Packstation - keine mTAN?
Hallo,
als ich gerade vor der Packstation stand, weil in den Benachrichtungen stand, dass ich ein Päckchen abholen kann an dem gelieferten Standort, steckte ich meine Karte in den Automat. Bitte mTan eingeben, ich ruf die App auf, das vorletzte Icon angeklickt und was steht da: JETZT AKTIVIEREN. Ich hab darauf gedrückt und werde zur DHL Seite weitergeleitet, dass man dort mehrere Dinge aktivieren kann. Packstation ist aktiviert, aber ich bekomme keine mTANs?
Was kann ich nun machen?
1 Antwort
Kunden werden alsbald informiert und die Info beschreibt auch, wie man die mTAN in der „DHL Paket App“ bekommt: „Loggen Sie sich mit Ihren DHL Kundenkonto-Daten (E-Mail oder Postnummer und Passwort) in der App ein. Schalten Sie einmalig den Bereich „Empfangen“ frei. Hier finden Sie immer Ihre aktuelle mTAN.Aktivieren Sie die Push-Mitteilung, um sofort eine Nachricht auf Ihr Smartphone zu erhalten, wenn eine Packstation Sendung für Sie zugestellt wurde.„.
https://stadt-bremerhaven.de/packstation-versand-der-mtan-per-sms-wird-eingestellt/
E-Mail bekommst du nicht? Ich hatte das auch mal, da hat die App gesponnen. Ein Update später war die TAN wieder fett geschrieben da. Ruf bei DHL an.
0228 4333112Noch bis 20 Uhr möglich. Vielleicht können sie dir noch ne Mail schicken
ich sollte mich ausloggen und nochmal einloggen, nun wird mir mtan angezeigt
Habe ich... ich bekomme weiterhin den Screen zu sehen "jetzt aktivieren"