Hi, ich brauche einmal Hilfe.

Also es ist schon das zweite Mal passiert, dass ich bei Amazon bestelle, mein Paket als zugestellt markiert wird aber mir ein Paket zugestellt wurde mit der falschen Adresse und mein eigentliches Paket nie zu sehen sein wird.

Das erste Mal handelte es sich um eine französische Adresse, diesmal um ein Paket meines Nachbarns.

Ich habe beide Male den Kundenservice kontaktiert, es heißt zu warten weil es manchmal falsch markiert wird und sich später zu melden aber beim zweiten Mal Melden wird auch nicht geholfen. Ich verstehe leider nicht wie inkompetent der Lieferant sein kann, wenn doch der Nachname dick und groß auf der Haustüre steht, vorallem bei einer französischen Adresse.......

Das Geld wird auch nicht rückerstattet und ich bin bisschen ratlos, hatte jemand ähnliche Erfahrungen? Wie seid ihr vorgegangen?

Hallo :)

Leider musste ich gestern Nachmittag feststellen, dass ich auf allen Geräten aus meinem DHL Konto ausgeloggt war und mich auch trotz der richtigen Daten nicht wieder einloggen konnte.

Daraufhin habe ich beim Kundenservice angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass mein Konto gesperrt wurde, jedoch kein Grund genannt werden kann und ich bitte eine Mail senden sollt. Dies habe ich getan.

Als Antwort erhielt ich Folgendes:

„Wir möchten Ihnen mitteilen, dass Ihr Account mit der Postnummer xxxx für die DHL Paket Services zu Ihrer Sicherheit gesperrt wurde. Es besteht ein begründeter Verdacht des Datenmissbrauchs. Da wir Ihren Account nicht freischalten können, möchten wir Sie bitten, sich Ihre Sendungen an Ihre Hausanschrift liefern zu lassen.“

Nun habe ich noch einige Pakete in der Packstation, kann diese jedoch nicht ohne Kontozugriff abholen und der Kundenservice kann mir nicht helfen.

Gibt es eine andere Möglichkeit an meine Pakete zu kommen? Bis jetzt bin ich noch nicht fündig geworden.

Vielen Dank schon mal für die Antworten!

Ich habe etwas vorbestellt vor ein paar Tagen, welches morgen den Erscheinungstermin hat aber bisher wurde es noch nicht versendet.

Eigentlich wurden immer alle meine Vorbestellungen mindestens einen Tag vor Erscheinung rausgeschickt damit ich es am Erscheinungstag habe. Etwas anderes das ich vorbestellt habe kommt auch morgen raus und das wurde bereits heute früh versendet und ist nur noch ein paar Stunden von mir entfernt laut Tracking, dann wird es über Nach hierher geliefert. Aber von der anderen Vorbestellung habe ich bis jetzt noch keine Versandbestätigung erhalten.

Kann es trotzdem noch morgen ankommen oder ist das schon zu spät?

Ich habe mich schon so gefreut und Amazon hat bisher immer alles am Erscheinungsdatum geliefert und ich habe schon sehr oft bestellt. Das wäre das 1. Mal dass eine Vorbestellung verspätet ankommt.

Wichtig: Ich habe prime, also Premiumversand und da sollte alles schneller ankommen.

Ich habe am 27. 12 bei Shein bestellt und habe innerhalb der Lieferzeit (7. 1.- 10.1) herausgefunden das meine Bestellung zurückgeschickt wurde, die nie ankam. Ich habe die Post kontaktiert doch sie meinten, das ich mich bei dem Absender melden soll, doch Shein sagt das ich im Chat mein Ticket auslößen soll den ich nie bekommen habe. Was soll ich tun? Ich habe schon mehrmals bei Shein mit der selben Adresse, wo eine Info fehlt bestellt, die jedesmal fehlerfrei ankamen.

Wie schickt man Amazon Bestellungen wieder zurück? Und bekommt man sein Geld automatisch wieder oder wie läuft das?

Hallo,

mein Nachbar ist eben zu mir gekommen und sagte dass der Zusteller ungefragt ein Paket auf dem Balkon abgestellt hat er sagte dass er die nächsten Pakete behalten würde oder entsorgen würde.

Da es unerlaubt einfach auf seinen Balkon gelandet ist!!!!!!

Noch eine kleine Besonderheit dieser Nachbar ist schwerbehindert mit 80%

sollte der Nachbar dass jetzt wirklich durchziehen was passiert dann????

Ich möchte auf gar keinen fall dass er wegen mir ärger bekommt!!!!!

Heute hätte ein sehr wichtiges Paket ankommen sollen, habe das Paket 1-2 mal bei DPD Live-Tracker verfolgt und es vor paar Minuten 1km von mir entfernt, dann steht plötzlich "Leider konnten wir Ihr Paket nicht zustellen." Was soll das heißen? Ich habe den ganzen Tag Arbeiten am Vorgarten vorgenommen, da war kein DPD Lieferfahrzeug. Sind die zu dumm und inkompetent oder was bedeutet bitte "Leider konnten wir ihr Paket nicht zustellen." Hat der Fahrer einfach keine Lust mehr gehabt??? Was heißt das und was ist mit meinem Paket jetzt bitte?

Hallo heute sollte mein Paket ankommen, aber ich war nicht zuhause. Jetzt steht: ''Dein Paket ist auf dem Weg zum Paketshop bei Ihnen ganz in der Nähe. Sobald das Paket im Pickup Paketshop ist, schicken wir Ihnen eine Email oder SMS'' Okay aber das Ding ist, sie haben um 11 geklingelt und mein Paketshop ist nur 10Minuten mit dem Auto entfernt. Kann ich jetzt schon einfach gehen und es abholen? Oder ist es nicht da. Ich brauche das Paket halt schon und bin etwas gestresst.

Aus deutschland, ich kebe aber kn österreich

Hallo zusammen,

Was ich jetzt noch tun???

