Es gibt Leute die kaufen polo zb für 2500 von und haben sehr lange Freude und andere kaufen für 8000 ähnliche auto und haben massive Probleme und der Verkäufer windet mit absoursten ausreden um Garantie und Gewährleistung

Bekommen die Autohäuser ihre Gebrauchtwagen die so zwei bis fünf Jahre alt sind überhaupt los ? bei dem Händler um die Ecke steht irgendwie immer alles voll.

Hallo,

Ich habe am 28.02 einen Audi Q5 bestellt bei einem Händler er sagte mir dass das Auto am 26.04 da ist. Ich habe ihn auch gefragt ob es auch 100% so passt mit dem Datum weil ich in den Urlaub fahre dies bestätigte er mir. Heute am 17.04 bekomme ich eine Nachricht dass das Auto erst am 30.6 da ist. Im kleingedruckten steht das der Verkäufer 270 Tage lang Zeit hat das Auto zu liefern. Aber Google sagt mir dass das Auto nach dem unverbindlichen Termin sich max 6 Woche verzögern darf. Kann ich jetzt trotzdem zurück treten.

Danke

In einem Kommentar kam der Gedanke auf, dass meine etwa 1j alte Patriot SSD defekt ist, weil sie nur mit etwa 200MB/sec statt 500MB/sec liest... wenn man etwas random liest (mit btrfs scrub), dann sind es weniger als 100MB/sec... Schreiben kann ich nicht testen, weil schon ein fs drauf ist...

der SMART Wert für 231 ist auf 80% runter... bei 5% ist Schluss... Was sagt ihr dazu?

231 SSD_Life_Left           0x0023   080   080   005    Pre-fail  Always       -       20

Sieht das wie ein Garantiefall aus? Oder liegt es daran, dass das Ding eben nur halb so viel kostet, wie eine SanDisk...?

Wie kommt es, dass der Händler von 520MB/sec rumschwallt?

Es ist eine Patriot P210 1024GB, FwRev=030fAA20 mit ATA/ATAPI-3,4,5,6,7 (also SATA3 6Gbit/sec)...

Haben mit seit neustem einen Epilierer gekauft, der aber leider sehr schlecht ist. Es das Aveo Epilierer und hat eine 24 Monat Garantie. Mein Problem daran ist, dass es 1. meine Haare nicht rausreißt, sondern abbricht und 2. sogar kleine Wunden hinterlässt. Kann ich es noch nach einem Gebrauch zurückgeben? Oder geht es nicht mehr, weil ich es schon genutzt habe?

LG

Hey Leute,

ich hab vor ca. 1,5 Jahren bei Colorful Standard einen Sweater gekauft der hetzt nach mehrerem Tragen / Waschen folgende Schäden an den Nähten der Ärmel aufweist. Ich habe gelesen dass man 2 Jahre Garantie für gewisse Schäden bekommt.. ich habe den Kassenzettel leider auch nicht mehr. Weiß jmd vielleicht was darüber und ob man den umtauschen kann?

Kann man mit dem Händler verhandeln wenn ihr das Auto im Kundenauftrag verkauft oder muss man dann mit dem Verkäufer verhandeln den man ja gar nicht kennt

Oder gibt der Verkäufer dem Händler einen Mindestpreis an und der Verkäufer stellt ihn halt nur teurer rein

Hallo, ergänzend zu meiner vorherigen Frage:
Ich habe bei meinem Motorrad, das ich vor wenigen Tagen vom Händler gebraucht gekauft habe, entdeckt dass die Reifen 13 Jahre alt sind. Die Profiltiefe ist zwar noch super da das Motorrad kaum gefahren wurde jedoch sind 13 Jahre natürlich deutlich zu alt. Bei der Besichtigung habe ich dummerweise nur auf die Profiltiefe geachtet.
Kann ich vom Händler verlangen dass er mir neue Reifen montiert oder zumindest die Montage kostenlos macht und die die Reifen kaufe?

Der TÜV hat erstaunlicherweise nichts zu den Reifen bzw. dem Alter angemerkt.

Guten Tag, vor ein paar Tagen wurde mein gebrauchtes Motorrad, was ich bei einem Händler gekauft hatte geliefert. Beim ersten Startversuch sprang es nach mehreren Versuchen an, ich bin damit jedoch nicht gefahren. Seit dem ist es nicht mehr angesprungen, also ist vermutlich die Batterie leer. Fällt so etwas unter die 1 jährige Gewährleistung? Schließlich konnte ich mit dem Motorrad keinen Meter fahren um die Batterie wieder aufzuladen und in eine Werkstatt komme ich damit natürlich auch nicht...

Mein Laptop ist geht nicht mehr und ich würde gerne meine Daten retten, in dem ich die SSD rausnehme und mit USB Adapter an einen PC anschließe. Meine Frage: Hab ich dort dann alle Daten? Wie ist das mit Programmen? Kann ich dann auch auf die Zugreifen?

Hi,

ich habe vor ungefähr 6 Monaten auf Mindfactory, einen Gaming Laptop bestellt und erhalten. Nun ist nach den ersten 6 Monaten aufeinmal das Display während des Zockens ausgegangen und lies sich weder einschalten, noch mit einem externen Monitor anzeigen. Heißt, es wird nicht nur an einem Kabel zum Diplay liegen. Ich habe darauf hin Mindfactory kontaktiert und lies eine Reparatur/Austausch machen. Ein paar Tage später, meldete sich Mindfactory und sagte, es sei nicht Reperabel und der Austausch war aufgrund, keiner vorhandenen selben Ware möglich. Daraufhin, habe ich den Betrag als Gutschrift auf den Account von Mindfactory bekommen und meine Frage ist hierbei, habe ich Anspruch auf eine Überweisung, also das ich das Geld in echt wieder bekomme? Oder muss ich damit Leben, dass ich mir nur etwas auf Mindfactory kaufen kann? Ich frage deshalb, da Mindfactory jetzt kein selbes Modell mehr hat und vielleicht bald wieder eines rein bekommt und dadurch mir nicht das Geld zurück geben muss.

Hey liebe Community,

ich habe im November 2023 bei einem Händler einen Mercedes gekauft. Die darauf montierten Felgen sind gefälscht, sprich: Nachbau ohne KBA, ABE gibt es für die Felgen nicht. Das ist mir aber jetzt erst aufgefallen.

Somit habe ich im Schadensfall keinen Versicherungsschutz. Kann ich vom Händler verlangen das Fahrzeug zurückzunehmen (bin seit Kauf knapp 27000km gefahren) oder wenigstens mir den Preis für einen gebrauchten originalen Felgensatz zu erstatten?

Danke euch!

LG

Hallo zusammen,

ich habe leider ein Problem... Ich habe online ein Gebrauchtwagen gekauft in chronos Grau. Ich kannte diese Farbe nicht, aber auf den Bildern sah das Auto grau aus. Ich war im Urlaub und ich konnte kein Auto in der Farbe mir mal anschauen um zu gucken, ob mir die Farbe gefällt. Als ich wieder in Deutschland angekommen bin, habe ich mir das Auto in einem Autohaus angeschaut und mir ist aufgefallen, dass das Auto eher grün anstatt Grau ist und gar nicht meinen Vorstellungen entspricht. Ich habe versucht den Kauf zu stornieren aber der Händler weigert sich. Das Auto ist ein EU-Auto und kommt erst Anfang Mai an. Ich habe im Internet gelesen es es bei online kaufen ein 14-tägiges Wiederrufrecht aber ab wann gilt das bei Vertragsunterschrift oder bei Auslieferung das steht da unterschiedlich drinnen.

Kann mir bitte jmd weiterhelfen.

Bei autos oder ist privatverkauf besser also höherer preis oder bekommt man es dann günstiger beim Händler weil man ja ein neues Auto bestellt und eins Verkauft

Ich suche gerade ein Auto und bisher hab ich noch nie von privat gekauft. Aber ausgerechnet bei einer Privatperson steht das Auto meiner Wahl. Zu einen Notverkauf Preis, Auto ist erst 16 Monate. Klar geht der zum durchchecken ,,aber hätte ich die Möglichkeit zusätzlich Versicherungen abzuschließen zb Garantie Verlängerung oder irgendwas? Die Gewährleistung entfällt ja auch total. Es handelt sich um ein doch teures Auto, nur rund 3000 billiger als beim Händler. Trotzdem will ich natürlich kein Risiko

Also kann man nach dem Kauf direkt wegfahren und es dann bei der Zulassungsstelle 200km entfernt ummelden?

Wenn der Händler mit Vollmacht das Auto anmeldet braucht er dann den Originalausweis oder reicht eine Kopie der Vorder- und Rückseite.

Man will doch ungerne den Originalausweis per Post versenden

Gude,

Ich habe mir vor kurzem alle PC Teile für meinen neuen Gaming PC bestellt, unter anderem meine CPU (AMD Ryzen 5 7500f) bei Alternate. Als der Prozessor dann ankam habe ich in die Box reingeschaut und gesehen, dass auf der CPU kleinere Flecken bzw. Verschmierungen zu erkennen waren. Ich vermute jemand hat beim einpacken auf die CPU obendrauf gefasst.

Jetzt ist meine Frage ob ich die CPU vielleicht zurücksenden sollte, weil sie möglicherweise nicht funktioniert. Überprüfen kann ich das ja nicht, denn wenn ich sie einbauen und die CPU nicht funktioniert, kann ich sie ja nicht mehr zurücksenden und da es eine tray CPU ist, übernimmt AMD ja auch keine Garantie. Oder soll ich die Flecken einfach mit Isopropanol abwischen und einbauen.

Vielen Dank für die Hilfe im Vorraus und einen schönen Tag noch.

Hallo, ich habe vor etwas mehr als einem halben Jahr einen Gamingstuhl bei Amazon bestellt, dieser hatte schon von Anfang an kleinere Mäkel über die ich jedoch aufgrund des geringen Preises hinwegsehen konnte. Jetzt nach einiger Zeit wird die absolut mindere Qualität aber mehr und mehr Sichtbar. Die Sitzfläche steht mittlerweile schief (alles richtig montiert/ ich wiege weit unter 100 kg) Äußerlich ist auch kein Grund hierfür zu sehen, überall löst sich am Stoff das Material ab und der Bezug rutscht andauernd von der Lehne ab.

Hab ich irgendwelche Chancen etwas dagegen machen zu können, oder gilt hier Pech gehabt, weil günstig gekauft?

So billig das ich das einfach ignorieren würde war er dann doch nicht...

Einer hat mal gesagt wie nennt man einen ehrlichen Autohändler - pleite

Stimmt das?

Hallo,

Ich habe mir ein Gebrauchtwagen gekauft.

Nun sehe ich erst das im Vertrag steht das jegliche Ausschluss von Gewährleistung ausgeschlossen ist.

Den Wagen habe ich beim KFZ Handel gekauft und dieser steht dort auch als Verkäufer im vertrag drauf.

Nun meine Frage ist das rechtlich nicht verboten. Er muss mir doch mindestens 1 Jahr Gewährleistung geben oder nicht.?

Und wenn ja was mache ich jetzt wenn doch im 1 Jahr was mit dem Auto ist zb. MOTOSCHADEN usw.

Vielen Dank im Vorauss

Also ich habe einen Gebrauchtwagen vor ca 3 Wochen beim Händler geholt, ich hab den gestern erst zum Check zur Werkstatt gebracht, weil ich davor nicht zu Hause war.

Der Mechaniker da meinte, dass bei der Vorderachse und Unterboden ist und generell auch an der Technik gespielt wurde - kurz, dass das Auto gar nicht durch den TÜV hätte kommen dürfen.

Den Tüv hat der Händler eine Woche vor dem Verkauf neu gemacht und zwar bei einem seiner Verwandten, nehme ich an (da bei den selben Nachnamen tragen.)

Meine Frage ist, wenn ich jetzt zum Händler gehe, bekomme ich dann das gesamte Geld wieder und , da ich die Batterie wechseln musste, da die auch komplett unbrauchbar war, bekomme ich das Geld dann auch wieder oder nicht? Man könnte ja schon behaupten, dass es eine arglistige Täuschung war, oder?

Danke im Voraus

Hallo,

Ich habe mir vor kurzem einen Auto gekauft und hätte diesbezüglich eine Frage.

Es ist ein Mercedes und es hat unten auf der Türseite einen Licht welches man ausstecken kann und mit einem Logo Beamer austauschen kann (Damit das Logo erscheint wenn man die Tür öffnet)

Wenn man das macht, ist da die Garantie dann weg?

Es ist nämlich nur ein Kabel zum ausstecken und sonst nichts anderes, es wird nichts weggeschnitten usw.

Hallo, habe Autos immer nur Privat gekauft. Diesmal wollt ich jedoch eins vom Autohaus kaufen, das bedeutet doch automatisch das es Händler sind oder ? Hat man da automatisch eine Gewährleistung auf Motor und Getriebe oder sollte man das Auto trotzdem auf Herz und Niere überprüfen ? Falls keine Mängel zufinden sind und ich es kaufe und das Auto plötzlich nach 8 Monaten eine Motorschaden kriegt weil als beispiel die Zylinderkolfdichtung kaput ist und es einem nicht auffällt, haftet da die Gewährleistung oder wer muss die Rechnung übernehmen ? Falls es der Käufer ist, auf was haftet der Verkäufer ? Macht es sinn von einem Händler zu kaufen ?

Hallo Community,

ich habe mal wieder eine Frage zum Rücktritt von einem Kaufvertrag bei einem Gebrauchtwagen mit einem Jahr Gewährleistung.

Man muss einem Händler die Chance zur Nachbesserung geben, wenn eine Ersatzlieferung nicht möglich ist (bei einem Gebrauchtwagen also immer).

Wenn jetzt ein Mängel aufgetreten ist und ich gebe dem Händler die Chance, eine Reparatur durchzuführen (sagen wir mal, ein Querlenker ist gebrochen), er führt die Reparatur durch und alles ist wieder in Ordnung.

Was passiert, wenn jetzt ein anderer Mängel auftritt? Also nach dem Querlenker ist jetzt das Getriebe defekt?

Bezieht sich dieses Recht auf Nachbesserung auf jeden Fehler einzeln (also dass der Händler bei jedem Mangel das Recht auf Nachbesserung hat) oder auf das gesamte Fahrzeug (also dass ab der zweiten Reparatur der Händler kein Recht mehr auf Nachbesserung hat, da das Fahrzeug zum zweiten Mal nicht gemäß dem Kaufvertrag ist)?

Danke und Grüße

Hallo,

gestern haben wir zusammen ein Auto besichtigt und nach der Probefahrt war klar, dass wir es kaufen. Der Händler übernimmt für uns die Zulassung (Kurzzeitkennzeichen), damit wir es zügig überführen können.

Er meinte, er bräuchte nur die eVB-Nummer. Braucht er nicht auch eine Vollmacht etc. von uns? Denn die Versicherung läuft ja auf unseren Namen.

Mein Xbox Controller hat defekte Tasten, und ich habe noch Garantie bis nächstes Jahr. Wie funktioniert das jetzt mit der Garantie? Wird das also einfach repariert? Weil wenn wenn ich auf der Xbox Seite das Problem melden will wird angezeigt dass physische Probleme nicht berücksichtigt werden. Ich verstehe das nicht wozu dann die Garantie?

Hallo,

Habe einen alten Mercedes BJ. 98 gekauft.

Der Wagen hat noch keine 100.000km auf dem Tacho.

Der Verkäufer hat einen Vertrag aufgesetzt auf dem aber weder Gewährleistung noch Garantie ausgeschlossen wurden.

Habe ich da jetzt echt Gewährleistung oder wie verhält sich das bei einem so alten Auto?

Hallo, wie ist die Erfahrung mit dem PlusSchutz Einmalprämie von Media Markt für Notebooks, insbesondere wenn man die Versicherung für eine Reparatur in Anspruch nehmen musste? Ist das Notebook nach der Reparatur weiterhin versichert oder ist die Versicherung mit der Reparatur abgelaufen, obwohl theoretisch noch ca. 6 Monate Restlaufzeit bis zum Ende der Versicherung besteht? Trotz meiner Anfrage konnten mir die Mitarbeiter bei Media Markt nicht ausreichend helfen oder beraten.

Da es den Shop ja nicht mehr so richtig gibt, frage ich mich, wie das mit der Garantie ist. Ist der jetzt einfach erloschen? z.B. wenn mein gekaufter Gaming PC was daran kaputt geht oder so.

