Ich habe vor ca. einer Woche ein Schreiben vom Inkassounternehmen Piago GmbH erhalten. Dort steht, dass ich ein offene Rechnung gegenüber Sky (Skyticket) hätte. Ich hatte Mal für einen Monat Skyticket und dachte, dass ich vielleicht damals vergessen hätte es zu kündigen. Die Erleichterung kam ganz schnell, als ich die Kündigungsbestätigung per Mail gefunden habe. Dies habe ich auch Piago GmbH zugesendet und sie auch gleich angerufen.
Als ich den Mitarbeiter meinen Fall schilderte und ihn auf die Mail hingewiesen habe kam nur: "Die offene Rechnung ist von einem Konto mit einer anderen E-Mail Adresse." Als ich ihn nach der E-Mail Adresse fragte, kam auch nur. "Kann ich Ihnen aus Datenschutzgründen nicht nennen." Komisch, weil ich gleich am Anfang des Telefonat mich verifizieren musste (mit Geburtsdatum und Adresse).
Heute kam ein Mahnbrief von Piago GmbH. Als sie anrief und noch einmal erklärte, dass ich kein Account aus das, welches auch fristgerecht gekündigt wurde, habe kam: "Wir haben den Auftrag von Sky das Geld von Ihnen zu fordern. Alles andere ist nicht unsere Aufgabe und interessiert uns nicht. Das müssen Sie mit Sky klären." Ich rief dann auch Sky an. Da durfte ich nur hören, dass Sie das Problem weitergegeben haben und nicht mehr dafür verantwortlich sind.
Hat jemand Erfahrung mit diesem Inkassounternehmen und kann mir raten. was ich machen soll?