Ich habe mir am 29.11.22 bei Jacob.de einen Monitor gekauft. Soweit so gut. Als dieser nach einer Woche immer noch nicht da war, habe ich angerufen und man teilte mir mit, dass dieser laut DHL immer noch "unterwegs" sei, ich solle mich in zwei Tagen, falls dieser immer noch nicht da sei, melden. Was soll ich euch sagen, der Monitor war nach zwei Tagen immer noch nicht da und online im Sendestatus stand es immer noch als "unterwegs". Die Woche drauf, also nach gut zwei Wochen rief ich erneut bei Jacob an und teilte ihnen mit, dass der Monitor immer noch nicht da ist und ich nun vom Kauf zurück treten möchte. Die Dame am Telefon teilte mir mit, dass ich online das ganze widerrufen solle. Ergo ich solle auf den Link der Sendungsstatus gehen und den Button "stornieren" klicken. Gesagt, getan. Nachdem ich nach zwei Tagen immer noch nicht mein Geld zurück bekommen habe, rief ich bei Jacob an und die Date teilte mir mit, dass ich das Geld nicht zurück bekäme, bis der Monitor zurück bei ihnen Versand wurde. Ich regte mich am Telefon auf, denn es kann nicht angehen, dass ich was bestelle, -gleich- online zahle und ich nun auf mein Geld warten kann! Immerhin geht es um fast 600€.

Ich solle noch zwei Tagen warten, hieß es. Online stehe der Monitor immer noch auf "unterwegs". Am 23.12 hat es mir nun endgültig gereicht und rief erneut an und bat irgendjemand der was zu sagen hätte. Dieser teilte mir erneut mit, dass ich mein Geld nicht ausgezahlt bekäme, bis der Monitor zurück sei. Im Moment hätte die Post viel zu tun, sie hätten die Post auch mehrmals, Zwecks Sendungsverlust angeschrieben, doch bis dato keine Antwort erhalten. Ich solle nach den Feiertage, am besten Anfang Januar nochmals anrufen, bis dahin würde sich DHL sicherlich melden und falls der Monitor nicht zurück käme, würde die Versicherung von DHL einspringen und ich bekäme mein Geld.

Sauer und enttäuscht wartete ich bis Anfang Januar. Am Montag, nachdem ich erneut zum x-ten Man angerufen habe, habe ich eine eMail mit einem Schreiben erhalten, wo ich bestätigen soll, dass ich den Monitor nie erhalten habe und DHL kein Lagerplatz zugeteilt hätte, also eine Eidesstattliche Versicherung. Dieses Schreiben unterschrieb ich nicht, da ich sehr wohl DHL ein Lagerplatz beauftragt habe und ich keine Ware erhalten habe, da ich diese, wie bereits oben geschrieben, storniert habe, also zurück gehen lassen habe. Er solle bitte erneut ein Schreiben verfassen, wo lediglich drauf steht, dass ich unter Eid versichere, dass ich die Ware niemals erhalten habe.

Nun, also vor 20 Minuten kam eine eMail:

Guten Tag Hr. xxx

vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider müssen wir weiterhin davon ausgehen, dass die Ware geliefert wurde

Da Sie einen Abstellvertrag mit DHL eingegangen sind, geht sämtlicher Tasportrisiko auf den Käufer, also an Sie, über.

Hiermit treten wir die Rechte an dieser Sendung ab.

Ähm, habe ich was verpasst? Was soll das? Wie gehe ich nun vor?

Hallo, Ich wollte ein buch kaufen und auf Amazon gibt es das buch vom Ausland ist das sicher weil die Versandkosten sind kostenlos und so ja macht der Händler dann ja eigentlich minus aber in der Beschreibung steht das es weltweit gekauft werden kann.

Ich weiß es ist vielleicht eine mega dumme Frage aber ich hab davon halt null ahnung

Habt uhr eigentlich schon mal ein Paket mit Fedex bzw. TNT erhalten?

Bzw. werdet es bald tun.

Fedex ist ja in Deutschland nicht so verbreitet.

Ihr könnt gerne dazuschreiben wann es war und aus welchem Land es kam.

Hallöchen, ich habe heute bei meinen Amazon Bestellungen nachgeschaut und da ist mir aufgefallen das wie man auf dem Bild sieht bei der unteren Bestellung das nicht so grün ist (ich hoffe man versteht was ich meine). Normal ist das doch immer grün bis es zugestellt wurde? (Hab nämlich noch nichts bekommen und es kommt ja normalerweise erst später) Oder bedeutet das etwas anderes?

Es hat bei mir geklingelt war glaube ich der paket lieferer weil der klingelt immer einmal und stellt das Paket im Treppenhaus ab ich hatte keine zeit mich schnell anzuziehen und die Tür auf zu machen naja nach 5 minuten nach dem ich angezogen war bin ich runter zum Treppenhaus aber da war mein Paket nicht da. Was passiert jetzt ich glaube ein Nachbar hat es geklaut weil unten die Tür ist auch immer auf. Bekomme ich mein Geld zurück?

Hallo ich bin gerade auf der Suche nach einem neuen Ausbildungsberuf.

Ich könnte mir einige Berufe vorstellen, nur bei einem weiß ich nicht genau wie dieser heißt.

Ich habe von Leuten gehört das es einen Beruf gibt, in dem man die ganze Zeit mit dem Auto unterwegs ist und einzelne Produkte ausliefert. Ich meine nicht die armen Paketboten die ihre feste Route haben. Sondern die die wirklich für ein Produkt durch ganz Deutschland fahren um es dem Kunden zu bringen. Beispielsweise ein kleines Bauteil was noch fehlt welches man so schnell wie möglich ausliefern soll.

Wie heißt dieser Beruf? Ist das ein Ausbildungsberuf? Und gehört noch mehr dazu? Also arbeiten im Betrieb? Oder fährt man wirklich die ganze Zeit nur umher?

Hey

Ich hoffe ihr könnt mir da weiterhelfen.

Es gibt momentan echt gute Angebote bei Urban Outfitters, manche Dinge sind gefühlt zu 80% reduziert.

Ich wollte mir ein paar Sachen bestellen, jedoch steht bei den reduzierten Kleidungsstücken, dass ich meine Versandadresse ändern muss.

Kann mir da irgendwer weiterhelfen?

Danke!

Hey, mein Paket liegt schon seit dem 02.01 diesen Jahres in der Paketermittlung in Nohra und das Paket geht einfach nicht weiter. Ein Nachforschungsauftrag wurde bereits gestellt aber die Mitarbeiter bei der Hotline meinen es stünde nix dazu in ihren Infos über die Sendung. Ich stehe am Rande der Verzweiflung und weiß nicht was ich tun soll denn das Paket war sehr teuer. Hat einer ähnliche Erfahrung oder kann mich beruhigen?

Hallo, heute ist meine Amazon Paket, welches mehrere Bücher beinhaltete angekommen. Zwei von diesen Büchen sahen gebraucht aus d.h. kleine Eselsohren, Cover war zerkratzt, und ander Gebrauchsspuren (Siehe Bild). Beim Kauf habe ich darauf geachtet das die Bücher neu sind und nicht gebraucht.

Einerseits kann es mir ja egal sein, da der Inhalt des Buches der selbe ist, andererseits ekelt es mich auch an ein gebrauchtes Buch von einen fremden Menschen zu haben und finde es auch Respektlos von Amazon.

Würdet ihr die Bücher stornieren und dann nochmal neu kaufen oder so lassen?

Kann man im eigenen Hause ne Pizzeria eröffnen? Muss man dafür bestimmte Räume haben oder genügt die Küche?

Hey Leute, Ich hatte mir Gestern Abend etwas bei Air Up bestellt und das Paket ist gerade in Neuwied (NRW). Und ich wollte fragen ob es morgen schon bei mir in Parchim (MV) ankommen könnte. Der Sender ist DHL. Danke im voraus für Antworten:)

Tachchen erstmal!

ich hab ja vor kurzem etwas auf Amazon bestellt, ich hab die Sachen auch schon bekommen.
amazon hat aber noch nicht abgebucht, jetzt hab ich natürlich ein wenig stress weil ich nichtmal weis ob Amazon von meinem Jugend Konto abbuchen kann.

und ja ich weis das ich eigentlich noch nicht bestellen darf, ihr könnt also eure Weisheiten diesbezüglich für euch behalten das weis ich!

1.kann Amazon abbuchen und 2. was passiert wenn nicht. Zurück schicken kann ich die Sachen jetzt auch nicht mehr

Was passiert, wenn ich mein neues Amazonkonto, wo ich davor noch nie etwas bestellt habe mit Gutscheinen auflade und dann eine Hermes Paketstation als Adresse auswähle. Und meinen richtigen Namen auswähle.

Muss ich mich davor bei Hermes Paketshops registrieren? Oder muss ich Amazon meinen Ausweis schicken?

Falls ich bei diesem Konto gesperrt werde, kann ich dann mit dem gleichen Namen trotzdem bei Amazon bestellen und die gleiche Abholstation wählen, wenn ich einen Zweitnamen erfinde?

Und für was braucht eine Paketstation meine Ausweisnummer?

Ist es möglich folgendes einzustellen:

Wenn ein Paket an einer DHL Packstation nicht angenommen wird (Grund egal), dass dieses an eine ausgewählte Postfiliale umgeleitet wird und nicht zum Absender zurück geschickt wird??

Danke für alle Antworten schonmal!

Hallo und frohes neues Jahr,

ich habe ein Packet wie im Titel erwartet, war bei der Zustellung aber nicht da. Bekannte Situation. Problem ist, dass das angebliche Kärtchen mit den Infos zur Abholung nicht da ist, weder im Briefkasten noch darunter oder drüber. Ich wollte den deutschen Support kontaktieren, aber ich habe nur FedEx International Commerce Tracking Nummern, jedenfalls werden die im Formular nicht akzeptiert. Wenn jemand Erfahrung damit hat und weiß, wie man da zu Infos kommt, wäre ich sehr, sehr dankbar.

LG Marcel

Wo geht ein schweres Paket hin, wenn es wegen Abwesenheit des Käufers nicht übergeben werden kann, damit der Käufer es im Nachhinein abholen kann? Z.T. können kleine regionale Shops, die mit der Post zusammenarbeiten, ja nicht so große Pakete aufnehmen.

ich würde gerne wissen was damit gemeint is wo das Paket angekommen is 🤗

Ich habe bereits öfters bei AliExpress bestellt jedoch sind bis jetzt noch nie Bestellungen angekommen. Beim Paket Tracking wird immer “Lieferung fehlgeschlagen” angezeigt. Da das ganze sehr wahrscheinlich nichts mit AliExpress sondern mit der Post zu tun hat, wollte ich fragen wie ich meine Pakete doch noch bekommen kann? Gibt es da irgendeinen Weg wie ich sehen kann wo meine Pakete sind und ob sie noch zu gestellt werden können?

Hallo habe ich bei der Mindfactory PC Montage das 14 Tägige Rückgaberecht

Hey darf UPS nachdem sie mir eine Zollrechnung gesendet haben ich diese bezahlt hab mir nochn Brief senden in dem steht das die 19% Mehrwertsteuer vergessen haben und ich diese nachzahlen soll senden und dürfen sie diese nachfordern? Weil Fehler lag ja bei denen

Das bild erklärt eigentlich schon alles, habe den support angerufen der meinte dass ich noch etwas warten soll. ist meine erste amazon bestellung und bin etwas verwirrt

Hallo undzwar hab ich paar sachen auf pandabuy gekauft über gd-ems und wollte fragen ob der zoll da gerade probleme macht das paket sind so 6kg Gewicht.

ich kriege die krise,

ich hatte jetzt 3 lieferboten die mir jedes mal essen gebracht haben, welches ich gar nicht bestellt habe.

3 pizzen jeweils für 25€ ich hab jetzt schon aus höflichkeit alle 3 bezahlt jetzt hab ich 3 verdammte familienpizzen hier und es klingelt schon wieder jemand vor der türe es wird ständig essen bestellt!!

was soll ich tun? ich hab schon die polizei angerufen muss ich das essen bezahlen? ich hab aus höflichkeit bezahlt aber ich bin nicht reich verdammt!!!

Also, ich habe gestern um ungefähr die selbe Zeit ein Paket bestellt auf Amazon.

es soll morgen ankommen doch steht da immer noch „Versand in kürze“, dieser Strich der einem zeigt wie weit das Paket ist, ist jetzt seid 2 standen kurz vor „versendet“ und hat sich seid dem halt nicht mehr bewegt.

kann es sein das Amazon mein packet heute Nacht los schick oder muss ich bis Montag warten?

Hallo zusammen.

Seit Wochen schauen wir schon nach dem perfekten Trockner und haben einen gefunden. Immer wieder wird dieser bei Amazon angeboten von verschiedenen Verkäufern. Dann kaufe ich diese zum gewünschten Preis und Zack paar Stunden später wird es immer wieder storniert... Was soll ich davon halten??? Ist das rechts? Was würdet ihr machen???

Hallo,

Ich habe gerade in meinem Postfach gesehen das da stand das irgendeine Erstattung bestätigt wurde obwohl ich nichts zurückgesendet habe. Als ich auf Amazon schauen wollte musste ich mich anmelden und meine Identität bestätigen und Passwort änderm. Aber auf meinem Konto waren wirklich die 300€ meiner Bestellung. In meinem postfach stand auf das komische Aktivitäten auf Amazon festgestellt wurden, das könnte aber vielleicht daran liegen, das ich mit meinem Konto auf 10 Geräten oderso angemeldet bin. Kann ich das Geld jetzt ohne bedenken einfach ausgeben?

Ich habe bei Amazon Schuhe bestellt für 300€ und bei Amazon steht das es zugestellt wurde. Bei DHL steht allerdings das es zum Absender zurückgeschickt wurde was ich nicht verstehen kann weil die das ja normalerweise zu DHL schicken wenn keiner zuhause ist.

(Mit PayPal bestellt)

Ich habe leider den Fehler gemacht und einen Artikel von einer sehr zwielichtigen Seite bestellt. Ich habe sie direkt nach der Bestellung (innerhalb von ein paar Minuten) angeschrieben und wollte die Bestellung stonieren. Ich habe dann eine Mail bekommen dass das nicht geht da der Artikel angeblich schon unterwegs ist (nicht moeglich) und dass ich wenn das Paket an kommt fuer die Retoure selber blechen muss. Ich habe angst, dass das Paket wahrscheinlich leer sein wird bzw. ein Falscher oder gebrauchter Artikel enthalten sein wird. Muss ich dann immernoch die Rueckversandkosten bezahlen? Bitte um Hilfe!

Hallo,

Ich hatte mir vor einigen Tagen in Amazon was bestellt aber habe vergessen mein Nachnamen in der Versandadresse mitzuschreiben also wird es wahrscheinlich zurückgeschickt meine Frage wäre ob ich in diesem Fall mein Geld zurück bekomme.

Ich habe versehentlich etwas auf dieser seite Bestellt und Zahlungsmethode Banküberweisung aber ich habe kein Geld gesendet und die Bestellung wurde akzeptiert Und wie kann ich die Bestellung stornieren?

wird mir etwas passieren Ich habe Angst, dass ich bestraft werde oder so

Das ist die seite: dms-germany.com

Kann man ein Paket welches an einen Paketshop geht, an die Privatadresse umleiten?

Hallo, habe einen Ecksofa bestellt und bei der Sendungsverfolgung steht: "Artikel kommt in 3 Lieferungen".

Weiß einer was das genau bedeutet?

Danke im voraus

Heyy, mein Amazon Paket sollte heute noch ankommen bis spätestens 22 Uhr. Mittlerweile ist es 20 Uhr 22 ist es möglich, dass das Paket immer noch kommt obwohl es noch nicht Versandt wurde? Ich habe das Paket mit Amazon Premiumversandt gekauft. Man muss dazu sagen, dass in meinem Ort ein Amazon DRP4 Lager ist.

Hallo, ich erwarte morgen eine Lieferung die mit dem Dienstleister Go! (kannte ich bisher noch nicht) per Express und scheinbar auch mit der Option "Ident" kommt.

Leider bin ich wegen einem Arzttermin nicht durchgehend in dem angekündigten Zeitraum zu Hause, darf das Paket auch ein Verwandter (Vater, Mutter) aus dem gleichen Haushalt annehmen? Oder ist es vielleicht sogar so wie bei DHL, dass die Fahrer das mit dem Ident oft gar nicht interessiert und die keinen Personalausweis sehen wollen?

Hallo, ich habe Montag ein Paket von Amazon per Dhl zurückschicken lassen. Es kam Dienstag um 04:28 bei amazon an laut DHL. Nun ist Donnerstag abend und ich habe bis jetzt keine Rückmeldung bekommen das mein geld zurückkomme. Sonst dauert das bei mir nie so lange.. Hat jemand vielleicht ein Tipp oder ähnliches?

Laut Dhl

Das Paket wurde den Geschäftskunden zugestellt

Bei Amazon steht aber immer noch

Rücksendung begonnen der Artikel befindet sich aufm Rückweg.. aber er ist seit Dienstag schon bei amazon! Wie lange muss ich noch ungefähr warten?

Die Erstattung habe ich als Guthaben zurückbekommen ausgewählt

Also ich wohn ganz ganz an der Grenze an Deutschland, 3 km und das ding ist, mindfactory liefert nicht nach Österreich, also muss ich es irgendwie ganz an die Grenze von Deutschland liefern lassen und es dort dann abhohlen kann, aber wie nennt man sowas wo man zeug abholen kann. ich hab leider kein bekannt in Deutschlad, naja kennen tu ich schon ein aber der wohnt locker 1 Stunde weg von mir.

