Victoria’s Secret Bestellung kommt nicht an?
Hallo, Ich brauche dringend Hilfe, und zwar habe ich am 9. Dezember etwas bei Victoria‘s Secret bestellt und da stand, dass die Zustellung am 23. Dezember erfolgen würde. Leider ist das Paket immer noch nicht da und ich weiß nicht so ganz, was ich tun soll, denn da steht wenn es 4 Tage länger dauert, als es angegeben ist, solle man dort per Telefon anrufen, jedoch muss man dann auf Englisch reden und das fällt mir leider schwer. Kann mir bitte jemand helfen was ich noch machen könnte, weil das ganze war nicht wirklich billig.
1 Antwort
"Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie unseren Kundendienst unter 1 800 411 5116. anrufen, wenn Sie aus den Vereinigten Staaten oder Kanada sind. Wenn Sie aus dem Vereinigten Königreich sind, bereits eine Bestellung getätigt haben und die Bestellnummer mit C, E oder W beginnt, wählen Sie bitte die Telefonnummer (08) 082340481; andernfalls wählen Sie bitte die Telefonnummer 0333-777-4554 oder schreiben Sie eine E-Mail an dataprotection@next.co.uk. Kunden aus dem Rest der Welt wählen die +1-937-438-4197"
Du kannst dort anrufen oder auch eine Mail (auf englisch)schreiben.
Hast du eine genaue Sendungsverfolgung?
Also so wie ich es verstehe, müsstest du die letzte nummer wählen. Haben die etwas verwirrend geschrieben alles.
Und ja ohne verfolgung ist das echt blöd. kann natürlich sein, dass es verloren gegangen ist
Dankeschönn! Aber da steht doch das die Kunden aus Rest der Welt die Nummer wählen sollen oder?
Nein, ich habe keine Sendungsverfolgung..