Eines meiner Pakete wurde aus einer Packstation gestohlen.
Das entsprechende Fach war defekt, quasi dauerhaft offen und damit frei zugänglich.
Laut Station wäre da noch ein Paket drin gewesen.
Was kann ich tun?
Der angeschriebene Kundendienst antwortet mir dazu:
"Bitte wenden Sie sich an den Absender, ..."
"Dort kann er uns auch direkt die Unterlagen zur Verfügung stellen, die wir für unsere Recherchen benötigen, u. a. den Einlieferungsbeleg, einen Wertnachweis oder die Rechnung. "
Tolle Antwort, denn der Absender war Privatmann. Was soll der da noch ausrichten/nachforschen?
Nun steht das Paket als abgeholt drin.
Und die Möglichkeit der "Nachforschung DHL Paket" würde nur zu den obigen Ergebnis (Paket abgeholt) führen.
Habe eine Anzeige bei der Polizei schon gestellt.
Was kann ich noch tun?