Kann man Packete einfach wo hiliefern lassen und man holt die dann selber ab, geht sowas, und wie nennt man sowas, also wenn das geht oder es sowas gibt dann könnte ich mir viel Geld sparren

Ich habe einen alten Röhrenfernseher mit OVP bei Ebay reingestellt und möchte diesen kleinen "Klotz" nun an einen Käufer versenden.

Ich habe allerdings Angst, dass die Ware verloren geht bzw. nicht ankommt, da dies Seitens DHL schonmal passiert ist.

Muss ich den Fernseher als Speditionsware versenden oder reicht ein normaler Versand ?

meine alte Wohnung liegt 600km entfernt 🥲 und das Paket von Amazon wurde vom Nachbarn angenommen 🥲

Kann mit da DHL oder Verkäufer weiter helfen ? Oder muss ich das privat klären ? Ich habe eine Nachbarin die könnte mir eventuell helfen es zurückzuschicken, aber wollte erstmal nachfragen ob man da DHL um Hilfe bitten kann? Weil eigentlich sollte es zurückgesendet werden wenn mein Name nicht drauf steht. 🥲

Mein Paket wurde in die Paketstation getan weil ich nicht da war und auf dem Zettel steht Abholung erst ab 19 Uhr möglich? Warum nicht eher? Der Postbote wird das doch nicht wieder mitgenommen haben um es erst um 19 Uhr in die Paketstation zu tun die war direkt hinter dem Haus die Paketstation.

Wenn es eigentlich quadratisch ist, jedoch eingedrückt und nicht mehr so gut aussieht...

Ist es trotzdem ein normales Paket oder sperrgut

Hallo.
Meine Sendung wurde leider gottes an eine Packstation geliefert. Allerdings hab ich keine Benachrichtigungskarte erhalten, und die App besitze ich nicht und ein kundenkonto bei der DHL auch nicht. Kann ich irgendwie anders an mein paket kommen?

Mein Freund hat mir etwas online bestellt aus den Staaten. USPS sagte, es gab ein Zustellversuch.. Um 13:23 Uhr.

Paar Minuten später: um 13:35 Uhr wurde es zugestellt "Collect To Pick Up".. Aber keinerlei Info wo. Nix!

Fühle mich verarscht 😂

Habe dann gegoogelt und gelesen, dass bei jemanden dies genauso stand, es landete dann beim Zoll. Sie bekam angeblich per Post dann nach 2 Tagen diese Information. Das ist doch n' Witz?

Kann man schon ungefähr abschätzen wie viel man da dann noch zahlen muss beim Zoll? Ich verstehe nicht anhand von was die dann noch eine Gebühr berechnen wollen.

Das Produkt was mein Freund für mich bestellt hat kostete 23 Dollar. Der Versand ganze 120 Dollar!!! Was will der Zoll denn bitte noch? 😳

In meiner Bestellung steht, dass es heute bis 20 Uhr zugestellt wird. Jedoch ist es noch nicht einmal in Zustellung...

Ich wohne in einem kleinen Dorf im Südosten Österreichs, falls das relevant sein könnte.

Wie zB Hello Fresh. Wie ist da eure Erfahrung?

Hallo, ich erwarte die nächsten Tage ein Paket von DHL. Heute um 4:15 Morgens wurde das Paket in ein Zustellungsfahrzeug eingelagert bedeutet das dann direkt das es heute geliefert werden sollte? Es sollte eigentlich Donnerstag ankommen auf der DHL Tracking Seite steht jetzt aber wie gesagt das es im Zustellungsfahrzeug ist. Kennt sich da jemand aus?

Da steht nur das hier:

Und muss erst ich das Geld überweisen damit sie mir das schicken? Weil ich warte seit 1 Monat auf den Versand

Hallo

ich habe ein Paket auf Nachnahme bestellt und jetzt steht in der Sendungsverfolgung von GLS der oben genannte Satz. Es sollte heute zwischen 11:30 und 13 Uhr kommen. Ein Familienmitglied wartet schon den ganzen Tag, da es ja ein Nachnahme Paket ist und morgen ist keiner zuhause. Meint ihr das kommt heute noch? Was bedeutet der sendungsstatus?

Mir wurde ein Paket zurückgeschickt mit der Begründung, dass die Adresse (in Deutschland) falsch oder unvollständig sei. Dann habe ich nochmal den Käufer gefragt und sehe, dass die Adresse aber zu 100% richtig ist.

Sogar bei google sieht man sofort wo das ist. Das ist eine Wohnung direkt an einer Straße. Kein abgelegener Ort oder sonst was. Ganz einfach zu finden.

Dann habe ich dem Hermes Kundenservice natürlich geschrieben und die haben mir gesagt, dass sie den Versand nicht erstatten können weil der Hermes Bote die Adresse nicht finden konnte und die innerhalb von 10 Werktagen keine weiteren Informationen zu Adresse bekommen haben. (Auch komisch, dass auf dem Paket ein anderer Grund angegeben war).

Ich wurde nirgendwo benachrichtigt mehr Informationen bereitzustellen und davon mal abgesehen war die Adresse ja sowieso richtig? Außerdem steht bei der Sendungsverfolgung sogar, dass das Paket zugestellt wurde.

Es kann ja nicht sein, dass ein Bote eine richtige Adresse die sogar direkt an einer Straße ist nicht findet. Ist euch sowas schonmal passiert und habt ihr euer Geld zurückbekommen? Ich habe jetzt nochmal eine email geschrieben und hoffe, dass sie mir das Geld zurückerstatten.

Kann ja nicht sein, dass man so dreist lügt und vorne und hinten nichts zusammenpasst.

Hallo zusammen,

Kann man ein dhl Paket an einer Packstation auch ohne das ein Brief an mich gesendet wird abholen zum Beispiel mit code in der App oder so?

