Garantie erloschen Waschmaschine?
Huhu
Vor ca 6 Monaten ist beim Waschen der Metallring und ein Stück der Dichtung locker gegangen.
Wir haben uns dann ein Youtube Video angeschaut und es mithilfe von Schraubenziehern oben wieder den Metallring um die Dichtung bekommen.
Leider haben wir dadurch ein paar Kratzer im Metall.
Heute läuft am Bullauge unten Wassr beim Waschen raus.
Ist die Garantie durch unser eigenständiges Reparieren vor 6 Monaten erloschen?
Nächste Woche kommt der Kundendienst und ich weiss nicht waa ich sagen soll wenn er die Kratzer sieht.
2 Antworten
Streng genommen dürft ihr tatsächlich nicht selbst reparieren. Ein rausgerutschtes Dichtungsgummi, das zurück geführt wird, ist da aber eher eine Bagatelle. Solange ihr das gerät nicht öffnet oder anderweitig zerlegt, betrifft es das also auch nicht.
Macht den Gewährleistungsfall geltend - und die Kratzer - meine Güte, da war die Miez oder der Wuff aber voreilig...., falls da überhaupt eine Bemerkung dazu kommt.
Alles Gute!
es gibt eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren