Hey,

ich fange die Tage bei der DHL als Aufleger/Ableger an. Das sind 25Std in der Woche und ich hab Nachtschicht. Wenn man 8Std täglich arbeitet muss man ja mindestens 2 Tage frei haben in der Woche. Ist das bei einer 25Std Woche auch so?

Wir sind Online-Händler und verschicken monatlich ung. 500 Pakete. Wir haben bei DHL eine Regelabholung beauftragt. Eine 'nette' Postbotin hat aber nicht immer Lust zu uns zu kommen, obwohl wir die Pakete selber ins Auto laden und sie sie nur scannen muss. Wir haben schon mit ihrem Chef darüber gesprochen aber das hat fast gar nix gebracht. Sie kommt wieder nur wenn sie Lust hat.

Wegen der DHL (Un)Regelabholung müssen unsere Kunden auf die Pakete sogar eine Woche oder mehr warten. Die Postdame kommt meistens Montags nicht, also manche Kunden warten seit Samstag, und die Pakete werden am Dienstag verschickt. Das heisst die Kunden bekommen die Pakete erst nach einer Woche oder später!!! Und bei ebay sind wir verpflichtet die Pakete am nächsten Tag zu verschicken. Die Postboten geben natürlich kein Bescheid, dass sie nicht kommen. Letztes Jahr hatten wir auch Probleme mit einem DHL Postbote, der keine Lust hatte unsere Pakete abzuholen. Im schlimmsten Fall wurden unsere Pakete die ganze Woche nicht abgeholt. Es kam dazu, dass wir bei ebay im Ranking ganz unten waren und unsere Produkte schlecht zu finden waren. Der Umsatz war mega gering. So wenig haben wir seit 10 Jahren nicht verdient. Und dieses Jahr wiederholt sich die Situation wieder. Ich habe schon tausende male DHL angerufen und die Mitarbeiter/ Berater ignorieren uns total. Sie melden sich nur wenn sie Geld von uns möchten, aber wenn man ein Problem hat, wird man im Stich gelassen. Sie sagen nur, dass sie sich melden.. aber sie melden sich nie wieder um das Problem zu lösen. Das ist eine reine Frechheit. Ich weiss nicht was ich machen soll.. - habe wahsinnig viel Geld wegen DHL's Unzuverlässigkeit verloren.

Ich hab bei meiner Versendung was wichtiges vergessen und das Postamt hat zu/mach Morgen erst 8 auf.

Ich habe Prio-Versand genommen, sprich Sonderbehandlung.

Wann kann ich den Postmann einholen?? Fährt der um 5 oder holt der die Post um 8 ab wenn auch das Postamt öffnet oder wann frühestens? (DHL).

Ich wollte heute ein Paket bei DHL abgeben (Retoure). Erst, als das Paket über der Theke war, hab ich bemerkt, dass HERMES draufsteht und dachte schon "Mist, ich bin im falschen Laden!", aber die Dame hatte es so schnell gescannt und mir den Abgabezettel gegeben, dass ich gar nichts sagen konnte... Ich hoffe doch sehr, das Paket kommt an? Ist das normal dass die beiden (Konkurrenten?!?!) zusammenarbeiten? Auf dem Weg nach draußen hab ich auf die Beklebung des Ladens geachtet, überall gelb und "DHL", kein Hermes Sticker oder sowas...

Und was wenn man online für ein kleines paket bezahlt hat und es ist am ende doch grösser?

Arbeitet da nur Logistik ab Mitternacht oder auch die schalter dort

Hallo,

vor einigen Tagen habe ich über Ebay Kleinanzeigen einen Pullover verkauft welcher in die Schweiz geschickt werden sollte.

Auf der DHL Website habe ich das alles online fertig gemacht, bezahlt und zur Post gebracht. Heute kam das Paket vom Zoll zurück mit folgenden Gründen:

Auslandspaketkarte fehlt

Zollinhaltserklärung fehlt

Rechnung fehlt

Auf der Sendungsinformation von DHL steht leider nicht drauf das ich das außen ans Paket kleben muss habe diese Papiere also reingelegt. Das Paket ist auch viel zu klein als das diese Papiere noch draußen dran könnten.

Was kann ich denn jetzt machen? Habe echt keine Lust 26,90€ zu zahlen nur weil der Zoll nicht ins Paket geguckt hat. Ein größeres Paket ist keine Lösung da der Versand dann noch teurer wäre.

Hab da was bestellt, aber finde keine Antworten auf der Seite wegen ruckversand

Hi Habe leider vergessen mein Paket abzuholen vom Paketshop abzuholen( ich idiot) und es wurde nun zurückgeschickt. was passiert jtz? wird es einfach zurückgeliefert und ich bekomme mein Geld automatisch zurück? muss den Hersteller anschreiben? ausserdem musste ich auf das Paket noch Zoll zahlen weil es aus Amerika kam. ich hoffe jemand kann mir weiter helfen.

Hi. Ich habe vor kurzem etwas bei eBay Kleinanzeigen bestellt. Soweit so gut. Als nun das Paket von dem Absender verschickt worden ist, (Kassenbeleg auf dem Bild) habe ich bei der Sendungsverfolgung geguckt, wo folgendes Stand: Leeres Fach vorgefunden, keine Sendung vorhanden. Allerdings steht auf dem Bon, dass das Paket am 18.9 versendet wurde, in der Sendungsverfolgung aber am 9.9. Meine Frage: was glaubt ihr ist mit dem Paket passiert und kann es sich um ein Betrüger handeln? Wie kommt er an ein Bin von der Deutschen Post Ag., Wenn er das Päckchen "angeblich" in eine Packstation gelegt hat, dann das Fach aber leer war? Wieso stehen mehrere Datume in der Sendungsverfolgung? Hoffe ihr könnt mir helfen. LG.

Ich habe ein Problem...

und zwar habe ich bei Douglas etwas bestellt. Dummerweise habe ich die falsche Adresse angegeben (falsche Hausnummer). Habe dann gegoogelt und an der angegebenen war eine Kneipe, da habe ich dann auch angerufen, doch die hatten das Paket nicht. In der Sendungsverfolgung steht nun, dass das Paket an „ANDREEA“ zugestellt wurde, meine Mutter heißt Andrea. Ist das nicht Betrug? Oder bin ich letztendlich völlig selbst schuld? Ich weiß, es war dumm, aber jemand anders hat als meine Mutter unterschrieben. Das kann ja so nicht richtig sein.