Habe nämlich gelesen das dann immer ein Brief zu mir nach Hause gesendet wird...

Grüßt euch alle miteinander!

Da mein lang erwartetes Paket bereits heute kommt obwohl es hieß nächste Woche kann ich das Paket nicht persönlich entgegennehmen.

Ich habe das eigentlich immer so gehandhabt das ich als Ablageort den Briefkastenraum im Treppenhaus angegeben habe. Nur leider beschwerte sich immer mal wieder der Hausmeister dass das nicht klar ginge.

Habe jetzt als Ablageort geschrieben: Ganz hoch in den zweiten Stock und dann in dem linken Gang abstellen.

Da die Türe zum Treppenhaus tagsüber immer offen steht müsste der Paketbote ganz einfach reinkommen können.

Nur ist meine Frage: Muss er überhaupt? Denn soweit ich weiß besteht für Lieferanten keine Pflicht die Pakete hochzubringen. Könnte er also das Paket wieder mitnehmen und als Abholung bei der Post markieren?

Der Ort (3:39) ist mein Wohnort. Kann das Paket in den nächsten 20Minut

en kommen?

Ich komme oft nicht auf den Mindestbestellwert für die Versandkostenfreie Lieferung bei Amazon. Was tut ihr immer noch in den Einkaufswagen, um den Bestellwert zu erreichen? Es sollte etwas sein, dass man entweder dort günstiger bekommt oder was man nicht üblich in Geschäften findet. Denn wenn diese Voraussetzungen nicht gegeben sind, dann kann man auch die Versandkosten in Kauf nehmen und sich die anderen Sachen vor Ort günstiger zulegen.

Guten Morgen,

ich habe folgendes Anliegen:

normalerweise kann man mit der Sendeverfolgungnummer den Liefertag oder auch einen Ablageort festlegen.

Bei meinem heutigen Paket kann ich weder einen Liefertag noch einen Ablageort, festlegen.

Das wäre alles halb so schlimm, jedoch fahr ich ab morgen für über 2 Wochen weg. Und….

Das Paket ist zudem schon an der Zustellberbasis und sollte auch heute zugestellt werden, dennoch steht dort dran es es voraussichtlich morgen ist.

Kennt sich jemand damit und wer vielleicht aus und weiß zu tun ist, damit ich das irgendwie hinbekomme?

Es handelt sich auch um das ganz normale 6.99 Karton Set also kein Päckchen oder so man diese ganzen Änderungen nicht vornehmen kann.

Vielen Dank

Hi, wie oben schon beschrieben frage ich mich warum zur Hölle Siemens grade unseren Nachbarn beliefert hat (4:05), merkwürdige Uhrzeit bin noch wach weil ich Ferien habe und auf einmal stand der LKW vor der Tür.

Servus,

Vor einer Woche hab ich einen Bildschirm und eine Maus gekauft. Da stand das beide Sachen in zwei Tagen geliefert werden. Das Problem ist es kam nur d er Monitor an. Und von der Maus keine Spur. Deswegen habe ich den Lieferdienst angerufen sie haben mir aber gesagt das ich media markt kontaktieren soll. So hab ich es getan und Sie haben gesagt ich soll noch eine Woche warten. Jetzt sind 1 Woche vorbei und ich habe immer noch nichts bekommen. Was soll ich tun? Ich rufe heute noch den Support an aber wie läuft das ab wird mir eine neue Maus zugestellt?

MfG

Ich habe letzte Woche ein Zara Paket abgeschickt und dabei den QR Code von einem Asos Paket gezeigt. Jetzt ist das Paket weg und innendrinn die falsche Bestellung. Was passiert mit dem Paket?Kommt es zurück???

N'abend!

Kurze Frage; Kann ich ein DHL Paket trotzdem an eine Adresse, hinter welcher ein Partnerladen des Paketunternehmens Hermes steckt, schicken? Falls nein, warum?

Hallo liebe gutefrage community.

Meine mutter hat für mich und meine family mal heute pizza bestellt. Die bestellung kam leider nach 2 stunden noch nicht an. Nach nachfrage bei der pizzeria steht das essen bei denen.

Das wird ja zu 100% kalt sein wenn es da seit 2 stunden steht.

Kann man das essen (war jetzt nicht billig) zurückgeben wenn es total kalt ist?

LG

Da der Football Hype auch bei mir mittlerweile angekommen ist, habe ich mich dazu entschieden ein Trikot der Minnesota Vikings mit Justin Jefferson als Nike Limited Edition zu kaufen, circa 150€.

Allerdings ist das Trikot in Größe M überall ausverkauft, also bei Taas, dem offiziellen NFL EU Shop und dem Minnesota Vikings Shop.

nun also meine Frage:

Habt ihr eine Idee, wie ich an das Trikot, noch vor dem Super Bowl komme?

Meine Idee war evtl. jemanden zu beauftragen in den USA das Trikot, sofern vorhanden zu kaufen und in meinem Auftrag nach DE zu verschicken. Allerdings weiß ich nicht wie ich das anstellen soll.

Habt ihr vielleicht eine Idee?

liebe Grüße

Hallo ich habe ausversehen den falschen Artikel storniert. Sollte ich abwarten bis die Meldung kommt das es wirklich storniert wurde und es erneut bestellen? Oder ist es besser den Verkäufer zu kontaktieren?

Hallooo Mir ist dummerweise was blödes passiert ich habe auf Ali express was bestellt und die falsche Postleitzahl angegeben kann ich noch etwas tun? Oder ist mein Geld jetzt Weg es ist mir sehr spät erst aufgefallen und das ganze ist echt kompliziert

Hallo. Ich habe heute bei meiner DHL App eine Briefankündigung bekommen. Wisst ihr wie lange es dauert bis es ankommt? Weil heute ist ja Feiertag und morgen auch. Denkt ihr es kommt am Montag schon an?

