Hallo, ich habe vor ungefähr einem Jahr ein Headset auf Amazon bestellt. Leider ist dies jetzt defekt und ich möchte es gerne zurückschicken, ich hatte dafür extra eine Garantie für 3 Jahre mitbestellt, als ich das Headset bestellt habe. Nun weiß ich aber nicht, ob ich die Originalverpackung brauche oder nicht? Ich hab das ganze Zubehör, nur leider die Verpackung nicht mehr.