Hallo,

ich habe vor einer Woche meinen Gebrauchtwagen beim VW Händler abgeholt. Gestern Nachmittag ist mir aufgefallen das die Sitzheizung beim Fahrersitz nur im Lehnenbereich funktioniert. Ist das ein Fall für die Gewährleistung oder muss ich das über die Garatie abwickeln?

Mit freundlichen Grüßen

Am 31.3.2021 habe ich ein Auto geleast. Nun soll nächste Woche in der KW 13 der neue Wagen kommen. Der Händler weiß nur noch nicht den Tag! Die Papiere habe ich auch noch nicht zugeschickt bekommen. Das Auto muss noch angemeldet werden von mir . Ich habe entweder am 28.3 oder 29.3 Zeit das Auto abzuholen ( vorausgesetzt das Auto ist da und ich habe vorzeitig das Auto anmelden können).. jetzt haben wir aber dieses Jahr Karfreitag und die Feiertage in der Woche.

was ist denn, wenn das Alles zeitlich nicht passt mit den Papieren, Anmeldung und ich das Auto erst April , also nach dem 31.3 abgeben kann?! Der Wagen hat TÜV bis 31.3.2024 und der Händler übernimmt die Kosten für den TÜV. Die Frage ist auch, ist es schlimm wenn ein Auto nach Ablauf des Vertrages erst zurück kommt , wenn es nicht meine Schuld ist?

Hi ich will mir nen Pc online auf mediamarkt.de kaufen, aber ich lese nix von garantie(oder ich finde es nicht). Gibt es immer garantie oder so

Hallo zusammen,

wir haben ein kleines Problem. Mein Sohn hatte sich bei einem Händler einen Gebrauchtwagen gekauft. Nach ca. 2,5 Monaten ist ein Motorschaden aufgetreten. ( Es sind von den Metallritzeln beim Zahnriemen einige Zacken abgebrochen, also kein Verschleiß, denn der Zahnriemen selbst ist noch heile ) Mein Sohn ist bis zu diesem Zeitpunkt keine 1000 Kilometer mit dem Auto gefahren.

Der Händler selbst hatte vor mehr als 2 Wochen das Auto abschleppen lassen und es in eine Werkstatt in seiner Nähe gebracht. Also alles Kulant und Freundlich.
Aber seit dem Tag passiert nichts mehr. Das Auto steht dort in der Werkstatt und mehr nicht. Mehrfache Anrufe von uns endeten immer nur darin, das wir warten müssen. Die würden wohl in der Werkstatt einen Kostenvoranschlag machen. So lange kann das doch nicht dauern, mein Sohn ist auf das Auto angewiesen.

Dem Händler geht es darum, das er alles über die Garantie laufen lassen möchte. Er möchte sich nicht an den Kosten beteiligen und interessiert sich auch nicht für die Gesetzliche Gewährleistung. Nebenbei hat er auch schon angedeutet, das mein Sohn gewisse Kosten selbst tragen muss ( Neues Öl und sonstige Kleinststeile )

Gestern hatte mein Sohn erneut angerufen um nach dem Stand zu Fragen. Der Verkäufer wurde ein wenig patzig und meinte das mein Sohn bei Fragen lieber über WhatsApp schreiben soll. Doch da kommen keine Antworten.

Ist der Verkäufer mit seiner Hinhaltetaktik im Recht? Müssen wir wirklich so lange warten? Die Kosten für das Fahrzeug laufen schließlich weiter. Es ist also ab dem Tag, wo das Fahrzeug abgeholt wurde, nichts passiert.
Und noch zur Info, der Verkäufer hatte vor ca. 10 Tagen noch gesagt, das Auto würde repariert werden. Unsere Werkstatt, in der das Auto nach dem Schaden als erstes war, hat darüber gelacht, denn der Motor ist nicht rettbar.

Ich habe auch noch einen Laptop der jetzt durch vermutlich Staub kein Wlan mehr empfängt. Den Laptop haben wir bei Otto gekauft und haben darauf noch Garantie. Ich würde den schon selber Reinigen weiß ja jetzt auch was ich nicht machen sollte. Aber ich weiß nicht ob die Garantie von Otto dann weg sein würde

Bekommen ich Garantie auf Schuhe von Nike sie sind noch nicht ganz 1Jahr alt und die Sole löst sich wir haben es probiert zu Kleben dies Funktionierte leider nicht, kriege ich trotzdem eine Garantie?

Das Fahrzeug wird wie besichtigt verkauft. Bestimmte Zusicherungen sind unter Ziffer 3 zusammengefasst. Eine Sachmängelhaftung ist dabei ausgeschlossen. Dieser Ausschluss gilt nicht für 

Schadensersatzansprüche aus Sachmängelhaftung, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verletzung von Pflichten des Verkäufers beruhen, sowie bei der schuldhaften Verletzung

von Leben, Körper und Gesundheit. Soweit Ansprüche aus Sachmängelhaftung gegen Dritte bestehen, werden sie an den Käufer

****In den sondervereinbarungen bzw. Anmerkungen wurde jedoch notiert: Fahrzeug wird ohne Garantie, Gewährleistung, Gebrauchtwagen Verkauf ohne Rückgabe und Rücknahme****

Jetzt leuchtet nach einer Woche des Kaufes die Motorlampe und das Fahrzeug ruckelt beim Fahren. Kann ich mich an den Verkäufer wenden?

Hey ich bin Autohändler, allerdings verkaufe ich nur an Export (ohne Garantie & Gewährleistung).

Ich habe gehört es gibt 1 Jahres Garantie gegen ein Aufpreis zwischen 150-350€.

Weiß jemand wie dieser Anbieter heißt? Oder wie man da rankommt?

Hallo, ich habe vor ungefähr einem Jahr ein Headset auf Amazon bestellt. Leider ist dies jetzt defekt und ich möchte es gerne zurückschicken, ich hatte dafür extra eine Garantie für 3 Jahre mitbestellt, als ich das Headset bestellt habe. Nun weiß ich aber nicht, ob ich die Originalverpackung brauche oder nicht? Ich hab das ganze Zubehör, nur leider die Verpackung nicht mehr.

Hi ich habe seit einer Woche ein neues Handy und es ist mir runtergefallen. Mit Sutstzfolie und Schutzhülle. Und das Display ist oben rausgesprungen ich habe das Display wieder rei gedrückt und merke keinen Schaden. Ist es ein Garantiefall da es eigentlich nicht normal ist das sodas Beim ersten Fall passiert

Ich habe meinen Führerschein fertig und frage mich was für eine Art Anfängerauto am Anfang gut wäre.

Ich wäre ja für ein älteres (20 Jahre) und billigeres Auto (2 bis 3k) natürlich mit TÜV dass ich paar Jahre fahren kann um mich sozusagen einzufahren und bei dem es halt nicht schlimm ist wenn man mal eine Delle reinfährt. Aber meine Eltern wollen unbedingt dass ich ein moderneres Auto kaufe und es soll mit Garantie sein also von einem Autohaus.

Was habt ihr gemacht am Anfang? Eher ein Auto von einem Privathändler oder von einem Autohaus wegen der Garantie. Ist diese große Sorge vor dem autohändlern die viele haben so berechtigt?

Ich habe mir vor einigen Tagen ein neues Auto beim Händler gekauft und auch das Geld schon überwiesen. Jetzt hab ich mir noch mal die Fotos angeschaut und hab gesehen, dass das Radio umgebaut worden ist und auch falsche Fotos vom Lenkrad verwendet worden sind. Abgeholt hab ich das Auto noch nicht. Kann ich unter diesen Umständen vom Kauf zurücktreten oder Minderung des Kaufpreises verlangen und müssen die mir bei Rücktritt dann den ganzen Preis zurück überweisen, weil es ja an sich schon Betrug ist?

Wir haben vor einigen Monaten einen Jahreswagen mit ca. 300km Tachostand gekauft. Wert 30.000 €

Unser altes 6 Jahre altes Auto unfallfrei aber in schlechtem Zustand Innenraum (wurde als Transporter genutzt) für 4000€ in Zahlung gegeben. ES war die Marke die kein Statussymbol ist;)

1. nach 14 Tagen blieb das eAuto mitten im Straßenverkehr stehen - Ursache unbekannt. Der ADAC konnte es auch nicht zum laufen bekommen und schleppte es zu (einer anderen) Werkstatt.
2. Die Werkstatt stellte fest, dass 2 Updates die schon vor dem Kauf durch uns fällig waren nicht durchgeführt wurden. Unsere MArkenwerkstätte bei der wir es gekauft hatten, hatten das Auto vor Auslieferung noch extra gewaschen - wären da aber updates machen nicht wichtiger)
3. kurz nach dem das alte Auto übergeben wurde und der schriftliche Verkaufsvertrag schon unterzeichnet war, rief der Händler an und fragte ob ir noch die Hutablage zu dem Auto hätten. Wir sagten möglicherweise. Erst 3 Wochen späte fanden wir diese im hintersten Winkel unseres Speichers. Bis dahin hatte der Händler bereits eine neue gekauft und uns in Rechnung gestellt.

Frage wer zahlt die Abschleppkosten (Reparatur ging auf Garantie)

Frage müssen wir die 250 € für die Hutablage bezahlen?

Wo kann ich Bewertungen zu dem Autohaus im Internet abgeben?

Hallo,

habe ein Auto gekauft beim Händler, nach dem ersten Tag is der Motor hochgegangen. Hab ihn angerufen er hat das Auto abgeschleppt und steht nur beim ihm. Seit dem 1,5 Wochen vergangen und dauernd heist es sein Mechaniker is krank und ich werde vertröstet. Bin auf ein Auto angewiesen und wollte fragen wie nun meine Chancen sind und inwiefern ich mein Geld zurückverlangen kann und ihm Druck machen kann. Soll ich direkt zum Anwalt habe eine Kfz Rechtsschutz …

lg

Hallo, das Handy bekomme ich bei Ebay ca. 50€ billiger, es ist neu und der Verkäufer bietet einen kostenlosen Rückversand an.
Die Bewertungen sehen gut aus, durchgehend nur positive Kommentare.

Wie ist es aber mit der Garantie? In der Beschreibung werden 2 Jahre Herstellergarantie angegeben, was ist aber mit dem Verkäufer? Ich denke mal dass es keine Garantie gibt?

Jetzt die Frage, ob ich das kaufen sollte, was würdet ihr tun, lieber 50€ mehr ausgeben und direkt bei Saturn kaufen?

Ich habe vor einer Woche ein Samsung Galaxy S23 Ultra bei einem Privatverkäufer abgeholt. Es handelt sich hierbei um den Modell vom letztem Jahr, deswegen ist es auch günstiger als aktuelle. Denn die neusten Handys sind unbezahlbar.

Der Verkäufer meinte, er würde mir eine Kopie der Rechnung zukommen lassen. Jedes mal wenn ich nach der Rechnung nachgefragt habe, schrieb er mir, er würde mir die am nächsten Tag zusenden. Mittlerweile sind es schon 8 Tage und der Verkäufer meldet sich nun überhaupt nicht mehr.

Dabei war mir die Rechnung am wichtigsten denn bei einem wiederverkauft will das Handy ohne Rechnung keiner haben und wie das bei einem Garantiefall gehandhabt wird ist mir auch nicht bekannt.

Sollte ich denn Verkäufer nun bei der Polizei anzeigen? Denn seinen Nachnahmen und Adresse habe ich. Allerdings seinen Vornamen nicht.

Verkaufen möchte ich das Handy nun auch nicht wirklich, denn ich ich bin mit dem Gerät überaus zufrieden und Geld für ein neues Smartphone habe ich jetzt nicht mehr.

Wie sieht es bei einem Garantiefall aus? Kann im Internet irgendwo der Status verglichen werden.

Außerdem habe ich mal gehört das bei einem Garantiefall das Produktionsdatum als Garantieanfang genommen wird. Doch ob das bei Samsung stimmt ist mir nicht bekannt.

Ich möchte gerne eine Garantie Erweiterung für mein Handy kaufen. Ist das ohne Rechnung/Lieferschein bzw. irgendein Dokument überhaupt möglich?

Wenn es also irgendwann zum Garanttiefalll kommen sollte wie wird das bei Samsung gehandhabt?

Mir ist außerdem eingefallen das man einen externen Garantiedienstleister abschließen kann wie z.b die Firme Wertgarantie. Ich glaube die brauchen keine Rechnung.

Ich habe vor weniger als einem Jahr ein Samsung Galaxys21 gekauft, dass bis jetzt noch einwandfrei ist. Jedoch ist das Display eingebrannt. Zählt das mit zur Garantie oder habe ich da Pech?

Moin Leute,

mir ist heute Abend das Display beim Sprinter einfach aus gegangen.

Das blöde an der Sache: Die Junge Sterne Garantie ist seit genau 2 Wochen abgelaufen….

Nunja.. was soll ich sagen, Mega scheisse natürlich jetzt.

Hat jemand Erfahrung bezüglich Kulanz? Gerade wegen 2 Wochen… die letzten 4 Jahre war nix…

Wenn man ein Auto beim Händler kauft kann man dann direkt losfahren oder wie läuft das ab mit Anmeldung oder muss man dann erst mit den ganzen Papieren vor Ort zu einer Zulassungsstelle wenn man noch 100 km mit dem Zug hinfahren muss? Vorher termin vereinbaren? Oder wie ist das

Hallo, habe mir am 08.02. einen Golf bei einem Autozentrum gekauft. Händler schien mir eigentlich seriös. Auto war bei mobile.de als unfallfrei angegeben und das wurde Vorort bestätigt. Im Kaufvertrag stand „nachlackierung Blech und Bagatellschäden nicht ausgeschlossen.”

Auf Nachfrage zu diesem Satz wurde gesagt, dass es sein kann, dass Kratzer lackiert wurden und dass es evtl Steinschläge etc gibt was ja normal ist, also habe ich unterschrieben. Erste frage.. soll dieser Satz verschönert unfallwagen bedeuten???

so nächste Sache… 15 Tage nach dem Kauf blinkte die motorkontrollleuchte. Angeblich war eine Zusatzpumpe für das Kühlwasser kaputt und angeblich hat der Händler diese ausgetauscht da ich 1 Jahr Gewährleistung habe… als ich mein Auto abholte hat mein Auto 150 km mehr auf dem tacho… er meinte; er sei 30-40 km Probegefahren was ich auch nicht verstanden haben aber es waren wie gesagt 150 km!!!

für den Wechsel der Pumpe wollte er mir keine Rechnung geben da er keine Lust hatte, MWST zu zahlen????? Außerdem wurde es auch nicht ins scheckheft eingetragen????

da mir das alles komisch vorkam bin ich zu Dekra, siehe nur, unfallwagen 15.000€ schaden!

was soll ich tun??? Habe natürlich keine Rechtsschutz…. Hat der Händler seinen A…. Mit dem Satz von nachlackierung Blech im Kaufvertrag gerettet oder hätte er unfallwagen angeben müssen????

bin total verzweifelt…. Danke vorab für eure Hilfe !!!

Hey, Ich möchte eine Sonnenbrille bei galaxus kaufen, die reduziert ist, da sie ein second hand produkt ist. Es steht nur leichte gebrauchsspuren. Wenn ich die kaufe und die gebrauchsspuren mir zu störend sind, kann ich die trozdem noch zurückgeben wie bei anderen Artikeln ?

Es handelt sich um einen Garantiefall. Hier würde die Herstellergarantie greifen. Leider habe ich die Rechnung nicht mehr. Kann ich im Laden des Erwerbs bei Angabe der Seriennummer und Produktnummer die Rechnung angefordern? Laut Gesetz sind die ja verpflichtet diese 10 Jahre aufzuheben.

Hallo zusammen,

mein Sohn hat sich im Dezember 23 einen Gebrauchtwagen von einem Händler gekauft. Bis heute hatten wir so einige Probleme mit dem Fahrzeug ( Probleme mit der Wegfahrsperre, Problem mit ESP ) und die Sachen auf eigene Kosten reparieren lassen. Der Händler war zwar nicht abgeneigt uns zu helfen, hat aber auch nie richtige Zusagen gegeben. Schwamm drüber

Heute ist mein Sohn mit dem Auto unterwegs gewesen und der Motor ist während der Fahrt ausgegangen. Zum Glück war unser Freund und Helfer in der Nähe und zusammen haben sie das Auto zu einer Nahen Werkstatt geschoben.
Dort hat der Meister unter die Haube geschaut und einen Motorschaden festgestellt. So wie es aussieht, sind beim Zahnriemen einige der Ritzel abgebrochen. Der Zahnriemen selbst ist aber noch heile. Also ein klassischer Motorschaden.

Mein Sohn hat dann den Händler kontaktiert und ihm die Sache geschildert und wieder kommen nur schwammige Aussagen. Der Händler sagte das mein Sohn in der Werkstatt, wo das Auto gerade steht, einen Kostenvoranschlag auf seine eigenen Kosten durchführen soll. Sollte dabei herauskommen, das er unschuldig am Motorschaden ist, möchte der Händler den Kostenvoranschlag zur Garantie schicken ( das Auto hat zusätzlich eine Garantie ).

Meine Frage lautet jetzt aber, ist das Rechtens? Hier geht es doch eindeutig um die Gesetzliche Gewährleistung. Das Auto ist gerade mal 3,5 Monate bei meinem Sohn und er hat nicht mal 1000 Kilometer damit gedreht. Vor dem Verkauf wurde auch noch ein Ölwechsel vorgenommen, um das Problem mit den Flüssigkeiten auszuschließen.

Normal ist der Händler jetzt doch in der Pflicht das Fahrzeug abzuholen und bis zur Klärung einen Leihwagen zu stellen. Sehe ich das falsch?

Im Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) - § 439 Nacherfüllung steht :

(1) Der Käufer kann als Nacherfüllung nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen.

(2) Der Verkäufer hat die zum Zwecke der Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten zu tragen.

Guten Tag,

ich möchte mein Auto gerne Inzahlung geben und mir beim Händler ein anders aussuchen. Hat jemand Erfahrung, was Händler so bieten ? Es handelt sich um ein relativ alten Bmw aus dem Jahr 2007, geschätzter Wert 4000€. Hat jemand Erfahrung, mit wieviel man rechnen kann ?

danke für jede (Konstruktive) Antwort.

Hallo zusammen,

ich habe im Dezember eine Honda CBR 500R neu erworben und bald steht die 1000er Inspektion an, die ich auch vom Vertragshändler durchführen lasse. Jetzt habe ich bereits einige Umbauten selber durchgeführt, darunter getönte Scheibe, Sturzpads und kurze Kennzeichenhalterung. Also Kleinigkeiten eben. Meiner Meinung nach Umbauten die jeder erfahrene Motorradfahrer selber hinbekommt sollte und das nicht zwangsläufig vom Händler durchgeführt werden muss.

Dass ich auf genau diese Teile keine Garantie habe, weil es auch keine Honda-Originalteile sind, verstehe ich vollkommen. Aber grundsätzlich ist die Garantie nicht erloschen, oder? Den Service, die Inspektion en, Reifenwechsel, Kühlmittel- und Ölwechsel sowie eben solche Dinge werde ich definitiv beim Händler machen. Mir geht's nur darum, dass ich trotzdem Garantie habe bei unverschuldeten Motorschaden.

Vielleicht eine blöde Frage, aber vielleicht kennt sich da ja jemand aus. Habe zwar die Honda-Garantieversprechungen durchgelesen aber da gibt's ja einige Ausnahmefälle bei denen. Nur ist das dort so formuliert, als ob die Garantie erlischt, wenn ich eigenständig Änderung vornehmen, die nicht vom Vertragshändler durchgeführt wurden, unabhängig von den Änderungen, auch wenn es nur Lenkerendspiegel wären.

Hallo zusammen,

ich habe mir auf eBay Kleinzeigen ein Handy gekauft. Inklusive Rechnung.

Das Handy hat einen Defekt und ich muss es ersetzen lassen. Allerdings steht auf der Rechnung der Name des Vorbesitzers. Kann ich das Handy so trotzdem ersetzen lassen?

Viele Grüße

Mein Papa hat sich vor ein paar Monaten einen Laptop bei Amazon gekauft. Gestern war er noch einwandfrei. Heute sieht er aus wie auf dem Bild. Kann man da noch was tun? Oder lieber gleich reklamieren? Danke für Eure Tipps.

Ab dem Kaufdatum (habs bei Mediamarkt gekauft) oder ab dem Zeitpunkt wo ich das Gerät einschalte und registriere?

Gestern Auto geholt vom offiziellen Händler (Gebrauchtwagen, 1. Hand, Scheckheft gepflegt, 1 Jahr Garantie.) TÜV wäre noch 1 Jahr drauf gewesen, wurde aber letzte Woche neu gemacht. Es wurde versprochen (mündlich), das Auto auch vorher nochmal durch zusehen u. Service zu machen, falls in naher Zukunft fällig (aus da Service bisher nicht nur von BMW gemacht wurde, sondern auch in freien Werkstätten).

Wurde nun nicht gemacht (obwohl in knapp 3Tsd km fällig) und beim Heimfahren machte die Bremse zu. Stellte sich nun raus, Bremssattel verrostet (wieso fällt das beim TÜV nicht auf)?

Auto also aktuell nicht fahrbereit. Das Autohaus "möchte eine Regelung finden". Wird morgen besprochen. Für mich sieht es so aus, dass ich einen Vertrag geschlossen habe und meinen Part (pünktl. Bezahlung des vereinbarten Betrags) geleistet habe, während mein Vertragspartner seinen Part (Übergabe einer einwandfreien Sache) nicht erfüllt hat. Lieg ich da richtig?

Daher wäre es in meinen Augen das mindeste, wenn der Händler nun die kaputte Bremse tauscht - u. den versprochenen Service durch führt. Zudem wäre ich an sich auch unter der Woche auf das Auto angewiesen, würde mir da evtl. auch ein Mietwagen zustehen?

Was kann ich da jz machen? Garantie umfasst ja keine Verschleißteile?

Hallo, ich habe vor ein paar Monaten einen Plattenspieler gekauft mit 3 jähriger Garantie. Nun will ich den nicht mehr haben, er hat aber keine Schäden. In der Produktbeschreibung von der Garantie steht

„JEDERZEIT STORNIEREN: Volle Rückerstattung innerhalb von 2 Jahren, wenn kein Anspruch geltend gemacht wurde, danach anteilige Rückerstattung abzüglich der Schadenkosten.“

heißt das ich kann ihn trotz keiner Schäden zurückgeben? Wenn ja, wie mache ich das? Und muss ich für das zurückschicken selber zahlen?
(Ich hab außerdem den Originalen Karton und die Anleitung nicht mehr, aber das Produkt. Ist das schlimm?)

Danke im Voraus :)

Im Sept. 2023 von einem Händler einen gebrauchten Relessessel gekauft. Im Januar die 2. Reklamation. Der Händler will den Schaden nur beheben, wenn ich ihm den reklamierten Sessel vorbei bringe. Der Händler meint, er macht nur Verkauf auf Abholung darum muß er keine reklamierten Möbel abholen. Ist das richtig, obwohl ich noch in der Gewährleistungsfrist bin.

Ich habe mir ein Gebrauchtwagen in einem 110km entfernten Autohaus gekauft.

etwa 2 Monate nach kauf viel mir auf, das der Linke Außenspiegel sich nicht mehr einklappen lässt. habs dann im Rahmen der Garantie reparieren lassen und war zufrieden.

Anscheinend hat die Werkstatt denn Spiegel nicht richtig fest gemacht, so das er jetzt wackelt. hab dort angerufen und die sagten das sie es nachbessern ich aber die Spritkosten zahlen muss, auch wenn es ein Fehler von der Werkstatt aus war.

"ich aber die Spritkosten zahlen muss, auch wenn es ein Fehler von der Werkstatt aus war"

stimmt das?

Müssten Auto Privat Verkäufer tatsächlich 2 Jahre lang haften für Sachmängel? Wie kann man dem Entgehen

Guten tag,

ich hab mir einen neuen gaming pc gekauft bei systemtreff.

das blöde ist nun das ich meine alte festplatte in meinen neuen pc verbaut habe für mehr speicherplatz und diese festplatte war eben hardware gebannt von epic games da mein bruder auf meinen pc am cheaten war..

jetzt ist mein komplett neues system sprich komponenten eben auch hardware gebannt nur für dieses ein spiel und das nur weil ich meine alte festplatte wo meine ganzen wichtigen sachen drauf waren eingebaut habe.

meine fragen: kann ich den pc jetzt noch zurückschicken? überprüfen die das oder können die das überprüfen das die komponenten für dieses eine spiel gebannt sind und klappt das trotzdem jetzt noch mit der 30 tage zurückgarantie?

danke im vorraus.

lg

Ich hab ein neues Downhill Bike gekauft -> Cube Two15 Pro und irgendwie wurde das Bike anscheinend nicht fest zusammengebaut oder sie haben gepfuscht.

Erst hat eine Schraube gefehlt unzwar die verzinkte Schraube hier am Lenker:

Und dann bin ich einfach durch die Stadt gefahren, hab paar Wheelies versucht und paar Bunny Hops und beim normalen fahren, fällt mir einfach die Pedale weg und ich denke eine Schraube ist verloren gegangen, das sieht dann so aus:

Da ist einfach die Pedale samt den Zahnrad weggefallen...

Jetzt meine Frage, soll ich mich beschweren oder welche Rechte hab ich darauf, wenn sie mir ein Fahrrad zusammenbauen was nicht richtig festgeschraubt oder zusammengebaut wurde?

Ich hab das Bike vor 3 Monaten gekauft und kaum gefahren, das Bike war ein Neukauf.

Danke schon mal für jede Hilfe

Hallo liebes Forum, ich habe eine Frage. Ich hoffe ihr könnt mir helfen. Ich habe am Donnerstag ein Auto gekauft. Der Händler hat gesagt ich kann das Auto am Mittwoch abholen da es bis dahin auf jeden Fall fertig ist. Jetzt hat er mich heute angerufen und sagt dass das Auto doch nicht fertig wird weil er noch TÜV und einige Dinge zu tun hat am Auto. Ist das ein vertragsbrusauer nn ich jetzt vom kaufvertrag zurücktreten?

Meine Frau ist sauer und möchte das Auto nicht mehr.

Vielen Dank

Produziert von einen deutschen Unternehmen in Hamburg. Stevens Applebee 29. Modelljahr 2023.

Warum ich das frage?

Unser Arbeitgeber biete Jobrad an und eine finanzielle Beteiligung in Höhe von 11€.

Bei diesem Fahrrad mit allen extra Zubehör, Service Garantie und Versicherung kostet es mich 13.50€ für 36 Monate dann 189€ zusätzlich am Ende wenn ich es behalten will.

Kostet mich insgesamt 650€ alles zusammen verglichen zu Privatkauf wo ich locker 1069€ bezahlen würde.

Hallo

Ich überlege autos zu kaufen diese zu putzen evtl zu reparieren usw und dann teuer zu verkaufen

ich handel ja dadurch gewerblich und hab auch ein gewerbe jedoch kein autohaus muss ich dann trotzdem garantie anbieten

das könnte ich doch gar nicht

Hallo undzwar kaufe ich mir demnächst ein Auto im Kaufhaus und dieses bietet 1 Jahr Garantie an, was ist damit genau gemeint?

viele Autohäuser verkaufen ja Autos nur an Gewerbe um von der Garantie abzutreten aber hier ist es nicht der Fall

Habe gestern einen neuen Roller gekauft. Privat, aber der Verkäufer hat drauf geschrieben 14 Tage Gewährleistung. Ist das rechtlich gültig?

Guten Tag,

Folgender Sachverhalt beschäftigt mich aktuell:

Ich habe vor etwa 5 Monaten einen Gebrauchtwagen bei einem Autohändler erworben. Die Distanz zu meinem Heimatstandort beträgt über 300 Kilometer. Der Pkw wies bereits schon auf die ersten Kilometer auf dem Nachhausweg Kontrollleuchten auf und blieb u.a. auch liegen. Der Mangel konnte durch den Händler (zumindest sporadisch) behoben werden, da der Pkw nun nach 4 Monaten Nutzung wieder die gleichen Mängel aufweist. Alles lässt darauf schließen, dass das Steuergerät defekt ist.

Der Pkw ist aktuell nicht fahrbereit, da die Motorkontrollleuchte leuchtet und der Pkw kein Gas mehr annimmt. Die Vereinbarung über Händlergewährleistung weist die Klausel auf, dass das Fahrzeug in Mängelfall auf Eigenkosten zum Händler gebracht werden muss. Doch inwiefern ist hier die Übernahme von Eigenkosten zumutbar? Spielt die Verhältnismäßigkeit eine Rolle? Ein Abschleppen über 300 Kilometer sehr umständlich und teuer.

Ich würde den Pkw gerne am Heimatstandort in Reparatur bringen bzw. dass sich der Händler um eine Abholung kümmert. Wäre sowas im Weigerungsfall zivilrechtlich anfechtbar?

Huhu

Vor ca 6 Monaten ist beim Waschen der Metallring und ein Stück der Dichtung locker gegangen.

Wir haben uns dann ein Youtube Video angeschaut und es mithilfe von Schraubenziehern oben wieder den Metallring um die Dichtung bekommen.

Leider haben wir dadurch ein paar Kratzer im Metall.

Heute läuft am Bullauge unten Wassr beim Waschen raus.

Ist die Garantie durch unser eigenständiges Reparieren vor 6 Monaten erloschen?

Nächste Woche kommt der Kundendienst und ich weiss nicht waa ich sagen soll wenn er die Kratzer sieht.

Verkauf erfolgt unter Ausschluss jeglicher Garantie, Gewährleistung und Sachmängelhaftung. Als Privatverkäufer übernehme ich keine Haftung für verborgene Mängel oder nach dem Verkauf auftretende Schäden.

werde mit Paylivery zahlen, ist es sicher. Was mich stört ist „verborgene Mängel“ und dass er dafür nicht haftet.

Habe den Verkäufer darauf angeschrieben, der meinte er sei kein Mediamarkt und verkaufe ein Gebrauchtprodukt, da er sich ein besseres gekauft hat.

Außerdem sagte er für sowas gibts den Käuferschutz von Willhaben.

meine frage: ist der Käuferschutz mit Paylivery gültig wenn im Beschreibung sowas steht? Und würdet ihr das Artikel kaufen oder ist es verdächtig? Danke

Hallo zusammen,

ich habe im Mai letzten Jahres ein Komplettsystem bei Mindfactory gekauft. Der von ihnen zusammengebaute PC hatte bereits im Juli dann die ersten Probleme und wurde zurückgeschickt, repariert und mir dann wieder geschickt.

Jetzt habe ich erneut Probleme welche sich meinerseits nicht lösen lassen und der PC muss wahrscheinlich wieder zurück.

Hat jemand Erfahrung oder weiß wie es bei Mindfactory mit der Gewährleistung/Garantie aussieht? Die gesetzliche Gewährleistung liegt meines Wissens nach bei 24 Monaten, ob dies hier aber zutrifft weiß ich nicht genau. Aufgrund dessen, dass dieser PC aber so regelmäßig Probleme macht, will ich ihn mittlerweile eigentlich auch einfach nur noch ersetzen.

Danke für jegliche Hilfe.

Hallo Leute ich hab eine Frage mein BMW 120i 2018 BJ hat auf der Straße das Rauchen angefangen kam aus dem Motorraum Kühlwasser alles ausgelaufen meines Wissens war es der Schlauch was sich dann im Autohaus dann bestätigt hat das Auto hab ich letztes Jahr beim türkischen Händler gekauft mit Garantie sie haben mir das Auto ins Autohaus geschleppt und geprüft wie gesagt es war der Schlauch jetzt verlangen sie 600€ fürs erneuern was ist mit der Garantie warum wird es nicht erstattet vom Autohaus könnte man das Autohaus verklagen anzeigen was auch immer ? Bitte um schnelle Hilfe beste Grüße 🙏🏼

Hallo, ich habe bei einem Händler über Aliexpress ein Xiaomi MI 9 SE gekauft. Nach ein paar Wochen blähte der Akku auf. Zurückschicken nicht möglich, da der Händler nicht mehr auf Aliexpress vorhanden ist. Also hier den Akku tauschen lassen, wieder das Selbe der Akku bläht auf, der Reperaturmeister hat nochmal einen eingebaut das Problem ist immernoch da. Der Reperaturmann meinte da ist die Platine defekt - Reperatur lohnt nicht da zu teuer. Jetzt meine Frage: ist eventuell Xiaomi als Hersteller in der Pflicht das Handy zu reparieren? Der Kundendienst Deutschland sagt - nicht unsere Baustelle, das Handy war nicht für den deutschen Markt bestimmt, bitte an den Händler wenden. Ist das wirklich so? Oder gibt es auch für Xiaomi Deutschland ein Gewährleistungspflicht für ein "nicht für den deutschen Markt bestimmtes" Handy. Besten Dank für eure Antworten PS: es wurde mit deutscher Sprache ausgeliefert