Ist übrigens angekommen

Moin,

ich will demnächst einige größere Sachen bestellen, z.B. einen Fernseher. Dieser wird mit Hermes geliefert. Da ich unter der Woche nicht da bin, würde ich es gerne am Samstag liefern lassen.

In der Hermes-App soll man das wohl angeben können, ich hab es aber bei einem anderen Paket nicht gefunden. Kann man den Liefertag erst dann festlegen, wenn das Paket in der Zielregion angekommen ist?

Habe was bestellt und dabei steht

Lieferung bis Montag. 02.01.2023

Bedeutet es das es an diesem Tag kommt oder sogar früher?

Hey,

Ich will ein Buch verschicken mit dem im Bild zu sehenden Pakettasche. Ich wollte fragen, was genau das bei der Post wäre und ob es überhaupt damit versendbar ist.

Ich hab wirklich die Sch.....e voll !!! ich bestelle sehr viel im Internet. und wirklich immer gibt es Probleme mit dem Paketdienst Hermes! Fahrer klingeln nicht, stellen es draußen ab oder bei irgendeinem Nachbarn ab oder was auch immer. sehr nur die " vernichtenden " Kundenbewertunen : Bewertungen zu Hermes Germany | Lesen Sie Kundenbewertungen zu www.myhermes.de Warum ist Hermes so schlecht - ganz im Gegensatz zu DHL? DHL ist top - da klappt alles!

Servus,

ist ein Artikel diskret verpackt wenn bei der Bestellung "Versandt durch Amazon" dabei steht? Kommt der dann in nem Amazon paket? Der Verkäufer schreibt dass das Paket diskret verpackt wird, kommt es denn nun wirklich diskret?

*ich habe kein prime*

Hallo, Ich brauche dringend Hilfe, und zwar habe ich am 9. Dezember etwas bei Victoria‘s Secret bestellt und da stand, dass die Zustellung am 23. Dezember erfolgen würde. Leider ist das Paket immer noch nicht da und ich weiß nicht so ganz, was ich tun soll, denn da steht wenn es 4 Tage länger dauert, als es angegeben ist, solle man dort per Telefon anrufen, jedoch muss man dann auf Englisch reden und das fällt mir leider schwer. Kann mir bitte jemand helfen was ich noch machen könnte, weil das ganze war nicht wirklich billig.

Was würde passieren wenn man, z.B. bei einem Büchergeschäft, anstatt das Buch zu liefern, auf bei Filiale abholen (und mit Bargeld bezahlen) drückt, dann aber einfach nicht hingeht?

Ist bei Media Markt. Artikel soll bis 02.01 geliefert werden und aktueller sendestatus ist immer noch ihre Bestellung ist eingegangen und ein orangener Punkt ist dabei beim sendeverlauf.

Habe mit giropay direkt bezahlt.

Huhu,

ich habe Mittwoch Vormittag eine Retoure bei Hermes abgegeben. Seit Mittwoch Abend steht da das es in dem Zentrum in meiner Näher sortiert und weiterversandt wurde. Bisher zeigt es nicht an das es in Zielregion ist. Der Verkäufer ist Amazon selbst. Also auch nicht Amazon Global.

Wie lange dauert denn so ein Weitertransport? Kann man die Sendungsverfolgung vielleicht garnicht so genau nachverfolgen und man sieht erst wenn es wirklich zugestellt wurde?

Es wundert mich nur da ich sonst eigentlich immer gleich nachdem Hermes die Retoure im Shop abgeholt hat die Rücksendungsbestätigung bzw. Erstattung bekommen habe. Dieses mal aber nicht.

Danke schon mal!

Habe etwas bestellt in der sendungsverfolgung stand erst Abholung am wunschort erfolgreich ein paar Stunden später aber steht da aber status offen. Wir erwarten Ihre sendungsdaten in Kürze was ist da los kann mir bitte jemand helfen es wirkt so als würde es zurück gesetzt worden sein danke! Die Bilder hab ich falsch rum drin also es war erst wurde erfolgreich abgeholt und dann Staus offen.

Ich habe einige Silvester Knaller am 29.12.22 gekauft aber ich wollte noch mehr kaufen da aber alles schon leer war war dies nicht möglich daher wollte ich mal fragen ob am nächsten tag eine neue Lieferung kommen könnte oder ehr nicht ich weiss wenn ja würd es laden zu laden unterschiedlich sein aber ich will nur wissen ob es sowas gibt das am nächsten tag noch Nh Lieferung kommt

bei allen Bestellungen ist jetzt das lieferdatum weg. da steht garnichst mehr.

hattet ihr das auch mal?

woran könnte das liegen?

(haben Amazon Prime)

Hallo. Jemand aus meiner Familie hat bald Geburtstag. Ich kaufe dieses Geschenk im Internet. Da ich zu diesem Zeitpunkt wo das Paket ankommt für 2 Wochen nicht da bin, lass ich es in einer Packstation bringen. Ich kann das auch nicht später bestellen da es nur wenige Vorräte davon gibt und schnell ausverkauft sind. Ich will nichts riskieren. Und nein niemand kann leider zu diesem Zeitpunkt das Paket annehmen.

Meine Frage wäre. Ist es schlimm wenn das Paket für 2 Wochen in der Packstation bleibt? Nicht das es zurückgeschickt wird oder so?

Bin gerade draußen und habe mein Portmonee zuhause liegen, die email in der steht dass ich mein Paket abholen kann habe ich gerade bekommen. Habe das Parfum mit einem Gutschein bezahlt, also es gibt keinen offenen Rechnungsbetrag. Darf ich das Paket so abholen, wenn ich ihnen die email zeige? Oder wie ist das?

Dass die Ware da erst versendet wird oder bei mir ankommt?