Hallo,

mein DHL Paket ist am 18.09 gegen 18:30 im DHL Startpaketzentrum „Bremen GVZ“ eingetroffen. Dort wurde es sortiert und für den weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet. Dieser Status hat sich bis jetzt nicht geändert. Eigentlich sollte es heute geliefert werden, aber das ist nun ja wohl ausgeschlossen. Warum ist das Paket so lange dort?
LG

Nehmen wir einfach mal an:

-Niemand würde mehr Postkarten senden

-Keine privaten briefe wie zb geburtstagskarten, weihnachtskarten, geldkarten u.s.w

-Absolut keine Bewerbungsunterlagen mehr

-Banken machen nur noch alles online und versenden nichts mehr auch keine kontoauszüge

-Firmen versenden alles per Email oder fax

-Behörden stellen auch das briefe schreiben an

Könnte die Post überleben , wenn diese Punkte extrem einbrechen würden?

Hab lange auf ein paket gewartet, waren 2 jeans. Der verkäufer hats in nen schuh karton getan. Meine schwester war heute unten und hat das paket gesehen, aber es war komplett aufgerissen. Unsere nachbarn sind sau asozial, ich wette einer von denen dachte sich nice guck ich mal rein, dachte er könnt sich paar schuhe mopsen, sah dann aber die jeans und dachte sich hmm schade. Hätte sonst LOCKER das paket geklaut. Ich bin stinksauer. Warum tut man sowas? Vorallem wars über dhl verschickt worden und normalerweise dürfen die das doch nicht einfach im flur abstellen? Ich werd eh noch mehr bestellen, aber mit sicherheit wird das nochmal passieren.

Gibts ne möglichkeit wie ich die person nächstes mal erwischen kann? Oder kann man die Person anzeigen? Sagen wir ich installier da ne mini kamera im flur, leg da ein paket hin, und der * ders einfach so aufreist und reinguckt kriegt ne anzeige? Würd das klappen? ich bins echt leid.

das paket war vorallem nicht leicht eingerissen oder so, sondern einfach komplett aufgerissen und man sah das es nicht versehentlich war

Am Samstag wurde ein Paket über DHL versendet. Letzte Aktualisierung war am Samstag um 15 Uhr. Die Sendung wurde von DHL bearbeitet und wird für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet.

Die Distanz beträgt nur 40km. Wie warscheinlich ist es das wir das Paket Heute erhalten?

Hallo,

ich habe heute morgens ca 8:50Uhr bei der Post ein T-Shirt verschickt aber als Päckchen statt Paket & bis heut Abend hat sich da am Sendungsstatus nix geändert. Habt ihr irgendwie das selbe Problem mal gehabt? Oder ist das Paket von euch mal verloren gegangen? Würd mich echt interessieren!

Mit freundlichen Grüßen

Ich wohne in einem Studierendenwerk, in dem man nur Briefkästen hat.
Ich will ein Fahrrad bestellen. Wohin damit? Poststation erscheint mir ein bisschen problematisch, und verlässliche Nachbarn habe ich noch nicht.

Gibts da irgendwelche Wege oder Tricks, fällt euch was ein?

Hey,

ich will meiner Freundin (Fernbeziehung) ein Geschenk kaufen, weil ich sie kaum sehen kann hab ich mir die Frage gestellt, ob ich ihr das Geschenk an eine Packstation in ihrer nähe schicken kann und sie geht das Geschenk selber abholen. Ich hab gelesen das Sie dann eine Vollmacht braucht, wie genau muss ich da vorgehen ?

Hallo, ich habe vor Kurzem einen Artikel Verkauft und ihn auch gleich mit Versichertem Versand (DHL PAKET bis 2KG ) versendet. Er wurde an einem Mittwoch Erfolgreich Zugestellt. 2 Tage Danach an einem Freitag Meldet sich der Käufer das er keine Ware bekommen hat und wo sie Bleibt. Ich schaue Auf die Sendungsverfolgung und es hat ein anderer Name unterschrieben als der Verkäufer. Das komische ist der Käufer Wohnt in einem Einfamilienhaus.,. und kennt auch kein Nachbar der so Heist in der Umgebung. Er Fordert sofort das Geld zurück ( Obwohl ich bereits bei der Post einen Nachforschungsantrag eingeleitet habe ) oder er will den Paypal Käuferschutz benutzen.

Wird er Recht bekommen und Paypal mir das Geld wieder Wegnehmen ?

Dabei habe ich doch den Eindeutigen Zustellungsbeweis ? ( Straße und Hausnummer der Zustellung Stimmen Überein und es wohnt sonst niemand anderes dort außer ihn)

Ich vermute stark er hat den Artikel & hat ihn falsch unterschrieben damit er dann das Geld wieder Zurück bekommt.. ?!

Hallo!

Macht es Sinn DHL-Pakete mit „Vorsicht zerbrechlich!“ Aufklebern zu versehen? Oder werden die „zerbrechlich“-Aufkleber von DHL ignoriert?

Danke für die Antworten.

Möchte ein Paket versenden welche die Maße 25x15×15 hat. Bei der DHL Online-Frankierung steht, dass bei einem gewünschten Versand von 3,79€ das Paket Maximal folgende Größen haben darf: 35×25×10. Bei der Höhe liege ich mit 5cm drüber. Muss ich jetzt echt wegen 5cm mehr bezahlen obwohl ich in der Breite und Länge darunter liege? Oder kann ich einfach den Versand für 3,79€ nehmen und hoffen das Sie die paar cm nicht bemerken?

Hey ich habe vor kurzem ein produkt bei ebay Kleinanzeigen bestellt. Weil wir weiter weg wohnen, wollte er es nur zuschicken. Das Geld habe ich ihm per PayPal überweisen. Bis jetzt ist aber noch nichts gekommen. Es ist 3 Tage her. Normalerweise dauert es ja 1-2 Tage.

Könnte da was schief gelaufen sein?

Ich habe eine Jacke für 320€ aus Mexiko bestellt und muss jetzt 140€ Gebühren zahlen. Wie kann das sein? Ich hätte eventuell mit 80€ oä. gerechnet weil es so eigentlich immer ist aber 140? Wie kann das sein

Sollen sie einen Zettel bei mir da lassen, wenn ich nicht da bin. Wo ist das Problem? Es kotzt mich an, dass ich immer zu den Nachbarn muss.

Und zwar bei der sendungsverfolgung steht dass mein packet nicht zugestellt werden konnte und ich es bei der abholstation abholen soll , aber ich weiß nicht wo , da ich keinen gelben zettel bekommen habe , nichtmal in internet steht wo ich mein packet abholen kann

Hallo,

Ich habe ein riesiges Problem. Undzwar habe ich über Kleiderkreisel eine Tasche im Wert von 70€ verkauft und habe diese aus Versehen unversichert verschickt (also als Päkchen statt Paket) . Das heißt:Ich habe keine Sendungsnummer und kann das Paket somit nicht nachverfolgen. Nun ist das Paket schon seit 6 Tagen unterwegs und kam immernoch nicht beim Käufer an. Deshalb meine Frage:Denkt ihr das Paket kann theoretisch noch ankommen?

P.s.: Ich weiß, dass es dumm war das Päkchen unversichert zu verschicken, aber es war ein Versehen.

Hallo,

was bedeutet "Die Sendung wurde elektronisch angekündigt" bei der DHL-Sendeverfolgung?

Bedeutet es das die Sendung bereits im Postladen abgegeben wurde?

Oder bedeutet es dass lediglich eine art Online-Marke gekauft wurde und das Paket noch gar nicht abgegeben wurde?

Ich frage für meine Mutter.

Meine Mutter hat irgendwas im Internet bestellt mit einem Wert von über 200€.

Meine Eltern waren beide zuhause und der DHL Postbote hat nicht geklingelt, sondern das Paket einfach in den Vorgarten gestellt. (Laut DHL)

Im Vorgarten lag allerdings kein Paket, also wurde es gestohlen oder gar nicht erst geliefert.

Heute beim DHL Kundenservice angerufen. Reinste Katastrophe. Der Mitarbeiter bekommt kaum einen deutschen Satz hin und hat überhaupt keine Ahnung was da jetzt zu tun ist.
Laut dem Mitarbeiter wäre ein Ablageort angegeben worden.

Das stimmt aber nicht. Meine Mutter hatte mal in einer früheren Bestellung einen Ablageort angegeben, aber das war auch nicht der Vorgarten.

Was soll man jetzt tun?

Hallo, es heißt ja immer wenn man Zahlungen über Paypal Waren-Dienstleistung erhält, soll man nur an die bei Paypal hinterlegte Adresse versenden und mit Sendungsnummer:

Aber wie kann man denn Paypal im Streitfall später beweisen das man die richtige (oder von der anderen Seite: die falsche Adresse) drauf geschrieben hat und an diese versendet hat.

Zb. Einschreiben-Einwurf Versand, lässt sich im Streitfall über die Deutsche Post einsehen welche Adresse auf dem Brief stand?

Wird dies bei der Post gespeichert/manuell in den Computer eingetragen bei Versand mit Sendungsnummern?

Danke

Hallo kann mir jemand die Nummer vom dhl-kundenservice geben und nicht die wo man dann mit einem bot redet

Hallo,

ich habe vor einer Woche etwas auf KK mit Überweisung gezahlt (versicherter Versand). Nun hat die Verkäuferin nach verzögerter Antwort gesagt, dass sie mit DHL versendet hat, auf Nachfrage der Sendungsnummer gibt es leider keine Antwort. Ist DHL überhaupt versichert?

Liebe Grüße

Ein Paket von Österreich nach Deutschland ist nun schon seit 6 Werktagen unterwegs, letzte Sendungsverfolgungsdaten stammen von vor 10 Tagen & es tut sich seitdem nichts, haftet die Post wenn ein Paket verlorengeht, oder kann ich noch davon ausgehen dass es ankommt?

Dhl will dass ich zoll an der Tür bezahle für meine Stock x Bestellung.

Aber Zoll ist doch schon im Preis mit drinne?

Was mache ich jetzt

Mein Paket wurde am Donnerstag bei der Post abgegeben und per Express versendet, das Paket hätte schon am Freitag da sein müssen,das es aber nicht geliefert wurde hat mich interessiert ob es dann Samstags zugestellt wird oder nicht?

Hey, mich würde interessieren wie ein Computer, den ich online bestelle geliefert wird damit nichts passiert? Es geht speziell um die Seite „Dubaro“ falls dort schonmal jemand bestellt hat.

MfG

Ich möchte eine DVD verschicken und dass aber nicht per Briefversand, da ich einen Beweis brauche, dass das Paket angekommen ist. Mit der Sendungsverfolgung wird das ganze zu teuer, deshalb möchte ich mich genauer über die Versandart informieren wo der Empfänger mit der Unterschrift bestätigt, dass er das Paket/Brief bekommen hat.

Hallo,

ich möchte ein Postfach mieten in das ein Paket passt. Wenn ich bei der Deutschen Post versuche ein Postfach zu buchen, dkann ich nirgends die größe einstellen. Kommen in das Postfach auch Pakete von anderen Anbietern (Hermes,DHL)?

Dake

Moin, morgen kommt mein Paket von 1&1 an aber ich komme nicht dazu es abzuholen im paketshop.

kann ich meinem Freund eine vollmacht geben + ausweis und unterschrift damit er es abholen kann?

lg

Ich habe heute nach der Arbeit einen Zettel von DHL in meinem Briefkasten gefunden, auf dem steht, dass ich eine Briefsendungen erhalten hätte (per Einschreiben), und dass ich diese in der Filiale abholen soll, da ich nicht persönlich anzutreffen war. Soweit ja noch alles klar.

Das Problem ist nur, dass ich keinerlei Päckchen, Paket, Brief oder sonst etwas in der Art erwarte. Ich habe nichts bestellt, es stehen keine Rechnungen an, und auch sonst habe ich keine Ahnung, wer mir schreiben könnte.

Mein Problem ist nun, dass ich recht weit von der Post-Filiale weg wohne und kein eigenes Auto besitze. Gibt es irgend eine Möglichkeit, den Sender heraus zu finden? Ich habe schon die Sendungsnummer bei DHL eingegeben, aber da steht nur, dass keine Sendungsverfolgung möglich ist. Bevor ich mich jetzt für gut eine Stunde auf den Weg zur Post mache, wüsste ich wenigstens gerne, was das überhaupt für ein Schreiben ist. Wenn das irgendein Fake oder sonstwas ist, kann ich mir den Weg ja sparen.

Also... gibt es irgendeine Möglichkeit, den Absender heraus zu finden, oder habe ich gar keine Wahl, als mich unwissend auf den Weg zu machen?

Ich habe am Sonntag einen Brief in den Briefkasten geworfen (norden von Ba-Wü) und in den Norden von Rheinland-Pfalz verschickt. In ein Kaff, muss ich anmerken.

Am Montag um 16 Uhr ist die Briefkastenleerung. Bis heute (Mittwoch) ist der Brief aber nicht am Ziel angekommen. Ist das normal, dass das so lange dauert? Liegt das daran, dass es ein Kaff ist, oder muss ich mit Briefdiebstahl rechnen? 😓

Seit 30 Stunden ist der Status der selbe.

"Paketdaten wurden an das GLS IT System übermittelt. Das Paket wurde noch nicht an GLS übergeben"

Kommt es bei GLS öfter dazu das der Versandstatus nicht aktualisiert wird?

Mein vater hat mich gebeten etwas zu bestellen. Ich bestell es unter seinem Namen, bezahl es aber von meiner Seite aus weil ich keine lust habe wenn ich nicht zu hause bin dass ich noch zum paketshop gehe.

Wenn ich unter seinem Namen bestelle, kann ich dann im Falle selber annehmen und unterschreiben?

Hallo

Hab letzten Montag ein Paket verschickt und es hängt da irgendwie seit Mittwoch fest Und wird komischer Weise zweimal für den weiteren Transport in der selben Stadt vorbereitet:

Mi, 28.08.2019 19:32 Köngen

Die Sendung wird für den Weitertransport vorbereitet.

Mi, 28.08.2019 08:16 Waiblingen MechZB

Die Sendung befindet sich in der Zustellbasis und wird für die Auslieferung vorbereitet.

Mi, 28.08.2019 04:09 Köngen

Die Sendung wird für den Weitertransport vorbereitet.

Di, 27.08.2019 19:35 Neuwied

Die Sendung wurde von DHL bearbeitet und wird für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet.

Mo, 26.08.2019 19:25 --

Die Sendung wurde vom Absender in der Filiale eingeliefert.

Woran liegt das? Hab schon einen Nachverfolgungsantrag auf der DHL Website gestellt gestern.

Ist das normal dass es so lange unterwegs ist? Der Käufer und ich wir können das nicht begreifen.

Vielen Dank für die Antworten

Liebe Grüße

Christopher

81045898 7297 (leicht verändert)

oder hat der VK die Nummer auf der Quittung eines DHL-Päckchen misinterpretiert?

Die funktioniert nämlich nicht ("Wir erwarten Ihre Sendungsdaten in Kürze.") und in meiner IPhone DHL App soll ich sie gar "überprüfen"

Der VK ist zuverlässig

Habe ein Einwurf-Einschreiben bekommen, dass aber nicht eingeworfen wurde und jetzt bei der Post abgeholt werden soll. Vermute, es kommt von "bösartigen" Nachbarn. Ich möchte nichts damit zu tun haben. Niemand hat Forderungen gegen mich. Kann ich es ignorieren?

Danke für die Antworten.

Hallo,

ich muss heute eine Handy Hülle, die ich über E-bay verkauft habe, verschicken. Nun weiß ich aber nicht wie ich sie am besten „einpacken“ sollte, damit es auch kostengünstig ist. Ich würde sie bei Hermes abschicken.

Könnte ich es als Großbrief verschicken? Wie viel würde das Kosten?

oder kennt ihr andere Möglichkeiten?

Danke im voraus!

Ich habe eine Tasche von Amazon bestellt und sie ist bei mir nicht angekommen. Ich habe sowohl amazon als auch den Verkäufer darüber schon informiert und der Verkäufer hat mir eine Kopie des Unterschrifts und des Lieferdatums geschickt. Zu dem Zeitpunkt wo mein paket angekommen ist, war ich auf Urlaub und der unterschrift stimmt nicht überein mit meinem. Anscheinend hat jemand anderer mein Paket abgeholt und unterschrieben. Was soll ich tun?

Guten Tag, ich möchte etwas mit Bücher- und Warensendung 1000 über DHL versenden. Ist Sendungsverfolgung möglich?

Hallo,

Ich habe heute ein Brief von der Deutschen Post bekommen.

Es ging um einen Großbrief, den ich angeblich falsch Frankiert habe, bzw das Porto fehlt. (Systematische Unterfrankierung mit Posterwertzeichen)

Ich kann mich nicht dran erinnern, dass ich ein falsches Porto auf den Großbrief geklebt habe. Angeblich fehlen 1,45€, der echte Preis wäre 1,55€.

Jetzt möchte die Post 50€ Einziehungs-entgelt von mir haben?

Hat das jemand schon mal gehabt?

über eure Hilfe wäre ich dankbar.

Ich habe bei all meinen Nachbarn geguckt und es gibt diesen Nachnamen nicht. Auch in anderen Gebäuden. Die haben keinen Zettel dagelassen und auch keine Adresse aufgeschrieben. Wie soll ich meine Pakete abholen?? Außerdem war ich den ganzen Tag zuhause, die hätten das gar nicht beim Nachbar lassen müssen.

Habe vor fast 2 Wochen etwas als Päckchen bestellt, wird denke ich nach dieser Zeit nicht mehr ankommen. Habe viel gelesen, dass man auch bei Päckchen einen Nachforschungsauftrag stellen kann. Weiss jemand wie das geht? Finde dazu nichts

Hallo,

ich habe gestern gleichzeitig 2 Briefe an 1 Person versendet. Jetzt stell ich mir die Frage, weshalb nur 1 ankam, obwohl ich beide gleichzeitig versendet habe? (selbe Adresse). Dass der 2. Brief wahrscheinlich Montag ankommt ist mir bewusst aber dennoch stell ich mir die Frage.

Also ich wollte Pakete an eine packstation senden lassen. Da ich aber noch minderjährig bin habe ich ein falsches Geburtsdatum eingegeben. Und jetzt steht dort das in den nächsten Tagen ein Postbote vorbeikommen will um mein alter zu prüfen. Was nun?

Hi,

leider habe ich die Sicherheitsfrage vergessen um mein DHL Passwort zu ändern. Folglich kann ich mich nicht mehr einloggen und zB den Tan für die Packstation abrufen.

Ich habe dem DHL Kundenservice mein anliegen geschildert, dabei habe ich folgende Nachricht bekommen:

Guten Tag,xxxxxx

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Aufgrund von Sicherheitsvorgaben ist es uns nicht möglich, Ihnen auf diesem Wege ein neues Passwort für Ihre Passwortersatzfrage zuzusenden.

Um Ihnen jedoch kurzfristig helfen zu können, senden wir Ihnen eine systemisch erstellte Ersatzantwort für die Passwortersatzfrage per Briefpost an Ihre Hausanschrift zu.

Sie haben so die Möglichkeit, sich auf dhl.de einzuloggen und Ihre Daten entsprechend zu ändern.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.

 ----------------------------------------

Daraufhin habe ich nochmal am selben Tag nach erhält der E-Mail an den Kundenservice geschrieben, um mitzuteilen, dass meine Hausanschrift nicht mehr aktuell ist. Eine Woche später kam diese E-Mail:

Guten Tag, xxxxxx

wie in unserer E-Mail vom 13.08.2019 angekündigt, haben wir Ihnen eine systemisch erstellte Ersatzantwort für die Passwortersatzfrage per Briefpost an Ihre Hausanschrift zugesandt.

Leider kam dieser Brief als unzustellbar zurück.

Aufgrund unserer Sicherheitsvorgaben besteht keine Möglichkeit, eine Änderung in Ihrem Account vorzunehmen, daher schlagen wir Ihnen vor, Ihren Datensatz zu löschen.

Sie können sich, falls Sie weiterhin Interesse an unseren Services haben, unter www.dhl.de erneut anmelden.

Bitte bestätigen Sie uns die Löschung, indem Sie uns auf diese E-Mail antworten. Verändern Sie bitte den Betreff nicht, so dass wir Ihre Antwort priorisiert bearbeiten können. 

Beste Grüße

Ich habe danach noch einmal mitgeteilt, dass sich meine Hausanschrift geändert hat.

Danach kam diese Nachricht:

Guten Tag, xxxxxxxxx,

Wie schon informiert, haben wir Ihnen eine systemisch erstellte Ersatzantwort für die Passwortersatzfrage per Briefpost an Ihre Hausanschrift zugesandt.

Leider kam dieser Brief als unzustellbar zurück.

Aufgrund unserer Sicherheitsvorgaben besteht keine Möglichkeit, eine Änderung in Ihrem Account vorzunehmen, daher schlagen wir Ihnen vor, Ihren Datensatz zu löschen. Sie können sich, falls Sie weiterhin Interesse an unseren Services haben, unter www.dhl.de erneut anmelden.

Bitte bestätigen Sie uns die Löschung, indem Sie uns auf diese E-Mail antworten. Verändern Sie bitte den Betreff nicht, so dass wir Ihre Antwort priorisiert bearbeiten können.

Beste Grüße

Das Problem dabei war aber jetzt, dass der Absender eine noreply Adresse hatte, daher ist es mir nicht möglich dort hin eine mail zu schicken.

Irgendwie hab ich das Gefühl, dass mir ein bot schreibt...

Was soll ich jetzt tun

Wie ist es eigentlich wenn folgendes passiert: Man verkauft einen Artikel über ebay Kleinanzeigen, schickt diesen zum Käufer. Beim ersten Mal konnte nicht zugestellt werden, da der Name des Käufers nirgends zu finden war. Paket ging zurück Verkäufer. Der Käufer will die Ware trotzdem und der Verkäufer schickt nochmals das Paket los. Beim zweiten Mal ist das Paket auch unzustellbar, nochmals wegen demselben Grund. Wie sieht es aus, falls der Käufer sein Geld zurückhaben will per Paypal? (da ja entweder durch Eigenverschuld des Käufers unzustellbar oder DHL trägt die Schuld)

Hinweis: Bevor das Paket abgegeben wurde das erste Mal wurde ein Foto von den Adressen gemacht, dem Käufer geschickt und dieser bestätigt, dass sein Name und Adresse richtig geschrieben sind.

Ich habe mir letztens ein Paket bestellt, und bei der paket Verfolgung steht "zur Abholung bereit". Ich habe aber keinen gelben Zettel/Abholzettel bekommen. Weiß jemand, ob das Paket trotzdem noch ankommt, oder ob da was schiefgegangen ist?

Hallo,

ich habe heute ein Retourenpaket (Zalando) abgesendet, bei der Übergabe im Paketshop ist aufgefallen, dass es nicht richtig verklebt ist (ich hatte mehrere Pakete und dieses war das unterste im Stapel, sodass ich das nicht bemerkt hatte). Es war faktisch auf. Dem Paketshopbetreiber ist das auch aufgefallen, er hat den nicht klebenden Klebestreifen wieder drauf getan und mit den Worten "Das ist jetzt deren Problem" zu den anderen Paketen gestellt. Man kann praktisch sicher sein, dass das wieder aufgeht. In dem Moment habe ich aber nicht schnell genug geschaltet, der Laden war voll und der Verkäufer direkt beim nächsten Kunden. Den Retourenschein habe ich aber.

Was passiert jetzt? Ist das meine Schuld, wenn die Ware nicht ankommt? Klar, ich habe das Paket nicht anständig verklebt, aber der DHL-Shopmitarbeiter hat es ja auch gesehen und so angenommen. Was denkt ihr, wird passieren? Hatte jemand schon einmal ein vergleichbares Problem bei der Retour?

Ich habe zurzeit nur ein Tastenhandy und DHL sagt, dass man die mTAN jetzt auf die DHL App bekommt. Nun kann ich auf meinem Handy keine Apps nutzen. Kann man die mTAN jetzt noch per SMS bekommen?

Ich habe Schuhe bei Amazon bestellt die am 30. august ankommen sollten ( durch DHL) heute (28. august) habe ich diese Benachrichtigung gesehen

was bedeutet das jetzt ? Hat jemand damit Erfahrung gemacht ? Sind die Schuhe jetzt beschädigt Oder nur vielleicht ?

Hallo,

ich habe vorgestern ein Ladekabel per Brief und einschreiben versendet. Die Frau von DHL meinte zu mir, dass das so möglich sei und ausreichend frankiert ist. Gestern kam der Postbote, den ich aber leider verpasst habe. Dieser warf mir einen Zettel in den Briefkasten, mit dem ich eine Bestellung von mir an der nächsten Packstation abholen kann. Es war jedoch nicht nur die Sendungsnummer meiner Bestellung auf dem Zettel, sonder auch die Nummer meines eingeschrieben Briefes, den ich einen Tag vorher verschickt habe. Warum kommt mein Brief zurück zu mir. Der Brief ist richtig beschriftet.

Hallo, ich habe mich eben damit beschäftigt, welche Möglichkeiten es gibt, ein Paket nicht an sich zuhause senden zu lassen, bspw wenn man nicht da ist.

Dabei bin ich auf die Wörter Postfach, Paketshop und Packstation gestoßen. Kann mir jemand den Unterschied in den Leistungen erklären? Ein Postfach kostet ja, während die Nutzung einer Packstation oder das Senden an die eigene Postfiliale gratis ist. Was hat das Postfach dafür für Vorteile?

Vielen Dank

LG

Heyy CwC Ich würde gerne meiner Freundin geld schicken in die schweiz. Ist dies möglich oder muss ich mit Komplikationen rechnen ?

Servus,

ich habe eben ein altes Gameboy Spiel (Modul/Kasette) auf Ebay verkauft. Ich habe das Ding mit etwas Watte in einen Briefumschlag gelegt. Meint ihr man kann/darf das so verschicken, oder könnte es Probleme geben?

Für diejenigen die keine Ahnung haben wie groß so ein Spiel ist.

https://cloud10.todocoleccion.online/videojuegos-consola-gameboy/tc/2019/02/24/14/152634130.webp

Vielen Dank!

also ich brauche dann keine briefmarke mehr, oder?

Moin,

hat hier jemand Erfahrungen mit dem Intex-Paketdienst?

DHL, UPS oder Hermes kommt wegen der zu versichernden Ware leider nicht in Frage, weil das ein auf Wertversand spezialisierter Kurierdienst sein muss.

Und wie habe ich das zu verstehen? Muss ich jetzt eigentlich auf "versenden" oder "abholen" gehen? Ich will die Ware ja bei mir abholen lassen. Die Menü-Führung ist bei beiden Optionen gleich (Bild 2 & 3) - es wird so oder so ein Abholtermin angeboten.

Jemand eine Idee?

Grüße

Wollte etwas verschicken, jedoch finde ich online bei Amazon zb nur welche in größeren Mengen. Bekommt man sowas im Laden?

Hallo, ich habe mir online ein DHL Kundenkonto eingerichtet, um Packstationen nutzen zu können. Ich muss lange arbeiten, und bin dementsprechend Mo-Fr nicht vor 17:30 zuhause.

Nun stand dort bei der Dateneingabe ein Hinweis, dass ein Paketbote die nächsten Tage meinen Ausweis prüfen soll - wie soll ich das machen, wenn nicht persönlich? Kann jemand anders für mich meinen Ausweis vorzeigen? Oder kann ich das auch in einer DHL-Filiale machen?

Und kann mir jemand sagen, wie das mit der Kundenkarte ist - wird die dann automatisch zugeschickt, oder was?

Ich habe ein gebrauchtes Kleidungsstück über Ebay mit DHL-Paket verschickt, dass für 160 Euro versteigert wurde und neu 250 Euro im Laden kosten würde.

Der Käufer sagt, dass er aber 250 Euro von DHL wiederhaben möchte, wenn das Paket weg ist, weil er das Kleidungsstück nur noch neu kaufen kann und nirgends mehr gebraucht.

Darf er das, oder muss er von DHL 160 Euro in Bar akzeptieren ?

Bin dumm also tut mir leid wenn es sich arrogant oder beleidigend anhört

ich bin bald mit meiner IT Ausbildung in einem ziemlich großen deutschen Unternehmen fertig und lande dann bei ca. 1.800 Netto

mein Nachbar ist ein kiffender und koksender hauptschüler der 3 Jahre nichts gemacht hat und jetzt bei der DHL nen Job als Postbote und kriegt angeblich fast 2.000 Netto

Wofür hab ich mir beim Abi und in der Ausbildung den Arsch aufgerissen?

Ich habe über Ebay ein Kleidungsstück verkauft, dass Versandetikett 5 Kg Paket über Ebay und PayPal bezahlt und es mit DHL verschickt. Doch wenn ich auf die Sendungsverfolgung klicke, dann ist es jetzt schon seit 4 Tagen in Augsburg hängen geblieben. Habe DHL angerufen und die haben gesagt, dass sie es suchen.

Wenn das Paket tatsächlich verlorengegangen ist, oder geklaut, zahlt mir DHL dann den Inhalt, denn ich finde den gelben Versandbeleg nicht mehr, den man bekommt, wenn man das Paket abgegeben hat ?

Ist also DHL so streng, dass sie diesen Beleg brauchen ?

Das Kleidungsstück war ungefähr 150 Euro wert.

Was soll man davon denken man bekommt ein Einschreiben zugeschickt macht es auf und findet nichts als 2 blanke DIN A 4 seiten....hatte schon jemand einen solchen Fall ????

Hey leute,

ich habe vor kurzer Zeit mich bei DHL Wunschpaket angemeldet um Päckchen an eine Packstation schicken zu lassen.

Weiß jemand von euch wie lange es in etwa dauert bis die Kundenkarte ankommt? Warte nun knapp mehr als eine Woche..

Beste Grüße

Hallo,

Ich habe mir was im Internet bestellt und anstatt Murrstraße "Murrstrasse" bei der Adresse eingegeben.

Ist das ein Problem oder kann das trotzdem zugeordnet werden?

Also Päckchen oder Briefe?

Wird also der Inhalt kontrolliert? Wird wahrscheinlich nicht auf gemacht aber so röntgen mäßig?

Habe nichts illegales vor mich interessiert das nur. Habe zz viel Zeug verschickt.

Hallo,

vielleicht kann mir hier jemand einen Rat geben wie ich weiter vorgehen soll:
Also ich war bei meiner Familie im Ausland und habe viele Geschenke bekommen, vor allem hochwertige Parfüme und Kosmetik.

Ich habe dann einen Karton, von mir selber verpackt alles extra in Luftpolsterfolie, einem Bekannten gegeben. Dieser hat es dann, angekommen in Deutschland, bei DHL abgegeben und mir geschickt. Es passierte erstmal tagelang nix, was schon komisch war, dann konnte man in der Sendungsverfolgung sehen das es im Zustellfahrzeug geladen wurde, also schon in meiner Nähe war. Nach ca. 5-6 Tagen im Zustellfahrzeug, stand da plötzlich "Aufgrund einer Beschädigung verzögert sich der Transport der Sendung.". Im Laufe des Tages dann das "Aufgrund einer Beschädigung wurde die Sendung nachbearbeitet." und am Abend dann das "Die Sendung entspricht nicht den AGB."
Er erhielt dann diesen Brief:
"Guten Tag, Herr XL,
Ihre Sendung wurde auf dem Transportweg beschädigt-das tut uns sehr leid.
Den Ihnen entstandenen Schaden sowie das Entgelt können wir allerdings nicht erstatten.
Die Verpackung reichte nicht aus, um den Inhalt sicher zu schützen. Nach unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen Sendungsinhalte aber so verpackt werden, dass eine Beschädigung beim Transport ausgeschlossen ist.
Außerdem mussten wir leider den Inhalt Ihrer Sendung, der so stark beschädigt war, dass er nicht mehr transportiert werden konnte , [color=#ff0000]vernichten[/color]."
Ich konnte es nicht fassen als ich das las....
Auf Anraten des Kundendienstes, schrieb ich einen Widerspruch/Beschwerde.
Ich verlangte nach Beweisen des Zustands des Pakets vor Vernichtung.
Antwort DHL:

'Guten Tag Herr XY,

vielen Dank für Ihre erneute Nachricht.

Sie sind mit unserer Entscheidung nicht einverstanden- das tut und leid. Natürlich haben wir uns alle Unterlagen zu Ihrem Anliegen nochmals genau angeschaut. Leider können wir Ihnen jedoch nichts anderes mitteilen als in unserem vorangegangenen Schreiben.

Unsere Paketzentren arbeiten mit automatischen Sortieranlagen. In einem so hoch technisierten Produktionsablauf können vereinzelt Sendungen beschädigt werden, die nicht durch eine entsprechend sichere Verpackung geschützt sind.

Besonders für empfindliche Gegenstände sind deshalb eine feste Innenverpackung mit ausreichender Polsterung und eine druck- und formstabile Außenverpackung wichtig.
Die Verpackung Ihres Paketes war leider nicht stabil genug, um den Inhalt sicher zu schützen.
Deshalb können wir für den Ihnen entstandenen Schaden nicht haften."

Einfach so können die sowas behaupten? Das kann doch nicht wahr sein!
Müssen die sowas nicht einmal nachweisen?
Wenn man was mit DHL verschickt, was ich definitiv NIE wieder tun werde, hat man gar keine Rechte mehr, weil die sich immer auf Ihre AGB's berufen können.
Hat jemand ähnliches erlebt oder kann mir einen Rat geben wie ich weiter vorgehen kann?

Vielen Dank im Voraus.

MfG

Ich will mir eine Uhr bestellen da steht standartversand 2-3 Werktage wann müsste ich es ungefähr bestellen damit es am montag ankommt ?

Ich will mir etwas zuschicken lassen, aber zu einer Packstation. Aber das Problem ist, die wollen eine „Packstationsnummer“ und ich weiß nicht was das ist, um ehrlich zu sein, ist das die Straßennummer oder z. B. Packststion 114 oder sowas?

Hallo, kurze Frage. Ich erwarte Montag 2 Pakete von DHL, wofür ich eigentlich zur Annahme persönlich vor Ort sein müsste. Da ich aber arbeiten bin und mit meiner Lebensgefährtin zusammen wohne, suche ich eine Möglichkeit das sie die Pakete annimmt. Mir flog der Gedanke einer Vollmacht im Kopf rum, allerdings finde ich im Internet nur das thema Vollmacht wenn das Paket in der Station liegt. Wie verhält sich das mit einer Vollmacht wenn sie das an der Tür annehmen möchte? Ist das möglich, hat da einer Erfahrungen mit? Würde auch mein Ausweis ect da lassen.

Hallo,

als ich gerade vor der Packstation stand, weil in den Benachrichtungen stand, dass ich ein Päckchen abholen kann an dem gelieferten Standort, steckte ich meine Karte in den Automat. Bitte mTan eingeben, ich ruf die App auf, das vorletzte Icon angeklickt und was steht da: JETZT AKTIVIEREN. Ich hab darauf gedrückt und werde zur DHL Seite weitergeleitet, dass man dort mehrere Dinge aktivieren kann. Packstation ist aktiviert, aber ich bekomme keine mTANs?

Was kann ich nun machen?

Ich kann ja bei Amazon +18 Sachen bestellen, nur habe ich gehört, dass man dann das Alter bei der Annahme des Pakets bestätigen muss? Kann es dann z.B meine Oma annehmen oder muss es wirklich der Besteller sein? Oder könnte ich ein solches Paket einfach in die Packstation schicken lassen und das ganze so umgehen? Oder wird da generell nichs nachgeprüft?

Danke für eure Antworten

http://parcelsapp.com/de Ich hab hier mein Paket tracken lassen, und hab dannach gemerkt dass es nur ein http Link ist und kein https. Ich hab gehört dass es eine "Parcel" app gibt die Legit ist und eine "Parcels" app die irgendwas mit bot farms usw, macht. Da die website "Parcel[S]app" heißt mach ich mir jetzt sorgen, was kann passieren? Wird mein PC jetzt zu irgendeiner Bot Farm hinzugefügt oder so?

Hallo ,ich wollte eine Jacke verschicken , kann ich die auch einfach in eine Plastik Tüte einwickeln und dann mit klebeband umkleben und los schicken ?

Laut DHL wurde meine Sendung um 8:57 Uhr in den Lieferwagen getan und meine Sendung soll zwischen 11:30-14:30 Uhr kommen. Noch ist nichts da aber die haben auch noch Zeit. Könnte es vielleicht sein das die nicht alles schaffen und meine Sendung kommt doch erst morgen???

Also die die auch die Sendungen zum Kunden bringen. Ich denke mal zwischen 7:00-8:00 Uhr oder?

Mir wurde gerade eine Nachricht übermittelt: Voraussichtliche Zustellung Mi, 14.08.2019 11:30-14:30 Uhr.

Ich könnte mir für diese Zeit frei nehmen, aber es wäre für mich blöd wenn die Sendung dann nicht in dieser Zeit kommt. Wurde bei euch der Vorraussichtliche Zustellungstermin eingehalten oder verschoben?

Ich habe vor kurzem diese Nachricht bekommen:

Datum/Uhrzeit Di, 13.08.19 17:37

Ort Feucht

Status Die Sendung wurde von DHL bearbeitet und wird für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet.

Meine Frage: Wird die Sendung schon morgen ankommen oder eher erst übermorgen?

Hallöchen!
Ich habe mich bei der Deutschen Post online als Postbotin beworben. Nun habe ich eine Einladung zum BEWERBERTAG in Berlin bekommen.
Jetzt würde ich gerne wissen, was mich dort erwartet. War jemand schon mal da und kann mir sagen, wie der ungefähre Ablauf dort ist?
Also ob es eher ein persönliches Vorstellungsgespräch ist oder eine Gruppenveranstaltung.
Bin für jede Info dankbar!
LG

Hallo,

ich ärgere mich gerade mit DHL rum. Vor über einer Woche wurde ein Päckchen an mich geschickt. Erst fährt es quer durch Deutschland nur um dann wieder beim Absender zu landen. Jetzt steht da seit gestern "Die Sendung befindet sich auf dem Weg zur Packstation" Die Hotline ist auch keine große Hilfe.
Wird das Paket heute noch ausgeliefert? In eine Filiale oder kann ich mit der Packstation rechnen?
Ich ärgere mich gerade so.

