kurz zum sachverhalt. ich habe etwas bei otto bestellt mit einen anderen vornamen. otto wollte das ich die ware anzahle mit 200 euro was ich auch von meinen richtigen konto aus tat. otto schickte dann die ware los und stornierte sie. d.h ich hab die ware auch nie bekommen. nun habe ich um die rückerstattung meiner anzahlung gebeten. die würden sie aber nur machen wenn ich zur identitätsnachweis kopie des ausweises und melde bestätigung vorlege. da es ein andere vorname ist geht das ja schlecht. soll ich jetzt meinen perso kopieren und hinschicken oder wie soll ich vorgehen so das ich mein geld wieder bekomme. blöde kommentare könnt ihr euch bitte sparen. denn urteilt nicht über menschen die ihr nicht kennt. ;)
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