Ich bin niemand, der sich schnell beschwert oder Sachen schnell storniert. aber gestern hatte ich folgende Situation :

Hatte um 13:30 einen Termin auf Arbeit 10:00 essen auf 12:00 bestellt. Habe die Anfahrt extra detailliert beschrieben. Um 12:45 kam der erste Anruf vom Fahrer, er würde die Adresse nicht finden. Also genau gesagt, was er eintippen muss. Um 13:15 der nächste Anruf : er findet es nicht. Habe ihm dann gesagt, dass er es gut sein lassen soll und mich bei Lieferando gemeldet, musste hungrig zum Termin. das Geld wurde mir sofort storniert.

Aber war es denn gerechtfertigt, dass ich mich beschwert habe? Fahrer sind ja auch nur Menschen…

Hallo ihr alle,

ich habe vor ca. 1,5 Monaten über Amazon ein Gera gekauft. War zu einem Sonderpreis. Jedoch habe ich dann statt dem Gerät etwas völlig anderes erhalten. Habe dann mehrmals mit dem Kundenservice geschrieben. Mir wurde gesagt, ich solle das Gerät erneut bestellen mit Amazon als Verkäufer und ich würde die Preisdifferenz erstattet bekommen. Gesagt, getan.

Habe extra vor der Bestellung nochmal gefragt, ob ich wirklich die Differenz zurück bekomme. Antwort war ja, nach Bestellung. Nach Bestellung nachgefragt, dann hieß es, Erstattung nach Lieferung. Nix passiert.

Jetzt habe ich nochmal nachgefragt und auf einmal heißt es, ich wäre falsch informiert worden und so in etwa "Sorry, aber Erstattung der Differenz ist nicht möglich. Wenn dir der Preis nicht passt, schick das Gerät zurück."

Jetzt ist meine Frage: Habe ich da Anspruch auf Erstattung der Differenz und evtl. sogar Schadensersatz, weil ich ja wesentlich länger als geplant auf das Gerät warten musste und bestimmt 5 Mal mit dem Kundenservice diskutieren musste, um das Gerät zu erhalten. Habe den Chat gescreenshottet als Beweis.

Vielen Dank im Voraus für euren Rat.

Hey, ich hab vor 2 Wochen mir eine Jacke bestellt die mir jedoch zu groß war.

Also habe ich diese direkt retourniert und mir eine neue bestellt in einer Größe kleiner.
Die kleinere Jacke habe ich also bestellt als die größere ankam (eine Woche später) und bis heute wurde diese noch nicht verschickt. (wieder eine Woche rum)

Liegt das daran, weil sie die größere Jacke noch nicht erhalten haben oder könnte es einen anderen Grund haben?

Weil ich hab eigentlich noch nie so lange auf eine Ware bei Zalando gewartet :/

Ich habe vor 3 Tagen was bei Media Markt bestellt.

Es soll bis 02.01.2023 geliefert werden

Die Bestellung ist am selben Tag eingegangen an dem ich es bestellt habe. Seit dem hat sich da nichts mehr getan.

Habe eine Kette bestellt die zur Postfiliale bei DHL ankommen soll, wie genau holt man die jetzt ab? Muss man irgendwas bestimmtes mitbringen?

Erwarte ein Paket von einem Bekannten welches schon bei einer Post Filiale abgegeben wurde. Die Sendungsnummer hat er mir geschickt. Seit ca 5 Tagen steht dort "Status offen wir erwarten ihre sendungsdaten in kürze". Woran kann das liegen? Das Paket wurde aber abgegeben.

Hallo zusammen,

ich habe am 12.12.2022 ein Weihnachtsgeschenk für meine Tochter gekauft und noch am selben Tag per SOFORT Überweisung bezahlt. Als Lieferzeit wurden 3-7 Werktage nach einer Bearbeitungszeit von 1-2 Tagen angegeben

Am 14.12 konnte ich in meinem Bestellvorgang die Meldung sehen, dass meine Bestellung versendet wurde.
Am 17.12. erhielt ich eine Sendungsnummer von Hermes. Bei Eingabe dieser Nummer zeigte mir Hermes allerdings an, dass das Paket lediglich bei Hermes angekündigt wurde.

Als ich dann in den Tagen vor Weihnachten langsam nervös wurde sagte man mir nur alles sei im Zeitplan und das Paket werde spätestens am 23.12 eintreffen und eine Stornierung sei nicht möglich, da das Paket unterwegs sei. Am Status der Sendungsnummer änderte sich nichts.
Nachdem nun heute am 28.12 immernoch kein Paket da ist und Weihnachten ja bekanntlich vorbei ist schrieb ich eine Mail in der ich mir rechtlichen Konsequenzen drohte.

Jetzt auf einmal bekam ich die Info, dass ich aufgrund der Corona Pandemie in China zu Lieferschwierigkeiten kommen würde. Man würde mir das Geld am 09.01. zurück erstatten wenn bis dahin nichts eingetroffen sei.

Da ich dies nicht akzeptierte, weil ich das Paket nun nicht mehr brauche verlangte ich sofortige Überweisung. Das hat man nun angeblich in die Wege geleitet. Glauben kann ich das nicht.

aber jetzt zur eigentlichen Frage:

Die sagen, dass wenn das Paket ankommt ich es an die Firma zurück schicken soll ungeöffnet und die Kosten dafür vorstrecken soll. Es wäre nicht erlaubt die Annahme zu verweigern, da es sonst an den Hersteller und nicht an das Unternehmen zurück geht.

was soll ich tun?

Ich habe mir ein iPad auf Amazon bestellt und muss das Paket unterschreiben. Mir wurde aber empfohlen darauf zu bestehen das Paket vor dem unterschreiben zu öffnen um zu gucken ob die Ware drin ist. Darf ich das? Also darf ich bevor ich das Paket unterschreibe es öffnen?

und wenn ja wie gehe ich vor wenn der Postbote sich weigert?
Wird übrigens durch Amazons eigenen Lieferdienst geliefert

Hallo. Mein dhl status ist seit einer Woche offen. Ich habe den sendungsnummer und der verkäufer hat das Paket auch abgegeben und mir das beleg gezeigt. Woran könnte das liegen?