DHL Brief nicht in Packstation, was tun?

Hey Leute.
folgendes Problem: Ich habe bei Vinted, einer App in der Leute Klamotten verkaufen können, bei einer Person 2 Kleidungsstücke gekauft.

Die Person hat diese 2 Kleidungsstücke auch versendet, nämlich per „Brief mit Prio“, und hat mir auch den Beleg des Versands gesendet.

Hab dann die Sendungsnummer in der Post & DHL App eingegeben, denn der Brief mit den Klamotten sollte an eine nahegelegenen Packstation gehen. In der App steht jetzt das, was auf dem beigefügten Bild hier zu sehen ist.

Unter dem Reiter „Packstation“ finde ich in der App nichts was darauf hindeutet, dass der Brief abholbereit ist/ bzw. hab ich keinen Abholcode per App oder E-Mail erhalten.

Dann ist mir folgendes aufgefallen: Kann es vielleicht daran liegen, dass der Versender als Adresse die Straße angegeben hat, in der die Packstation liegt, anstatt als Straße einfach „Packstation“, und als Hausnummer die Nummer der Packstation (bspw. 327) anzugeben ? Im Adresszusatz wurde meine Postnummer der Packstation angegeben, dann müsste der Postbote das doch gesehen haben ?

Jedenfalls… habt ihr irgendwelche Tipps, wie ich jetzt handeln könnte ? Ich habe auch bereits im ansässigen Geschäft (ein LIDL Markt), neben dem die Packstation ist, gefragt ob heute ein Brief angekommen ist, das wurde aber verneint. Der Brief kann also gar nicht wirklich angekommen, bzw. entgegengenommen worden sein…

Wäre wirklich sehr dankbar für alle hilfreichen Antworten !!

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Welche Rechtlichen Möglichkeiten habe ich wenn eine Spedition nicht liefert?

Hallo zusammen.

Ich habe Mitte November meinen Fernseher in Reparatur verschicken müssen.Nachdem die Reparatur abgeschlossen war, sollte das Gerät per Spedition an mich zurück gesendet werden.Vom Hersteller sollte ich dazu ein Formular online ausfüllen und dabei auch einen Termin angeben an welchen Datum das Gerät angeliefert werden soll.Das habe ich dann auch so getan.

An besagten Datum kam niemand.

Nachdem ich bei dem Gerätehersteller die Auskunft bekam das der Fernseher mit der Spedition Dachser geliefert werden sollte, und ich dort bitte direkt nachfragen soll, habe ich das umgehend gemacht. Dort angerufen, erklärte man mir das Ich keinen Termin mit Dachser gemacht habe.

Habe dann umgehend einen Termin direkt mit Dachser gemacht.

Aber auch diesmal, keine Lieferung. Grund: Der Fernseher ist nicht mehr im Lager aufzufinden.

5 Stunden später hat mich Dachser angerufen und ernsthaft gefragt ob ich den Fernseher eventuell nicht schon geliefert bekommen habe.Ergebnis war dann das Dachser erst mal Tagelang suchen musste.Nach 5 Werktagen habe ich dann nachgefragt ob man denn nun das Gerät gefunden hatte.

Aussage: Ja das Gerät ist da.

Wir können einen neuen Termin machen.Der war für heute ausgemacht.

Gekommen ist keiner.

Wieder angerufen.

Aussage diesmal wir hatten doch den Termin für Mittwoch gemacht.

Gibt es irgendeine Rechtliche Möglichkeit die Lieferung durch Dachser zu verweigern und den Fernsehhersteller dazu zu verdonnern eine andere Spedition zu beauftragen?

Oder die Lieferung eines Adäquaten Ersatzgerätes durch den Gerätehersteller zu verlangen?

Bin auf eure Hilfe angewiesen, und hoffe auf

viele Antworten.

Bis sahin schon mal Dank im voraus

Lieferung, Spedition

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