Hallo liebe Leute,

leider kenne ich mich mit Verträgen nicht allzu gut aus, ich versuche meine Frage so kurz wie möglich zu halten. Vor wenigen Wochen habe ich mir für ca. 5500€ ein gebrauchtes Auto von einer Privatperson gekauft (ich weiß nicht ob dee Preis eine Rolle spielt, deshalb schreibe ich ihn mal mit auf). Schon beim schreiben über der Verkaufsseite hatte ich Fragen, wie z.B. rasselt der Motor und vorallem beim Kaltstart, dies wurde mehrmals klar verneint. So wie es dann kam, war leider das Gegenteil der Fall, der Motor rasselt, vor allem beim Starten (wahrscheinlich Steuerkette gelängt). Wenn es das wäre, würde sich die Reparatur vom Kostenpunkt her kaum lohnen. Ich war mit einem Kollegen vor Ort um das Auto anzuschauen und leider haben wir es nicht dort schon festgestellt. Da dee Verkäufer sich auch nicht mit Verträgen auskennt hat mein Kollege einen Kaufvertrag geschrieben und den Verkäufer mit Einverständnis und anschließend mich unterschreiben lassen. Im Kaufvertrag steht „Privatverkauf, keine Garantie“ - das war dem Verkäufer wichtig. Kann ich nun rechtlich vorgehen, da er auf meine Fragen nicht mehr reagiert? Soweit ich weiß gibt es bei gebrauchten Fahrzeugen ja keine „Garantie“ sondern eine „Gewährleistung“ außer man schließt diese im Kaufvertrag aus, das ist ja aber nicht der Fall.

Weiß da jemand mehr? Ich hoffe Ihr könnt mir helfen, danke fürs durchlesen!

Hi, ich habe mir am 09.01.24 einen Gebauchten beim Händler mit einem Jahr Garantie.

Nach 6 Tagen ging das die Motor Kontrollleuchte an, den Fehler habe ich dann sofort gemeldet und das Auto dann am 23.02. zum Händler geschafft, dort war es jetzt knapp 2 Wochen wurde repariert und jetzt nach 5 Tagen ist der Fehler wieder aufgetaucht. Das Auto war nicht so günstig (knapp 17.000€)

Weiß jemand wie es rechtlich aussieht mit Rückgabe des Fahrzeugs oder Preis Minderung etc?

Danke im Vorraus!

Hallo, ich habe vor kurzen ein deutsches auto bei einem österreichischen händler gekauft. Da ich der erstzulasser in österreich bin mach ich mir sorgen das ich die nova steuer zahlen muss. Ich habe den kaufvertrag unterschrieben und die papiere für das fahrzeug schon bekommen . (COC-dokument, zulassungsschein typ 1 und typ 2, tüv aus deutschland) kann mir da wer vielleicht weiterhelfen?

Hey, habe meinen Laptop am 21.12 zur Reparatur geschickt, aufgrund eines Akku Defekts und habe deshalb damals extra eine Garantie gekauft. Nun haben die nach 1 Monat geantwortet und anscheinend ist nun auch eine Delle am Gehäuse entstanden, die ich nie getan habe bzw wofür ich nicht schuld bin. Was soll ich nun tun? Der Akku sollte nur ausgetauscht werden jetzt ist da plötzlich ein anderer Schaden. Danke für jede Hilfe

Hallo, ich habe gestern nach einem Kauf auf Vinted das Gefühl gehabt, dass mir das Profil von dem ich gekauft habe suspekt vorkam. Die Person hat nach meinem Kauf das Stück nicht als gekauft markiert, daraufhin habe ich mir die Bewertungen auf dem Profil angeschaut. Es handelt sich um teils gesperrte Profile und Profile mit fake Profilbildern.  Anschließend habe ich einen Freund gefragt ob er der Person bei der ich gekauft habe ein Angebot machen könnte um zu sehen ob sie das Stück dennoch weiterverkauft obwohl ich es gekauft habe, die Person hat meinem Freund geantwortet und meinte es sei noch zur Verfügung. - 1 Bild im Anhang. Glücklicherweise habe ich aber mit Paypal über Waren und Dienstleistungen gezahlt. Also habe ich versucht die Person zu kontaktieren und gefragt ob ich mein Geld wieder haben könnte (weil das Paypal eben so vorschlägt) - 2 Bild im Anhang. Auf diese Nachricht hat sie nicht geantwortet. Was sollte nun mein nächstes Vorgehen sein? Sollte ich noch abwarten weil bei Paypal hat man die Möglichkeit ein Problem zu melden und dort musst man begründen wieso man es meldet und da ist die Möglichkeit zu sagen man hat den Artikel nicht bekommen. 

LG und danke im Voraus! 

Ich meine die von dm und Rossmann

Sehr geehrte Freunde,

heute unternahm ich eine kurze Fahrt mit meinem KTM X Life Track. Beim Versuch, vom 2. in den 1. Gang zu schalten, bemerkte ich bei einer Geschwindigkeit von 5-10 km/h ein Problem: Das Zahnrad war deutlich verbogen. Obwohl ich das Rad seit einem halben Jahr besitze, konnte ich es bisher nur begrenzt nutzen (ca. 40-50 km). Da ich über eine Garantie verfüge, würde ich gerne wissen, ob diese für die Reparaturkosten aufkommen könnte.

Hallo ich hätte mal eine Frage. Habe im online Shop beim Media Markt einen staubsauger gekauft. Der staubsauger liegt noch in der Gewährleistung und die wird jetzt benötigt . Mein Problem. Ich finde die Rechnung bei meinen Emails nicht mehr. Habe nur den Kontoauszug mit der zahlungsabwicklung über die Santander Bank mit verwendungszweck. Gibt es beim Media Markt eine Buchhaltung die darauf zugreifen kann und mir weiter helfen kann?

Hallo,

Ich Habe zu Weihnachten Kopfhörer von Teufel bekommen jetzt sind sie schon beim zusammenklappen angebrochen.

Kann ich sie noch zurückschicken oder reparieren lassen?

Hallo zusammen,

bei meine Samsung Buds ist ein Ladekontakt eingegangen und lädt nicht mehr den Kopfhörer auf. Das Ding ist ich weiß nicht ob das passiert ist weil die Kopfhörer mal runtergefallen sind oder nicht.

Könnte ich die trozdem zurückschicken an Samsung und die Gewährleistungspflicht in anspruch nehmen oder nicht?

Hallöchen zsm. Habe mir einen Bmw 1er gekauft bei einem händler. Jetzt ist mir nach paar Tagen Bisschen Verschiebungen am Auto aufgefallen. (An der außen Karosserie).
Laut Bmw Deutschland konnte die seriennr nicht gefunden werden ist aber in belgien gemeldet und auch als Unfallfahrzeug. Der Unfall muss 2016 passiert sein laut bmw. Der Händler meinte es sind nur Hagelschäden. Jedoch kann kein Hagel der Welt die komplette Außen Karosserie verschieben.

1. Das Auto kommt aus Belgien und der Händler hat dies nicht erwähnt
2. Unfallfahrzeug und der Händler hat dies auch nicht erwähnt

Muss der Händler das melden? Kann man da irgendwas unternehmen? Fahren tut er sich gut und ansonsten ist alles tippi toppi. Anscheinend wurde alles behoben an schäden, aber so kleine Sachen merkt man schon.

Hallo,

Ich habe bei Makita eine Maschine eingesendet die einen Lagerschaden hat der auch unmöglich durch Eigenverschulden entstanden sein kann. Makita behauptet aber das ich die Maschine unsachgemäß verwendet hätte und die Garantie nicht in Kraft tritt.

Ich frage mich jetzt, was genau hält Makita davon ab einfach bei jedem Gerät zu sagen das das Gerät unsachgemäß verwendet wurde damit für sie keine Kosten entstehen ? Garantie zu geben ist ja eigentlich verpflichtend aber was bringt das wenn Dinge einfach pauschal nicht als Garantiefall anerkannt werden?

