Probleme bei iPhone 12 Lieferung - Hilfe?

Hey,

ich habe mir vor kurzem (naja mittlerweile schon vor mehr als 3 Wochen) das neue iPhone 12 bestellt... mein erstes iPhone bin schon ziemlich aufgeregt☺️...

Das Problem: Das Handy sollte zwischen dem 03. und 10 November ankommen. Nun habe ich gerade eben einen Screenshot des Bestellstatus auf der Apple-Website gemacht und man sieht, dass der Versand noch nichtmal vorbereitet wird... das Handy kommt also definitiv nicht mehr morgen an. Allgemein hat sich der Bestellstatus nicht mehr geändert seitdem ich die Lieferadresse verändert habe... Meine Frage: Was genau ist da los? Wann kommt mein Handy dann denn an, damit ich da bin um es zu empfangen? Habt ihr Erfahrungen oder selbst schon ein iPhone 12 online bei Apple bestellt?

Meine zweite Frage: Meine Hausnummer ist 7/3... Beim Bestellen hat Apple daraus jedoch nur die Hausnummer 7 und Raum 3 gemacht (sowohl bei der Rechnungs- als auch bei der Lieferadresse)... Ich hatte erstmal Angst, dass meine Lieferadresse nicht mehr stimmt und habe diese dann darauf von ... 7 Raum 3 in 7/3 umgeändert (hier gab es keine Probleme)... allerdings ist die Rechnungsadresse noch 7 Raum 3 (die kann man nicht mehr ändern)... Auf der Apple-Website steht jetzt, dass Rechnungs- und Lieferadresse idealerweise gleich sein sollten.

Kann es sein, dass die Änderung der Lieferadresse eine Verzögerung ausgelöst hat, da Apple erst prüfen muss ob meine Rechnungsadresse echt ist bzw. mit der des Kreditkartenunternehmens identisch ist (da steht ja auch 7/3 und nicht 7 Raum 3)? Ich bin echt verwirrt 🤷‍♂️... Ich freue mich doch so sehr auf das Handy...

Ich würde mich riesig freuen, wenn ihr mir da helfen könntet oder Ideen hat an was es liegt bzw. was ich machen kann... ich weiß Support anrufen wäre die letzte Lösung... aber vielleicht hat hier ja jemand echte Erfahrung... den Support würde ich dann eh erst morgen anrufen, damit die nicht sagen können ich solle doch noch einen Tag warten...

Schonmal riesen Dank im Voraus☺️

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Shein Rückversand aus Österreich?

Ich habe mich mal bei der deutschen Shein Website unter "Rückgabebelehrung" schlau gemacht und da steht, ich zitiere:

"Für andere Länder / Regionen (einschließlich Schweiz, Österreich, Luxemburg, Liechtenstein) akzeptieren wir gerne Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt für die meisten Artikel in neuem Zustand." okay, alles meiner meinung nach noch verständlich

"Selbstbedienungsrückgaben sind nur in Deutschland und Österreich möglich. "

" Rücksendungsschritte für Kunden in Österreich:

1. Loggen Sie sich auf Ihrem SHEIN Konto ein.

2. Suchen Sie Ihre Bestellung unter "Meine Bestellung" aus und klicken Sie bitte auf “Rücksendung”.

3. Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten, füllen Sie die Gründe aus und reichen das Formular ein.

4. Wählen Sie ein Logistikunternehmen aus, um das Paket an unser Rückgabelager in Belgien zurückzusenden. (Nachnahme wird nicht akzeptiert.)

5. Senden Sie uns Ihre Sendungsverfolgungsnummer oder eine Rücksendebestätigung. ("Meine Bestellungen" → "Bestellangaben" → "Rückgabe- und Rückerstattungsrekord" → "Rückschein Hochladen".)"

Dann steht, ganz am Schluss noch das hier:

"Wie viel kostet eine Rücksendung?

Sie können zwischen zwei Rückgabemethoden wählen:

① Rückgabe mit unserem DHL-Rücksendeetikett (nur in Deutschland)

Das erste Rücksendeetikett für jede Bestellung ist kostenlos (für Kunden in Deutschland) und jedes zusätzliche Rücksendeetikett für dieselbe Bestellung kostet 4,50€ , das von Ihrer Rückerstattung abgezogen wird.

② Selbstversand (auf eigene Kosten)

Wenn Sie eine Rücksendeadresse benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir helfen Ihnen gerne weiter. (Bitte senden Sie nicht an die auf dem Versandpaket angegebene Adresse zurück. Dies ist nicht unsere Rücksendeadresse und wirkt sich auf Ihren Rücksendevorgang aus.)"

Also bedeutet das jetzt, dass ich als kunde aus Österreich meinen Rückversand selber bezahlen muss? Wenn mir also gar nichts gefällt/passt, muss ich trotzdem den Rückversand zahlen? Falls sich irgendjemand mit Rückversand aus Österreich auskennt, würde ich mich sehr über Antworten freuen!

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