Hallo,
ich habe für kommenden Oktober 4 Nächte (1.10.-5.10.) in einem Hotel in New York über booking.com gebucht.
Ich verfolge das Hotel schon seit längerem, da es neu und sehr vielversprechend ist.
Anfangs stand auf der offiziellen Homepage des Hotels, dass es Anfang Juni diesen Jahres eröffnen sollte, dieses Eröffnungsdatum wurde jedoch immer weiter nach hinten verschoben. Jetzt steht auf der Homepage: "Das vorläufige Eröffnungsdatum ist der 22.9.2016".
Ich habe bereits die komplette Summe über Booking.com an das Hotel überwiesen. Eine Stornierung würde ca. 1.000,- kosten.
Was passiert, sollten sie das Eröffnungsdatum weiter nach hinten verschieben, sprich zu unserer Reisezeit noch nicht eröffnet haben? Rechtlich gesehen müsste mir entweder booking.com oder das Hotel eine Ausweichlösung zur Verfügung stellen, oder?
Aus Sicherheitsgründen habe ich bereits ein zweites Hotel für diesen Zeitpunkt gebucht, das ich jederzeit wieder kostenlos stornieren könnte.
ps.: ich habe schon an booking.com und an das Hotel geschrieben, doch noch keine Antwort erhalten.
Ich würde mich über Antworten freuen.
LG