Mfg

Ich habe einen Gebrauchtwagen gekauft aber im Kaufvertrag steht nichts von einer Garantie die haben mir nur einen Flyer gegeben das ich eine Garantie kaufen kann für 2,3 usw. Jahre. bedeutet dass, das ich keine 1 Jahres Garantie habe oder wie ?

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Blick da nicht ganz durch! Wer kann mir helfen?

DEINER Meinung nach

Habe mir vor 2 Monaten die Xbox Series X bei Media Markt geholt und wurde an der Kasse gefragt, ob ich für 50 Euro die Garantie auf 5 Jahre verlängern lassen will.

Aber ich habe nein gesagt, und bereue es jetzt. Werde morgen da anrufen und fragen, aber kann jetzt nicht schlafen, weil ich es so sehr bereue. Hat da jemand Erfahrung?

Hallo,

meine Waschmaschine hat sich nach gerade einmal elf Monaten mit einem lauten Knall verabschiedet und macht nichts mehr.

Darauf habe ich mich bei Lidl gemeldet wegen der Garantie. Es hat jetzt schon knapp zehn Wochen und unendliche Telefonate mit Bettelei gedauert bis man mir einen Termin bei einem Reparatur Dienstleister gegeben hat.

Dieser war heute Morgen bei mir und meinte das er die Maschine so nicht direkt reparieren kann sondern ein Ersatzteil bestellen muss. Bis das Teil da ist und ein neuer Termin frei ist, meinte der Fachmann vergehen weitere sechs bis acht Wochen ab heute.

Das heißt, wenn das Teil pünktlich kommt und eingebaut wird, bin ich quasi 16 Wochen ohne Waschmaschine und ich bin langsam echt sauer.

Was kann ich jetzt machen? Es kann ja nicht sein das ich im Garantiefall gute 16 Wochen ohne Waschmaschine bin.

Kann ich Lidl beauftragen, die Maschine abzuholen und mir das Geld zu erstatten oder was sollte ich jetzt machen?

Ich habe bei Amazon eine Uhr gekauft, die ich im Angebot von normalerweise 300€ auf 100€ bekommen habe.

Ich habe sie kurz vor Weihnachten erworben. Gestern habe ich bemerkt, dass der Sekundenzeiger abgefallen ist.

Jetzt die Frage:

Fällt das unter die Garantie? Und habe ich das Recht, die Uhr für den gleichen Preis zu bekommen, zu dem ich sie erworben habe?

Mittlerweile ist sie zwar noch im Angebot, aber lange nicht mehr so stark reduziert.

Danke im Voraus 😁

Moin Leute,

meine Schwester hat von meiner Tante und meinem Onkel zu Weihnachten einen Laptop geschenkt bekommen (HP Pavilion 15-eg3155ng). Er wurde bei Notebooksbilliger gekauft.

Der Laptop war leider defekt. Während des Betriebs ist er regelmäßig abgestürzt und hat Bluescreens mit verschiedensten Fehlermeldungen angezeigt. Auch eine Neuinstallation von Windows hat keine Besserung gebracht. Mit den Fehlercodes ließ sich der Fehler auch auf den Hardwarebereich eingrenzen, woran es wahrscheinlich auch gelegen haben wird.

Aufgrund des Defekts haben wir den Laptop zurükcgeschickt. Das klappte auch problemlos. Notebooksbilliger hat den Laptop, dessen Festplatte ich vorher natürlich vollständig formatiert habe, um keine Datenreste zu hinterlassen, problemlos angenommen und das Geld zurücküberwiesen.

Da meine Schwester gerne den gleichen Laptop wieder haben wollte, haben wir ihn also erneut bestellt und hier kommt es jetzt zum Diskussionspunkt. Ich bin generell immer dafür, bei einem neuen Laptop das Betriebssystem neu zu installieren, um die ganze Bloatware, Spyware und sonstigen Manipulationen, die die Hersteller an Windows vornhemen, loszuwerden und ein sauberes und sicheres Windows, welches direkt von Microsoft kommt, auf dem Computer zu haben. Daher würde ich auch hier gerne ein sauberes Windows installieren.

Meine Tante und mein Onkel möchten nicht, dass ich das Betriebssystem neu installiere, weil sie Angst vor einem Garantie-/Gewährleistungsverlust haben. Sie befürchten, Notebooksbilliger würde die Rücknahme verweigern, sollten wir den Laptop erneut zurückschicken müssen, falls auch hier der Fehler auftritt.

Mein Onkel hat zudem noch mit einem ihm bekannten "Computerexperten" aus unserem Dorf gesprochen (hier absichtlich in Anführungszeichen gesetzt, die Erklärung würde hier allerdings den Rahmen sprengen), der ihm davon abgeraten hat, eine Neuinstallation vorzunehmen, weil wir dadurch den Anspruch auf Garantie und Gewährleistungen verlieren würden. Außerdem würden "die Profis" sowas nicht machen, da es viel zu aufwändig wäre und keinen Vorteil bringen würde und zudem halt der Garantie-/Gewährleistungsverlust bestünde.

Das gleiche hat ihm wohl auch eine IT-Firma aus unserer Umgebung erzählt, die für die Administration des Servers und der Computersysteme auf seiner Arbeit zuständig ist, daher kennt er die.

Ich bin dort in beiden Punkten anderer Ansicht und man findet ja auch im Internet reihenweise Foreneinträge, in denen das Thema schon etliche Male durchgekaut wurde und in denen sowohl dazu geraten wird, auf neuen PCs ein neues Windows zu installieren, um die ganze Bloatware des Herstellers loszuwerden, als auch erklärt wird, dass eine Neuinstallation des Betriebssystems keinesfalls einen Garantie-/Gewährleistungsverlust zur Folge hat.

Ich verstehe also, wenn hier nicht jedem klar sein sollte, warum ich das Fass mit meinem Beitrag nochmal neu aufmache. Aber ich hoffe, dass ich doch ein paar Antworten bekomme, damit ich weiß, welcher Standpunkt nun richtig ist.

Was ist eure Meinung dazu? Was ist denn nun richtig?

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe mir vor vier Monaten einen Audi A5 Sportback gebraucht für 30.000€ gekauft.

Gekauft wurde das Auto bei einem lizenzierten Audi Gebrauchtwagen Händler (Feser-Graf).

natürlich wurde vor der Auslieferung 110 Punkte Check durchgeführt.

Doch direkt am Anfang sind mir mehrere kleine Mängel aufgefallen, die ich sofort beanstandet habe. Daraus hin hab ich mir gedacht wie kann der 110 Punkte Check durchgeführt worden sein, wenn direkt bei der Abholung Mängel ersichtlich waren die auch nicht im Kaufvertrag waren.

Alle schön und gut, in den letzten vier Monaten war ich insgesamt fünf mal in der Werkstatt, um diese Mängel zu beheben lassen.

Das war ein enormer Zeitaufwand für mich und hat mir sehr viele Umstände bereitet.

Das Schlimmste kommt noch:

vor einigen Wochen habe ich durch Zufall herausgefunden, dass das Auto einen Austauschmotor bei 60.000km eingebaut bekommen hat.

ich hatte das Fahrzeug mit 110.000 km gekauft doch im Kaufvertrag da nichts von einem Austauschmotor erwähnt.

Jetzt würde ich das Auto gerne zurückgeben.

Wie lautet die Rechtsprechung dazu, ist das möglich?

Ich habe einen 10 Monate alten Geschirrspüler gekauft! Nach dem Einbau macht er direkt Probleme... Hatte vor Ort funktioniert - aber nach dem Transport eben nicht mehr.

Ich habe die Rechnung und ich habe noch Garantie - jetzt aber die Frage, ob irgendwas davon in der Schwebe ist, da das Gerät ja ursprünglich woanders eingebaut wurde und ich es nur gebraucht erworben habe..

Note: Glaube die haben nicht am Radar, dass ich das Teil gebraucht gekauft habe.. muss es ihnen also nicht unbedingt sagen.

Wir haben uns am 17.12.22 einen Saeco Gran Aroma Kaffeeautomaten bei Saturn gekauft. Mein Mann hat mit Garantieverlängerung auf 5 Jahre gekauft. Seit einigen Tagen wird die Kaffeemenge immer weniger. Jetzt meint mein Mann, dass wir uns mit Saeco (Philips) in Verbindung setzen statt das Gerät zu Saturn zurück zu bringen.

An wen müssen wir uns wenden? Saturn (Händler) oder Saeco (Philips) als Hersteller?