Habe ein rießen Problem. ich Hoffe ihr könnt mir weiterhelfen. Ich habe vor c.a 3-4 Monaten. Online eine Nintendo Switch + 4 spiele und ein paar joy cons bestellt.
Gesamtwert 550€ (per Rechnung) gekauft.
nun zu meiner Frage. Ein paar Tage nach meiner Bestellung kam ein Paket an. Von der Größe des Paketes her hätte locker alles reingepasst. Aber habe mich bei der Annahme irgendwie schon gewundert das es etwas leicht ist.
beim aufmachen dann musste ich verstehen das nur die 4 spiele und das paar joy cons drin warten. Der Rest war ausgefüllt mit gefühlt 1er Tonne Füllmaterial…..habe dann auf das Paket geschaut und da stand ein Gewicht. Von 0,5kg drauf. Da die Switch alleine ja schon mehr wiegt habe ich direkt da angerufen und nachgefragt was da los ist da würde nur nur gesagt das alles in dem Paket drin war…. Ich sage aber das auf dem Paket 0,5kg drauf steht. Die 4 spiele + joy cons und Karton das kommt hin mit denn 0,5kg aber da war niemals alles drin.
aufeinmal sage er mir am Telefon das es nur ein Richtwert ist. Ja heißt das jetzt das auf dem Paket 0,5kg stehen kann und das Paket darf 2-3kg wiegen ? Die Firma will das Geld aber ich sehe es nicht ein für etwas zu zahlen was ich nicht bekommen habe jetzt will mich die Firma wegen Betrug sogar anzeigen… habe gesagt das ich nur das zahle was ich auch bekommen habe aber das interessiert die überhaupt nicht….. nun meine Frage was kann ich machen und was hat es mit dem Paket Gewicht auf sich. Kann es wirklich sein, dass auf dem Paket 0,5kg drauf steht aber das Paket in Wirklichkeit viel viel schwerer ist ? Ich meine, das Paket hätte ja bestimmt über 2kg gewogen, aber jetzt steht da 0,5 drauf was kann das sein ich hoffe mir kann da jemand helfen ich bin echt verzweifelt.
