Mahnbrief von Piago GmbH wegen Sky Konto?

Ich habe vor ca. einer Woche ein Schreiben vom Inkassounternehmen Piago GmbH erhalten. Dort steht, dass ich ein offene Rechnung gegenüber Sky (Skyticket) hätte. Ich hatte Mal für einen Monat Skyticket und dachte, dass ich vielleicht damals vergessen hätte es zu kündigen. Die Erleichterung kam ganz schnell, als ich die Kündigungsbestätigung per Mail gefunden habe. Dies habe ich auch Piago GmbH zugesendet und sie auch gleich angerufen.

Als ich den Mitarbeiter meinen Fall schilderte und ihn auf die Mail hingewiesen habe kam nur: "Die offene Rechnung ist von einem Konto mit einer anderen E-Mail Adresse." Als ich ihn nach der E-Mail Adresse fragte, kam auch nur. "Kann ich Ihnen aus Datenschutzgründen nicht nennen." Komisch, weil ich gleich am Anfang des Telefonat mich verifizieren musste (mit Geburtsdatum und Adresse).

Heute kam ein Mahnbrief von Piago GmbH. Als sie anrief und noch einmal erklärte, dass ich kein Account aus das, welches auch fristgerecht gekündigt wurde, habe kam: "Wir haben den Auftrag von Sky das Geld von Ihnen zu fordern. Alles andere ist nicht unsere Aufgabe und interessiert uns nicht. Das müssen Sie mit Sky klären." Ich rief dann auch Sky an. Da durfte ich nur hören, dass Sie das Problem weitergegeben haben und nicht mehr dafür verantwortlich sind.

Hat jemand Erfahrung mit diesem Inkassounternehmen und kann mir raten. was ich machen soll?

Betrug, Recht, Sky, Inkasso, Mahnung
Sky ignoriert Zahlung und beauftragt Inkassounternehmen?

Hi Community,

kurz zur Vorgeschichte: Ich hatte ein Sky-Ticket (monatlich) gebucht für 9,99€. Ich dachte so, so wie bei Netflix oder DAZN, hört der Service einfach auf, wenn man nicht weiterbezahlt. Anscheinend ist dem aber nicht so, weil Sky den Service einfach weiterlaufen lässt, auch wenn sie keine Zahlung erhalten.

Wie ich im nachhinein festgestellt habe sind auch Emails von Sky in meinen Spam-Ordner gelandet mit dem Betreff "Informationen zu ihrem Vertrag", welche aber eigentlich eine Rechnung bzw. Mahnung enthielten. Komischerweise gingen ALLE anderen Emails von Sky NICHT in den Spam-Ordner. Ein Schelm wer was böses dabei denkt.

Jedenfalls habe ich dann auch einen Brief erhalten. Das Datum im Briefkopf war schon beim Erhalt des Briefes 7 Tage alt. Daraufhin habe ich aber natürlich die Zahlung veranlasst und laut meiner Bank ging das Geld auch ein.

Nun habe ich aber heute eine Email von einem Inkassounternehmen "Paigo" erhalten, welche nun nochmal die dreifache Summe von mir fordert und ich darf AUSSCHLIESSLICH nur sie kontaktieren.

Nun wirds witzig. Ich wollte Sky kontaktieren und sie fragen, ob sie meine Zahlung erhalten haben, aber ich kann sie nicht kontaktieren, da sie anscheinend mein Konto gelöscht (! nicht deaktiviert) haben und man zur Kontaktaufnahme eine Kundennummer braucht, welche jetzt nicht mehr im System gespeichert ist. Das heißt ich bekomme ständig eine Fehlermeldung.

Was ist da los? Soll ich nun doppelt bezahlen? Warum beauftragt Sky ein Inkassounternehmen, obwohl sie die Zahlung erhalten haben? Wenn sie die Zahlung nicht annehmen, warum schicken Sie sie dann nicht zurück?

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Tv schaltet Programme automatisch um?

Moin moin,

kurze Hintergrundinformationen zu meiner Frage: ich habe mir vor ein paar Monaten einen LG E9 gekauft.

Bisher lief auch alles super. Doch gestern ist mir aufgefallen das der TV bestimmte Programme ohne mein Zutun wechselt.

Beispiel: ich schalte auf Arte (Senderplatznummer: 12) und er wechselt innerhalb von ein paar Sekunden zu Sat1(Senderplatznummer: 4)

Ich habe mir dann die Mühe gemacht und nochmal einen kompletten Sendersuchlauf gestartet und zumindest die ersten 25 Programme programmiert so wie ich sie vorher auch hatte.

Nun geht zwar wieder Arte ohne das es von selbst das Programm wechselt. Doch nun spinnen Pro7 (Senderplatznummer: 6) und Pro7 Maxx (Senderplatznummer: 8). Beide Programme springen wieder auf Sat1

Heute morgen ist mir aufgefallen das nun auch n-tv (Senderplatznummer: 7) auf RTL (Senderplatznummer: 5) springt, ohne das ich das möchte.

Was bei mir nur ein Fragezeichen hinterlässt ist, wenn ich z. B. Pro7 von der 6 auf eine andere Nummer lege wie 60, dann springt der Sender nicht zurück.

Kennt jemand diese Problematik? Gibt es eine Lösung, ohne das ich die Sender auf andere Programmnummern legen muss?

Sollten noch Fragen eurerseits offen sein stellt sie gern.

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