesen habe, doch nicht die 1,50 Euro Rechnungsgebühren?????? Klarna hat mir daraufhin angeblich seit Juli jeden Monat einen Mahnbrief mit Verzugszinsen geschickt, welche ich jedoch nie bekommen habe....ich weiß....das ist immer fast unmöglich das zu beweisen.

Wie können denn bitte aus 1,50 Euro Rechnungsgebühren über 70,- Euro werden, ich weiß nicht mal was es mit den 1,50 Euro auf sich hat. Zudem steht in dem Inkasso-Schreiben, dass Klarna den Ratenkauf gekündigt hat, aber ich habe doch nie auf Raten bestellt????

Wie soll ich nun weiter vorgehen???

Hallo, möchte Euch mal kurz meinen Sachverhalt erklären und Eure Meinung dazu wissen. Habe vor einer Woche ein Paket bei Fahrrad.de bestellt. Das Paket sollte planmäßig geliefert werden. Als ich die Tracking Nummer ID nach 4 Tagen erfragt habe, und das Paket immer noch nicht da war, kam dabei folgendes heraus :

Screen : http://dl.dropbox.com/u/36289121/Bildschirmfoto%202013-08-11%20um%2001.59.29.png

Bei Empfänger steht mein Name, der hier ja nix zur Sache tut. Zugestellt an steht dann Bevollmächtigter : Flur verschlossen.

Da wundere ich mich doch, wie das sein kann das die den verschlossenen Flur ,was er übrigens nicht immer ist, als Bevollmächtigter ansehen kann? Ich habe nie für etwas unterschrieben das ich dafür bürge?

Meine Frage ist nun, wer dafür haftet? Bezhalt wurde via Rechnung über Klarna, also noch kein Geld von mir unterwegs. Die wollen ja aber sicherlich auch Ihr Geld sehen.

Habe gesehen das man auf der DHL Homepage einen Wunschort für seine Pakete eingeben könnte, dort habe ich allerdings auch nix stehen gehabt.

Was meint ihr dazu?

Servus,

ich habe für Spotify Premium Klarna als Zahlungsmethode. Wie genau läuft das denn ab? hab vorhins Premium bestellt, und bisher eine Quittung bekommen. Bekommt man dann noch eine gesonderte Rechnung, um die Überweisung zu tätigen?

Danke schonmal ;-)

Hahahahahaha - Bin ich doch ein armer Schüler!

Also: Ich habe mir einen Schal gekauft und Klarna-Ratenkauf angeklickt; der Schal kostet monatlich nur 0,70 ,- . Jetzt lese ich irgendwas mit Zinsen und Bearbeitungsgebühren(1,95,-) pro Monat. Jetzt wo ich das Lese...nützt mir das nicht viel, ich will nicht 12 Monate lang so viel Gebühren zahlen. Kann ich jetzt auch, wenn ich den Brief erhalte, wo der Betrag draufsteht, was ich Zahlen muss, gleich den Gesamtbeitrag zahlen und das 'Problem' aus der Welt schaffen?

MfG

Mir geht es vielen anderen, die von Klarna.de betrogen werden. Habe heute eine Ratenzahlungsrechnung über fast 80,00 EUR erhalten ! Bis ich herausgefunden habe, dass es sich um meine schln lange her liegende Bestseller-Shop-bestellung ging. Die hälfte der Ware habe ich gleich Retoure geschickt, weil die Kleidung nicht gepasst oder Material nicht wie abgebildet war (habe auch eine Retourenbestätigung über diesen Betrag als Gutschrift erhalten per E-Mail) und die anderen hälfte der Rechnung, dessen Ware ich behalten habe, habe ich noch am Liefertag online überwiesen (Beleg habe ich auch),

Jetzt bekomme ich für die Retour gesandte und gutgeschriebene Ware plus Zinsen etc. eine monatliche Ratenrechnung von Klarna.,de zugesandt, für Ware die ich nicht habe !!! Das ist ein unglaublicher Betrug !!!! Fazit: Aufpassen bei Bestellungen, wenn Klarna erwähnt wird. War mir jedoch icht bewusst. Wollte halt nur auf Rechnung zahlen , nach Erhalt der Ware (dafür habe ich auch bei Bestseller 3,00 EUR Gebühren extra zahlen müssen für die Rechnungs-Zahll-Variante). Dann zahlt man sofort alles und bekommt hinterher viele Wochen später uminöse Ratenzahlungsaufforderungen für Ware die einem als Retoure gutgeschrieben wurde. Ein unglaublicher Skandal ! Das war meine erste und auch letzte Bestellung bei "Bestseller" ! Finger davon weglassen, bringt nur viel Ärger, weil einem Betrüger hoch drei damit im Nacken sitzen !! Tina

& wie kann man Kündigen?