Habe mich eingeloggt aber bekomme kein preisvorschlag dafür vielleicht kennt sich jemand aus

von Delhi nach Freiburg

wollte mir nur einen kleinen Ring bestellen also sollte die kleinste Box reichen

Mit freundlichen Grüßen

Es handelt sich um Sperrgut, aber trotzdem ist das ein bisschen lange, oder?

In der Sendungsverfolgung steht:

05.08 - Paket abgegeben

09.08 - Die Sendung wurde von DHL bearbeitet und wird für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet.

Und bis heute keine Veränderung...

Hi,

ich habe ein Geschenk für mein Opa über DHL bestellt. DHL gibt in seiner Lieferzeit mindestens 2-3 Tage an, dabei habe ich mich natürlich darauf verlassen, dass der Logistikdienstleister seine versprochene Lieferzeit einhält. Mein Opa hat am Montag Geburtstag!!! Bin ein wenig enttäuscht, da die Preise bei DHL ziemlich hoch sind und bisher kein versprechen eingehalten wurden.

Der Sendungsstatus im Überblick:

Di,06.08.2019 18:27 --Die Sendung wurde elektronisch angekündigt. Sobald die Sendung von uns bearbeitet wurde, erhalten Sie weitere Informationen.

Di, 06.08.2019 15:51 --Die Sendung wurde vom Absender in der Filiale eingeliefert.

Kann mir jemand sagen, ob ich das Paket vielleicht am Montag noch bekomme???

Warum verändert sich der Sendungsstatus nicht???

Ist jemand auch schon mal sowas passiert???

Danke im Voraus.

Hallo Community,

ich habe letztens etwas über Ebay Kleinanzeigen verkauft. Der Kunde hat mit Paypal bezahlt (Waren- und Dienstleistung, also Gebühren und Käuferschutz). Der Artikel wurde sendungsverfolgt und versichert verschickt. Leider ist der Artikel auf dem Postweg kaputt gegangen. Nun möchte der Kunde den Artikel retournieren. Der Retour habe ich zugestimmt, NUR WER ZAHLT IN DIESEM FALL DIE VERSANDKOSTEN IN HÖHE VON 5,99€?

An dem Defekt ist die DHL schuld, weshalb sich beide Parteien uneinsichtig erklären zunächst die Versandkosten zu übernehmen.

Ich weiß, dass es eine Funktion bei Paypal gibt, die den Käufer die Retourkosten erstattet. Der Käufer hat diese Funktion vorher nicht aktiviert, weshalb laut Käufer diese Option schon mal nicht in Frage kommt.

Danke!!!

Kann man ein großbrief denn man online frankiert hat, auch in einen Postbriefkasten werfen, ohne in drinne abzugeben?

Hallo zusammen,

ich habe mir im Internet einen Pool bestellt. Dieser wurde von einem deutschen Händler verkauft, jedoch direkt vom Hersteller aus Frankfreich verschickt. Das Pkaet (ungefähr 40 KG) kam per Spedition. Da das Paket beschädigt ankam und der Pool am Folgetag der Lieferung über 100€ günstiger angeboten wurde (Warenwert dann 250€), wollte ich den Pool zurückschicken. Der Händler schickte mir ein Retourelabel für DHL. Darauf sah ich schon, dass das Paket zurück nach Frankreich sollte.

Das Paket habe ich bei DHL abgegeben. 10 Tage später kam unser Postbote und sagte, dass er einen Pool für mich dabei hat. Ich schaute mit Ihm in den Lieferwagen

und sah mein verschicktes Paket völlig beschädigt im Wagen liegen. Der komplette Boden des Pakets war aufgerissen und es fehlten schon Teile.

Das Paket wurde von DHL nach Frankreich gebracht, aber die französchische Post hat es nicht wegen des Gewichtes angenommen. Also ist es wieder zurück zu uns gekommen (insgesamt ca. 2000 KM).

Ich habe direkt eine Schadensmeldung aufgegeben und das Paket angenommen. Nun steht der Pool in der Garage und der Händler will eine Spedition vorbeischicken. Diese Aussage ist nun aber auch wieder eine Woche her.

Bezahlt wurde per Klarna-Rechnung und aufgrund der Retoure wurde das Geld nicht abgebucht und die Bestellung abgeschlossen. Nun habe ich das Geld und den Pool.

Was würdet ihr nun machen? Ich kann ja wohl kaum einfach den Pool behalten? Wie lange sollte ich warten, bis ich das Paket umlagern/verschenken/verkaufen kann? Er nimmt halt

den Garagenparkplatz weg...

Beste Grüße und schönes Wochenende!

Ich habe ein Paket bei Amazon bestellt, das am Dienstag ankommen hätte müssen. Ist es auch, es hat geklingelt, aber leider war ich noch halbnackt nach dem duschen und konnte so nicht die tür aufmachen. ich habe aber durch das Türloch gesehen und gehört, wie mein Paket an eine Nachbarin übergeben wurde (allerdings nicht die, die ich als "Paketnachbarin" angekreuzt habe, ich kenne sie nicht,also wusste ich danach nicht, bei wem ich klingeln soll. Ich habe gehofft, dass sie vllt bei mir klingelt, aber jetzt sind schon einige Tage vergangen und sie hat es nicht getan. Jetzt habe ich den Verdacht, dass sie das Paket für sich behält.

Wie gehe ich jetzt am besten vor? Bei Amazon gibt es keine "Geldrückerstattung, weil nicht beim Käufer angekommen", weil es ja theoretisch angekommen ist, nur eben nicht bei mir.

Soll ich jetzt jedem Nachbar einen Zettel in den Briefkasten werfen mit der Bitte, das Paket zurückzugeben oder bei jedem klingeln? Ich weiß halt nicht, ob das was bringt, falls sie ernsthaft vorhat es zu behalten, denn dann würde sie es ja nicht zugeben

Hallo,

ich habe mir bei Amazon etwas bestellt, was ich nun nicht mehr haben möchte, das Paket liegt noch in der Packstation, für die Rücksendung müsste ich 3,50 zahlen, wie ist das wenn ich das Paket einfach nicht annehme, dann wird es ja auch an Amazon zurück geschickt, wäre das dann kostenlos?