Hallo,

ich habe vor Weihnachten ein Geschenk auf PosterXXL bestellt mit der Zahlungsart Rechnung. Das Paket kam nach einigen Tagen bei mir an allerdings ohne Rechnung die angeblich über Klarna online verschickt werden sollte, nur habe ich diese Rechnung bis jetzt immer noch nicht erhalten und glaube auch nicht das sie noch kommt. Ich habe bereits eine EMail an den Kundenservice geschrieben jedoch noch keine Antwort erhalten. Ich habe jetzt Angst vor Mahnungen, nur ohne Rechnung kann ich das Geld ja nicht überweisen, HILFE?!

Ich habe in einem Onlineshop etwas bestellt und die Bezahlung mit klarna ausgewählt. Jetzt ist meine Frage: Bekomme ich von klarna eine extra Rechnung, auf der die Bankverbindung angegeben ist, oder muss ich das Geld auf das Konto des Onlineshops überweisen?? Danke im Voraus!

Hallo liebe Community, unswar habe ich neulich bei Ginatricot.de sachen bestellt im wert von über 100€ - Bei der Zahlung habe ich die "Klarna rechnung" gewählt ist wie eine Banküberweisung. Nun habe ich aber nur schlechtes gehört über "Klarna", habe gehört das viele leute das Geld überwiesen haben es aber bei denen nicht ankam.

Wie gehe ich vor wenn das bei mir auch der fall wird? Und warum gibt es eigentlich Klarna, ist ja quasi wie eine normale Banküberweisung, oder nicht? danke..

Angenommenes Beispiel:

Ich bestell in einem Online Shop auf Rechnung und stimme der AGB der 'Klarna' (Unternehmen) zu. Dies ist aber ab 18 und da kommt der Haken. Kann man mit 16 (als 18 ausgegeben) dies auf Rechnung bestellen ohne das sie auch nach der Einwilligung der AGB: (Mit der Übermittlung der für die Abwicklung des Rechnungskaufes und einer Identitäts- und Bonitätsprüfung erforderlichen Daten an Klarna bin ich einverstanden. Meine Einwilligung kann ich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.) das wahre Alter heraus bekommen??

Ich habe im bestsellershop bestellt von JackandJones aber ich möchte nicht alles behalten und möchte etwas zurückschicken nun steht da aber das ich die Rechung über e-mail erhalten habe (habe ich auch) und jetzt soll ich den Preis von ca 150 Euro bezahlen obwohl ich nur 2teile behalte und die kosten nur ca. 50 euro und ich kann ja nicht 100 euro mehrals gedacht bezahlen. In einem beiliegenden Zettel steht das der restbetrag auf mein kundenkonto überwiesen wird aber ich habe ja noch nix bezahlt. Kann ich jetzt nicht einfach nur die 50 euro bezahlen und der rest regelt sich von selber oder was kannnman machen?

Hat jemand Erfahrungen mit Klarna gemacht?

Ich möchte etwas auf Rechnung bestellen, doch sobald ich meine Bestellung absenden möchte, kommt folgender Satz: **

Leider konnte der für unsere Fakturierung zuständige Partner Klarna Ihren Einkauf nicht akzeptieren, da Ihre Kreditgrenze überschritten wurde. Selbstverständlich können Sie eine andere Zahlungsart wählen oder Klarnas Kundendienst auf http://www.klarna.de kontaktieren, um eine gemeinsame Lösung zu finden.**

VISA oder eine MasterCard hab ich nicht..und ich bestelle lieber auf Rechnung. Kann mir jemand helfen?? :(